قامت وزارة الداخلية في دولة الكويت بإنشاء مركز خدمة المواطن وذلك من أجل إنجاز جميع الخدمات الخاصة بالمواطن أو المقيم خلال فترة قصيرة بعد العمل على تحديد موعد لذلك خلال الفقرة التالية سوف نعرض كيفية حجز موعد مركز خدمة المواطن الكويت وذلك خلال الخطوات التالية:
يجب الذهاب في بداية الأمر إلى موقع وزارة الداخلية الذي يوجد في دولة الكويت من خلال القيام بالضغط على هذا الرابط .
ثم يجب بعد ذلك النقر على خانة منصة المواعيد للعمل على تحديد مراكز خدمة المواطن التي توجد في القائمة.
يتوجب على المستخدم خلال تلك الخطوة أن يضع الرقم المدني في الخانة المخصصة لذلك ثم بعد ذلك النقر على خانة بدء الاختيار.
خلال تلك الخطوة يجب أن يقوم المستخدم بتحديد الفئة ثم العمل على اختيار طالب الخدمة وأيضا تحديد المعاملة ونوعها.
يجب أن يقوم المستخدم بتحديد المحافظة ثم تحديد مركز الخدمة الذي يريد الذهاب إليه من أجل إتمام وإنهاء المعاملة.
ثم أخيرا يجب على المستخدم أن يقوم بالنقر على خانة إدخال البيانات وذلك بعد القيام بجميع الخطوات التي سبق وقمنا بذكرها.
إذا تم القيام بجميع تلك الخطوات بشكل صحيح سيكون تم حجز ميعاد خدمة المواطن بصورة صحيحة.
خدمة المواطن اون لاين
هي عبارة عن خدمة قامت بإنشائها وزارة الداخلية في دولة الكويت والهدف الرئيسي منها هو العمل على إنجاز جميع الخدمات والمعاملات المختلفة في وقت قصير جدا وذلك من خلال القيام بإنشاء مراكز خدمة مواطن كثيرة ويوجد بداخلها العديد من المراجعين الذين يعملون على إنجاز جميع المعاملات التي تتعلق بالمواطن أو المقيم.
ويمكن إنجاز العديد من الخدمات خلال مكان واحد فقط دون حاجة المواطن للذهاب إلى أكثر من مركز من أجل إنهاء المعاملات الخاصة به لذلك تعمل الحكومة على إنشاء العديد من مراكز خدمة المواطن في جميع أنحاء دولة الكويت.
ويتم العمل في تلك المراكز في أوقات مختلفة وتعمل على تقديم خدماتها لأوقات متأخرة جدا من أجل الموظفين الذين لا يستطيعون إنهاء معاملتهم أثناء فترة الصباح.
أوقات عمل مراكز خدمة المواطن 2022
قامت الإدارة العامة لمراكز خدمة المواطن بالإعلان عن أوقات العمل الخاصة بتلك المراكز في مختلف الأماكن والتي سوف نقوم بذكرها خلال السطور التالية وهي:
نظام العمل في مراكز خدمة المواطن تنقسم إلى فترتين فترة الصباح وفترة المساء بالنسبة إلى فترة الصباح يبدأ الدوام فيها من الساعة التاسعة صباحا وصولا إلى الساعة الواحدة والنصف ظهرا ثم تنتهي الفترة الصباحية وتبدأ بعد ذلك الفترة المسائية التي تبدأ من الساعة الثالثة عصرا حتى الساعة السابعة مساء.
يجب العلم أنه من أجل الدخول إلى أي مركز من مراكز خدمة المواطن يجب أن يكون المواطن قد حصل على ميعاد مسبق وسبق وقمنا بذكر كيفية حجز مواعيد خلال الفقرة السابقة.
من الشروط الأساسية هي ضرورة حفاظ المواطن على جميع الاحتياطات الصحية.
وسوف نذكر خلال تلك النقطة فروع خدمة المواطن التي تعمل خلال الفترة المسائية وهي:
الفروع التي توجد في جميع مناطق العاصمة.
جميع الفروع التي توجد في مبارك الكبير.
جميع فروع خدمة المواطن التي تقع في النعيم الجهراء.
جميع الفروع التي توجد في منطقة صديق.
فرع خدمة المواطن في الفروانية.
جميع الفروع التي تقع في حول الأحمدي.
تعليمات هامة
يجب العلم أنه توجد عدة تعليمات هامة جدا يجب معرفتها والعمل على اتباعها قبل قيام المواطن بالذهاب لأحد الفروع، والتي تتمثل في التالي:
يجب في بداية الأمر أن يستعلم الشخص عن مواعيد العمل الخاصة بفروع خدمة المواطن قبل الذهاب إليها، لأنه أحيانا يتم تغيير المواعيد الخاصة بها، حيث تم تغييرها خاصة بعد انتهاء شهر رمضان الكريم أو نتيجة الاحترازات التي تعمل على أخذها دولة الكويت من أجل التصدي لمرض كورونا.
يشترط أن يقوم الشخص بتحديد ميعاد من أجل الذهاب إلى مركز خدمة مواطن وذلك من خلال حجز الطلب عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بها والذي يمكن الوصول إليه من خلال الضغط على هذا الرابط
إذا حدث ولم يحضر المواطن في الميعاد الذي قام بتحديده يجب عليه أن يقوم بإعادة حجز ميعاد من جديد بنفس الطريقة التي سبق وعرضناها خلال الفقرات السابقة.
رابط حجز موعد خدمة المواطن
عملت وزارة الداخلية في الكويت بتخصيص رابط يمكن من خلاله القيام بحجز ميعاد مسبق من أجل زيارة أحد فروع خدمة المواطن والتي يمكن الوصول إليها من خلال الضغط على هذا الرابط، لكن يجب العلم أنه قبل الذهاب يجب حجز ميعاد مسبق.