ابحث عن أي موضوع يهمك
يبحث الكثيرون في المملكة حول طريقة تنشيط حساب الراجحي أون لاين عن طريق النت وذلك من أجل الاستفادة مما يوفره الراجحي من الخدمات المختلفة المالية والمصرفية دون حاجة إلى التوجه لأحد فروع الراجحي المنتشرة في جميع أنحاء السعودية لإتمام الخدمة المرغوب بها، وهو ما أتى في إطار التماشي مع رؤية المملكة 2030 في تعميم الخدمات الرقمية والإلكترونية بالمعاملات والخدمات التي قد يحتاج إليها كل من المواطنين والمقيمين، لذا نوضح لكم في المقال التالي عبر مخزن خطوات تنشيط حساب الراجحي عن طريق الإنترنت.
قام مصرف الراجحي بإيضاح مجموعة من الأسباب التي ما إن كانت هي السبب في إغلاق أو تجميد حساب الراجحي لا يكون من الممكن حينها لصاحب الحساب إجراء أياً من عمليات الإيداع أو التحويل أو السحب من المصرف، وفي تلك الحالة يجب على العميل أن يتوجه لأحد فروع البنك لإعادة تنشيط الحساب مرة ثانيةً، إلى جانب التأكيد حول عدم إجراء تلك الخدمة سواء عبر ما يتبع مصرف الراجحي من منصات إلكترونية أو عبر الجوال، تلك الأسباب هي:
- فراغ حساب العميل من المال لفترة من الزمن يحددها البنك.
- ألا يقوم العميل بأي من العمليات المصرفية لوقت من الزمن يحدده المصرف، مثل السحب أو الإيداع أو التحويل.
- أن يتم تجميد الحساب الخاص بالمؤسسات العامة أو الخاصة تحت إشراف من الجهات القانونية وهو ما يكون مترتباً على تراكم الديون على المؤسسة.
- أن يقوم عميل البنك بمخالفة أحد الشروط أو القوانين التي وضعها وحددها البنك، وهو ما لا يتم إلا بعد إنذار البنك للعميل مسبقاً بتجميد الحساب.
- تسجيل العميل بياناته بطريقة خاطئة، إذ يمكن للعميل تأكيد بياناته ثانيةً بأحد الفروع التابعة للبنك إذا ما رغب بتنشيط حسابه.
- ألا يقوم العميل بإجراء ما يلزم من تحديثات لبياناته الشخصية بمصرف الراجحي.
- أن يتم تجميد أموال العميل وحساباتهم إذ كان ممن صدر في حقه أحد الأحكام الجنائية.
من الممكن للعملاء ببنك الراجحي تنشيط الحساب الذي تم تجميده من خلال خدمة العملاء، وهو ما سوف نوضح خطوات القيام به من هنا:
- يجب أولاً أن يتم الاتصال على الرقم المخصص ببنك الراجحي لخدمة العملاء وذلك الرقم هو (011966114603333).
- على العميل أن يقوم بالاستفسار حول السبب الذي نتج عنه تجميد الحساب.
- إملاء رقم الحساب المجمد لموظف خدمة العملاء لكي يتم التأكد أولاً من تجميد حساب الراجحي.
- تقديم طلب تنشيط حساب الراجحي المجمد عن طريق الهاتف، والانتظار إلى أن يتم حل المشكلة عقب علاج السبب الذي أدى إليها، وإعادة استخدام الحساب وإيداع الأموال به.
قام مصرف الراجحي بإتاحة الفرصة لعملائه لكي يقوموا بتنشيط حساباتهم التي تم تجميدها في المصرف، وسوف نعرض لكم فيما يلي الطريقة التي يمكن من خلال اتباع العملاء لها تنشيط حساباتهم في مصرف الراجحي:
- على العميل أن يقوم بالتوجه لأحد فروع بنك الراجحي المنتشرة في مختلف أنحاء المملكة.
- التوجه بالفرع لقسم خدمة العملاء.
- التقدم بطلب تنشيط الحساب البنكي المجمد.
- التعرف على السبب الذي نتج عنه وقف الحساب من خلال سؤال الموظف المخص بخدمة العملاء، وحل مشكلة وقف الحساب.
- أقصى حد تستغرقه عملية تنشيط الحساب هو ثلاثين دقيقة.
- يمكن بعد إتمام تنشيط حساب الراجحي بنجاح البدء في إيداع المال وغيرها من العمليات المصرفية على الفور.
- من الممكن أن يتم الاتصال مسبقاً بخدمة عملاء الراجحي وذلك للتأكد مما إذا كانت حالة الحساب الخاص بالعميل نشط أم مجمد.
قام مضرف الراجحي بإتاحة ميزة تنشيط الحساب للمقيمين بعد تجديد الإقامة، وهو ما يمكن القيام به من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- يجب أولاً أن يتم الدخول عبر الهاتف الجوال إلى تطبيق الراجحي الإلكتروني، وهو ما يمكن الحصول عليه من خلال ذلك الرابط إلى الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد، أو عن طريق هذا الرابط للجوالات من نوع الأيفون.
