خطوات تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية

تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية

يُمكن تجديد بطاقة الصراف الآلي بمصرف الراجحي السعودي عبر أحد أجهزة الخدمة الذاتية المنشرة في مختلف أرجاء المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:

• التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية إليك من الأجهزة المنتشرة في مختلف أرجاء المملكة.
• إدخال بطاقة الصراف الآلي (مدى) مُنتهية الصلاحية.
• إدخال الرمز السري للبطاقة.
• من الخيارات الموجودة أمامك على الجهاز يتم الضغط على الخيار الأول (طباعة بطاقة الراجحي مدى).
• ليتم إرسال رسالة نصية قصيرة على رقم هاتفك الجوال المُسجل في حسابك المصرفي بمصرف الراجحي تتضمن كود التفعيل.
• قم بإدخال الكود بشكل صحيح في الموضع المحدد.
• ليظهر أمامك على الشاشة انه سيتم سحب بطاقة الصراف الألي القديمة المنتهية للبدء في طباعة بطاقة الصراف الآلي الجديدة الخاصة بك.
• ليبدأ الجهاز بعدها على الفور في طباعة بطاقتك الجديدة.

مع ملاحظة أنه عقب القيام بطباعة بطاقة الصراف الآلي الجديدة من مصرف الراجحي يتوجب على العميل القيام بتفعيلها من خلال الخطوات التالية:

• إدخال بطاقة الصراف الآلي الجديدة من مصرف الراجحي (مدى) إلى جهاز الصراف الآلي.
• إدخال الرمز السري الخاص ببطاقتك.
• ستظهر أمامك عدة خيارات أضغط منها على خيار (الاستعلام عن الرصيد).
• لتظهر أمامك على الشاشة رسالة (عزيزي العميل قد تم إرسال رقم التفعيل الخاص ببطاقتك إلى رقم هاتفك الجوال، يُرجى إدخال الرقم).
• تفقد هاتفك الجوال لتجد رقم التفعيل قد تم إرساله إليك بالفعل.
• قم بإدخال رقم التفعيل ثم أضغط على زر (تأكيد).
• قم بعدها بإدخال الرقم الشخصي الذي لا يزيد عن 4أرقام.
• ثم أعد إدخال الرقم الشخصي مرة أخرى للتأكيد.
• ليظهر أمامك رسالة أن بطاقتك الجديدة والرمز السري جاهزين للاستخدام.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق التطبيق

يُمكن لعملاء مصرف الراجحي تجديد بطاقات الصراف الآلي الخاصة بهم عن طريق التطبيق الإلكتروني لمصرف الراجحي على الهواتف الجوالة عبر الخطوات التالية:

• فتح تطبيق الراجحي للأفراد على الهاتف الجوال.
• من الصفحة الرئيسية للتطبيق يتم الضغط على تبويب (مباشر للأفراد) الموجود في نهاية الصفحة.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم عبر إدخال البيانات التالية:

• إدخال اسم المستخدم.
• إدخال كلمة مرور الحساب.
• الضغط على زر (الدخول).
• وفي حالة عدم امتلاك حساب يُمكن إنشاء حساب جديد بسهولة عبر الضغط على زر (تسجيل مستخدم جديد)
• ثم إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي (المكون من 4 أرقام).
• الضغط على زر (الخصائص).
• ومنه اختيار (معلومات العميل).
• تعبئة البيانات المطلوبة للتحديث بيانات البطاقة.

