فيما يتعلق بالتساؤل حول تجربتي مع برنامج تسهيل من اكسترا فقد ورد الكثير من الآراء المختلفة حيث هناك من قام بمدح البرنامج وهناك من العملاء من صدر رأيه بالذم، حيث إن تسهيل يعد أحد برامج المرابحة التي تم إتاحتها من قبل شركة إكسترا والذي تم تصميمه حتى يتناسب مع احتياجات العملاء الشرائية مع تحديد أقساط يتم سدادها بصفة شهرية ذات شروط مرنة وميسرة، وسوف نعرض لكم في مخزن المعلومات أهم التفاصيل المتعلقة ببرنامج تسهيل المقدم من قبل الشركة المتحدة للخدمات المالية بالمملكة العربية السعودية وما ورد من آراء حوله.
جاءت الآراء حول تجربة برنامج تسهيل من إكسترا مختلفة، حيث ورد من قبل أحد من قام بتجربة البرنامج أنها كانت تجربة رائعة؛ والتي قام بها العميل بتقديم كافة المستندات والأوراق المطلوبة وإرسال رقمين آخرين في سبيل التثبت من صحة البيانات لكي يتم اعتماد الطلب.
وقد تسلم عقب القيام بذلك نسخة من العقد بالإضافة إلى بطاقة التقسيط في غضون ما لم يزيد عن ثلاثون دقيقة والتي من خلالها تمكن من التوجه إلى شراء السلعة وسداد المبلغ الخاص بها عبر خدمة السداد الإلكتروني وتحديد بند تقسيط إكسترا مع إضافة البطاقة.
كما تمت الإشارة من قبل صاحب التجربة أن القسط يسدد ببداية كل شهر إلى حين انتهاء ما تم الاتفاق عليه بالعقد من مدة، وبعدما تم الانتهاء من سداد كافة الأقساط ببداية العالم الجاري تم إصدار مخالصة عبر الموقع الإلكتروني بسهولة في خلال فترة لم تتجاوز أربعة أيام عمل، والجدير بالذكر أن النقد الوحيد الذي تم توجيهه إلى البرنامج يتعلق بثبات نسبة الفائدة التي لا تسقط في حالات التقدم بطلب السداد المُبكر.
مشاكل شركة تسهيل
جاءت التجربة الثانية على نقيض الأولى حيث ذكر أحد المنتفعين أنه قد حصل على مبلغ 20.000 ريال سعودي حتى يقوم بتأثيث منزله الذي كان قد انتهى من بناءه، وحين الحصول على المبلغ قام بشراء أجهزة التكييف ليصبح ما ترتب عليه من مبلغ ثلاثين ألف ريال سعودي، وعقب مرور ستة أشهر توجه لسداد المبلغ للشركة كاملاً في وقت مبكر عن المحدد وقد فاجئه رد الموظف حيث أخبره بلزوم سداد المبلغ مع الفوائد المستحقة عليه مبررًا بأن ذلك هو ما أقرته مؤسسة النقد السعودي من نظام.
كما أضاف أنه قام بالكثير من المحاولات لكي قديم الشكوى ولكن باءت محاولاته جميعها بالفشل، لذا قدم نصيحة بأهمية التوجه إلى الاعتماد على بطاقات الائتمان وسوى، وسوف يصبح بتلك الطريقة من الممكن إجراء للسداد المبكر مع نسبة أقل من الفوائد التي تترتب على المبلغ.
شرح برنامج تسهيل
قامت الشركة المتحدة للخدمات المالية بالمملكة العربية السعودية بإتاحة خدمة تقسيط العديد من منتجات وسلع إكسترا لمن يعانون من أي عائق مالي أو من لا يملك المال الكافي لشراء متطلباته واحتياجاته، وقد حددت الشركة بعض الشروط الخاصة بكلاٍ من المنتفعين و طرق السداد وقيم الفائدة، ويشار إلى أن تلك الشروط قد حصلت على الموافقة من قبل مؤسسة النقد السعودي.
يتميز البرنامج بتمويل يبلغ ضعف قيمة الراتب دون تحويل راتب أو ضمان من قبل الكفيل، إلى جانب أن فترة السداد تصل إلى أربعة عشر شهرًا، وإلى جانب ذلك فإن من أبرز ما يجذب العملاء إلى التعامل مع برنامج تسهيل موافقته لأحكام الشريعة الإسلامية، كما يقدم إمكانية الحصول بقيمة تصل إلى 30.000 ريال سعودي على منتجات إكسترا كحد أقصى وذلك غير قاصر على المواطنين السعوديين فقط ولكن المُقيمين كذلك.
