ابحث عن أي موضوع يهمك
كيف اسوي كلمة مرور توكلنا هو سؤال كثيراً ما يتردد من قبل المواطنين في المملكة العربية السعودية والمقيمين كذلك ممن لديهم الرغبة في التسجيل بذلك التطبيق، وسوف نعرض لكم فيما يلي خطوات تفعيل كلمة مرور عبر التطبيق توكلنا، حيث تعد تلك الخطوة غاية في الأهمية لكي يتم تسجيل الحساب به لجميع المستخدمين سواء المواطنين أو المقيمين، تابعين وزائرين.
وكثيراً ما يحدث أن يتعرض للمستخدم لصعوبة حول عدم قبول ما قام المستخدم بتعيينه من كلمة سر، ويعد السبب الرئيسي في رفض ما تم تعيينه من كلمة مرور بذلك النظام إلى عدم اتباع التعليمات المطلوبة من قبل المستخدم لإنشاء كلمة المرور الخاصة بالتطبيق، ولمدى خصوصية ذلك التطبيق ينبغي أن يتم اختيار كلمة مرور من الصعب التعرف عليها، وبالخطوات التالية نعرض بعضاً من الأمور التي يجب مراعتها حتى يتم قبول تعيين كلمة المرور في تطبيق توكلنا:
- ينبغي ألا تقل كلمة المرور عن اثني عشر حرفًا.
- لا بد أن تكتب كلمة المرور باللغة الإنجليزية حيث لا يقبل النظام أن تكتب كلمة المرور باللغة العربية.
- يجب أن تشتمل كلمة المرور على واحد من الأحرف الإنجليزية الكبيرة (Capital letters) وهو ما يمكن القيام به عن طريق النقر على زر Shift مع الضغط على الحرف الإنجليزي المرغوب في كتابته.
- ينبغي أن تتضمن كلمة المرور على حرف واحد من الأحرف الصغيرة الإنجليزية (small letters) على الأقل.
- لا بد من الحرص على عدم تكرار الحروف والأرقام، التي تتكون كلمة المرور منها.
- ينبغي أن تكون كلمة المرور مكونة من أنواع ثلاثة وهي: الحروف الكبيرة والحروف الصغيرة والأرقام.
إذا ما فقد المستخدم كلمة المرور الخاصة به في تطبيق توكلنا، فلن يصبح من الممكن له أن يدخل إلى حسابه عبر التطبيق، ونظراً لأهمية الأمر فإن التطبيق قد أتاح الفرصة لاستعادة كلمة المرور من خلال اتباع بعض من الخطوات التي سوف نوضحها لكم فيما يلي:
- على المستخدم أن يقوم بفتح التطبيق الخاص به عبر الجوال.
- عن طريق الدخول إلى صفحة تسجيل الدخول يتم الضغط على أيقونة (نسيت كلمة المرور).
- يجب أن يتم تحديد نوع المستخدم فيما إذا كان مواطن أو مقيم.
- تسجيل رقم الهوية إذا كان المستخدم (مواطن) أو كتابة رقم الإقامة في حالة كان المستخدم (مقيم).
- على المستخدم أن يقوم بتسجيل تاريخ الميلاد الخاص به.
- سوف يرسل النظام رمز التحقق إلى رقم الجوال المسجل في الحساب.
- بالخطوة التالية يتم إعادة إدخال رقم التحقق المرسل في رسالة نصية إلى لجوال.
- تعيين كلمة المرور مرة أخرى، ومن ثم يتم الدخول إلى حساب المستخدم في توكلنا.
بعد أن كشف تطبيق توكلنا عن خطوات إنشاء كلمة المرور واستعادتها في حالة فقدانها وأكد على أن هذا الأمر ضروريَا لدخول التجمعات والأسواق والمقار الحكومية والمراكز التجارية والمنشآت الخاصة في المملكة العربية السعودية، فإنه أشار إلى أن كلمة المرور لا يجوز أن تقل عن 8 خانات، حيث ينبغي أن تحتوي على رقم واحد كحد أدنى وأن يكون فيها حرف كبير أو حرف صغير على الأقل، علمًا بأن لغة الإدخال هي اللغة الإنجليزية.
حتى لا يتم نسيان كلمة المرور الخاصة بتطبيق توكلنا فلا بد من اتباع التعليمات التالية:
هناك مجموعة من النصائح تساعد بفاعلية على تكوين كلمة مرور جيدة لتطبيق توكلنا، ففيما يلي سوف نذكرها لكم بالتفصيل:
عقب إتمام تسجيل الحساب بتطبيق توكلنا على المستخدم أن يقوم بتسجيل الدخول بالحساب، يكون أمامه واحد من اختيارين حتى ينجح في تسجيل الدخول ذلك الخيارين هما:
أولاً: السماح للتطبيق أن يحتفظ بالبيانات الخاصة بتسجيل الدخول للحساب، وفي الحالة تلك لا يحتاج المستخدم لإجراء عملية تسجيل الدخول بكل مرة يستخدم بها التطبيق، ولكن يتم الدخول للخدمات المطلوبة بشكل مباشر، وتلك الطريقة المفضلة عند أغلب المستخدمين إذ تغني المستخدم عن حفظ كلمة المرور خاصة في ظل زيادة التطبيقات الإلكترونية التي يستخدمها يومياً.
ثانياً: تسجيل الدخول بكل مرة يدخل المستخدم بها إلى التطبيق، ولكي يتم تسجيل الدخول يتم اتباع ما يلي من خطوات:
- الدخول إلى التطبيق عبر الجوال، أو عبر الصفحة الرسمية لتوكلنا والتي يمكنكم الدخول إليها من خلال النقر على ذلك الرابط.
- الضغط على أيقونة تسجيل الدخول الموجودة في أعلى النافذة الرئيسية للموقع.
- إدخال اسم المستخدم أو كتابة رقم الهوية.
- تسجيل كلمة المرور.
- الضغط على عبارة (تسجيل الدخول).
من الممكن لأي من المواطنين أو المقيمين بالمملكة أن يقوم تسجيل حساب خاص به على تطبيق توكلنا الإلكتروني حتى يتم تفعيل الحساب وبالتالي الحصول على إذن موثق يوفر فرصة الدخول إلى المولات التجارية، المنشآت، الأسواق، والأماكن العامة، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يجب أن يتم أولاً تحميل التطبيق الإلكتروني توكلنا عبر الجوالات الذكية أو الأجهزة اللوحية، وهو ما يمكن القيام به للهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد من هنا، أو تحميله لأجهزة الأيفون من هنا.
- عقب إتمام التحميل يتم فتح التطبيق عبر الجوال.
- من واجهة التطبيق الرئيسية يتم النقر على أيقونة (تسجيل جديد).
- إدخال ما هو مطلوب في الموقع من بيانات للتسجيل، تلك البيانات هي:
- رقم الهوية الوطنية للمواطنين.
- رقم الحدود أو رقم الإقامة للمقيمين .
- تسجيل تاريخ الميلاد بالتقويم الهجري.
- النقر على عبارة (الموافقة والإقرار على شروط وتعليمات استخدام تطبيق توكلنا).
- سوف يتم إرسال رسالة قصيرة إلى الرقم الجوال المُسجل بمنصة أبشر للخدمات الإلكترونية يشمل رمز التحقق الذي يتم إدخاله من أجل إتمام التسجيل.
- كتابة رمز التحقق في الحقل الخاص به.
- النقر على أيقونة (موافق).
- بالخطوة التالية يتم تحديد عنوان السكن أو العنوان الوطني على الخريطة الموضحة بدقة.
- يجب أن يتم الجواب على الأسئلة الصحية المعروضة على المستخدم في التطبيق.
- على المستخدم أن تحديد الأفراد المكفولين والتابعين كالعمالة المنزلية العاملة لديه أو الأبناء المتواجدين في مكان الإقامة نفسه.
- النقر على أيقونة (تسجيل).
- بذلك يكون قد تم التسجيل بنجاح في تطبيق توكلنا وتم تفعيل الحساب بالتطبيق حتى يتسنى المستخدم من الاستفادة من كافة الخدمات المقدمة عبره، والسماح بالوصول إلى الجهة التي يرغب المستخدم في الذهاب إليها.
إن كل من يرغب في الاستفادة من الخدمات التي أتاحتها الحكومية السعودية للمواطنين والمقيمين في المملكة يرغبون في التعرف على طريقة سهلة يمكنهم من خلالها الحصول على الرابط الذي يساعدهم في تحميل التطبيق إلى أجهزتهم الذكية بسهولة، لذا نعرض لكم فيما يلي روابط تحميل تطبيق توكلنا سواء للأندرويد أو الأيفون:
يقدم تطبيق توكلنا للمواطنين في المملكة العربية السعودية والمقيمين العديد من الخدمات فمن أبرزها ما يلي:
المستفيدين من تطبيق توكلنا والذي يعرض الأخبار الصحية المتعلقة بفيروس كوفيد – 19 هم المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية.
تطبيق توكلنا من التطبيقات الهامة لدخول المسافرين إلى المطارات الدولية وحتى الداخلية فهذا ما أكدت عليه وأعلنته الهيئة العامة للطيران المدني.
