إن العديد من الأشخاص في المملكة العربية السعودية يرغبون في الاستفسار عن كيفية تنشيط حساباتهم في البنك الراجحي عبر الإنترنت، وذلك من أجل الاستفادة من مجموعة الخدمات المالية والبنكية المتنوعة التي يقدمها هذا البنك العريق، ونحن في هذا المقال عبر موقعكم مخزن سوف نساعدكم في التعرف على الطريقة الصحيحة لتنشيط الحساب وتفاصيل أكثر عن خدمات هذا البنك.
خدمة الراجحي المباشر هي خدمة إلكترونية مقدمة من بنك الراجحي لزبائنه، حيث يتيح هذا التطبيق الذي يمكن تنزيله على الهواتف المحمولة إجراء جميع العمليات المصرفية بسهولة، حيث يمكنك القيام بكافة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت دون الحاجة للتوجه إلى أحد فروع البنك من خلال التطبيق الخاص بهم.
تنشيط حساب الراجحي مباشر عبر تطبيق الجوال
إن كنتم ترغبون في تنشيط حساب الراجحي المباشر اتبع الخطوات التالية:
يمكنك تحميل تطبيق بنك الراجحي لأجهزة الأندرويد من هنا، وللآيفون من هنا.
بعد تنزيل التطبيق، قم بتثبيته على هاتفك المحمول.
سجِّل الدخول إلى حسابك عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
قم بإدخال رمز التحقق الذي يتم إرساله من بنك الراجحي عبر منصة أبشر.
ضبط الإعدادات الخاصة بالتطبيق وتحديد الخدمات التي ترغب في استخدامها.
انتقل إلى الملف الشخصي واضغط على “تحديث تاريخ انتهاء الهوية”.
ستجد كلمة “تحديث” في أسفل الصفحة، قم بالضغط عليها لتحديث البيانات الشخصية الخاصة بك.
فتح حساب الراجحي مباشر عبر رقم الجوال
يمكنكم فتح حساب الراجحي المباشر عبر رقم الجوال باتباع الإجراءات التالية:
افتح شاشة الاتصال على هاتفك المحمول.
أدخل رقم تحديث حساب الراجحي الموحد وهو: 920003344.
اضغط على الخيار “اتصال” عندما يتم الرد آليًا، ثم اختر الرقم 1.
بعد ذلك، اضغط الرقم 5، ومن ثم اضغط على الرقم 2، واتبع التعليمات المقدمة من الرد الآلي لإكمال عملية فتح حساب الراجحي المباشر بنجاح.
أسباب تجميد الحساب البنكي بالراجحي
سنلقي الضوء على الأسباب بشكل مفصل:
عند عدم توفر رصيد كافٍ لفترة معيّنة، يختلف هذا الأمر من بنك إلى آخر.
في حالة وجود ديون متراكمة على الحساب من مؤسسات أخرى.
عندما يُترك الحساب دون تفاعل لفترة معيّنة، وتكون غالباً تلك الفترة 3 سنوات في معظم البنوك، بما في ذلك بنك الراجحي. ويعني ذلك عدم وجود عمليات إيداع أو تحويلات أو أي نشاط مصرفي لفترة طويلة في الحساب.
في حالة اكتشاف بيانات غير صحيحة في الحساب، يحتاج العميل إلى تأكيد هذه البيانات مع البنك لتنشيط الحساب مرة أخرى.
عندما لا يقوم العميل بتحديث بياناته بعد تلقيه إشعارات متكررة من البنك بضرورة تحديث تلك البيانات.
تنشيط حساب الراجحي مباشر للأفراد
يمكنك تفعيل حساب الراجحي المباشر للأفراد بسهولة عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
قم بالدخول إلى خدمة التسجيل في المباشر للأفراد من هنا.
أدخل رقم بطاقة الصراف الآلي.
أدخل الرقم السري المرتبط بالبطاقة.
أدخل رقم الحساب.
قم بالتحقق من معلومات الحساب.
انقر على “التسجيل في خدمة المباشر للأفراد”.
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور المناسبين.
قم بتأكيد اسم المستخدم وكلمة المرور.
أوافق على الشروط والأحكام.
أدخل رمز التحقق الذي يتم إرساله إلى رقم هاتفك المحمول.
بهذه الخطوات ستكون قد أكملت عملية فتح حساب الراجحي المباشر للأفراد عبر الإنترنت.
شروط فتح حساب الراجحي مباشر
في حال كنت عميلاً جديدًا في بنك الراجحي، هناك مجموعة من الشروط الضرورية التي يجب توافرها لفتح حساب الراجحي مباشر:
يجب أن يكون عمرك 15 عامًا على الأقل.