• من الخيارات الموجودة أمامك أضغط على خيار (تجديد بطاقة الصراف الآلي).
• إتباع التعليمات المطلوبة لتجديد البطاقة.
• ثم الضغط على زر (تأكيد الطلب).
• ليتم ظهور رسالة نصية إليك تُفيد بنجاح عملية تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر التطبيق الإلكتروني.
• لتحميل التطبيق الإلكتروني لمصرف الراجحي لهواتف الأندرويد عبر متجر جوجل بلاي.
• لتحميل التطبيق الإلكتروني لمصرف الراجحي لهواتف الأيفون عبر متجر آب ستور.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق مباشر للأفراد

يُمكن لعملاء مصرف الراجحي تجديد بطاقات الصراف الآلي الخاصة بهم خدمة مباشر للأفراد من مصرف الراجحي بسهولة، مع العلم أنه يتوجب أن يتوافر لدى العميل حساب شخصي على خدمة (مباشر للأفراد)، وفي حالة عدم امتلاك حساب يُمكن إنشاء حساب جديد بسهولة عبر الضغط على زر (تسجيل مستخدم جديد)، ولتجديد بطاقة الصراف الآلي عبر مباشر للأفراد يتم اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي السعودي على شبكة الإنترنت.
• من الصفحة الرئيسية للموقع يتم الضغط على تبويب (مباشر للأفراد) الموجود أعلى الصفحة.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم عبر:

• إدخال اسم المستخدم.
• إدخال كلمة مرور الحساب.
• الضغط على زر (الدخول).
• ثم إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي.
• اختيار (معلومات العميل).
• تعبئة البيانات المطلوبة للتسجيل.
• من الخيارات الموجودة أمامك أضغط على خيار (تجديد بطاقة الصراف الآلي).
• إتباع التعليمات المطلوبة لتجديد البطاقة.

• ثم الضغط على زر (تأكيد الطلب).
• ليتم فحص الطلب الخاص بك، والتواصل بك هاتفياً لتحديد الفرع وموعد استلام بطاقة الصراف الآلي الجديدة.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق أجهزة الصراف الآلي

يُمكن لعملاء مصرف الراجحي تجديد بطاقات الصراف الآلي الخاصة بهم عن طريق جهاز الصراف الآلي الموجودة في العديد من المناطق بالمملكة العربية السعودية عبر الخطوات التالية:

• الذهاب إلى اقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي في المملكة.
• إدخال بطاقة الصراف الآلي المنتهية في المكان المخصص لها.
• إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي.
• ليقوم جهاز الصراف الآلي بعرض عدد من الخيارات المتنوعة أمامك، أضغط منها على خيار (خيارات أخرى).
• ثم الضغط على أيقونة (طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي).
• ثم الضغط على زر (موافق).
• ليتمكن العميل من الحصول على بطاقة الصراف الآلي الجديدة من خلال نفس فرعع مصرف الراجحي التابع له، حيثُ يقوم فرع المصرف بالتواصل مع العميل عبر خدمة الرسائل النصية على الهاتف الجوال، ويطلب قسم خدمة العملاء من العميل التوجه إلى فرع البنك للحصول على بطاقة الصراف الآلي الجديدة.

رسوم تجديد بطاقة الراجحي

• يوفر مصرف الراجحي خدمة إصدار بطاقة الصراف الآلي وتجديد بطاقة الصراف الآلي مجاناً للمرة الأولي.
• بينما في حالة إعادة إصدار بطاقة الصراف الآلي في حالة التلف أو الفقدان أو حدوث خطأ في الرقم السري فيتم دفع رسوم مالية قدرها 30 ريال سعودي..

استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد

في حالة تعرض عملاء مصرف الراجحي لضياع بطاقة الصراف الآلي أو فقدانها فإنه يُمكن للعملاء الحصول على بطاقة بدل فاقد عبر أجهزة الخدمة الذاتية الموجودة في أنحاء عديدة من الملكة وذلك بإتباع الخطوات التالية:

• التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية إليك من الأجهزة المنتشرة في مختلف أرجاء المملكة السعودية.
• يتم الضغط على زر (طباعة بطاقة صراف الراجحي).
• ثم إدخال رقم حساب العميل في مصرف الراجحي.
• ثم الضغط على زر (تأكيد).
• ثم إدخال رقم الهوية الوطنية للعميل في جهاز الخدمة الذاتية.
• ليقوم المصرف بإرسال رسالة نصية قصيرة على رقم هاتفك الجوال المُسجل في حسابك المصرفي تتضمن كود التفعيل.
• يتم إدخال كود التفعيل المُرسل في الرسالة النصية القصيرة على جهاز الخدمة الذاتية.
• يتم التأكد من البصمة الخاصة بك المُسجلة في جهاز الخدمة الذاتية.
• ليقوم الجهاز بطباعة بطاقة الصراف الآلي الجديدة على الفور.

