مخزن أكبر مرجع عربي للمواضيع و المقالات

ابحث عن أي موضوع يهمك

رقم الراجحي 24 ساعة الموحد الجديد خدمة العملاء

بواسطة: نشر في: 19 ديسمبر، 2022
مخزن

رقم الراجحي 24 ساعة خدمة العملاء

قبل البدء في طرح رقم خدمة عملاء مصرف الراجحي المتاح لمدة 24 ساعة تجدر بنا الإشارة إلى هذا المصرف المتميز الذي يعتبر واحد من ضمن الشركات الرائدة في تقديم الخدمات المصرفية إذ يمتلك قاعدة كبيرة من العملاء، ويرجع الفضل في ذلك إلى الخدمات المتميزة التي يقدمها وانتشار فروعه في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية حيث يمتلك مصرف الراجحي في وقتنا الحالي خمسمائة فرع مقسمين في أرجاء المملكة، كذلك يرجع السبب في انتشاره إلى توفر عدد كبير جدًا من ماكينات الصراف الآلي في جميع أنحاء المملكة والتي تتخطى 4700 جهاز.

يتيح مصرف الراجحي العديد من الخدمات التي يحتاج إليها العملاء، حيث يحرض على توفير جميع الخدمات المصرفية لنيل رضا العملاء وقد استطاع هذا البنك منذ بداية تأسيس المقر الأول له في مدينة الرياض من أن يثبت كفاءته في توفير الخدمات المصرفية بطرق ميسرة، ولضمان توفير أفضل خدمة أتاح البنك إمكانية التواصل معه من خلال الاتصال على الرقم التالي: 8001241222، وهو رقم متاح على مدار 24 ساعة يوميًا ومن خلاله يمكنكم تقديم استفساراتكم وشكواكم ليتم الرد عليها وحلها من قِبل أحد ممثلي خدمة العملاء.

خدمة الهاتف المصرفي للراجحي

تساعد خدمة الهاتف المصرفي المقدمة من بنك الراجحي العملاء على القيام بمختلف المعاملات المصرفية عبر الجوال سواء من داخل أو خارج السعودية، حيث إنها خدمة متميزة لاستمرارها على مدار 24 ساعة، وهي يتم التسجيل فيها عبر اتباع الخطوات الآتية:

  • الاتصال على رقم بنك الراجحي الموحد 920003344.
  • النقر على رقم 0 للدخول إلى الخدمات الأخرى.
  • الضغط على رقم 3 للولوج إلى خدمة الهاتف المصرفي.
  • الاشتراك في خدمة الهاتف المصرفي من خلال الضغط على رقم 1.
  • إدخال رقم بطاقة الصراف الآلي.
  • إدخال آخر سبعة أرقام من الحساب المصرفي.
  • كتابة رقم سري مكوّن من 4 أرقام مع الحرص على أن يكون متسلسلًا وغير متشابه ولا يعبر عن تاريخ هجري أو ميلادي ولا يبدأ برقم 0 أو 1 وأن يختلف عن الرقم السري لبطاقة الصراف.

تنشيط حساب المستفيد في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي

  • الاتصال على رقم الراجحي 920003344.
  • اختيار اللغة العربية من خلال النقر على رقم 1.
  • كتابة الرقم السري.
  • الانتقال إلى تحويل وسداد الفواتير عبر النقر على رقم 2.
  • الدخول إلى الحوالات المالية من خلال الضغط على رقم 1.
  • الضغط عل رقم 4 للتوجه لخدمات المستفيدين.
  • الضغط على رقم 1 لتنشيط المستفيد بمصرف الراجحي.
  • اختيار رقم المستفيد المرغوب تنشيطه.
  • إدخال كود التنشيط والذي سيتم إرساله على رقم الجوال الخاص بالعميل.

رقم بنك الراجحي للمساعدات

أتاح مصرف الراجحي العديد من أرقام التواصل للعملاء لضمان توفير أفضل مستوى للخدمة حيث يتمكن العملاء من خلال هذه الوسائل من تقديم شكواهم ومقترحاتهم، والحصول على الدعم الفني المطلوب في أسرع وقت، ويمكنكم التواصل مع البنك من خلال أحد الطرق التالية:

  • يمكنكم التواصل مع البنك من خلال الاتصال على رقم 920003344(966+.
  • إذا كنتم من عملاء البنك الحاليين يمكنكم الاتصال على رقم 8001248880.
  • في حالة كونك عميل جديد في البنك يمكنك الاتصال على رقم 8001241222.

التواصل مع مصرف الراجحي عبر تطبيق واتساب

أتاح المصرف إمكانية التواصل مع خدمة العملاء الممثلة للبنك من خلال إرسال رسالة نصية إلى هذا الرقم عن طريقة تطبيق whatsapp، وذلك بغرض تيسير أمر الحصول على الخدمات على العملاء، حيث يمكنهم من خلال مراسلة هذا الرقم الحصول على الخدمات التي يحتاجون في أسرع وقت، فالمصرف يعمل على توفير أفضل وسائل الدعم الفني، ويمكنكم التواصل مع البنك للحصول على الخدمات عبر تطبيق واتساب من خلال الرقم التالي: 920003344.

من الجدير بالذكر أن اختيار هذه الوسيلة للحصول على الخدمات يتطلب في البداية تسجيل الرقم في جهات الاتصال الخاصة بالهاتف ثم الدخول إلى التطبيق والبحث عن الرقم لمراسلته وتقديم الشكوى المطلوبة أو طرح السؤال المطلوب.

