يقدم مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية خدمة تحديث بيانات حساب العملاء بعد انتهاء صلاحية بطاقة الهوية الشخصية بطرق إلكترونية متعددة، مما يُسهّل على المواطنين والمقيمين القيام بذلك دون الحاجة لزيارة فروع البنك، ونحن في هذا المقال عبر موقع مخزن سوف نقدم لكن طرق تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي للمستفيدين مجموعة من الخيارات المناسبة لهم، حيث يمكنهم اختيار الطريقة التي تتناسب مع احتياجاتهم واستخدامها بكل سهولة.
يمكن للأفراد تحديث تاريخ انتهاء صلاحية معرف مصرف الراجحي بواسطة الخطوات التالية:
قم بزيارة الموقع الرسمي لبنك الراجحي للأفراد وانقر هنا للوصول مباشرة.
في الصفحة الرئيسية، انقر على خيار “تسجيل الدخول”.
قم بإدخال اسم المستخدم الخاص بك.
قم بإدخال كلمة المرور الخاصة بك.
انقر على “تسجيل الدخول”.
ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز مؤلف من 4 أحرف على هاتفك المحمول، قم بإدخاله في المكان المطلوب.
انقر على قائمة “الخصائص”.
انقر على خيار “معلومات العميل”.
انقر على “تحديث تاريخ انتهاء الصلاحية”.
أدخل بيانات الهوية الجديدة.
في النهاية، انقر على خيار “قبول”.
تحديث الهوية الوطنية في بنك الراجحي إلكترونيا
يمكن لعملاء بنك الراجحي تحديث بيانات الهوية الوطنية الخاصة بهم بسهولة عبر الموقع الرسمي للبنك باستخدام خدمة المباشر للأفراد واتباع الخطوات التالية:
قم بالولوج إلى خدمة المباشر للأفراد في بنك الراجحي عن طريق الرابط “من هنا”.
قم بإدخال بياناتك الشخصية في الحقول المخصصة، وهذه البيانات تشمل:
اسم المستخدم.
كلمة المرور.
رقم الهاتف الجوال.
أدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتفك المحمول.
انقر على زر “التالي”.
انقر على زر “تحديث تاريخ الانتهاء”.
سيتم تحديث تاريخ الهوية الوطنية تلقائيًا، وسيتم إرسال رسالة تأكيد من النظام تفيد بنجاح تحديث تاريخ انتهاء الهوية الوطنية.
يجب الانتباه إلى أنه يجب تحديث بيانات الهوية الوطنية قبل مرور 3 شهور للمواطنين في المملكة العربية السعودية وقبل مرور شهر واحد للمقيمين.
كيفية تحديث تاريخ انتهاء الهوية عبر أبشر
لتحديث تاريخ انتهاء الهوية عبر موقع أبشر، يمكن اتباع الخطوات التالية:
قم بالدخول إلى موقع أبشر للخدمات الإلكترونية عن طريق الرابط التالي: هنا.
بعد الوصول إلى الموقع، اضغط على خيار “إلغاء تسجيل الدخول” من حساب العميل الخاص بك.
سيتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول الرسمية. ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
بعد تسجيل الدخول، اضغط على خيار “الخدمات الإلكترونية المتكاملة للأفراد” المشار إليه باللون الأخضر.
سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى “أبشر الوصول الوطني الموحد” باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
أدخل رمز التفعيل المرسل إلى رقم هاتفك المحمول المسجل في الموقع.
بعد ذلك، اضغط على خيار “الخدمات التي ترعاها” لتحديث بيانات الهوية وتاريخ الانتهاء.
في قائمة الخدمات الإلكترونية المتاحة على أبشر، اضغط على خيار “تجديد بيانات الإقامة”.
ستظهر أسماء العملاء الموثوق بهم من قبل عميل مصرف الراجحي أمامك. حدد الاسم الذي ترغب في تحديث بيانات الهوية الخاصة به واضغط على زر “تحديث”.
قم بدفع رسوم التجديد وحدد الفترة الزمنية المناسبة.
في حالة عدم دفع رسوم التجديد، لن يتم تحديث بيانات العميل.
تحديث تاريخ انتهاء الهوية الراجحي عبر الهاتف
يمكن تحديث تاريخ انتهاء الهوية الخاصة ببنك الراجحي عبر الهاتف عن طريق اتباع الخطوات التالية:
اتصل بالخط الساخن لبنك الراجحي على الرقم المصرفي الموحد: 920005544.
قم بتحديد اللغة العربية بالضغط على الرقم 1.
اضغط على الرقم 0 لمتابعة الخطوات، ثم اضغط على الرقم 5.
ستحتاج إلى تعبئة البيانات التالية:
تاريخ الميلاد للعميل بالترتيب “السنة ثم الشهر”، وتأكد من استخدام الترقيم الثنائي للأرقام المفردة.
رقم الهوية الوطنية.
