أطلقت شركة الاتصالات السعودية خدمة (الفاتورة الإلكترونية) والتي تستهدف تمكين عملاء الشركة من الاستعلام وعرض وإدارة فواتيرهم عبر شبكة الإنترنت كما أنه يُمكن للعملاء الاحتفاظ بهذه الفواتير في الحساب الإلكتروني للعملاء ضمن خيار (خدماتي)، مما يتيح لهم مراجعتها أو طباعتها في أي وقت وأي مكان.
وتقدم شركة الاتصالات السعودية خدمة الاستعلام عن الفواتير الإلكترونية من خلال الموقع الرسمي للشركة على شبكة الإنترنت أو عبر التطبيق الإلكتروني mystc وكذلك من خلال خدمة الرسائل النصية وهي تلك الخدمة التي تتيح لعملاء السعودية للاتصالات التعرف والاستعلام على جميع تفاصيل فواتير الإنترنت الخاصة بهم دون الحاجة للذهاب لأحد مقرات أومكاتب الشركة، ونعرض لكم تالياً بالتفصيل أبرز طرق الاستعلام عن فاتورة الإنترنت إلكترونياً.
استعلام عن فاتورة الإنترنت برقم الحساب
أصبح من المتاح لكافة المواطنين السعوديين بإن يتمكنوا من الاستعلام عن فاتورة الإنترنت بواسطة رقم الحساب، فهذا يكون من خلال إتباع الخطوات التالية:
في البداية يجب زيارة الموقع الرسمي الخاص بشركة الاتصالات ” من هنا ”
ومن ثم قم بالدخول إلى الصفحة الرئيسية ثم قم بالنقر على أيقونة تسجيل، وانتظر قليلاً حتى تنتقل إلى الصفحة الخاصة ببيانات التسجيل وفي حال كون هذه المرة الأولى لك فعليك بالنقر على الأيقونة الخاص بالدخول كمستخدم جديد.
قم بإدخال مجموعة من البيانات الشخصية التي سوف تجد أمامها عدة خانات فارغة كرقم الهوية والاسم بالكامل والهاتف الجوال وغيرها من البيانات الهامة.
ثم سوف تتلقى فيما بعد رسالة نصية بها رمز تحقق عليك بإن تقوم بإعادة إدخاله مرة أخرى من أجل تأكيد عملية التسجيل، ثم فيما بعد سوف يتم تحويلك تلقائياً إلى صفحة جديدة.
سوف تجد في هذه الصفحة مجموعة من الخانات الفارغة التي عليك بإن تقوم بإدخال محل إقامتك الحالي بها بشكل مفصل، ومن ثم سوف يكون من المطلوب منك بإن تدخل البريد الإلكتروني الخاص بك.
ثم قم باختيار اسم المستخدم الذي ترغب به والبدء في تعيين كلمة المرور الخاصة بك التي يجب أن تحوي على احرف إنجليزية وأرقام ورموز متعددة.
ومن ثم قم بالضغط على كلمة “التالي” وسوف تظهر أمامك صفحة بها العديد من الشروط والأحكام قم بقراءتها جيداً ومن ثم أنقر بالموافقة على هذه الشروط والأحكام.
ومن ثم سوف تُحول تلقائياً إلى صفحة بها مجموعة من البيانات البنكية الخاصة بك التي عليك بإن تقوم فيها بإدخال رقم بطاقتك البنكية واسمك المدون على خلف البطاقة.
وانتظر قليلاً حتى يتم تحويلك بشكل تلقائي إلى صفحة جديدة بها كافة البيانات التي ترغب في الاستعلام عنها.
استعلام عن فاتورة الإنترنت عبر الصراف الآلي
يمكنكم الاستعلام عن فاتورة الإنترنت الخاصة بكم عبر أي من مكينات الصراف الآلي الواقعة في مختلف أرجاء المملكة العربية السعودية، وهذا من خلال إتباع ما يلي:
عند قيامك بالوقوف أمام أي من ماكينات الصراف الآلي المختلفة سوف تجد أمامك على الشاشة ما يشير إلى كلمة خدمات من دون بطاقة قم بالنقر على هذه الأيقونة.
ومن ثم انتظر قليلاً حتى تظهر أمامك صفحة جديدة بها أيقونة تشير إلى الخدمات المختصة بدفع الفواتير المختلفة، قم بالنقر على تلك الكلمة.
سوف تظهر أمامك مجموعة من لخانات الفارغة التي عليك بغن تقوم بإدخال رقم هاتفك الجوال في واحدة منها، وبعد قليل أي ما يقرب من عدة ثوانٍ سوف يتم إرسال رمز تحقق عليك بإن تقوم بإدخالة على النحو الصحيح في الخانة الفارغة المخصصة له.
