خطوات استعلام فواتير الاتصالات السعودية برقم الهوية

بواسطة:
خطوات استعلام فواتير الاتصالات السعودية برقم الهوية

استعلام فواتير الاتصالات السعودية برقم الهوية واحدة من ضمن الخدمات الهامة التي يحتاج إليها عدد كبير من عملاء شركة stc ونظرًا لحرص الشركة على تقديم جميع الخدمات التي يحتاج إليها العملاء وفرت هذه الخدمة بشكل إلكتروني ليتيسر على جميع العملاء التعرف على فاتورة الاتصالات خاصتهم باتباع خطوات بسطية، فما هي هذه الخدمة وما هي الآلية التي يتم من خلال الاستفسار عن الفاتورة هذا ما سنتناوله معكم من خلال سطورنا التالية في مخزن المعلومات.

استعلام فواتير الاتصالات السعودية برقم الهوية

أتاحت شركة الاتصالات السعودية إمكانية الاستعلام عن الفاتورة من خلال رقم الهوية عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة وهي أكثر ما يبحث عنه عملاء الشركة وكذلك اعتمدت الكثير من آليات الاستعلام الأخرى كالاستعلام عبر التطبيق أو عيرها من الآليات التي سنتناولها معكم عبر سطورنا التالية ولكن دعونا في البداية نستعرض لكم خطوات الاستعلام عن فاتورة الاتصالات برقم الهوية من خلال ما يلي:

  • في البداية يتم التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة الاتصالات السعودية، ويمكنكم الانتقال له مباشرة عبر هذا الرابط.
  • بعد فتح الرابط ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع وفيها يتم الضغط على خيار خدماتي.
  • بعدها يتم الضغط على خيار التسجيل الآن.
  • ومن بعدها سيتم الانتقال إلى الصفحة الخاصة بالتسجيل وفيها يتم إدخال مجموعة البيانات التالية:
  • رقم الجوال.
  • رقم الإقامة.
  • بعدها سيتم استلام رسالة نصية على الهاتف تحتوي على رمز تفعيل، يتم إدخال هذا الرمز ومن بعدها يتعين على المستخدم إدخال مجموعة البيانات التالية:
  • رقم الهوية الوطنية.
  • البريد الإلكتروني.
  • كلمة المرور.
  • بعد إدخال البيانات يتم الضغط على خيار التالي.
  • بعدها يتم الضغط على خيار التحول إلى الفاتورة الإلكترونية.
  • ثم يتم تفعيل خيار الموافقة على الشروط والأحكام، والضغط على خيار التالي.
  • في هذه الخطوة سيتم استلام رسالة نصية على الهاتف المحمول تحتوي على الرقم السري الخاص العميل، وهو الرقم الذي يتم استعماله في الاستعلام عن الفاتورة.

خطوات الاستعلام عن فاتورة عبر تطبيق mystc

أتاحت شركة الاتصالات السعودية لعملائها إمكانية الاستعلام عن الفاتورة عبر التطبيق الإلكتروني الرسمي الخاص بها ومن الجدير بالذكر أن الهدف وراء إطلاق هذا التطبيق هو توفير الخدمات الإلكترونية بطريقة ميسرة ليتمكن العملاء من الحصول على الخدمات بأيسر الطرق وفي أي وقت ومن أي مكان ويمكنكم الحصول على هذه الخدمة باتباع الخطوات التالية:

  • في البداية يتم تحميل التطبيق على الهاتف ويمكنكم إتمام ذلك عبر الروابط التالية:
  • لتحميل التطبيق للأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد يمكنكم استخدام هذا الرابط.
  • لتحميل التطبيق لأجهزة الأيفون يمكنكم استخدام هذا الرابط.
  • بعد تحميل التطبيق يتم تثبيته على الهاتف وتشغيله وحينها سيتطلب إدخال بيانات التسجيل والمتمثلة في:
  • اسم المستخدم.
  • رقم الهوية الوطنية.
  • كلمة السر.
  • بعد إدخال البيانات يتم الضغط على خيار تسجيل.
  • ثم يتم اختيار الحساب والضغط على خيار الفواتير.
  • في هذه الخطوة سيتطلب التطبيق إدخال مجموعة البيانات التالية:
  • رقم الحساب الخاص بالفاتورة المراد الاستعلام عنها.
  • ومن بعدها سيتم عرض صفحة تشمل كافة التفاصيل المتعلقة بالفاتورة وتتضمن خيارات التسديد.

الاستعلام عن الفاتورة برسالة نصية

أتاحت شركة الاتصالات السعودية stc إمكانية الاستعلام عن فاتورة الهاتف عبر رسالة نصية، حيث يتمكن عملاء الشركة من الاستعلام عن جميع الخدمات التي يرغب بإرسال رسالة فارغة إلى رقم 900 وحينها ستقوم الشركة بالرد برسالة لتوضيح كود الحصول على كل خدمة.

رقم 900 في شركة الاتصالات السعودية بمثابة أداة مبتكرة تم تفعيلها لبتقوم بالرد على جميع استفسارات العملاء بطريقة تفاعلية عبر الرسائل النصية.

الاستعلام عن الفاتورة برسالة نصية

الاستعلام عن مديونية فاتورة stc برقم الهوية

وفرت شركة الاتصالات السعودية خدمة التعرف على مديونية الفاتورة برقم الهوية الوطنية عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها، ويمكنكم الحصول على هذه الخدمة باتباع الخطوات التالية:

  • في الخطوة الأولى يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة ونحن نيسر لكم الوصول له عبر هذا الرابط.
  • بعد الدخول إلى الموقع يتم الضغط على خيار خدماتي.
  • بعدها يتم الضغط على خيار خدمة الاستعلام عن مديونية الكهرباء برقم الهوية.
  • في هذه الخطوة يتعين على المستخدم إدخال مجموعة البيانات التالية:
  • الرقم السري.
  • رقم الهوية الوطنية.
  • ثم يتم الضغط على خيار عرض الفاتورة.
  • ومن بعدها ستظهر صفحة تشمل جميع البيانات الخاصة بالمديونية، وحينها يتمكن العميل من التعرف على البيانات التي يرغب.

آليات سداد فواتير شركة stc

حرصت الشركة منذ بداية تأسيسها على تغطية متطلبات عملائها في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية فعملت على توفير جميع الخدمات التي يحتاجون إليها بطرق ميسرة عبر شبكات الإنترنت وكذلك عبر التطبيق الإلكتروني الخاص بها، ومن ضمن الخدمات التي حرصت الشركة على توفيرها بأكثر من طريقة خدمة سداد الفواتير، حيث يتمكن العملاء من إجراء ذلك باتباع واحدة من الآليات التالية:

  • سداد الفواتير عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة.
  • سداد الفواتير عبر التطبيق الإلكتروني الخاص بالشركة.
  • سداد الفواتير عبر أجهزة الخدمة الذاتية.
  • سداد الفواتير عبر المواقع الرسمية الخاصة بالبنوك.
  • سداد الفواتير عبر تطبيق الهاتف الجوال الخاص بالبنك.
  • سداد الفواتير عبر أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالبنك.
  • سداد الفواتير عبر الهاتف المصرفي الخاص بالبنك.

طريقة تسديد فاتورة stc عبر الموقع الإلكتروني

يبحث الكثير من عملاء الشركة عن خطوات سداد فاتورة إلكترونيًا وهي واحدة من ضمن الخدمات التي لم تغفل شركة الاتصالات السعودية عن تقديمها فقد أصبح بإمكان العميل تسديد الفاتورة الخاصة به بشكل ميسر عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، وليتمكن العميل من الحصول على هذه الخدمة يتعين عليه اتباع مجموعة الخطوات التالية:

  • في البداية يتم التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة ويمكنكم الوصول له عبر هذا الرابط.
  • بعد فتح الرابط سيتم الانتقال إلى الواجهة الرئيسية في الموقع وفيها يتم إدخال بيانات التسجيل التالية:
  • اسم المستخدم.
  • كلمة السر.
  • ثم يتم الضغط على خيار تسجيل، ومن بعدها يتم اختيار الرقم المراد تسديد فاتورته من ضمن قائمة اختر الحساب.
  • بعدها يتم الضغط على خيار تسديد، ثم يتم الضغط على خيار دفع.
  • ثم يتم الضغط على خيار الدفع الآن.
  • بعدها يتم تحديد طريقة الدفع المناسبة من بين الخيارات المتاحة وهي:
  • البطاقة الائتمانية: في حالة اختيار الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية يتم تحديد البطاقة المراد تسديد الفاتورة من خلالها ومن بعدها يتم إدخال البيانات الخاصة بالفاتورة.
  • حساب سداد: في حالة الرغبة في السداد عبر حسا سداد يتم الضغط على الخيار ثم إدخال اسم المستخدم الخاص بحساب سداد والضغط على خيار استمرار.

تسديد الفاتورة عبر تطبيق Mystc

في البداية يتم تحميل التطبيق على الهاتف المحمول، ويمكنكم الحصول على التطبيق عبر الروابط التالية:

  • لتحميل التطبيق لأجهزة الأيفون يمكنكم استخدام هذا الرابط.
  • لتحميل التطبيق لأجهزة الأندرويد يمكنكم استخدام هذا الرابط.
  • بعد تحميل التطبيق يتم تثبيته على الهاتف المحمول ثم يتم تسجيل الدخول إلى الحساب بإدخال البيانات التالية:
  • اسم المستخدم.
  • كلمة المرور.
  • ثم يتم تحديد الرقم المراد سداده، والضغط على خيار التالي.
  • في هذه الخطوة يتم اختبار البطاقة المراد إجراء عملية التسديد من خلالها ومن بعدها يتم الضغط على خيار التالي ليتم إتمام عملية الدفع.

رابط الاستعلام عن فواتير stc برقم الهوية

قامت شركة الاتصالات السعودية stc بتخصيص رابط للاستعلام عن الفواتير برقم الهوية وهو واحد من ضمن الأمور العامة التي يبحث عنها الكثير من الأفراد لتيسير أمر الوصول إلى الخدمة لذا سنوفر لكم إمكانية الوصول السريع إلى صفحة الخدمة حيث يمكنكم الانتقال لها مباشرة عبر هذا الرابط.

شركة الاتصالات السعودية stc

قامت شركة الاتصالات السعودية بإطلاق خدمة الفواتير الإلكترونية لعملائها في إطار سعيها لتوفير متطلبات العملاء وتوفير أفضل مستوى من الخدمة، وهي واحدة من ضمن الخدمات المتميزة حيث تمنح للعميل مجموعة من الصلاحيات الهامة ومن ضمنها صلاحية إدارة الفاتورة الخاصة به عبر شبكات الإنترنت، وبهذا الشكل ييتمكن العميل من مراجعة الفواتير الخاصة به في أي وقت ومن أي مكان حيث يتم تسجيل جميع البيانات الخالصة بالفواتير في قائمة خدماتي، ويمكنكم التعرف على مزايا الخدمة بمتابعة ما يلي:

  • تمنح هذه الخدمة للعملاء الراحة والآمان بحيث يتمكن العميل من سداد جميع الفواتير الخاصة به عبر منصة إلكترونية واحدة وهذه الخدمة توفر له الحماية والخصوصية.
  • تمنح العميل القدرة على جدولة الميزانية الخاصة به حيث يتمكن من الحصول علة سجلات لجميع المدفوعات.
  • توفر للعملاء الكثير من الوقت والجهد فلم يعد التسديد يتطلب الحضور الفعلي إلى الشركة بل بات يتم بخطوات بسيطة عبر الإنترنت.

عرضنا لكم تفاصيل خدمة استعلام فواتير الاتصالات السعودية برقم الهوية وعبر تطبيق الهاتف وجميع الآليات التي يمكن من خلالها الحصول على هذه الخدمة بشكل ميسر، وإلى هنا نصل وإياكم متابعينا الكرام إلى ختام حديثنا، نأمل أن نكون أستطعنا أن نوفر لكم تغطية شاملة لجميع استفساراتكم وفي الختام نشكركم على ثقتكم الدائمة في موقعنا المتميز مخزن المعلومات.

المراجع

1