مخزن أكبر مرجع عربي للمواضيع و المقالات

ابحث عن أي موضوع يهمك

ما هو رقم خدمة العملاء سوق دوت كوم الامارات؟

بواسطة: نشر في: 11 أغسطس، 2023
مخزن

رقم خدمة العملاء لموقع سوق دوت كوم في الإمارات هو رقم يحتاجه سكان دولة الإمارات العربية المتحدة، سواء كانوا مواطنين إمارتيين أو مقيمين بها، للتواصل مع خدمة العملاء التابعة للموقع. يمكن استخدام هذا الرقم لمجموعة متنوعة من الأمور، مثل إلغاء طلبية قد تكون قد قمت بشرائها وترغب في إلغائها، أو للاستفسار عن حالة طلبية تأخرت في التوصيل، أو حتى لتقديم شكوى بخصوص طلب محدد، وسوف نقدمه لكم في هذا المقال عبر موقع مخزن.

رقم خدمة العملاء سوق دوت كوم الامارات

8000181319

  • يمكن الاتصال بفريق خدمة عملاء سوق كوم في مصر على الرقم 19932 من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 9:00 مساءً.
  • يمكن الاتصال بفريق خدمة عملاء سوق كوم في السعودية على الرقم 920033399 من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 9:00 مساءً.
  • يمكن الاتصال بفريق خدمة عملاء سوق كوم في الإمارات على الرقم 8000181319 طوال أيام الأسبوع من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 9:00 مساءً.
  • البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي متاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

سوق دوت كوم الإمارات

تحت إشراف التسويق الإلكتروني، تأسست سوق دوت كوم في دولة الإمارات عام 2005. قام بتأسيسه رونالدو مشهور، شاب سوري يعمل في مجال إدارة الأعمال والتكنولوجيا. في ذلك الوقت، كانت سوق دوت كوم تعتبر أكبر موقع للمزادات العلنية في العالم العربي، حيث كانت متصلة بموقع مكتوب، الذي كان يُعتبر بوابة الإنترنت العربية.

في عام 2009، تغيرت الأحوال واستحوذت شركة Yahoo (مكتوب) على سوق دوت كوم، ولكن دون ضم سوق في تلك الصفقة.

في بداية عام 2011، تحوّل الموقع وأصبح شكلاً للبيع والشراء بأسعار ثابتة، حيث تحوّل إلى سوق تجاري. وفي نهاية عام 2011، تم افتتاح منطقة جديدة للبيع بالتجزئة.

وفي عام 2017، تم دمج موقع سوق دوت كوم مع أمازون، ليصبح أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط.

دما الخدمات التي يقدمها رقم خدمة العملاء سوق دوت كوم الإمارات؟

عند الاتصال برقم سوق دوت كوم في دولة الإمارات، ستستمع إلى رسالة مسجلة تقول ما يلي:

  • شكرًا لاتصالك بسوق دوت كوم. يرجى تحديد رقم الخدمة المطلوبة:
  • لمتابعة الاستخدام باللغة العربية.
  • للاستماع إلى الرسالة الثانية والاستفسار عن المنتجات.
  • للاستعلام عن حالة الطلب وخدمة التوصيل.
  • لإرجاع منتج تم شراؤه أو تقديم طلب ضمان.
  • للاستفسارات الأخرى والحصول على مساعدة من ممثل خدمة العملاء.

ما هي طريقة الوصول إلى رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم الإمارات؟

إذا كنت ترغب في الاتصال بموقع سوق دوت كوم الإلكتروني، يرجى تحديد رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم المخصص لبلدك والاتصال به. ستوجد خطوات محددة يجب اتباعها، وسيقوم ممثل خدمة العملاء سوق دوت كوم بالرد عليك والإجابة على جميع استفساراتك.

بعد ذلك، ستقوم الإدارة المعنية بالتحقيق في الشكوى والرد عليك خلال 24 ساعة.

نود أن نذكرك أن خدمة العملاء في سوق دوت كوم للإمارات تعتبر واحدة من أكبر الخدمات المميزة بين مواقع التسوق الشهيرة.

معلومات عن سوق دوت كوم

سوق دوت كوم هي منصة تجارة إلكترونية تعمل باللغتين العربية والإنجليزية، وتعتبر واحدة من أكبر المتاجر الإلكترونية في العالم العربي. في 28 مارس 2017، استحوذت شركة أمازون على سوق.كوم مقابل 580 مليون دولار. في 1 مايو 2019، تم تغيير اسم موقع سوق.كوم في الإمارات العربية المتحدة إلى Amazon.ae، وفي 17 يونيو 2020، تم تغيير اسم سوق.كوم في المملكة العربية السعودية إلى Amazon.sa. بالإضافة إلى ذلك، في 1 سبتمبر 2021، تم تغيير اسم سوق.كوم في مصر إلى Amazon.eg. وبهذا التغيير، تحولت الشركة من العمل تحت علامة سوق.كوم إلى تشغيل تحت علامة مؤسسة أمازون العالمية الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية.

استحواذ أمازون على سوق دوت كوم

في 28 مارس 2017، قامت شركة أمازون بالاستحواذ على سوق.كوم بمبلغ 580 مليون دولار، ففي أواخر عام 2016، انتشرت بعض الأخبار حول نية شركة أمازون لشراء سوق.كوم بمبلغ قدره 650 مليون دولار، وعلى الرغم من وجود مفاوضات رسمية، إلا أن الصفقة لم تتم. في مارس 2017، ظهرت أخبار غير رسمية تشير إلى نية شركة إعمار الإماراتية لشراء سوق.كوم بقيمة 800 مليون دولار، وتسببت هذه الأخبار في تأجيل صفقة أمازون. كما تم تداول أخبار حول اهتمام موقع مجموعة علي بابا الصينية بالدخول في المنافسة لشراء سوق.كوم.

في 28 مارس 2017، أعلن مدير شركة سوق، رونالدو مشحور، عن استكمال صفقة بيع سوق.كوم لشركة أمازون الأمريكية، دون الكشف عن قيمة الصفقة الفعلية.

رقم خدمة العملاء سوق دوت كوم الامارات

جديد المواضيع