قامت شركة موبايلي للاتصالات السعودية بتقديم خدمة التعرف على الرصيد الباقي بشريحة البيانات لجميع عملاء الشركة بالمملكة العربية السعودية، والتي يمكن الاستفادة منها عن طريق إدخال كود الاستعلام، إذ توفر تلك الخدمة للمشتركين فرصة التحكم بالنسبة التي يستخدمون بياناتهم بها، وتجنب انتهاء الباقة قبل الوقت المتوقع، وفيما يلي نذكر طرق التعرف على رصيد موبايلي:
الاستعلام عن الرصيد: يجب أن يتم تفعيل الكود التالي (*1422#)، ومن ثم سوف تصل رسالة إلى الجوال تفيد بقيمة الرصيد المتبقي، ومدة الصلاحية.
الاستعلام عن البيانات: الاتصال على الكود التالي (*1422*2#)، والذي يصل من خلاله رسالة إلى الجوال تفيد بالرصيد الباقي من باقة الإنترنت، وبيان مفصل بالبيانات التي تم استهلاكها.
الاستعلام عن طريق خدمة العملاء: يمكن لعملاء موبايلي التواصل مباشرةً مع أحد ممثلي خدمة العملاء من خلال الاتصال على ذلك الرقم (900)، أو الاتصال من شبكة أخرى غير موبايلي عبر ذل الرقم (0560101100) ثم طلب الاستعلام عن الرصيد، كما أتاحت الشركة التواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية عن طريق الاتصال على الرقم الآتي (966560101100+).
استعلام عن رصيد موبايلي مسبق الدفع
قامت شركة موبايلي للاتصالات السعودية بإتاحة الكثير من الخدمات المختصرة والهامة لعملائها والتي يمكنهم من خلال استخدامها الاستعلام والتعرف على الرصيد عبر ما توفره من أكواد، ومنها خاصة الاستعلام عن رصيد موبايلي مسبقة الدفع، وهو ما يمكن القيام به عن طريق اتباع أحد الخطوات التالية:
يمكن الاستعلام عن الرصيد مسبقة الدفع عبر إدخال ذلك الكود (*1411#)، ثم النقر على اتصال.
إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم 1 إلى الرقم (1411).
الاستعلام عن طريق الدخول إلى موقع شركة موبايلي الرسمي، أو من خلال تطبيق موبايلي الإلكتروني.
الاستعلام عن رصيد موبايلي مفوتر
نوضح لكم في الفقرة الآتية الطريقة الصحيحة التي يتم من خلالها الاستعلام عن رصيد موبايلي مفوتر:
إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم 1 إلى الرقم (1411).
يمكن الاستعلام عن رصيد موبايلي مفوتر عبر إدخال ذلك الكود (*1411#)، ثم النقر على اتصال.
الاستعلام عن طريق الدخول إلى موقع شركة موبايلي الرسمي، أو من خلال تطبيق موبايلي الإلكتروني.
الدخول إلى الحساب الشخصي بموقع موبايلي السابق تسجيله، وبه يتم تسجيل الرقم الخاص بالبطاقة الائتمانية، وبعد إتمام تلك الخطوة سوف تظهر على كافة بيانات الفاتورة، ورقم الحساب، وآخر موعد للسداد، ونوع الباقة المشترك بها.
استعلام عن رصيد موبايلي بيانات
أتاحت شركة موبايلي للاتصالات في المملكة الكثير من الاختصارات التي توفر الإمكانية لفحص الخدمات والاستعلام عن الرصيد، بالإضافة إلى إمكانية الاستفادة منه في الاشتراك بالخدمات المختلفة أو إلغاء الاشتراك بها، وسوف نوضح فيما يلي الطريقة التي يمكن عن طريقها التعرف على المتبقي من رصيد بيانات موبايلي:
إدخال الكود التالي (*1422*2#)، على أن يتم البدء من اتجاه النجمة، ومن ثم يتم الضغط على علامة الاتصال، وسوف تظهر على الفور رسالة توضح قيمة باقة الإنترنت المتبقية.
معرفة رصيد موبايلي 150
يستطيع العميل المشترك في باقة 150 الاستعلام عن الرصيد المتبقي في باقته كالآتي:
ويُتم الاشتراك فيها بكل سهوة عن طريق إرسال رسالة إلى رقم 1100 بها رقم 150 والانتظار حتى يتم الحصول على رسالة تأكيد عملية الاشتراك.
معرفة رصيد باقة موبايلي 75
توفر باقة موبايلي 75 للعملاء 500 دقيقة مجانية لجميع الشبكات في المملكة وكذلك 6 جيجا بايت للسوشيال ميديا على مدار 30 يوم، حيث من الممكن الاشتراك فيها عبر إرسال رسالة نصية تحوي على رقم 75 إلى رقم 1100، في حين أنه يمكن الاستعلام عن الرصيد المتبقي فيها من خلال استخدام كود *1141# أو عبر موقع شركة موبايلي.
الاستعلام عن فاتورة شركة موبايلي عبر موقع موبايلي
من الممكن أن يتم الاستعلام عما تبقى من رصيد الفاتورة من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة موبايلي، والتي تعد واحدة من الخدمات الهامة التي يتم اللجوء إليها بشكل دائم من قبل العملاء، وسوف نوضح لكم في الفقرة الآتية خطوات الاستعلام عن الفاتورة:
يجب أولًا أن يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة موبايلي، ويمكن الانتقال إليه عبر الضغط على ذلك الرابط.
بالخطوة التالية يتم النقر على خدمة الاستعلام عن فاتورة موبايلي.
الضغط على أيقونة بحث، ومن ثم سوف تظهر قيمة الفاتورة، وعلى المستخدم أن يقوم بسدادها سواء عن طريق السداد النقدي، أو باستخدام خدمة الدفع الإلكتروني.
معرفة رصيد بيانات موبايلي عبر التطبيق
قامت شركة موبايلي بإطلاق تطبيقها الإلكتروني والذي يمكن من خلاله الاستفادة من الكثير من الخدمات، ومنها خدمة الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي، والتي تعد واحدة من أكثر الخدمات تميزًا لما تيسر على العملاء من التعرف على بياناتهم والموعد المقرر أن تنتهي به صلاحية هذه البيانات، إليكم فيما يلي كيفية معرفة رصيد موبايلي من خلال التطبيق الإلكتروني:
يجب أن يتم الدخول إلى التطبيق الإلكتروني لموبايلي، ويمكن الحصول على التطبيق من خلال النقر على ذلك الرابط.
تسجيل الدخول إلى التطبيق، ومن أسفل الشاشة يتم النقر على كلمة (استخدام).
في وسط النافذة يوجد أيقونة (كمية الإنترنت المتبقي)، يحب أن يتم النقر عليها والتي يتضح من خلالها جميع التفاصيل الخاصة بالباقة المشترك بها ومنها رصيد البيانات.
شحن رصيد شريحة بيانات موبايلي
يوجد العديد من الطرق التي وفرتها شركة موبايلي والتي يمكن من خلالها إعادة شحن رصيد بيانات موبايلي، والتي تعد من أكثر الأمور التي يحتاج عملاء الشركة إلى التعرف عليها حتى يتمكنوا من إعادة شحن البيانات والاستفادة منها، وفيما يلي نوضح لكم طرق شحن رصيد البيانات:
يمكن شحن رصيد بيانات موبايلي عن طريق استخدام البطاقة الائتمانية.
شحن رصيد البيانات عبر الدخول إلى التطبيق الإلكتروني لموبايلي ومن ثم الشحن بواسطة البطاقات الائتمانية.
الشحن عن طريق بطاقات شحن موبايلي، وذلك من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة مكتوب بها الحرف الإنجليزي (V)، ثم إدخال رقم الهوية الوطنية، يليه تسجيل رقم بطاقة الشحن، وأخيرًا يتم إرسال الرسالة إلى الرقم (1100).
تحميل تطبيق موبايلي لاستعلام عن الرصيد
ينبغي على جميع عملاء شركة موبايلي تحميل التطبيق الإلكتروني الرسمي الذي أتاحته الشركة لهم للاستفادة من الخدمات الكثيرة والمميزة التي تمت إتاحته لهم عن طريقه، وسوف نعرض لكم فيما يلي الخطوات التي يمكن من خلالها الحصول على التطبيق لمختلف أنواع الجوالات:
تحميل تطبيق موبايلي للأندرويد: يتم تحميل تطبيق موبايلي للجوالات التي تعمل بنظام الأندرويد من خلال الدخول إلى متجر جوجل بلاي، كما ويمكن تحميل التطبيق عبر الدخول إلى ذلك الرابط.
تحميل تطبيق موبايلي للأيفون: يمكن لعملاء موبايلي من مستخدمي أجهزة الأيفون التي تعمل بنظام ios الحصول على تطبيق موبايلي من خلال متجر آب ستور، ويمكن الدخول إلى التطبيق بالمتجر بشكل مباشر من خلال الضغط هنا.