- بعد الدخول إلى تطبيق الراجحي على الجوال يجب على العميل أن يقوم بتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص به، وذلك عن طريق إدخال كل من اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة لهم.
- تسجيل رمز التحقق الذي يقوم مصرف الراجحي بإرساله إلى الجوال على الرقم المسجل بنظام أبشر.
- تحديد خدمة الإعدادات والتفضيلات.
- اختيار خدمة تحديث تاريخ انتهاء الهوية والتي يجدها العميل بين خيارات القائمة الخاصة بالملف الشخصي.
- النقر من أسفل شاشة الجوال على أيقونة تحديث وذلك لكي يتم تحديث بيانات العميل الشخصية.
قام مصرف الراجحي بإتاحة خدمة تحديث البيانات عبر الهاتف المصرفي، وهو ما يمكن القيام به على النحو الآتي:
- على العميل أن يقوم أولاً بالاتصال على رقم بنك الراجحي الموحد، وذلك الرقم هو (920003344).
- النقر على رقم 1، لاختيار التعامل باللغة العربية.
- النقر على رقم صفر للحصول على المساعدة.
- النقر على رقم 5 لكي يتم تحديث هوية صاحب الحساب.
- تسجيل تاريخ الميلاد الخاص بالعميل بالترتيب من اليوم يليه الشهر ثم السنة.
- سوف يصل إلى الجوال رسالة تتضمن كود رقمي، يجب أن يتم تسجيله مباشرةً عقب كتابة تاريخ الميلاد، وبذلك سوف يتم تحديث الحساب بنجاح.
نعرض لكم في الفقرة الآتية الخطوات التي يمكن للعملاء من خلال اتباعها فتح حساب ببنك الراجحي بطريقة إلكترونية بغير حاجة للتوجه إلى أحد فروع البنك:
- يجب على العميل أولاً الدخول إلى موقع مصرف الراجحي الإلكتروني الرسمي، وهو ما يمكن الدخول إليه من خلال الضغط على ذلك الرابط مباشرةً.
- النقر من قائمة الحسابات على خدمة (فتح حساب في بنك الراجحي).
- الاطلاع جيداً على ما يتم عرضه بالموقع من شروط وأحكام، ثم النقر على الموافقة.
- تسجيل المعلومات الشخصية الخاصة بالحساب البنكي وهي، وتلك البيانات هي:
- الجنسية .
- نوع الهوية.
- رقم الهوية ورقم إقامته.
- رقم الهاتف المحمول.
- لقب العميل.
- عنوان البريد الالكتروني.
- على العميل أن يقوم بتسجيل المعلومات المالية، وتلك المعلومات هي:
- الحد الأدنى للراتب.
- أقصى حد لعملية إيداع أو سحب ممكنة للعميل أثناء شهر واحد.
- وبذلك سوف يتم إرسال رسالة نصية إلى العميل تتضمن رمز التحقق وذلك على رقم الجوال المسجل في نظام أبشر.
- يجب أن يتم ادخال رمز التحقق من أجل توثيق الحساب بمنصة أبشر.
- النقر على أيقونة التالي.
- تحديد الغرض من الحساب وتحديد نوع الحساب.
- على العميل أن يقوم بالتسجيل بخدمة المباشر للأفراد.
- تسجيل بيانات العميل الضريبية.
- النقر على أيقونة تنفيذ.
- على المستخدم أن يقوم بالتأكد من صحة ما قام بإدخاله من البيانات ثم النقر على التالي.
- حفظ ما يتم إرساله من المعلومات وتحديد فرع بنك الراجحي المرغوب في استلام البطاقة المصرفية منه.
يوجد العديد من الميزات التي تدفع العملاء لفتح حساب مصرفي ببنك الراجحي، وسوف نعرض لكم في النقاط التالية أبرز تلك الميزات:
- إمكانية تحويل الأموال بسهولة عن طريق خدمة المباشر للأفراد.
- حصول العملاء على مختلف أنواع البطاقات الائتمانية.
- استخراج كشوفات حساب العميل بسهولة.
- استلام البطاقات عبر أجهزة الخدمة الذاتية بغير حاجة للتوجه إلى الفرع.
- سهولة سداد فواتير العملاء.
- استقبال وتحويل الأموال من المملكة العربية السعودية وإليها.
- إمكانية فتح حساب للعملاء من المقيمين داخل المملكة.
- فتح حساب ثاني للعميل ببنك الراجحي.
- توفير خدمة تجميد الحساب للعميل واصدار بدل فاقد للبطاقة الائتمانية.
كانت تلك هي طريقة تنشيط حساب الراجحي أون لاين عن طريق النت والتي يبحث عنها الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ممن يتم تجميد الحسابات البنكية الخاصة بهم نتيجة وقوع أحد أسباب التجميد المحددة من قبل البنك، وللاطلاع على المزيد من المعلومات يمكنكم زيارة مقالاتنا الآتية في مخزن:
