حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي 1443

بواسطة:
حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي 1443

حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي

تعرفوا معنا في مخزن على حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي وذلك لما يواجهه الكثير من مستخدمي تطبيق صحتي من مشاكل تتعلق باستخدام ذلك التطبيق، ويعتبر تطبيق صحتي هو أحد أهم التطبيقات الإلكترونية التابعة لوزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية، ويهدف التطبيق بشكل رئيسي إلى تقديم أفضل مستوى من الخدمات الصحية للمواطنين في المملكة وكذلك المقيمين.

حيث إن التطبيق يتيح لمستخدميه الفرصة نحو الوصول إلى مختلف المعلومات الصحية والعديد من الخدمات الصحية التي يقوم التطبيق بتقديمها من مختلف الجهات بالقطاع الصحي السعودي، ويقوم بالإشراف على تلك المنصة وزارة الصحة وهو ما أتى في إطار تحقيق رسالتها بتطوير خدمات ومستويات ما يتم تقديمه من الرعاية الصحية.

وتعد مشكلة التسجيل بتطبيق صحتي واحدة من الخدمات التي أحياناً ما يواجهها من يستخدم التطبيق في المملكة  من مواطنين ومقيمين، إذ أن التطبيق قد لا يوفر للمستخدم الفرصة التي يقوم من خلالها بتسجيل الدخول إلى التطبيق لكي يتمكن من الحصول على الخدمات المختلفة المقدمة عبره، وهو ما يشير إلى أن من يقوم باستخدام التطبيق هو غير مسجل من قبل في نظام صحتي.

حيث لا يعد من الممكن أن يتم الاستفادة من أي من خدمات التطبيق قبل أن يتم التسجيل به، لذا يحتاج المستخدم أن يتوصل إلى حل سريع وفعال لتلك المشكلة التي تعيقه من الاستفادة بمختلف خدمات التطبيق.

خطوات حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي

يوجد أكثر من حل يمكن من خلال اتباع واحد منه التوصل إلى حل سريع ومناسب لما يتم مواجهة من مشكلة في التسجيل عبر التطبيق، وتلك الحلول تتمثل فيما يلي:

  • الحل الأول: من الحلول التي يمكن من خلال الاستعانة بها حل مشكلة تطبيق صحتي القيام بتسجيل الخروج من التطبيق، يليه إعادة تشغيل الجهاز، وأخيراً تسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى.
  • الحل الثاني: إذا تم إجراء الخطوة السابقة ولم تأتي بنتيجة، يمكن تجربة حذف التطبيق تماماً من الجهاز، ثم تحميله مرة أخرى، وبعد إكتمال التحميل يتم تسجيل الدخول إلى التطبيق مجدداً
  • الحل الثالث: بالحالة التي يتم تجربة الخطوتين السابقتين لحل مشكلة التسجيل بتطبيق صحتي ولا تأتي بالنتائج المرجوة، لا يكون هناك سوى تجربة الاتصال على الرقم المخصص لخدمة العملاء وهو (937) ومن ثم طلب المساعدة من أحد ممثلي خدمة عملاء صحتي، إذ يمكن من خلاله تقديم ما لديكم من مقترحات أو استفسارات أو شكاوى ومن ثم تلقي الرد عليها.

خطوات التسجيل في تطبيق صحتي

فيما يلي نوضح لكم الخطوات التي يمكن من خلال اتباعها تسجيل الدخول إلى تطبيق صحتي:

  • بالخطوة الأولى يجب أن يتم تحميل تطبيق صحتي إلى الهاتف الجوال من خلال الروابط الإلكترونية، حيث يمكن تحميله من هنا للأيفون، أو من خلال الدخول على ذلك الرابط للأندرويد.
  • التوجه إلى أيقونة (مستخدم جديد) ومن ثم النقر عليها.
  • تسجيل ما يلي من بيانات المستخدم وهي:
  1. رقم الهوية للمواطن، أو رقم الإقامة للمقيم.
  2. إدخال الرقم الطبي.
  3. تسجيل رقم الهاتف الجوال.
  • النقر على خيار التالي.
  • سوف يصل إلى رقم الهاتف الجوال المسجل رسالة تتضمن رمز التسجيل، والذي يتعين على المستخدم أن يقوم بإعادة إدخاله في الخانة الخاصة به.
  • مراجعة ما تم إدخاله من بيانات للتثبت من صحتها، ومن ثم يتم النقر على (التالي).
  • على المستخدم أن يقوم في تلك المرحلة بتعيين كلمة مرور جديدة، مع مراعاة ألا تقل كلمة المرور تلك عن ثمانية خانات تتنوع ما بين الأحرف الأبجدية والرموز والأرقام.
  • عقب الانتهاء مما سبق ذكره من خطوات، يتم النقر على (تسجيل الدخول).
  • فيما يلي يتم تسجيل إما رقم الهوية أو كتابة رقم الإقامة في المكان الخاص بها، ثم كتابة كلمة المرور السابق تعيينها في الحقل الخاص بها.
  • وتتمثل الخطوة الأخيرة في النقر على (تسجيل الدخول).

مميزات تطبيق صحتي

تم إطلاق تطبيق صحتي من قبل حكومة المملكة العربية السعودية متمثلة في وزارة الصحة السعودية والتي تهدف نحو تقديم مجموعة مختلفة ومتنوعة من الخدمات الصحية لأبناء المملكة، إذ يتيح التطبيق لمستخدميه الفرصة نحو الوصول إلى مختلف المعلومات الصحية والاستفادة مما تقوم الجهات المختلفة في المملكة من تقديمه بالقطاع الصحي بشكل عام، وتتمثل مميزات التطبيق فيما يلي ذكره:

  • عرض الإجازات المرضية.
  • إتاحة الفرصة للقيام بحجز المواعيد.
  • هي أحد الخدمات الإلكترونية المميزة التي توّفر الكثير من الجهد والوقت.
  • سرعة الحصول والاستفادة من مختلف الخدمات الصحية.
  • إتاحة خدمة الاستفسارات والاستشارات عن بعد.
  • تيسير الوصول إلى الخدمات الصحيّة المختلفة والمتعددة بطريقة إلكترونية دون حاجة إلى زيارة مكاتب الوزارة.

خدمات تطبيق صحتي

إن تطبيق صحتي يوفر لمستخدميه في المملكة العربية السعودية من مواطنين ومقيمين مجموعة كبيرة ومتنوعة من الخدمات الإلكترونية والتي لا يحتاج المستفيد منها إلى التوجه لأحد مكاتب الوزارة مما يوفر الكثير من الجهد والوقت، ومن أهم الخدمات تلك ما يلي:

  • خدمة الاستشارات عن بعد.
  • خدمة عرض الإجازة المرضية.
  • خدمة تسجيل وإضافة التابعين.
  • خدمة عرض الوصفة الإلكترونية.
  • خدمة تسجيل المؤشرات الحيوية.
  • الاطلاع على نتائج الفحص المدرسي.
  • خدمة حجز المواعيد بمراكز الرعاية الأولية.
  • خدمة البحث عن الدواء وأقرب الصيدليات التي يتوفر بها ذلك الدواء.
  • خدمة حجز موعد لفحص فايروس كورونا (COVID-19)؛ وهذا عقب إجراء التقييم الذاتي حول الأعراض الخاصة بالفيروس.

روابط تحميل تطبيق صحتي

من الممكن أن يتم تحميل تطبيق صحتي عبر الجوال الذكي بسهولة وبطريقة مباشرة لكل من يرغب في الحصول على ذلك التطبيق للاستفادة مما يقدمه لكل من المواطنين والمقيمين في المملكة من خدمات مختلفة ومتعددة، وسوف نعرض لكم في النقاط التالية الروابط التي يمكن من خلالها تحميل تطبيق صحتي إلى الهواتف النقالة:

  • يمكن تحميل تطبيق صحتي من خلال ذلك الرابط إلى الهواتف من نوع الأيفون.
  • الدخول إلى ذلك الرابط والذي يمكن من خلاله تحميل تطبيق صحتي إلى الجوالات الذكية التي تعمل بنظام الأندرويد.

رابط موقع صحتي السعودية

لكل من يرغب في الدخول إلى الموقع الرسمي لتطبيق صحتي والذي يتم من خلاله الاستفادة من مختلف الخدمات المقدمة من القطاعات الصحية في المملكة العربية السعودية سواء لأبناء المملكة ومواطنيها، أو المقيمين على أراضيها، والذي قد تجلت أهميته في ظل انتشار جائحة كورونا، حيث يتم من خلال التطبيق حجز موعد التوجه لتلقي لقاحات كورونا وغيرها من الخدمات الأخرى المميزة، ويمكن الدخول إلى الرابط الإلكتروني الرسمي لموقع صحتي من هنا.

كانت تلك أفضل الخطوات التي يمكن من خلال اتباعها الوصول إلى حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي التي كثيراً ما يحتاج إلى التعرف عليها مستخدمي التطبيق في المملكة من المواطنين أو المقيمين، وللاطلاع على المزيد من التفاصيل حول الموضوع يمكنكم زيارة مقالاتنا التالية في مخزن: