قام بنك الراجحي بإنشاء بطاقة تتكون من ثمانية أرقام لكل عميل يمكنه من خلالها أن يقوم بجميع المعاملات المصرفية، وذلك منعا لسرقة الأموال في حالة ضياع البطاقة، ومنح بنك الراجحي العملاء القدرة الحصول على أرقام البطاقة في حالة نسيانها، وسوف نقوم بذكر جميع تلك الطرق خلال هذا المقال.
كيف أعرف رقم بطاقة الصراف الراجحي من التطبيق
هناك إمكانية معرفة رقم بطاقة الراجحي من خلال استخدام تطبيق المصرف السعودي وسوف نقوم بذكرها خلال السطور التالية:
يجب في البداية على المستخدم أن يقوم بتنزيل تطبيق الخاص ببنك الراجحي الخاص بهواتف أندرويد من خلال الضغط على هذا الرابط..
ولأصحاب هواتف آيفون يجب عليهم القيام بتحميل تطبيق الخاص ببنك الراجحي من خلال الضغط على هذا الرابط.
ثم يجب فتح التطبيق من على الهاتف.
يجب على المستخدم أن يقوم بإدخال اسمه وكلمة المرور الخاصة به في الخانات المخصصة لذلك.
ثم يجب النقر على خانة تسجيل الدخول.
يجب خلال تلك الخطوة النقر على الحسابات.
ثم تحديد خدمات إلكترونية من القائمة التي توجد في يمين الصفحة الرئيسية.
ثم النقر على المزيد التي توجد في الخيارات.
يجب خلال تلك الخطوة كتابة اسم الحساب.
وأخيرا يجب اختيار طلب رقم الحساب وسوف يظهر الرقم للمستخدم.
كيفية معرفة رقم البطاقة من خلال الفرع
هناك إمكانية معرفة رقم بطاقة بنك الراجحي من خلال الذهاب إلى الفرع وسوف نقوم بكيفية الحصول عليه من خلال اتباع الخطوات التالية:
يجب في البداية الذهاب إلى فرح بنك الراجحي القريب من المنطقة السكنية التي تقيم فيها ثم التوجه إلى خدمة العملاء.
يجب خلال تلك الخطوة سؤال خدمة العملاء بكيفية الحصول على رقم البطاقة.
يتوجب على العميل إحضار بطاقة الرقم القومي الخاصة بك أو رقم الحساب الخاص به وإعطائه للموظف.
سوف يقوم موظف خدمة العملاء بإعطاء العميل تقرير يشمل جميع المعلومات البنكية الخاصة بك مثل رقم الحساب ورقم البطاقة.
لكن يجب التنويه أنه من أجل الحصول على رقم البطاقة من الفرع يجب أن يمتلك العميل حساب جاري في بنك الراجحي.
طريقة معرفة رقم البطاقة من بنك الراجحي من خلال الهاتف
يمكن معرفة رقم البطاقة من خلال الهاتف وسوف نقوم بعرض جميع وسائل التواصل الخاصة ببنك الراجحي خلال السطور التالية:
يمكن الاتصال على رقم البنك الراجحي الخاص بخدمة العملاء وهو 920003344966.
تقوم خدمة العملاء باستقبال جميع المكالمات بصورة سريعة وسوف يتمكن العميل من معرفة جميع البيانات الخاصة به مثل رقم البطاقة ولكن يجب في البداية أن يتأكد خدمة العملاء من هوية العميل.
طريقة معرفة رقم البطاقة من خلال ماكينة الصرف الآلي
توجد إمكانية معرفة رقم البطاقة الخاصة بك من خلال ماكينة الصراف الآلي وسوف نقوم بذكر الطريقة خلال السطور التالية:
يجب في البداية الذهاب إلى ماكينة بنك الراجحي التي توجد في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
ثم يجب على المستخدم أن يقوم بالنقر على تعديل العنوان ثم يجب كتابة رقم الهاتف الخاص بك.
ثم بعد مرور عدة دقائق سوف تحصل على رسالة نصية على الهاتف الخاص بك تحتوي على جميع المعلومات الخاصة بحاسبك مثل رقم البطاقة.
طريقة تفعيل رقم البطاقة من خلال الصراف
سوف نقوم بعرض كيفية تفعيل رقم البطاقة بعد استلامها من خلال الصراف الآلي خلال السطور التالية:
يجب في البداية الذهاب إلى الصراف الآلي.
ثم النقر على عمليات أخرى.
يجب هنا النقر على تفعيل بطاقة الصرف الآلي.
في حالة رغبة المستخدم في الحصول على رقم البطاقة من الفرع يجب النقر على كلمة موافق.
ثم يجب وضع رقم التليفون الخاص بك.
بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة يتيح لك استخدام جميع الخدمات التي تقدمها البطاقة.
سوف تصل رسالة على هاتف المستخدم تحتوي على أن جميع البيانات التي قمت بوضعها هي سرية ثم يجب على المستخدم أن يقوم بالنقر على موافق.
يجب خلال تلك الخطوة التحقق من رقم الهاتف الذي قام المستخدم بكتابته من خلال النقر عليه ثم التأكد من كتابته بصورة سليمة.
يجب الضغط على كلمة موافق ثم الذهاب إلى الفرع حتى تستلم البطاقة.
تفعيل بطاقة حساب الصراف الراجحي من خلال الهاتف المصرفي
يمكن تفعيل بطاقة حساب الصراف الراجحي من خلال التواصل مع خدمة العملاء وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
يجب في البداية الاتصال على رقم الهاتف وهو 92003344.
ثم النقر على رقم 1 لاختيار اللغة العربية.
ثم تحديد رقم التعريف بالإضافة إلى رقم التعريف الشخصي.
يجب النقر على رقم 2 وتحديد اختيار التحويل وسداد الفواتير.
ثم النقر على رقم 1 وتحديد اختيار التحويل.
يجب خلال تلك الخطوة النقر على رقم 4 وتحديد خدمة المستفيدين.
ثم النقر على رقم 2 من أجل تفعيل المستفيدين.
يجب النقر على رقم 1 من أجل تفعيل بطاقة صراف الراجحي.
يتوجب خلال تلك الخطوة كتابة رقم الحساب الذي يريد المستخدم تفعيله.
ثم يقوم البنك بإرسال رمز مكون من 4 أرقام إلى هاتف العميل.
يجب خلال تلك الخطوة وضع الرمز المكون من 4 أرقام.
وأخيرا سوف يتم تفعيل الحساب على بطاقة صراف الراجحي.
تفعيل بطاقة حساب الصراف الراجحي من الجوال
سوف نقوم خلال تلك الفقرة بعرض كيفية تفعيل بطاقة حساب الصراف الراجحي من الجوال وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
يجب في البداية الذهاب إلى ماكينة الراجحي.
ثم النقر على رقم 4 الذي يوجد في لوحة المفاتيح الخاصة بالصراف.
سوف تظهر قائمة الخدمات الرئيسية على الشاشة.
يجب تحديد الاستعلام عن الرصيد.
ثم النقر على طباعة إيصال.
سوف يقوم البنك بإرسال رسالة على هاتف العميل تحتوي على 4 حروف.
يجب على المستخدم أن يقوم بوضع رمز التفعيل.
ثم اختيار تأكيد.
يجب كتابة رمز سري لبطاقة الصراف الآلي.
ثم تأكيد الرقم السري مرة أخرى.
وأخيرا سوف تظهر رسالة للعميل تبين له أن البطاقة جاهزة للاستخدام بناء على الرقم السري الجديد.
