خطوات معرفة رصيد زين بالكود المختصر والموقع الإلكتروني والتطبيق

بواسطة:
خطوات معرفة رصيد زين بالكود المختصر والموقع الإلكتروني والتطبيق

إليك أبرز 5 طرق لمعرفة رصيد زين السعودية الأكواد الجديدة 2020 ، تُعد شركة زين واحدة من أهم شركات الاتصالات وخدمات الهاتف المحمول على مستوى الوطن العربي والتي تزيد سنوات تأسيسها عن ثلاثين عام، فقد تأسست زين بدايةً في دولة الكويت عام 1983، ليكون المقر الرئيسي لها هناك وتحمل في بداياتها شعار (عالم جميل).

ومع تزايد أعداد عملاء ومستخدمي زين فقد أطلقت الشركة فروعها في سبعة دول عربية أبرزها المملكة العربية السعودية، الإمارات، البحرين، الأردن ….، وتقدم الشركة لعملائها خدمات هاتفيه على مستوى راقٍ من التطور والتكنولوجيا والدقة مما ساعد في جعل الاتصال الهاتفي عبر الجوال أمراً يسيراً بعد أن كان صعباً في بدايته.

ونظراً لامتلاك زين قاعدة عريضة من المستخدمين لشبكة الهاتف المحمول التابعة لها في المملكة العربية السعودية، فإن كثيراً منهم دوماً ما يتساءلون عن طريقة معرفة رصيد حسابهم المتبقي لديهم بشكل يدوي بسيط ومدى قدرتهم على أداء الاتصالات في الوقت الحالي ، فالعديد من العملاء يرغبون في أن يكونوا على دراية مستمرة برصيد حسابهم لمعرفة هل يحتاجون في الوقت الحالي إلى شحن باقات هاتفهم الاتصالية أم لا.

لذا نعرض لكم اليوم أهم طرق معرفة رصيد زين السعودية 2020، أهم الاكواد والخدمات المختصرة لـ زين ، فتابعونا في المقال التالي من مخزن المعلومات.

معرفة رصيد زين

يستطيع عملاء زين التعرف على رصيد حسابهم بطرق عديدة سنعرضها لكم تفصيلاً في النقاط التالية:

معرفة رصيد زين باستخدام الكود المختصر

تقدم شركة زين خدمة الكود المختصر للتعرف على رصيد شريحة الهاتف الجوال الخاصة بك، فهي خدمة بسيطة سهلة وسريعة في نفس الوقت تُمكنك من التعرف على رصيدك في ثوانٍ معدودة وذلك من خلال:

  • الضغط على الكود #142*
  • الضغط على زر اتصال.
  • وفي حالة امتلاك لعدد 2 شريحة هاتف محمول بداخل هاتفك الجوال يتعين عليك تحديد الشريحة التي تود الاستعلام عن رصيد الحساب الموجود بها.
  • عليك بالانتظار لعدة ثوان لتصلك رسالة نصية قصيرة توضح لك خدمة البيانات وقيمة الرصيد المالي الموجود في شريحتك في الوقت الحالي.

معرفة رصيد زين من خلال موقع زين الإلكتروني

تتيح شركة زين للاتصالات الهاتفية العديد من الخدمات لعملائها كالتعرف على أحدث العروض، خدمات الشركة الاتصالية، إلا أنه من أهم الخدمات المقدمة عبر الموقع هي التعرف على رصيد الهاتف الجوال من خلال الموقع بعد قيام المستخدم بتسجيل حساب خاص به والدخول إليه ، وذلك في حالة كونه أحد عملاء شركة زين في أياً من البلاد المتواجدة فيها.

وللتعرف على رصيد حسابك عبر الموقع الإلكتروني لـ زين فقط أتبع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة زين على شبكة الإنترنت، والذي يُمكنك الوصول له مباشرةً عبر هذا الرابط ( زين السعودية) .
  • تسجيل دخول المستخدم إلى الموقع من خلال إدخال رقم الهاتف الجوال أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص به.
  • وفي حالة كان العميل لا يمتلك حساباً شخصياً على الموقع الإلكتروني لـ زين ، يُمكنك بسهولة الضغط على أيقونة (مستخدم جديد) والبدء في إنشاء حساب جديد على الموقع ثم القيام بتسجيل الدخول إليه.
  • عقب تسجيل الدخول قم بالضغط على زر ( معرفة رصيد زين).
  • ستظهر أمامك على الفور الصفحة الخاصة بالاستعلام عن الرصيد وخطة الأسعار وجميع المعلومات الخاصة بك.

