مخزن أكبر مرجع عربي للمواضيع و المقالات

ابحث عن أي موضوع يهمك

كيفية التبليغ عن أرقام النصابين stc

بواسطة: نشر في: 22 سبتمبر، 2023
مخزن

تقدم شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية (STC) خدمة مهمة لعملائها ومستخدميها، وهي حماية من الرسائل والمكالمات المجهولة المصدر كما تهدف هذه الخدمة إلى منع عمليات النصب والاحتيا، ففي بعض الأحيان يتلقى بعض المواطنين والمقيمين في السعودية رسائل واتصالات مجهولة تخبرهم بأنهم فازوا بجائزة مالية من بنك رسمي داخل السعودية؛ لذا، تدعو شركة الاتصالات STC المستخدمين إلى الإبلاغ الفوري عن هذه الرسائل النصية للتعامل معها. أوضحت الهيئة أن هذه الرسائل تدعي أنها من بنوك محلية أو جهات استثمارية أو بريدية، وتطلب من المستخدم تحديث بياناته لذا يجب الإبلاغ عن هذا الأمر بسرعة ونحن في هذا المقال عبر موقع مخزن سوف نقدم لكم طريقة التبليغ.

كيفية التبليغ عن أرقام النصابين stc

يمكن للمواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية الإبلاغ عن أرقام النصابين عبر شركة الاتصالات السعودية (STC) وشبكات الاتصالات الأخرى، من خلال اتباع الخطوات التالية بسهولة:

  • قم بإحضار الهاتف المحمول الذي وصلت إليه رسالة أو اتصال النصب.
  • قم بفتح محرر الرسائل لإرسال رسالة إلى الرقم 330330، واكتب فيها رقم المحتال.
  • انقر على أيقونة الإرسال.
  • ستتلقى رسالة نصية تفيد بتلقي الشكاوى من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
  • سيتم البحث عن صاحب الرقم المحتال بالتعاون مع وزارة الاتصالات السعودية ووزارة الداخلية، بهدف العثور عليه وضبطه وإحضاره للمحاكمة.

طريقة الإبلاغ عن جريمة إلكترونية عبر أبشر

توفر منصة أبشر الإلكترونية، التابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، خدمة التبليغ عن أرقام النصابين التي تقدمها شركة STC والشبكات المحلية الأخرى في المملكة. وفيما يلي خطوات الإبلاغ عن الجريمة الإلكترونية عبر منصة أبشر:

  • قم بالدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني مباشرة من خلال الرابط المتاح هنا.
  • سجل الدخول في حساب أبشر الخاص بك كفرد.
  • انقر على أيقونة خدمات الأمن العام.
  • اختر بلاغ الجرائم الإلكترونية.
  • قم بإدخال نوع البلاغ الذي ترغب في تقديمه.
  • قم بكتابة جميع المعلومات المطلوبة.
  • انقر على زر إرسال البلاغ.
  • ستتم الاحتفاظ بالرقم المرجعي الخاص بالبلاغ الذي تم تقديمه.

باستخدام هذه الخطوات، يمكنك الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية وأرقام النصابين، وسيتم التعامل مع بلاغك بشكل آمن وسري.

أنواع الاحتيال الأكثر انتشارًا بين عملاء stc

يتعرض الكثير من الأفراد للغش والاحتيال من خلال استقبال مكالمات أو رسائل نصية تستهدف الحصول على المعلومات الشخصية. تشمل أنواع الاحتيال المتعارف عليها ما يلي:

  • المكالمات الدولية من أرقام غير معروفة: يتلقى الكثيرون مكالمات دولية من أرقام غير معروفة تهدف إلى فرض رسوم اتصال وسرقة المعلومات الشخصية من هواتفهم المحمولة.
  • دعوة اليانصيب: يدعي بعض الأشخاص أنهم جزء من فريق ترويجي لشركة الاتصالات السعودية STC ويحاولون الحصول على المعلومات الشخصية والحسابية من خلال إرسال رسائل تعلن عن جوائز أو مبالغ مالية.
  • رسائل نصية: يتلقى العملاء رسائل نصية تحتوي على معلومات زائفة تهدف إلى الاحتيال وخداعهم.
  • تطبيقات الهاتف المحمول مثل WhatsApp و IMO: ينتحل النصابون شخصيات موظفي خدمة العملاء في STC على تطبيقات مثل “واتساب” و “إيمو”، حيث يستخدمون صور الموظفين الحقيقيين للتلاعب بالبيانات والمعلومات الشخصية المتعلة بهم.

متطلبات تقديم بلاغ في شركة الإتصالات السعودية

لتقديم بلاغ في شركة الاتصالات السعودية STC، تحتاج إلى توفير المستندات التالية:

  1. نسخة من البلاغ المقدم بنفسك.
  2. وكالة شرعية من المستفيد (إذا كانت هناك حاجة لذلك).
  3. التأكد من أن محتوى البلاغ يدخل ضمن اختصاص هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.

بتوفير هذه المتطلبات، يمكنك تقديم بلاغك بشكل صحيح وفي الإطار المناسب لشركة الاتصالات السعودية STC.

طريقة حماية نفسك من الاحتيال الإلكتروني

لا بد أن تكون على دراية بالعديد من الإجراءات للتواصل مع قنوات العملاء الرسمية لشركة الاتصالات السعودية STC. يمكنك استخدام أحد الأساليب التالية:

  1. عدم الرد على أي اتصال غير معروف أو فتح رسالة من رقم غريب، سواء كان محليًا أو دوليًا.
  2. الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية وعدم الكشف عنها لأي جهة رسمية، لضمان حماية البيانات الشخصية من الاختراق والسرقة.
  3. عدم الكشف عن معلومات بطاقة الهوية الخاصة بك عبر قنوات الاتصالات السعودية وعدم تحويل رصيدك لأي من هذه الأرقام.

طرق الحماية من عمليات الاحتيال المالي

يمكن للأفراد حماية أنفسهم من عمليات الاحتيال المالي والغش عن طريق اتباع إجراءات الحماية التالية:

  • عدم الكشف عن أي معلومات أو بيانات شخصية للعملاء وتحديث هذه المعلومات فقط من خلال الشركات وفروع البنك المعتمدة.
  • عدم التعامل مع أي جهات أو شركات غير مرخصة، ويمكن التحقق من صحة الشركات من خلال زيارة الموقع الرسمي مباشرة.
  • تثبيت برامج وأدوات حماية فعالة لجعل تجربة الانترنت أكثر أمانًا.
  • التحقق من إشعارات البنك المتعلقة بالمعاملات المصرفية الخاصة بك.
  • مراجعة كشف الحساب الخاص ببطاقة الائتمان لمراقبة العمليات المالية المنفذة.
  • الإبلاغ عن أي عملية احتيال فورًا للبنك لاتخاذ التدابير اللازمة وتوعية العملاء.
  • تحديث اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت بشكل منتظم.
كيفية التبليغ عن أرقام النصابين stc

الوسوم

جديد المواضيع