خطوات تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية
تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية
يرغب الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية في التعرف على كيفية تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية ، وذلك للتمكن من استخراج بطاقة الصراف الآلي (مدى) مُنتهية الصلاحية واستبدالها ببطاقة جديدة دون الحاجة للذهاب إلى فروع مصرف الراجحي.
حيثُ يحرص مصرف الراجحي السعودي على تقديم العديد من الخدمات المميزة لعملاءه بطرق إلكترونية يسيره عبر شبكة الإنترنت، ومن بينها أجهزة الخدمة الذاتية، أجهزة الصراف الآلي، التطبيق الإلكتروني لمصرف الراجحي للهواتف الجوالة، خدمة مباشر للأفراد الراجحي، مما يسهل على العملاء القيام بما يرغبون به من خدمات في أي وقت ومن اي مكان دون التقيّد بضرورة الذهاب لفروع المصرف.
لتتعرف على كيفية تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية، كيفية تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر مباشر للأفراد ، كيفية تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر مباشر للأفراد، كيفية تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر التطبيق الإلكتروني تابعونا في السطور التالية من موقع مخزن المعلومات.
يُمكن تجديد بطاقة الصراف الآلي بمصرف الراجحي السعودي عبر أحد أجهزة الخدمة الذاتية المنشرة في مختلف أرجاء المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية إليك من الأجهزة المنتشرة في مختلف أرجاء المملكة.
- إدخال بطاقة الصراف الآلي (مدى) مُنتهية الصلاحية.
- إدخال الرمز السري للبطاقة.
- من الخيارات الموجودة أمامك على الجهاز يتم الضغط على الخيار الأول (طباعة بطاقة الراجحي مدى).
- ليتم إرسال رسالة نصية قصيرة على رقم هاتفك الجوال المُسجل في حسابك المصرفي بمصرف الراجحي تتضمن كود التفعيل.
- قم بإدخال الكود بشكل صحيح في الموضع المحدد.
- ليظهر أمامك على الشاشة انه سيتم سحب بطاقة الصراف الألي القديمة المنتهية للبدء في طباعة بطاقة الصراف الآلي الجديدة الخاصة بك.
- ليبدأ الجهاز بعدها على الفور في طباعة بطاقتك الجديدة.
مع ملاحظة أنه عقب القيام بطباعة بطاقة الصراف الآلي الجديدة من مصرف الراجحي يتوجب على العميل القيام بتفعيلها من خلال الخطوات التالية:
- إدخال بطاقة الصراف الآلي الجديدة من مصرف الراجحي (مدى) إلى جهاز الصراف الآلي.
- إدخال الرمز السري الخاص ببطاقتك.
- ستظهر أمامك عدة خيارات أضغط منها على خيار (الاستعلام عن الرصيد).
- لتظهر أمامك على الشاشة رسالة (عزيزي العميل قد تم إرسال رقم التفعيل الخاص ببطاقتك إلى رقم هاتفك الجوال، يُرجى إدخال الرقم).
- تفقد هاتفك الجوال لتجد رقم التفعيل قد تم إرساله إليك بالفعل.
- قم بإدخال رقم التفعيل ثم أضغط على زر (تأكيد).
- قم بعدها بإدخال الرقم الشخصي الذي لا يزيد عن 4أرقام.
- ثم أعد إدخال الرقم الشخصي مرة أخرى للتأكيد.
- ليظهر أمامك رسالة أن بطاقتك الجديدة والرمز السري جاهزين للاستخدام.
تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق التطبيق
يُمكن لعملاء مصرف الراجحي تجديد بطاقات الصراف الآلي الخاصة بهم عن طريق التطبيق الإلكتروني لمصرف الراجحي على الهواتف الجوالة عبر الخطوات التالية:
- فتح تطبيق الراجحي للأفراد على الهاتف الجوال.
- من الصفحة الرئيسية للتطبيق يتم الضغط على تبويب (مباشر للأفراد) الموجود في نهاية الصفحة.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم عبر إدخال البيانات التالية:
- إدخال اسم المستخدم.
- إدخال كلمة مرور الحساب.
- الضغط على زر (الدخول).
- وفي حالة عدم امتلاك حساب يُمكن إنشاء حساب جديد بسهولة عبر الضغط على زر (تسجيل مستخدم جديد)
- ثم إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي (المكون من 4 أرقام).
- الضغط على زر (الخصائص).
- ومنه اختيار (معلومات العميل).
- تعبئة البيانات المطلوبة للتحديث بيانات البطاقة.
- من الخيارات الموجودة أمامك أضغط على خيار (تجديد بطاقة الصراف الآلي).
- إتباع التعليمات المطلوبة لتجديد البطاقة.
- ثم الضغط على زر (تأكيد الطلب).
- ليتم ظهور رسالة نصية إليك تُفيد بنجاح عملية تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر التطبيق الإلكتروني.
- لتحميل التطبيق الإلكتروني لمصرف الراجحي لهواتف الأندرويد عبر متجر جوجل بلاي.
- لتحميل التطبيق الإلكتروني لمصرف الراجحي لهواتف الأيفون عبر متجر آب ستور.
تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق مباشر للأفراد
يُمكن لعملاء مصرف الراجحي تجديد بطاقات الصراف الآلي الخاصة بهم خدمة مباشر للأفراد من مصرف الراجحي بسهولة، مع العلم أنه يتوجب أن يتوافر لدى العميل حساب شخصي على خدمة (مباشر للأفراد)، وفي حالة عدم امتلاك حساب يُمكن إنشاء حساب جديد بسهولة عبر الضغط على زر (تسجيل مستخدم جديد)، ولتجديد بطاقة الصراف الآلي عبر مباشر للأفراد يتم اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي السعودي على شبكة الإنترنت.
- من الصفحة الرئيسية للموقع يتم الضغط على تبويب (مباشر للأفراد) الموجود أعلى الصفحة.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم عبر:
- إدخال اسم المستخدم.
- إدخال كلمة مرور الحساب.
- الضغط على زر (الدخول).
- ثم إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي.
- اختيار (معلومات العميل).
- تعبئة البيانات المطلوبة للتسجيل.
- من الخيارات الموجودة أمامك أضغط على خيار (تجديد بطاقة الصراف الآلي).
- إتباع التعليمات المطلوبة لتجديد البطاقة.
- ثم الضغط على زر (تأكيد الطلب).
- ليتم فحص الطلب الخاص بك، والتواصل بك هاتفياً لتحديد الفرع وموعد استلام بطاقة الصراف الآلي الجديدة.
تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق أجهزة الصراف الآلي
يُمكن لعملاء مصرف الراجحي تجديد بطاقات الصراف الآلي الخاصة بهم عن طريق جهاز الصراف الآلي الموجودة في العديد من المناطق بالمملكة العربية السعودية عبر الخطوات التالية:
- الذهاب إلى اقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي في المملكة.
- إدخال بطاقة الصراف الآلي المنتهية في المكان المخصص لها.
- إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي.
- ليقوم جهاز الصراف الآلي بعرض عدد من الخيارات المتنوعة أمامك، أضغط منها على خيار (خيارات أخرى).
- ثم الضغط على أيقونة (طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي).
- ثم الضغط على زر (موافق).
- ليتمكن العميل من الحصول على بطاقة الصراف الآلي الجديدة من خلال نفس فرعع مصرف الراجحي التابع له، حيثُ يقوم فرع المصرف بالتواصل مع العميل عبر خدمة الرسائل النصية على الهاتف الجوال، ويطلب قسم خدمة العملاء من العميل التوجه إلى فرع البنك للحصول على بطاقة الصراف الآلي الجديدة.
رسوم تجديد بطاقة الراجحي
- يوفر مصرف الراجحي خدمة إصدار بطاقة الصراف الآلي وتجديد بطاقة الصراف الآلي مجاناً للمرة الأولي.
- بينما في حالة إعادة إصدار بطاقة الصراف الآلي في حالة التلف أو الفقدان أو حدوث خطأ في الرقم السري فيتم دفع رسوم مالية قدرها 30 ريال سعودي..
استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد
في حالة تعرض عملاء مصرف الراجحي لضياع بطاقة الصراف الآلي أو فقدانها فإنه يُمكن للعملاء الحصول على بطاقة بدل فاقد عبر أجهزة الخدمة الذاتية الموجودة في أنحاء عديدة من الملكة وذلك بإتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية إليك من الأجهزة المنتشرة في مختلف أرجاء المملكة السعودية.
- يتم الضغط على زر (طباعة بطاقة صراف الراجحي).
- ثم إدخال رقم حساب العميل في مصرف الراجحي.
- ثم الضغط على زر (تأكيد).
- ثم إدخال رقم الهوية الوطنية للعميل في جهاز الخدمة الذاتية.
- ليقوم المصرف بإرسال رسالة نصية قصيرة على رقم هاتفك الجوال المُسجل في حسابك المصرفي تتضمن كود التفعيل.
- يتم إدخال كود التفعيل المُرسل في الرسالة النصية القصيرة على جهاز الخدمة الذاتية.
- يتم التأكد من البصمة الخاصة بك المُسجلة في جهاز الخدمة الذاتية.
- ليقوم الجهاز بطباعة بطاقة الصراف الآلي الجديدة على الفور.
لنكون بذلك قد عرضنا لكم تفصيلاً كيفية تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية ، كيفية تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر مباشر للأفراد ، كيفية تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر مباشر للأفراد، كيفية تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر التطبيق الإلكتروني وللمزيد من الاستعلامات تابعونا في موقع مخزن المعلومات.