ما هو رقم الهاتف المصرفي الأهلي للجوال

بواسطة:
ما هو رقم الهاتف المصرفي الأهلي للجوال

رقم الهاتف المصرفي الأهلي

إذا كنت تبحث عزيزي القارئ عن رقم الهاتف المصرفي الأهلي فعليك بمتابعة مقالنا اليوم فمن خلال سطرونا التالية في مخزن سنوفر لك رقم التواصل المجاني مع خدمة العملاء فضلًا عن آليات التواصل التي يتيحها البنك لعملاؤه، فقد أطلق البنك الأهلي رقم هاتف لتقديم خدمات الدعم الفني لجميع العملاء وللإجابة على جميع الاستفسارات التي يحتاج العملاء إلى الرد عليها

البنك الأهلي السعودي يعتبر من أهم البنوك التجارية بالمملكة العربية السعودية فهو يعمل منذ بداية تأسيسه على توفير العديد من الخدمات المتميزة للعملاء، وقد حرص البنك على تيسير أمر الحصول على الخدمات المتوفرة فأتاح للعملاء إمكانية الحصول على الخدمات بشكل إلكتروني عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص به.

الجدير بالذكر أن البنك يسعى دائمًا إلى تقديم أحسن مستوى من الخدمة وفي إطار ذلك وفر فريق دعم يجيب العملاء على استفساراتهم ويقدم لهم خدمات الدعم المطلوبة وأتاح العديد من آليات التواصل مع هذا الفريق، ويمكنكم التعرف على أبسط آليات التواصل وهي التي تتم عبر الهاتف بمتابعة سطورنا التالية:

  • أتاح البنك إمكانية التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء للحصول على الدعم من خلال الاتصال على رقم 966920001000+

أرقام التواصل مع البنك الأهلي

أتاح البنك الأهلي السعودي العديد من أرقام التواصل ليتيسر على العملاء الاتصال مع أحد ممثلي خدمة العملاء والحصول على الدعم المطلوب، ومن الجدير بالذكر أن التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء يتم من خلال الهاتف ولكن رقم التواصل يختلف تبعًا للعميل ويمكنكم التعرف على تفاصيل ذلك بمتابعة سطورنا التالية:

  • أتاح البنك إمكانية التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء يوميًا على مدار الأربعة وعشرين ساعة من خلال الاتصال على رقم 966920001000+
  • كذلك أتاح البنك إمكانية التواصل معه من داخل المملكة العربية السعودية من خلال الاتصال على رقم 7600000800
  • وللتواصل مع البنك من خارج المملكة العربية السعودية يتم الاتصال على رقم 96626049808+
  • بالنسبة لعملاء خدمة وسام فقد خصص البنك الأهلي رقم خاص للتواصل بهم سواء من داخل المملكة أو خارجها لذا إذا كنتم من عملاء وسام الأهلي يمكنكم التواصل مع فريق الدعم من خلال الاتصال على رقم 2442424800 أما التواصل من خارج المملكة العربية السعودية فيتم من خلال الاتصال على رقم 96626049808+
  • كذلك أتاحت رقم خاص لخدمة كويك باي وهو 966920000330+
  • أصحاب الحساب الجديدة وكذلك الراغبين في الحصول على خدمات تسويق المنتجات يمكنهم الاتصال على رقم 8002441005.

رقم البنك الأهلي خدمة العملاء

يبحث الكثير من عملاء البنك الأهلي عن أرقام التواصل مع البنك لذا سنوفرها لكم عبر هذه الفقرة فقد أتاح البنك العديد من الأرقام للتواصلي بهدف

  • رقم خدمة العملاء هو:  920001000-966+
  • رقم خدمات الاستثمار هو: 966126907777+
  • الاتصال من داخل المملكة يتم من خلال رقم  920001000
  • الاتصال من خارج المملكة يتم من خلال رقم  966920001000+
  • رقم التواصل في المنطقة الوسطى بالرياض هو:  966114787877+
  • رقم التواصل في المنطقة الشرقية الدمام هو:  966138340088+

كما يمكنكم التواصل مع البنك من خلال البريد الإلكتروني الرسمي الخاص به وهو [email protected]، أو يمكنكم مراسلتهم عبر بريد إلكتروني آخر وهو [email protected]

التواصل مع البنك الأهلي عبر الموقع الرسمي

أتاح البنك الأهلي لجميع عملائه إمكانية التواصل معه إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي الخاص به، نظرًا لتفضيل بعض العملاء للطريقة الإلكترونية في رفع الشكور وتقديم الاستفسار أو البلاغ، ويمكنكم الحصول على خدمة التواصل الإلكترونية بمتابعة الخطوات التالية:

  • في البداية يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك، ويمكنكم الانتقال إلى صفحة التواصل الرسمية مباشرة من هنا.
  • بعد الانتقال إلى الصفحة يتعين على المستخدم إدخال البيانات التالية:
  • الاسم الأول.
  • الاسم الأخير.
  • رقم الهوية الوطنية/ رقم الإقامة.
  • رقم الهاتف الجوال.
  • تحديد نوع الحالة من القائمة المنسدلة.
  • إدخال تفاصيل البلاغ.
  • بعد الانتهاء من الخطوات السابقة يتم الضغط على أيقونة حفظ.
  • ومن بعدها ستقوم الجهات المعنية بالنظر في الشكوى أو الاستفسار لتقديم خدمة الدعم المطلوبة.