وفي هذه المرحلة سوف تظهر أمامك شاشة بها القيمة الإجمالية للفاتورة وكافة التفاصيل الخاصة بالفاتورة وموعد تجديدها وغيرها من المعلومات، ومن ثم قم بالضغط على الأيقونة التي تشير إلى الاستمرار إلى الدفع.
قم بإدخال مبلغ الفاتورة وانتظر قليلاً حتى تتلقى إشعار على شاشة الماكينة الخاصة بالصراف الآلي يفيد بإتمام عملية الدفع بنجاح.
استعلام عن فاتورة الإنترنت برقم الهوية
يمكنكم الاستعلام عن تفاصيل فاتورة الإنترنت الخاصة بكم إلكترونياً باستخدام رقم الهوية الوطنية من خلال الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الاتصالات السعودية على شبكة الإنترنت، والذي يمكن الوصول إليه مباشرةً بالضغط على هذا الرابط (شركة الاتصالات السعودية STC ).
من الصفحة الرئيسية أنتقل إلى تبويب (خدماتي).
ومنه الضغط على أيقونة (التسجيل الآن).
لينتقل بك الموقع إلى صفحة التسجيل في خدماتي والتي تتطلب منك إدخال البيانات التالية:
1 ـ إدخال رقم الهاتف الجوال الخاص بالمستخدم في الموضع المحدد.
2ـ إدخال رقم الإقامة في الموضع المحدد.
ليتم إرسال رسالة نصية على رقم هاتفك الجوال لتفعيل رقم الجوال الذي قمت بإدخاله.
وعقب ذلك يتم إدخال رقم الهوية الوطنية.
إدخال عنوان البريد الإلكتروني.
إدخال كلمة مرور الحساب أو الرقم السري.
ثم الضغط على زر (التالي).
ثم الضغط على خيار (التحول إلى الفاتورة الإلكترونية) لتتمكن من الدخول إلى الفواتير الخاصة بك والاستعلام عنها.
ثم عليك بالضغط على مربع الموافقة على شروط وتعليمات استخدام الخدمة.
ثم الضغط على زر (التالي).
ليتم إرسال رسالة نصية قصيرة على رقم هاتفك الجوال تتضمن الرقم السري الخاص بالعميل، والذي ستقوم باستخدامه فيما بعد للاستعلام عن فاتورة الإنترنت خاصتك.
لتكون بذلك قد تمكنت بنجاح من الاستعلام عن فاتورة الإنترنت الخاصة بك بشكل إلكتروني.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الإنترنت stc عبر تطبيق MYstc
كما يُمكنكم الاستعلام عن تفاصيل فاتورة خدمة الإنترنت الخخاصة بكم من خلال تطبيق mystc الإلكتروني من خلال الخطوات التالية:
تحميل تطبيق mystc على الهاتف الجوال من خلال الروابط التالية:
تشغيل التطبيق على الهاتف الجوال والدخول إليه مباشرةً عقب تحميله.
تسجيل دخول المستخدم إلى التطبيق من خلال إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية في الموضع المحدد.
إدخال كلمة مرور الحساب.
الضغط على زر (تسجيل الدخول).
ثم الضغط على ايقونة (الحساب).
ومنها اختيار أيقونة (الفواتير).
ثم إدخال رقم الحساب الخاص بالفاتورة التي تود الاستعلام عنها.
ليتم عرض تفاصيل الفاتورة الخاصة بك وكافة الخيارات المتوافرة لتسديد قيمة الفاتورة المالية.
الاستعلام عن رصيد الإنترنت stc عبر الرسائل النصية
كما تقدم لكم شركة الاتصالات السعودية إمكانية الاستعلام عن فاتورة الإنترنت الخاصة بكم من خلال خدمة الرسائل النصية القصيرة وذلك من خلال:
إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 222 أو الرقم 920.
لتصل رسالة نصية قصيرة تتضمن رصيد الإنترنت الخاص بك، تاريخ صلاحية خدمات الإنترنت، موعد انتهاء صلاحية استخدام خدمات الإنترنت.
كما يُمكنكم التعرف على رصيد استخدام الإنترنت المتوافر لديكم من خلال الاتصال على الرقم المختصر 1500 أو طلب الرمز الكودي #166*.
كيفية الاستعلام عن مديونية فاتورة الإنترنت stc
كما تقدم لكم شركة الاتصالات السعودية إمكانية الاستعلام عن مديونية فاتورة الإنترنت الخاصة بكم من خلال رقم الهوية الوطنية وذلك عبر الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الاتصالات السعودية على شبكة الإنترنت، والذي يمكن الوصول إليه مباشرةً بالضغط على هذا الرابط (شركة الاتصالات السعودية STC ).
من الصفحة الرئيسية أنتقل إلى تبويب (خدماتي).
ومنه الضغط على أيقونة (التسجيل الآن).
لينتقل بك الموقع إلى صفحة التسجيل في خدماتي والتي تتطلب منك إدخال البيانات التالية:
1 ـ إدخال رقم الهاتف الجوال الخاص بالمستخدم في الموضع المحدد.
2ـ إدخال رقم الإقامة في الموضع المحدد.
ليتم إرسال رسالة نصية على رقم هاتفك الجوال لتفعيل رقم الجوال الذي قمت بإدخاله.
وعقب ذلك يتم إدخال رقم الهوية الوطنية.
إدخال عنوان البريد الإلكتروني.
إدخال كلمة مرور الحساب أو الرقم السري.
ثم الضغط على زر (التالي)
ثم اختيار خدمة (الاستعلام عن مديونية الاتصالات باستخدام رقم الهوية).
ثم إدخال الرقم السري الخاص بك في الموضع المحدد.
إدخال رقم الهوية الوطنية في الموضع المحدد.
ثم الضغط على زر (عرض الفاتورة).
لتظهر لكم جميع تفاصيل فاتورة مديونية الإنترنت الخاصة بكم.
كيفية سداد فاتورة stc
تتيح شركة الاتصالات السعودية لعملائها العديد من طرق سداد المبالغ المالية للفواتير الخاصة بهم لاستخدام خدمات الإنترنت، ومن بين أبرز هذه الطرق:
السداد عبر الموقع الإلكتروني لشركة الاتصالات السعودية stc.
السداد عبر التطبيق الإلكتروني لشركة الاتصالات السعودية stc.
السداد عبر التطبيق الإلكتروني لشركة الاتصالات السعودية STC pay.
السداد عبر أجهزة الخدمة الذاتية بالبنوك.
السداد عبر تطبيق الهاتف الجوال الخاص بالبنك.
السداد عبر المواقع الإلكترونية للبنوك الوطنية.
السداد من خلال أجهزة الصراف الآلي للبنوك.
السداد عبر خدمات الهاتف المصرفي للبنوك.
كما يُمكنكم التعرف على جميع تفاصيل كل طريقة من الطرق السابقة للسداد من خلال شركة الاتصالات السعودية من خلال الدخول على هذا الرابط (هنـا).
مواعيد إصدار فواتير stc
أعلنت شركة الاتصالات السعودية بأنه قد تم تحديد موعد إصدار الفواتير لعملاء الشركة ليكون خلال اليوم الأول ـ الثاني ـ الثالث ـ الرابع ـ الخامس ـ السادس ـ السابع من كل شهر ميلادي جديد، حيثُ تصدر فواتير العملاء التي تتضمن قيمة استهلاك العميل من خدمات الإنترنت والتي يتوجب على العملاء سدادها عبر أحد طرق السداد المتوافرة لضمان استمرار تقديم الخدمة إليه.
رابط الاستعلام عن فواتير الإنترنت stc
يُمكنكم الاستعلام عن الفواتير الخاصة بكم في شركة الاتصالات السعودية عبر الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الاتصالات السعودية على شبكة الإنترنت، والذي يمكن الوصول إليه مباشرةً بالضغط على هذا الرابط (شركة الاتصالات السعودية STC )، ثم اتباع تعليمات الاستعلام للتعرف على تفاصيل فواتيركم.
أسئلة شائعة
كيف اطلع فاتورة النت؟
– أولاً يجب عليك بإن تقوم بفتح الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الاتصالات. – ثم قم بتسجيل الدخول وإذا كنت مستخدم جديد قم بتفعيل حساباً جديداً. – سوف تنتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني قم بالنقر على الأيقونة الخاصة بتفاصيل الفاتورة التي سوف تجدها ي القائمة المنسدلة المتواجدة في أعلى الصفحة. – انتظر قليلاً وسوف تظهر أمامك كافة التفاصيل الخاصة بالفاتورة.
كيف اعرف رقم فاتورتي اس تي اس؟
– عبر قيامك بالدخول إلى موقع stc الإلكتوني. – ومن ثم قم بإدخال مجموعة من البيانات الشخصية لك من أجل تسجيل الدخول كرقم الهوية والاسم بالكامل ورقم الهاتف الجوال. – ومن ثم قم باختيار اسم المستخدم وتعيين كلمة السر. – ثم أنقر على الأيقونة التي تشير بالخدمات الخاصة بالفواتير. وانتظر لبضع ثوانٍ حتى تظهر أمامك كافة التفاصيل المتعلقة بالفواتير الخاصة بك.
