ابحث عن أي موضوع يهمك
كثيرون هم من يبحثون عن طريقة معرفة رصيد موبايلي مسبقة الدفع من خلال الكود المختصر، وذلك لما تحتله شركة موبايلي من مرتبة متقدمة في مجال تكنولوجيا الاتصالات والتقنية بين شركات الاتصالات في الوطن العربي، والتي تعمل على تقديم خدماتها إلى الكثير من المواطنين ليس في المملكة العربية السعودية فقط ولكن للكثير من البلاد العربية، وإليكم في مخزن نعرض العديد من الطرق التي يمكن من خلالها معرفة رصيد موبايلي مسبقة الدفع:
أحياناً ما يتم البحث من قبل العملاء عن رصيد فاتورة الشرائح المفوترة وسوف نعرض فيما يلي الخطوات التي يمكن من خلالها القيام بالاستعلام عن ذلك الرصيد:
- الاتصال على رقم *1411#.
- إرسال رسالة نصية مكتوب فيها رقم 1 إلى الرقم (1441).
- الاستعلام عبر تطبيق موبايلي، والذي يمكن تحميله من هنا.
- من الممكن أن يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي المسجل في موبايلي، يليه كتابة رقم البطاقة الائتمانية، وستظهر كافة بيانات الفاتورة ونوع الباقة ورقم الحساب وموعد السداد الأخير.
الكثير من المشتركين في خدمات الإنترنت من عملاء موبايلي يبحثون عن الكيفية التي يمكنهم من خلالها الاستعلام عن رصيد النت وهو ما يمكن القيلم به عبر اتباع الخطوات الآتية:
- من الممكن وبسهولة التعرف على ما تبقى من رصيد في حزمة البيانات الخاصة بالإنترنت موبايلي وذلك من خلال الاتصال على ذلك الرقم (*1411*2#).
- الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء على الرقم 900، أو الاتصال على الرقم 0560101100 وذلك ما تمت إتاحته لعملاء الشركات الأخرى.
- الاتصال لمن هو خارج المملكة على خدمة العملاء عن طريق الرقم +966560101100.
إن خدمة كلمني تعد أحد الخدمات الإلكترونية المتاحة من شركة موبايلي لعملائها والتي تعد خاصة بالتعرف على أن الرصيد قد انتهى ومن ثم يصبح من الممكن عبرها الطلب ممن يتم الاتصال بهم أن يقوموا هم بالاتصال، وتتوفر هذه الخدمة باللغتين الإنجليزية والعربية، ومن الممكن أن يتم الاشتراك بها عبر اتباع أحد الطرق الآتية:
- يمكن الحصول على خدمة كلمني باللغة العربية عن طريق الاتصال عبر (#إدخال الرقم المطلوب*199*) على أن يتم إدخال الرقم بدايةً من النجمة.
- للحصول على خدمة كلمني باللغة الإنجليزية يتم الاتصال على (#الرقم المطلوب*188*) حيث يتم البدء في الاتصال من النجمة.
لا يوجد خلاف حول مدى أهمية معرفة الطريقة التي يتم من خلالها شحن رصيد بطاقات موبايلي لكافة المشتركين، وهو ما يتم البحث حوله لكي يتمكن هؤلاء المشتركين من الاتصال وإجراء المكالمات، لذا سوف نعرض لكم فيما يلي الطرق المتاحة عبر الشركة لشحن رصيد موبايلي:
- الاتصال على الرقم 1411 ومن ثم القيام باتباع التعليمات.
- من الممكن أن يتم شحن البطاقة من خلال طلب الاتصال وإدخال الرمز الآتي (*1400* رقم البطاقة #).
- ملحوظة: سيأتي في غضون لحظات إشعار يفيد بنجاح إتمام عملية شحن الرصيد بالهاتف المستقبل له بسهولة.
من الممكن أن يتم إجراء الاستعلام عن رصيد فاتورة شركة موبايلي من خلال الموقع الرسمي الخاص بالشركة، إذ تعد تلك الخدمة واحدة من الخدمات الشائع استخدامها من قبل عملاء الشركة في المملكة، لذا سوف نوضح لكم في النقاط التالية الخطوات التي يمكنكم من خلال اتباعها الاستعلام عن الفاتورة الخاصة بشركة موبايلي:
- بالخطوة الأولى يتم الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة موبايلي وهو ما يمكن القيام به بشكل مباشر من هنا.
- اختيار خدمة الاستعلام عن فاتورة موبايلي.
- على المستخدم أن يقوم بإضافة ما يطلبه منه الموقع من بيانات على أن يتم ذلك بعناية ودقة، يليه الضغط على أيقونة البحث.
- ستظهر قيمة بالفاتورة والتي ينبغي أن يتم سداداها يدوياً أو من خلال خدمة الدفع الإلكتروني.
تمت إتاحة الكثير من الاختصارات من قبل شركة موبايلي لعملائها والتي يمكنهم من خلالها فحص الرصيد، أو الاشتراك بالخدمات أو فحصها أو إلغائها، لذا يمكنكم من خلال اتباع الخطوات التالية التعرف على الباقي في الجوال من بيانات موبايلي:
- على العميل أن يقوم بالاتصال على الرمز (*1422*2#) على أن يتم البدء من اتجاه علامة النجمة، وستظهر إليه رسالة تفيد بالقيمة المتبقية من باقة الإنترنت الخاصة به.
فيما يلي نذكر لكم طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي مفوتر:
- يتم الاستعلام عن الرصيد المتبقي بشرائح موبايلي المفوترة عبر إرسال رسالة نصية قصيرة مكتوب بها رقم 1 ترسل إلى الرقم (1441).
- أو الاستعلام عن الرصيد من خلال الاتصال على الرقم (#1411*) على أن تبدأ كتابة الكود من ناحية النجمة).
- الاستعلام من خلال الدخول إلى تطبيق موبايلي وهو ما يمكن الحصول عليه وتحميله للهواتف الأندرويد من هنا، وللهواتف الأيفون من خلال الدخول إلى ذلك الرابط.
- من الممكن أن يتم الاستعلام عن الرصيد المتبقي في باقة 150 من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1441 مكتوب بها الرقم (4).
لكل من يرغب في الاستعلام عن رصيد البيانات الخاص بشريحة 300 جيجا من موبايلي يمكنه القيام بذلك من خلال اتباع إحدى الطريقتين الآتيتين:
كثيراً ما يحدث أن يكون عميل شركة موبايلي في حاجة إلى التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء الشركة وذلك من أجل تقديم ما قد يكون لديه من اسنفسار أو شكوى، وسوق نعرض في النقاط التالية الطرق المتاحة من قبل الشركة للتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بها:
- الاتصال من المملكة العربية السعودية بخدمة عملاء شركة موبايلي وذلك لعملاء شركة موبايلي عبر الرقم 900 .
- كما يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي من أي مشغل أخر غير شركة موبايلي عبر ذلك الرقم 0560101100 .
- بينما في الحالة التي يرغب العميل بها إجراء الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خارج المملكة العربية السعودية فيمكنه القيام بذلك من خلال الاتصال عبر ذلك الرقم 966560101100+.
يوجد العديد من الخدمات التي قد أتاحتها شركة موبايلي لعملائها والتي يبحثون حول طريقة الاشتراك بها وهو ما سوف نعرضه فيما يلي:
توفر هذه الخدمة التي قد أتاحتها شركة موبايلي لعملائها المقدرة على إجراء الاتصال في الوقت الذي يكون هناك اتصال آخر وراد بالوقت نفسه، بمعنى أنه يمكن عن طريقها الرد على المكالمتين، كما أنها توضح للمتصل الآخر أنه على قيد الانتظار، ويمكن الاشتراك في تلك الخدمة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال على ذلك الكود (*43#)، كما يمكن الاتصال على الكود ذاته إذا ما تم وقف الخدمة لكي يتم إعادة تفعيلها مرة أخرى، وبذلك سوف يظهر للمتصل أن صاحب الرقم مشغول في مكالمة أخرى.
الكثير من عملاء شركة موبايلي يلجأون إلى البحث عن الطريقة التي يمكنهم من خلالها تحويل الرصيد نظراً لأن البعض يكتشف فجأة أن رصيده قد انتهى وقد لا يملك وقت في تلك الأثناء للذهاب إلى شحن الرصيد مما يجعله يلجأ لأحد الأشخاص لكي يقوم بتحويل الرصيد إليه، وهو ما يمكن القيام به عبر اتباع الخطوات التالية:
- يتم الاتصال على الكود التالي (*123*) متبوعاً بالرقم الذي يتم تحويل الرصيد إليه*المبلغ المحول#، على أن يتم البدء بكتابة النجمة.
تعد تلك خدمة مفقود إكسترا واحدة من الخدمات الحديثة التي قد أتاحتها شركة موبايلي لعملائها والتي يتم استخدامها في الحالة التي يرغب المشترك بها إظهار هاتفه الجوال بأنه مغلق إلى من يقوم بالاتصال به، ويمكن تفعيل الخدمة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال على الكود التالي (**21*1431#).
- في الحالة التي يرغب العميل فيها بإلغاء تفعيل تلك الخدمة فيمكنه القيام بذلك عبر الاتصال على ذلك الكود (**62*1431#).
إلى هنا عزيزي القارئ نكون قد انتهينا في مخزن من عرض مقالنا الذي أوضحنا من خلاله طريقة معرفة رصيد موبايلي والخطوات التي يمكن من خلالها القيام بذلك، كما وقد عرضنا المزيد من التفاصيل التي قد أتاحتها شركة موبايلي لعملائها والمشتركين بها في المملكة.