تفعيل الهاتف المصرفي البنك الأهلي

قبل البدء في توضيح آلية تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي السعودي تجدر بنا الإشارة إلى خدمة الهاتف المصرفي فهي خدمة يوفرها المصرف ليتمكن من خلالها العملاء من أداء المعاملات المالية عبر الهاتف الجوال دون الحاجة إلى الذهاب للفرع أو لأحد ماكينات الصراف الآلي، كالحصول على خدمة الاستعلام عن رصيد أو خلافه من الخدمات التي يحتاجها العملاء، والآن بعد أن تعرفنا على تفاصيل الخدمة تجدر بنا الإشارة إلى آلية الاشتراك فيها حيث يمكنكم تفعيل خدمة الهاتف المصرفي بمتابعة سطورنا التالية:

  • في البداية يتم الاتصال على الرقم المخصص للخدمة وهو 920001000
  • بعدها يتم الاستماع إلى الرسالة النصية المسجلة لتحديد نوع لغة الاستماع بين اللغة العربية والإنجليزية.
  • إذا كنت ترغب في اختيار اللغة العربية عليك بالضغط على رقم 1
  • بعدها يتم مواصلة الاستماع إلى الرسالة لاختيار رقم الخدمة المراد الحصول عليها، والجدير بالذكر أن الحصول على خدمة تفعيل الهاتف المصرفي يتم بالضغط على رقم 9.
  • بعدها يتعين على المستخدم إدخال البيانات المطلوبة، وهنا ينبغي أن يكون الرقم الذي يمتلكه العميل هو ذاته المسجل في الحساب البنكي.
  • في هذه الأثناء سيتم استلام رسالة نصية على الهاتف الجوال تتضمن رمز، يتم إدخال الرمز في المكان المخصص لذلك.
  • ومن بعد الانتهاء من كافة الخطوات السابقة يكون قد تم تفعيل الهاتف المصرفي بنجاح.

في الختام وجب التنويه عن أن الاشتراك في خدمة الهاتف المصرفي يتطلب أن تكون عميل في البنك وتمتلك حساب وفي حالة عدم امتلاك حساب يتم التوجه إلى أقرب فرع من فروه البنك الأهلي السعودي لفتح حساب ثم اتباع مجموعة الخطوات السابقة لتفعيل الخدمة.

نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من 4 أرقام

يتساءل الكثير من الأفراد عن الإجراء الذي يتم اتخاذه عن نسيان رقم الهاتف المصرفي الخاص بهم وهو الأمر الذي سنناقش تفاصيله معكم عبر هذه الفقرة ولكن في البداية وقبل البدء في توضيح طريقة استعادة رقم الهاتف المصرفي تجدر بنا الإشارة إلى طبيعة هذا الرقم فهو رقم يمنه البنك الأهلي لعملائه ليتمكنوا من خلاله من إجراء أي معاملة بنكية، ونظرًا لتعرض الكثير من العملاء إلى فقدان الرقم أتاح البنك إمكانية استعادة الرقم وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • يتعين على من فقد رقم الهاتف المصرفي الخاص به التواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال على رقم 966920001000+ ومن ثم متابعة الخطوات التي يمليها عليكم ممثل خدمة العملاء.
  • قام البنك التجاري بتوفير عدد من أرقام التواصل الأخرة ليتمكن العملاء من خلالها من الحصول على مختلف الخدمات ومن بينهم خدمة استرجاع رقم الهاتف المصرفي، ويمكنكم التواصل مع البنك عبر أي رقم من الأرقام التالية:
  • الاتصال من داخل المملكة العربية السعودية يتم من خلال رقم 8007600000
  • الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية يتم من خلال رقم 96626049808+.

استرجاع كلمة السر للهاتف المصرفي عبر التطبيق

أطلق البنك تطبيق إلكتروني للأجهزة الذكية بهدف تيسير أمر الحصول على الخدمات حيث يتمكن من خلاله العملاء من الحصول على أي خدمة من الخدمات التي يوفرها البنك بشكل إلكتروني، ومن هنا بدأت معدلات البحث تزداد عن روابط تحميل التطبيق لذا سنوفرها لكم عبر هذه الفقرة حيث يمكنكم تحميل التطبيق عبر الروابط التالية:

بعد تحميل التطبيق يتيسر لكم الاستفادة من جميع الخدمات التي يوفرها البنك بشكل إلكتروني عبر الهاتف ومن بينهم خدمة استعادة كلمة السر الخاصة بالهاتف المصرفي وهي الخدمة التي سنوضح لكم خطواتها عبر السطور التالية:

  • بعد تحميل التطبيق يتم تثبيته على الهاتف وتشغيله.
  • بعدها سيتطلب التطبيق تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • بعدها يتم الضغط على أيقونة نسيت الرقم السري.
  • بعد الضغط على الخيار سيتم الانتقال إلى نافذة تتطلب إدخال اسم المستخدم|.
  • بعدها يتم إدخال رقم البطاقة الائتمانية، ومن بعدها يتم إضافة الرقم السري الخاص بالبطاقة ثم يتم الضغط على أيقونة موافق.
  • بعدها سيتم الانتقال إلى الحساب وحينها يتمكن العميل من تغيير كلمة المرور.
  • بعد الانتهاء كم كافة الخطوات السابقة يكون قد تم استعادة كلمة سر الهاتف المصرفي بنجاح.

قدمنا لكم رقم الهاتف المصرفي الأهلي وجميع التفاصيل المرتبطة بخدمة الهاتف المصرفي وبهذا نصل وإياكم متابعينا الكرام إلى ختام حديثنا، نأمل أن نكون استطعنا أن نشمل عبر مقالنا اليوم جميع متطلباتكم من بحث، وإلى اللقاء في مقال آخر من مخزن المعلومات.

المراجع

1

2