ستتلقى رسالة نصية على هاتفك المحمول تحتوي على الرقم السري.
أدخل الرمز المرسل لتأكيد التحديث.
تحديث البيانات في بنك الراجحي
يمكن للعملاء تحديث بياناتهم في بنك الراجحي عبر اتباع الخطوات التالية:
قم بزيارة أقرب فرع لبنك الراجحي من مكان إقامتك خلال ساعات العمل.
قدم المستندات والوثائق المطلوبة لتحديث تاريخ انتهاء صلاحية الهوية لموظف قسم خدمة العملاء في البنك.
تتضمن المستندات المطلوبة إحضار بطاقة الهوية الوطنية المستخرجة حديثًا أو نسخة من تصريح الإقامة المجدد في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى رقم حسابك في البنك.
سيقوم الموظف بالتحقق من ملكية الحساب الخاص بك وسيقوم بتحديث تاريخ انتهاء صلاحية الهوية في حسابك بسرعة وفعالية.
تحديث الهوية الوطنية عن طريق جهاز الصراف الآلي بنك الراجحي
لتحديث الهوية الوطنية عن طريق جهاز الصراف الآلي في بنك الراجحي، يمكن اتباع الخطوات التالية:
قم بالذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لبنك الراجحي.
قم بإدخال بطاقة الراجحي في فتحة البطاقة في الصراف الآلي.
اكتب الرقم السري الخاص ببطاقتك عندما يُطلب منك ذلك.
ابحث عن أيقونة “تحديث معلومات العميل” على الشاشة، واضغط عليها.
قم بإدخال المعلومات المطلوبة بدقة وصحة، وتأكد من كتابة البيانات الصحيحة.
ستتلقى رسالة نصية على هاتفك المحمول تؤكد أن عملية تحديث بيانات الهوية قد تمت بنجاح.
تحديث الهوية الراجحي الخدمة الذاتية
يمكن لعملاء بنك الراجحي تحديث الهوية الخاصة بهم من خلال الخدمة الذاتية، باتباع الخطوات التالية:
قم بزيارة ماكينة خاصة ببنك الراجحي فقط.
ادخل بطاقة الراجحي في فتحة البطاقة في الماكينة.
ادخل الرقم السري للبطاقة عندما يطلب منك ذلك.
من القائمة الرئيسية، اختر أيقونة “عمليات أخرى”.
قم بتدوين بياناتك الشخصية بشكل صحيح عندما يُطلب منك ذلك.
اضغط على “إرسال” بعد الانتهاء من إدخال البيانات.
ستتلقى رسالة نصية تأكيدية تحتوي على تفاصيل إتمام عملية تحديث الهوية.
تحديث رقم الجوال الراجحي
يمكن تحديث البيانات وتغيير رقم الجوال في بنك الراجحي باتباع الخطوات التالية:
قم بزيارة موقع بنك الراجحي مباشرة عبر الرابط “من هنا”.
اختر صفحة المباشر للأفراد.
انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
قم بإدخال بيانات الدخول المطلوبة، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
انقر على تسجيل الدخول.
اختر الصفحة المخصصة لتحديث رقم الجوال.
ستتلقى رسالة نصية على الرقم الجديد الذي قمت بتسجيله.
أدخل الرمز الموجود في الرسالة على الموقع.
ستتلقى رسالة تأكيد تفيد بأن رقم الجوال الجديد قد تم تحديثه بنجاح وبشكل دائم.
رابط تحديث تاريخ انتهاء الهوية الراجحي 2023
يمكن لعملاء بنك الراجحي الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك للاستعلام عن موعد انتهاء صلاحية بطاقة الهوية الشخصية أو تحديث بيانات الحساب المصرفي عبر الإنترنت، دون الحاجة لزيارة فرع البنك وتجنب الانتظار الطويل. يمكن الوصول إلى رابط بنك الراجحي لتحديث موعد انتهاء الهوية وتجنب تعليق الحساب عن طريق الضغط على “من هنا“
طرق التواصل مع بنك الراجحي
يقدم بنك الراجحي العديد من الطرق للتواصل مع العملاء، منها:
الهاتف المصرفي: يمكن الاتصال على الرقم 920003344 للعملاء الحاليين، والرقم 8001241222 للعملاء الجدد.
البريد الإلكتروني: يمكن إرسال البريد الإلكتروني إلى [email protected].
التواصل الاجتماعي: يمكن التواصل مع بنك الراجحي عبر قنوات التواصل الاجتماعي، مثل تويتر، وفيسبوك، وإنستغرام.
الموقع الإلكتروني: يمكن التواصل مع بنك الراجحي عبر الموقع الإلكتروني الخاص به، وذلك من خلال تعبئة نموذج الاتصال.
الفرع: يمكن زيارة أقرب فرع من فروع بنك الراجحي المنتشرة في المملكة العربية السعودية.