معرفة رصيد زين عبر تطبيق زين للهواتف الجوالة

يُعد تطبيق زين أبرز الخدمات الحديثة المُقدمة من شركة زين لعملائها للاستعلام عن رصيد حسابهم، حيثُ يمتاز بالسهولة والسرعة في إتمام عملية الاستعلام فليس عليك سوى تحميله على هاتفك الجوال ثم البدء في الاستفادة من الخدمات المقدمة من خلاله.

ولمعرفة رصيد زين عبر تطبيق الهاتف الجوال أتبع الخطوات التالية:

  • عليك بتحميل تطبيق زين للهواتف الجوالة في البداية، فإن كنت من مستخدمي هواتف ذات نظام أندرويد يُمكنك تحميله مباشرةً من هذا الرابط ( زين ـ اندرويد)، بينما إن كنت تمتلك جهاز آيفون الذي يعمل بنظام IOS فيُمكنك تحميله مباشرةً من هذا الرابط ( زين ـ آيفون).
  • قم بتثبيت التطبيق وفتحه على الهاتف الجوال، ومن الصفحة الرئيسية للتطبيق أضغط على خانة (حسابك).
  • ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر إدخال رقم الهاتف الجوال والبيانات المطلوبة.
  • ثم أضغط على خدمة (معرفة الرصيد).
  • ليُظهر لك التطبيق رصيد الاتصالات المتاح لديك وإظهار خطة الاستخدام ما بين الرصيد المُستخدم قبلاً والرصيد المتاح حالياً.

معرفة رصيد زين لأصحاب الشرائح مُسبقة الدفع

يُمكن لأصحاب شرائح الهاتف الجوال زين مُسبقة الدفع التعرف على رصيد حسابهم المتبقي حالياً من خلال تحميل التطبيق الخاص بفحص الرصيد، والذي سيعرض لهم على شاشة الهاتف الجوال كافة تفاصيل الرصيد المتاح لديهم.

معرفة رصيد زين لأصحاب شرائح برود باند ديلايت

بينما فيما يتعلق بأصحاب شرائح زين برود باند ديلايت التي لا تحمل رقم هاتف، يُمكنهم القيام بتشغيل برنامج فحص الرصيد خلال عملهم على شبكة الـ 3G.

معرفة رصيد زين فاتورة

إن كنت عميلاً لدى شركة زين السعودية وتبحث عن أسهل الطرق للتعرف على رصيد حساب فاتورة شريحة الهاتف الجوال الخاصة بك فذلك أمر بسيط جداً، حيثُ يُمكنك الاستعلام عن الفاتورة الخاصة بك من خلال رقم الهوية الوطنية وذلك بإتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة زين على شبكة الإنترنت.
  • من القائمة الرئيسية بالموقع أضغط على تسجيل الدخول وذلك باستخدام رقم الهاتف الجوال الخاص بكل عميل.
  • عقب تسجيل الدخول قم بالضغط على زر (خدمات الهاتف ـ التجوال) ومنها أضغط على زر (حسابي) الذي يوجد في أسفل الصفحة.
  • قم بإدخال كافة البيانات المطلوبة منك في الخانات المحددة لها وتأكد من إدخالها بشكل صحيح، ومنها رقم الهاتف الجوالـ رقم الهوية الوطنية وجميع البيانات المطلوبة لإتمام عملية التسجيل.
  • عقب ذلك سيقوم الموقع بإرسال رسالة نصية قصيرة على رقم الهاتف الجوال المُسجل لديه تحتوي على الرقم السري الخاص بك.
  • أدخل الرقم السري للاستعلام عن رصيدك، وعقب الانتهاء من عملية التسجيل يُمكنك الاستعلام عن الفاتورة الخاصة بك من خلال الرقم السري للحساب أو رقم الهوية الوطنية من خلال موقع زين الإلكتروني فقط من خلال اتباع الخطوات اللازمة.
  • عليك بالعلم أنه قبل الشروع في الدخول على الموقع الخاص بـ زين من خلال الرابط السابق يتوجب عليك إيقاف تشغيل بعض الخدمات الموجوة في الهاتف الجوال مثل بيانات الهافت أو شبكة الواي فاي، ثم القيام باختيار شركة زين للاتصالات الجيل الثاني ـ الجيل الثالث ـ الجيل الرابع.
  • وتصلح الخطوات السابقة للاستعلام عن رصيد فاتورة الهاتف الجوال الخاص بك من أجل سداد الفاتورة عقب التعرف عليها وذلك من خلال:
  • الضغط على زر (تسديد).
  • اختيار طريقة السداد الملائمة لك.
  • الضغط على زر دفع أو تسديد.
  • ليصلك بعد ذلك رسالة نصية قصيرة عبر رقم هاتفك الجوال تُخبرك بانه قد تم تسديد الفاتورة بنجاح عبر الموقع الإلكتروني لـ زين.

معرفة رصيد زين بيانات

يرغب الكثيرين من عملاء شركة زين في التعرف على طرق معرفة رصيد زين والموعد المحدد للشحن بعد انتهاء الرصيد، وسعياً من الشركة لتقديم أفضل الخدمات لعملائها فقد قامت بتوفير العديد من الطرق التي يُمكن للعميل من خلالها معرفة رصيد البيانات الخاص به، ومن أهم هذه الطرق:

  • يقوم العميل الراغب في معرفة رصيد زين بيانات بإرسال رسالة نصية قصيرة على الرقم 700212 على أن تحتوي الرسالة في بدايتها على الحرفين BC وذلك فيما يخص شركة زين في المملكة العربية السعودية.
  • كما يُمكن للعملاء التعرف على رصيد البيانات الخاص بهم من خلال التواصل مع أحد مقدمي خدمة العملاء في شركة زين بالدولة التابع لها العميل وذلك عبر الاتصال على الرقم المختصر 959.
  • لتجد أن هناك أحد مقدمي خدمة العملاء يُجيب عليك ويُمكنك سؤاله عما تريد ومعرفة رصيد البيانات الخاص بك في رصيد بيانات زين السعودية، كما يُمكنك سؤاله عن أي معلومة أو خدمة أخرى.

معرفة حساب زين

إن كنت عميلاً لدى شركة زين وتتساءل عن طريقة التعرف على حساب شريحة زين بسهولة ما عليك سوى اتباع أحد الطرق التالية:

  • الدخول على موقع شركة زين على شبكة الإنترنت، ثم الضغط على زر (حسابي) لتظهر أمامك لوحة بها رقم شريحة الجوال المملوكة لك.
  • كما يُمكنك إدخال كود #144* في حالة كنت تستخدم شريحة جوال في هاتف متنقل لتظهر أمامك على الفور رقم شريحة البيانات.
  • كما يُمكنك الاتصال على رقم 959 الخاص بالاشتراك في خدمة الاستعلام عن حساب شريحة زين.

أكواد شحن زين

تحرص شركة زين بالمملكة العربية السعودية على توفير عدداً من الأكواد المختصرة التي تسهل على العملاء التعرف على العديد من الخدمات والبيانات بطريقة بسيطة وسريعة، ومن أهم أكواد زين السعودية:

  • كود 959 … الكود الخاص بخدمة العملاء بشركة زين، كما يُمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية عبر الاتصال على رقم 0096650000959 .
  • كود #144* … الكود الخاص بشحن رصيد شريحة زين، وذلك من خلال إدخال الكود ثم كتابة الرقم السري لكارت الشحن ثم إدخال رمز# والضغط على زر اتصال.
  • كود #142* … الكود الخاص بالاستعلام عن رصيد حساب زين.
  • كود #143* … يُستخدم هذا الكود المختصر في التعرف على الثلاث مكالمات الأخيرة التي تم استقبالها على رقم الهاتف الجوال.
  • كود 1717 … الكود المستخدم في شحن رصيد بطاقات زين من داخل السعودية، كما يُمكنك استخدام الرقم 00966590001717 من خارج المملكة.
  • كود 1700 … الكود الخاص بخدمة البريد الصوتي من داخل المملكة السعودية، كما يُمكنك الاتصال على رقم 00966590001700 من خارج المملكة.

تحويل رصيد زين

يُمكن لعملاء شركة زين القيام بتحويل الرصيد الخاص بهم إلى أي شخص آخر من عملاء شركة زين من خلال:

  • الضغط على حرفي BT الموجودين في لوحة الهاتف الجوال ثم ترك مسافة.
  • ثم كتابة الرقم المرغوب في إرسال الرصيد إليه.
  • ترك مسافة أخرى ثم كتابة المبلغ الذي يود العميل تحويله.
  • ثم الضغط على زر إرسال.

خدمة تحويل المكالمات في زين

توفر شركة زين ميزة تحويل المكالمات التي تُمكنك من تحويل المكالمات الواردة إليك إلى رقم هاتف دوال آخر وذلك من خلال استخدام هذه الخدمة.

حيثُ بإمكانك القيام بتحويل كافة المكالمات الواردة إليك على رقم آخر كرقم المساعد الشخصي الخاص بك أو رقم المنزل أو رقم هاتف العمل وذلك من خلال:

  • تفعيل خدمة تحويل المكالمات الضغط على الكود # رقم الهاتف الجوال الذي تود تحويل المكالمات إليه * 21 ** ثم الضغط على زر إرسال.
  • كما يُمكنك إلغاء استخدام هذه الميزة من خلال الضغط على 32133 ثم الضغط على زر إرسال.
  • وفي حالة الرغبة في معرفة حالة الخدمة الخاصة بك يُمكنك إدخال كود #21#* بداية من اليسار ثم الضغط على زر إرسال.

خدمة إظهار المكالمات في زين

  • في حالة الرغبة في التعرف على التفاصيل الخاصة بآخر ثلاثة مكالمات قد قمت بأدائها عبر هاتفك الجوال يُمكنك ذلك من خلال الضغط على كود #143* ثم الضغط على إرسال.
  • ليتم إرسال رسالة نصية قصيرة على هاتفك الجوال تتضمن كافة تفاصيل المكالمات.

خدمات البريد الصوتي في زين

في سبيل توفير كافة سبل الراحة والتيسير لعملاء شركة زين فقد قامت الشركة بتوفير خدمة البريد الصوتي التي تتيح لمن يرغبون في الوصول إليك أن يتركوا لك رسالة صوتية قصيرة تتضمن رسائلهم التي يودون إخبارك بها، يُمكنك الاستماع إلى هذه الرسائل في وقت لاحق بعد أن تكون قد تفرغت للرد عليها.

  • وللاشتراك في خدمة البريد الصوتي من زين يُمكنك الاتصال على رقم 1700 ثم اتباع المعلومات التي سيُخبرك بها ممثل خدمة العملاء.
  • كما أنه عند الرغبة في سماع الرسائل الوارد عليك ستقوم بالاتصال على الرقم نفسه 1700
  • مع العلم ان الاشتراك في خدمة البريد الصوتي من زين خدمة مجانية لكافة عملاء زين، إلا أن تكلفة الاستماع للرسائل الصوتية الواردة إليك تبلغ 25 هللة للدقيقة الواحدة.

خدمات المكالمات المدفوعة في زين

  • من الخدمات المميزة التي تقدمها ركة زين هي خدمة المكالمات المدفوعة، حيثُ تتيح لك هذه الخدمة القيام بإجراء مكالماتك الهاتفية على حساب شخص آخر وهو الشخص الذي ستقوم بالاتصال به.
  • حيثُ يُمكنك استخدام هذه الخدمة في حالة كان يتوافر لديك رصيد في شريحة هاتفك الجوال أم لا.
  • ويُمكن أن تصل عدد المكالمات المدفوعة التي ستقوم بها على حساب عميل آخر في زين إلى خمسة عشر مكالمة في اليوم الواحد.
  • وللاستفادة من هذه الخدمة يُمكنك الضغط على كود *121* رقم الهاتف الذي تود الاتصال به ودفع حساب المكالمة من رصيده#.

لنكون بذلك قد تناولنا معكم في المقال السابق شرحاً وافياً للعديد من الخدمات الهاتفية المُقدمة عبر شركة زين السعودية لخدمات الهاتف الجوال والاتصالات وللمزيد كونوا على تواصل معنا في مخزن المعلومات حيثُ تجدون كل ما هو جديد ومفيد لكم.