شروط تسهيل للتمويل
هناك العديد من الشروط التي تم تحديدها حتى يتمكن العميل من الحصول على التمويل من برنامج تسهيل، تلك الشروط تختلف باختلاف الفئة التي ترغب في الحصول على التمويل وهو ما سوف نقوم بإيضاحه في الفقرات التالية:
شروط تمويل تسهيل للقطاعين الحكومي والخاص
قامت الشركة المتحدة للخدمات المالية بإيضاح ما ينبغي أن يتوافر من شروط على موظفي القطاعين الخاص والحكومي بالمملكة العربية السعودية والتي تتيح لهم إمكانية شراء السلع من إكسترا بنظام التقسيط وهو ما يتعلق بكلاً من المواطنين السعوديين أو المقيمين على أراضي المملكة، تلك الشروط هي:
أن يكون الدخل الشهري ثمانية آلاف ريال سعودي أو أكثر للمُقيمين.
أن يكون الدخل الشهري للموظفين السعوديين خمسة آلاف ريال سعودي أو أكثر.
ألا تقل مدة الخدمة للموظفين عن عام كامل على الأقل وذلك لمن تتراوح أعمارهم فيما بين 23 سنة و25 سنة.
أن تكون الجهة التي يعمل لديها المواطنين السعوديين أو المقيمين على أراضي المملكة معتمدة من قبل تسهيل الأموال (الشركة المتحدة للخدمات المالية).
ألا تقل مدة الخدمة للمواطنين عن ثلاثة أشهر على الأقل، وعام كامل للمُقيمين ومن تتراوح أعمارهم من الموظفين ما بين 25 عامًا و60 عامًا.
شروط برنامج تسهيل للقطاع العسكري
يمثل القطاع العسكري أحد أهم القطاعات بالمملكة نظراً لما يقدمه من مختلف الخدمات إلى جميع من يعيش على أراضي المملكة من مواطنين ومقيمين، لذا شمل برنامج تسهيل للتمويل ذلك القطاع والذي لا بد من توافر عدة شروط فيمن يتقدم من العسكريين للحصول على التمويل، وقد أتت تلك الشروط على النحو التالي:
ألا يقل إجمالي دخل العسكري الشهري عن 5000 ريال سعودي.
ألا تقل مدة خدمة الموظف بالقطاع العسكري عن 3 أشهر.
ألا يقل عمر المتقدم عن 25 عامًا ولا يزيد عن 50 عام وهو ما يتحدد وفق الرتبة.
شروط برنامج تسهيل للمتقاعدين
شمل برنامج تسهيل للتمويل التابع لشركة المتحدة للخدمات المالية فئة المتقاعدين وتم تحديد مجموعة من الشروط البسيطة التي لا بد من توافرها حتى يتمكنوا من الحصول على مبلغ التمويل لكي لا يتم حرمانهم من تلك الميزة نتيجة الانقطاع عن العمل، وسوف نوضح لكم الشروط الخاصة بهم في النقاط التالية:
ألا يقل الدخل الشهري للمتقاعد عن 5000 ريال سعودي.
ألا يتجاوز عمر المتقدم عن 65 عامًا حين الانتهاء من سداد الأقساط.
أن يكون المتقدم للتمويل مشترك ببرنامج التقاعد التابع للمؤسسة العامة للتقاعد أو المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
مميزات برنامج تسهيل للتمويل
هناك العديد من المميزات التي يمكن الانتفاع منها من خلال الحصول على التمويل المقدم ببرنامج تسهيل ومن أبرز تلك الميزات ما سوف نعرضه فيما يلي:
لا يتم تحويل الراتب الخاص بالمنتفع.
تصل قيمة التمويل في بعض الأحيان إلى ضعف الراتب.
تقديم قيمة تمويل تبدأ من 4000 ريال سعودي حتى 30000 ريال سعودي.
تقديم خصومات وعروض مميزة على المنتجات لمن ينضم إلى برنامج تسهيل من أعضاء.
لا يوجد حاجة إلى الضمان من قبل الكفيل؛ حيث يُمكن للمقيمين التقديم بسهولة على البرنامج.
يتوافق برنامج تسهيل مع أحكام للشريعة الإسلامية.
تبدأ فترة السداد كحد أدنى من ستة أشهر والتي أحياناً ما تصل كحد أقصى إلى أربعة وعشرين شهرًا مما يتيح المرونة لعملاء في السداد.