الراجحي عبر مواقع التواصل الاجتماعي

تم إنشاء صفحات موثقة لبنك الراجحي على مختلف منصات التواصل الاجتماعي، فمن أبرزها ما يلي:

الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي

في حالة الرغبة في تقديم الشكاوى أو الاقتراحات في مصرف الراجحي فإنه يجب التواصل مع خدمة العملاء على الأرقام الآتية:

  • رقم هاتف الراجحي من داخل المملكة: 8001241222.
  • رقم الراجحي الدولي: +9669200033.
  • فمن الجدير بالذكر أنه بعد الاتصال على هذه الأرقام يتم تصيعد الشكاوى إلى الإداريين لإيجاد الحلول المناسبة لها ولتلبية احتياجات العميل.
  • حيث إنه يتم تسجيل شكوى العميل بواسطة رقم معين للعودة له مرة أخرى وإبلاغه بأفضل حل.
  • وفي بعض الأحيان قد يتم تصعيد الشكوى للتدخل الفوري إلى هيئة الاستعلامات بالبنك.
  • إذ يترتب على الأمر تلقى العميل اتصال من قسم الشكاوى للمتابعة معه أول بأول.

رقم المستشار الائتماني ببنك الراجحي

يعمل المستشار الائتماني في بنك الراجحي على مساعدة العملاء على اتخاذ القرارات المناسبة والجيدة للتعامل مع المنتجات الائتمانية وذلك عبر توضيح الإيجابيات والسلبيات المتعلقة بالمديونيات لهم والمتوقع تلقياها عند الحصول على المنتج الائتماني، فللتواصل مع المستشار الائتماني ببنك الراجحي يجب الاتصال على رقم 920001885.

رقم التوجيه البنكي الراجحي

يُطلق على رقم التوجيه اسم آخر وهو الرمز المرجعي أو السويفت كود حيث إنه الرمز الذي يتم استخدامه في عمليات تحويل الأموال إلى جانب عمليات الدفع الإلكترونية التي تتم عند الشراء من الإنترنت، فلمعرفة رقم التوجيه البنكي الراجحي يجب الاتصال على رقم 8001241222 من داخل المملكة العربية السعودية، أو رقم 966114603333 من خارج البلاد.

تطبيق الراجحي

قام مصرف الراجحي بإطلاق تطبيق إلكتروني يتمكن من خلاله العملاء من إجراء كافة التعاملات البنكية التي يحتاجون إليها بطرق ميسرة دون الحاجة إلى الذهاب لأحد فروع البنك لتلقي الخدمة ومن ضمنهم التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء والحصول على الآيبان ورقم التحويلات المالية وغيرهم الكثير من الخدمات الهامة.

  • يمكنكم تحميل التطبيق لهواتف الأندرويد من خلال الدخول على هذا الرابط.
  • لتحميل التطبيق لأجهزة الآيفون يمكنكم استخدام هذا الرابط.

مواعيد دوام مصرف الراجحي

  • المواعيد الرسمية للعمل تبدأ من الساعة التاسعة صباحًا حتى الساعة الخامسة مساءً.
  • يعمل البنك طوال أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت.
  • بالنسبة لفروع البنك الخاصة بالنساء فالخدمة فيها تبدأ من يوم الأحد حتى الخميس من الساعة التاسعة والنصف صباحًا حتى الساعة الرابعة والنصف بعد العصر.
  • العطلة الأسبوعية في جميع فروح البنك المنتشرة في أنحاء المملكة تكون يومي الجمعة والسبت.

الموقع الرسمي مصرف الراجحي

يبحث الكثير من العملاء عن الصفحة الرسمية للمصرف للحصول على بعض الخدمات من خلاله حيث يتيح البنك عبر موقعه الرسمي إمكانية إجراء العديد من التعاملات البنكية كتحويل الأموال والاطلاع على كشف حساب كما يمكنهم من الحصول على العديد من الخدمات الأخرى، ويمكنكم الانتقال إلى الصفحة الرسمية للبنك مباشرة عبر هذا الرابط.

فروع بنك الراجحي خارج السعودية

إليكم فيما يلي بأرقام التواصل مع فروع بنك الراجحي خارج المملكة العربية السعودية:

مصرف الراجحي الكويت

  • العنوان: منطقة الشرق شارع الخليج العربي الطابق التاسع ببرج أحمد.
  • رقم الهاتف: 0096524954333.
  • رقم الفاكس: 0096524954301.

مصرف الراجحي الأردن

  • العنوان: مبنى رقم 67 بشارع عبد الحميد شرق بالعاصمة عمان.
  • رقم الهاتف: 0096265100800.
  • رقم الفاكس: 0096265669376.

مصرف الراجحي ماليزيا

  • رقم الهاتف المحلي: 8001241222.
  • رقم الهاتف الدولي: 96611460333.

أسئلة شائعة

كيف يتم تنشيط حساب في الراجحي؟

يمكن تنشيط حساب في الراجحي من خلال الاتصال على رقم 920003344 ثم الضغط على رقم 5 ثم رقم 4 بعد إدخال رقم جوال العميل والرقم السري لإتمام عملية التفعيل.

ما هو رقم بلاغات الراجحي؟

رقم بلاغات الاحتيال في مصرف الراجحي هو 8001244455.

المراجع

رقم الراجحي 24 ساعة الموحد الجديد خدمة العملاء

جديد المواضيع