طلب بطاقة الراجحي مدى

إن بطاقة الراجحي مدي هي من بطاقات المخصصة للحسابات الجارية في المؤسسات الفردية والتي تم إعدادها على وجه الخصوص كي تلبي كل حاجات أو عمال تلك المؤسسات، حيث إن تلك البطاقة يتم إصدارها بناء على طلب مقدم من مالك المؤسسة كما إنها ترتبط بشكل مباشر بحساب المؤسسات الجارية لدى المصرف، كما إن تلك البطاقة تتيح لمن يملكها أن ينفذ كل الخدمات أو أن يتمكن من الحصول على كل المميزات التي قام بنك الراجحي بوضعها في تلك البطاقة.

من أهم مزايا بطاعة مدى الراجحي للأعمال هي ما يلي:

• تتيح بطاقة الراجحي مدى أعمال أن تتمكن من السحب النقدي من أي فع من فروع بنك الراجحي الموجودة في مختلف أماكن ومدن المملكة العربية السعودية، ولكن يجب التأكد من أن أجهزة السحب التي تستخرج منها تحمل شعار فيزا أو بلس، وذلك في كافة أماكن العالم وليس المملكة السعودية وحسب.
• تتيح بطاقة الراجحي مدى أعمال خصومات عديدة على استقبال ومساعدة العملاء في المطارات، حيث إن البنك يقوم بتخصيص خصم لها يصل إلى نحو 15 في المائة من خدمات الاستقبال والمساعدة المقدمة فيما يصل إلى نحو 450 مطار حول العالم، كما إنه من الممكن الاستفادة من هذا الخصم عند القيام بحجز الخدمة قبل موعد رحلة السفر بحوالي 72 ساعات.
• تتيح بطاقة الراجحي مدى أعمال إمكانية الشراء عبر الإنترنت ومن متاجر إلكترونية وعلامات تجارية متنوعة، حيث يصل عدد المتاجر التي تقبل الشراء باستخدام بطاقة مدى أعمال إلى نحو 27 مليون منشأة تجارية حول العالم، كما إنها تعطي فرص للتعامل أيضًا مع متاجر التجزئة وكذلك وكالات السفر وغيرها من المنشآت التجارية المختلفة.
• مدى أثير، إن من يستخدمون بطاقة الراجحي مدى أثير تتيح لهم دفع قيمة مشتريات عن طريق تمرير البطاقة هذه على قارئ أجهزة نقاط البيع الإلكترونية، كما إن تلك الخدمة يتم استخدامها من أجل دفع قيمة المشتريات التي لا تقل عن 100 ريال سعودي.
• تتيح بطاقة الراجحي مدى أعمال الاستفادة من المحافظ الإلكترونية، حيث إنه من الممكن الاستفادة من بطاقة مدى أعمالها باستخدامها عبر المحفظة الإلكترونية مثل مدى باي وأبل باي.
• تتيح تقنية الشريحة الذكية ورقم التعريف الشخصي بشكل آمن، حيث إنها مخصصة من أجل التوافق مع النظم العالمية الحديثة، حيث إنها تعمل على توفير تقنية شريحة ذكية مع رقم تعريف شخصي وهو ما يزيد من حماية المستخدم وتقليل احتمالية الاحتيال أو السرقة أو سوء الاستخدام.
• تعمل بطاقة مدى على تأمين السفر، حيث إنها تساعد طبيًا في حال إن قام الشخص بالسفر إلى الخارج في حال إن كان سيقيم في الدولة الأجنبية لمدة لا تزيد عن 90 يوم.

أسئلة شائعة