يجب أن تكون من الجنسية السعودية أو مقيمًا في المملكة العربية السعودية وتمتلك إقامة سارية المفعول.
يتوجب تسجيل بياناتك في منصة أبشر وتوثيقها.
يجب أن تمتلك رقم جوال نشط يتبع الاتصالات السعودية.
يتوجب أن تكون لديك عنوان بريد إلكتروني فعّال.
يجب إدخال اسم المستخدم لخدمة المباشر للأفراد.
يجب إنشاء كلمة مرور تلبي المعايير التالية:
أن تحتوي على الأقل 8 خانات.
أن تتألف من أرقام وأحرف كبيرة وصغيرة ورموز.
ويجب أن تكون باللغة الإنجليزية.
مميزات فتح حساب في بنك الراجحي
هنالك الكثير من المميزات التي يمنحها هذا الببنك لمن يفتح حساب به ولكل عملائه ومن ضمن تلك المزايا ما يمكن حصره لكم في النقاط التالية:
تقديم خدمة سهلة لتحويل الأموال من خلال خدمة مباشر للأفراد.
تيسير عملية سداد الفواتير.
توفير مجموعة متنوعة من بطاقات الائتمان.
إمكانية فتح حساب ثانٍ في بنك الراجحي.
توفير خدمة تجميد الحساب للعملاء.
إصدار بطاقات الائتمان البديلة في حالة فقدان البطاقة.
فتح حسابات للمقيمين داخل المملكة العربية السعودية.
إمكانية استلام وتحويل الأموال من وإلى المملكة.
تقديم البطاقات عبر أجهزة الخدمة الذاتية.
تنشيط حساب الراجحي أون لاين بعد تجديد الاقامة
يمكن تنشيط حساب الراجحي أون لاين عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
اتصل بخدمة عملاء الراجحي على الرقم 920003344.
اختر الخيار الصوتي المناسب بالضغط على الأرقام التالية: 1 ثم 0، وفي النهاية اختر الرقم 5.
أدخل تاريخ ميلادك واتبع التعليمات المقدمة بدقة لإدخال البيانات.
في حال إدخالك للبيانات الصحيحة، سترسل لك رسالة تأكيد على رقم هاتفك.
قم بزيارة مركز التفعيل المخصص لوزارة الداخلية لتوثيق بياناتك وتنشيط حسابك.
يتم تفعيل حسابك بعد التوثيق في مركز التفعيل، ومن ثم يُمكنك استخدام حسابك للقيام بالعمليات المصرفية كالمعتاد، دون خصم أي رصيد من الحساب.
تنشيط حساب الراجحي من خدمة العملاء
يُمكن للعملاء في بنك الراجحي تنشيط حساباتهم المجمدة عبر خدمة العملاء، ويمكن شرح الخطوات المطلوبة على النحو التالي:
قم بالاتصال بخدمة العملاء في بنك الراجحي على الرقم المخصص والذي هو (011966114603333).
اسأل الموظف عن سبب تجميد الحساب وأوضح المشكلة التي تواجهها.
قدّم رقم الحساب المجمد لموظف خدمة العملاء للتحقق من حالة تجميده.
طلب تنشيط حساب الراجحي المجمد عبر الهاتف، وانتظر حل المشكلة ومعالجة السبب الرئيسي واستعادة الحساب لاستخدامه مرة أخرى مع إعادة إيداع الأموال فيه.
خطوات تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف
يُمكن للعملاء في بنك الراجحي تحديث بياناتهم عبر الهاتف المصرفي، وذلك من خلال الخطوات التالية:
قم بالاتصال برقم بنك الراجحي الموحد، الذي هو (920003344).
اختر اللغة العربية بالنقر على الرقم 1.
اضغط على الرقم صفر للحصول على المساعدة.
اختر الرقم 5 لتحديث هوية صاحب الحساب.
قم بإدخال تاريخ الميلاد للعميل بالترتيب (اليوم – الشهر – السنة).
ستصل رسالة نصية تحتوي على كود رقمي، يجب إدخاله مباشرةً بعد إدخال تاريخ الميلاد لتحديث الحساب بنجاح.
خطوات فتح حساب جديد في بنك الراجحي
يُمكن للعملاء فتح حساب في بنك الراجحي بطريقة إلكترونية دون الحاجة للذهاب إلى أحد فروع البنك، وذلك عبر الخطوات التالية:
ينبغي على العميل الدخول أولاً إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمصرف الراجحي، ويمكن الوصول إليه عبر الضغط على الرابط المخصص مباشرةً.
اختيار خدمة “فتح حساب في بنك الراجحي” من قائمة الحسابات المتاحة.
يُنصح بالاطلاع بدقة على الشروط والأحكام المعروضة على الموقع، ثم النقر على زر الموافقة لاستكمال عملية فتح الحساب.