الأوراق المطلوبة للتقديم على برنامج تسهيل للتمويل
تم تحديد بعض الأوراق والمستندات التي ينبغي أن يتم إحضارها وإرفاقها حتى يحصل المنتفع على التمويل وقد تم تحديد تلك الأوراق كما سوف نذكر فيما يلي:
بطاقة الهوية وذلك للمواطنين السعوديّن.
بطاقة الإقامة أو صورة جواز السفر للمقيميّن.
كشف حساب للأشهر الثلاثة الأخيرة.
مختصر الراتب أو بطاقة العمل.
تعريف الراتب وبطاقة العمل للموظفين بالقطاع العسكري.
شهادة من المؤسسة العامة للتقاعد أو التأمينات الاجتماعية للمتقاعدين ممن يرغبون في التقديم على طلب التمويل من برنامج تسهيل.
خطوات تقديم طلب في برنامج تسهيل
حرصت الشركة المتحدة للخدمات المالية على جعل طريقة التقدم بالطلب عبر بوابة إكسترا الإلكترونية يسيراً وهو ما يمكن القيام به عن طريق اتباع بعض الخطوات والبسيطة والتي لا تستغرق سوى بضع دقائق، تلك الخطوات هي:
التوجه من أعلى الصفحة إلى التبويب الخاص بخدمات إكسترا، ومن ثم الضغط على خيار تسهيل التمويل الموجود أعلى النافذة.
الضغط على خيار (قدم طلبك الآن).
كتابة البيانات المطلوبة والمتمثلة في رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
بالحالة التي لا يكون المستخدم سبق له التسجيل بالبرنامج عليه أن يقوم بتسجيل الدخول من خلال النقر على الرابط الآتي.
النقر على مربع سجل الدخول ومن ثم اتباع الخطوات المطلوبة بالموقع.
الجهات المعتمدة لدى برنامج تسهيل
كثيرة هي الجهات التي يستهدفها برنامج تسهيل إكسترا حيث قام باعتماد أغلب القطاعات الحكومية والخاصة بالمملكة العربية السعودية والتي تنطوي على عدد بالغ من الموظفين بتلك القطاعات أو المتقاعدين منها، ومن أبرز تلك القطاعات ما يلي:
القطاعات العسكرية.
كافة القطاعات الصحية.
مختلف القطاعات الحكومية.
القطاع الخاص وما يتبعه من شركات.
كافة فئات المتقاعدين إلى جانب كبار السن مما سبق ذكره من القطاعات.
طريقة تسديد برنامج تسهيل
يسدد مبلغ الشركة على هيئة أقساط يتم توزيعها على العديد من الأشهر بما يتوافق مع القيمة الإجمالية للمبلغ والتي تشمل قيمة الفوائد، مع أهمية العلم أن قيمة الفوائد الثابتة حتى بالحالة التي يتم بها السداد المُبكرً وهو ما تم إقراره من قبل مؤسسة النقد.
رقم تسهيل اكسترا الموحد المجاني
كثيراً ما يرغب العملاء في التواصل مع الشركة لتقديم الاستفسارات الخاصة بهم وهو ما يمكن القيام به عبر الاتصال بالرقم الموحد المجاني لإكسترا وهو ما يمكن القيام به من خلال اتباع الخطوات التالية:
الاتصال على ذلك الرقم 92000412.
النقر على رقم 7 ثم رقم 2 للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء والحصول على كافة الأجوبة الخاصة بالاستفسارات والأسئلة حول البرنامج.
كما يمكن التواصل مع مركز خدمة العملاء بأيام العمل منذ التاسعة صباحًا وحتى الساعة الخامسة مساءً.
وللتواصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي للشركة يمكن القيام بذلك من خلال اختيار إحدى الطرق الآتية:
تجربتي مع برنامج تسهيل من اكسترا هو ما دار حوله موضوع مقالنا الذي يتعلق بالتمويل الذي يمكن من خلال الحصول عليه تقسيط مبالغ شراء الكثير من المنتجات بإكسترا عبلر برنامج تسهيل ومن أمثلة تلك السلع والمنتجات الأجهزة الإلكترونية والكهربائية، أجهزة الحاسوب واللاب توب والأجهزة الذكية واللوحية، الثلاجات، والمكيفات والديب فريزر وغيرها الكثير.
لمتابعة المزيد من التفاصيل حول برنامج تسهيل عبر موقعنا مخزن المعلومات يمكنكم الاطلاع على المقال التالي:
