حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل

بواسطة:
حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل

نقدم إليكم في هذا المقال اليوم حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل ، يبحث الكثير من أبناء المملكة العربية السعودية عن كيفية حل مشكلة أن تطبيق صحتي لا يمكنهم من الدخول عليه في أغلب الأوقات، ويعد هذه التطبيق من أهم الخدمات التي أطلقتها وزارة الصحة في المملكة.

تتجلى أهمية هذا التطبيق في تقديمه لعدد كبير من الخدمات الصحية لكافة المواطنين السعودين، وكذلك الأفراد الأجانب المقيمين على أراضيها، ويمكن هذا التطبيق مستخدميه من لحصول والاستفادة بكافة الخدمات التي تقدم من مختلف قطاعات الصحة بالمملكة، ويتم الإشراف على هذا التطبيق من قبل وزارة الصحة، ومن خلال موقع مخزن سوف نتعرف في هذا الموضوع التالي على حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل .

حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل

يبحث أبناء المملكة العربية السعودية على الحل الذي يعمل على تشغيل تطبيق صحتي المحمل على الهواتف الذكية، وتكمن المشكلة في عدم تمكن المستخدمين من تخديد الموقع الخاص بهم على التطبيق، ومن خلال السطور التالية نذكر حل تلك المشكلة بالتفصيل:

حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل للأندرويد

يوجد عدد من الخطوات التي يجب اتباعها في حالة التعرض لمشكلة في تشغيل تطبيق صحتي، نحصر هذه الخطوات في النقاط التالية:

  • يقوم المستخدم بفتح قائمة الإعدادات السريعة في الأجهزة التي تعمل بنظام الأندرويد.
  • يتم تفعيل زر السماح وذلك حتى يتم الوصول للموقع الجغرافي الذي يتواجد فيه المواطن المستخدم للتطبيق، وذلك التحديد يأتي من خلال خائط موقع جوجل.
  • يقوم المستخدم بعد ذلك بفتح تطبيق صحتي.
  • وإذا كانت المشكلة ما زالت مستمرة يتم الضغط لبضع ثواني على أيقونة الموقع السابقة.
  • ومن ثم يتم الضغط على تبويب تحسين الدقة من الموقع.
  • ثم بعد ذلك يتم تفعيل مسح واي فاي.
  • يتم الضغط على خدمة تحديد الموقع الجغرافي في حالة الطوارئ التي تتواجد في خيارات الموقع.
  • وبهذا يتم تفعيل خيار إرسال الموقع الجغرافي في حالة الطوارئ.
  • يقوم المستخدم بالعودة إلى خيارات الموقع ومن ثم يتم الضغط على تبويب دقة الموقع الجغرافي على جوجل.
  • ثم يتم تنشيط خيار تحسين الموقع الجغرافي في خرائط جوجل.
  • يقوم المستخدم بفتح تطبيق صحتي الكشف عن حل المشكلة.
  • وإذا ظلت المشكلة قائمة يتم التوجه إلى ضبط الهاتف الأندرويد.
  • ثم الدخول إلى تبويب التطبيقات من قائمة الضبط في الجوال.
  • يتم الضغط على أيقونة تطبيق خرائط جوجل.
  • الضغط على الترخيص الخاصة بمعلومات تطبيق الخرائط.
  • ثم بعد ذلك يتم تفعيل خيار الموقع من أذونات تطبيق خرائط جوجل.
  • يتم تحديد صورة من بين قائمة خيارات تطبيق الخرائط.
  • يلزم الضغط على زر السماح للإذان بالوصول للخرائط.
  • يقوم المستخدم بالنقر على تطبيق صحتي.
  • ومن ثم النقر على زر الترخيص في معلومات التطبيق.
  • تنشيط الموقع في قائمة أذونات تطبيق صحتي.
  • ومن الممكن أن يقوم المستخدم بالدخول إلى تطبيق خرائط قوقل من تطبيق خرائط جوجل.
  • ثم بعد ذلك يتم الضغط على تبويب مكان التخزين.
  • ومن ثم يتم الدخول إلى مسح التخزين المؤقت، ومنه إلى مسح البيانات.
  • وفي النهاية يمكن مسح تطبيق صحتي من على الجوال وتحميله مرة أخرى حتى يتم عمل التطبيق بشكل مرن بعد التحديثات التي طرأت عليه.

حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل للآيفون

يمكنك حل مشكلة تطبيق صحتي إذا كنت من حاملي الأجزة الذكية التي تعمل بنظام IOS، وذلك عن طريق اتباع عدد من الخوات، نحصر تلك الخطوات في النقاط التالية:

  • يقوم المستخدم بفتح إعدادات جهاز الأيفون.
  • يتم الدخول إلى خيار الخصوصية التي تتواجد في قائمة الإعدادات الخاصة بهذا الجوال.
  • يتم تنشيط خدمات المواقع على جوال الأيفون.
  • ثم بعد ذلك يتم الدخول إلى تطبيق صحتي حتى يمكن للمستخدم تفعيل خدمات المواقع في التطبيق.
  • يقوم المستخدم بتنشيط خدمات المواقع وذلك في فترة استخدام التطبيق.
  • ومن ثم يتم الانتقال مباشرة إلى تطبيق موعد الذي يعد ضمن تطبيقات الأيفون.
  • وإذا ظلت المشكلة قائمة يتم فتح تطبيق موعد في جوال الأيفون.
  • ثم يتم التسجيل للدخول إلى تطبيق موعد.
  • ومن ثم يتم النقر على تحديد المركز الافتراضي الذي يتواجد في قائمة الخدمات الرئيسية في تطبيق موعد.
  • وبعد الانتهاء من كافة الإجراءات السابقة يتم تحديد أقرب مركز من إقامة المستخدم، ومن ثم يتم استعادة العمل في هذا التطبيق بشكل لقائي.

حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي

يواجه الكثير من مستخدمي تطبيق صحتي مشكلة عدم إتمام أي عملية تسجيل به، ونتناول في هذه الفقرة حل مشكلة التسجيل في هذا التطبيق، نحصر خطوات الحل في النقاط التالية:

  • يتم إلغاء تثبيت التطبيق من على الجوال.
  • يقوم المستخدم بتشغيل الجوال مرة أخرى.
  • ثم يقوم بتحميل تطبيق صحتي مرة ثانية من خلال متجر بلاي ستور من هذا الرابط وذلك في حالة تواجده على هواتف أندرويد.
  • بينما يتم تحميله من قبل مستخدمي الأيفون من خلال هذا الرابط التالي.
  • ثم البدء في التسجيل على التطبيق مرة أخرى.
  • بينما في حالة استمرار المشكلة بعد تلك الخطوات السابقة فيجب الاتصال على خدمة الدعم الفني للعملاء على رقم 937.

حل مشكلة تم إغلاق التطبيق

يظهر للعديد من مستخدمي رسالة عند استخدام تطبيق صحتي بأنه تم إغلاق التطبيق، ومن خلال النقاط التالية نتناول خطوات حل مشكلة تم إغلاق التطبيق:

  • يتم الدخول إلى إعدادات الجوال.
  • يقوم المستخدم بالضغط على التطبيقات التي توجد في خيارات الإعدادات في الجوال.
  • يتم النقر على كل التطبيقات من قائمة الخيارات.
  • ومن ثم يتم اختيار التطبيق الذي ظهرت فيه رسالة تم إغلاق التطبيق.
  • ثم الضغط على تبويب مكان التخزين الذي يوجد في خيارات التطبيق في الإعدادات.
  • يتم النقر على مسح التخزين المؤقت.
  • يقوم المستخدم بالنقر على إدارة التخزين.
  • ثم بعد ذلك يتم اختيار محو جميع البيانات.
  • يلزم النقر على زر الموافقة على محو جميع البيانات المخزنة في التطبيق.
  • وفي حالة استمرار المشكلة يتم الدخول مرة أخرى إلى التطبيق.
  • يقوم المستخدم بإلغاء تفعيل التطبيق الذي يتواجد في قائمة التطبيقات.
  • يتم النقر على إيقاف إجباري للتطبيق.
  • ومن يرجى المحاولة بإعادة تفعيل التطبيق وإلغاء الإيقاف الإجباري للتطبيق وسيتم حل المشكلة.

كيفية التسجيل في تطبيق صحتي

أطلقت وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية تطبيق صحتي الذي يقدم عدد من الخدمات الصحية الهامة للمواطنين والمقيمين اجمع، ومن خلال النقاط التالية نوضح طريقة التسجيل:

  • يقوم حاملي جوال الأندرويد بتحميل هذا التطبيق من خلال هذا الرابط من هنا.
  • بينما حاملي تطبيق صحتي للأيفون يكون من خلال هذا الرابط.
  • ثم بعد ذلك يتم فتح التطبيق على الجوال.
  • يقوم المستخدم بالضغط على أيقونة إنشاء حساب في تطبيق صحتي.
  • يتم إدخال رقم جوال العميل.
  • كتابة رقم الهوية الوطنية للمواطنين ورقم الإقامة للأجانب المقيمين على الأراضي السعودية.
  • يتم كتابة تاريخ ميلاد المستخدم بالتفصيل.
  • ثم يتم الضغط على زر التالي.
  • يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق الذي تم استلامه من قبل المستخدم.
  • ثم بعد ذلك يتم الانتقال إلى صفحة جديدة لإنشاء كلمة المرور الخاصة بتطبيق صحتي.
  • يتم النقر على إنشاء حساب.
  • وبعد الانتهاء من كافة الإجراءات السابقة يكون قد تم إنشاء الحساب بنجاح.

مميزات تطبيق صحتي

يملك تطبيق صحتي عدد كبير من المميزات التي سوف نعرضها في النقاط التالية:

  • القيام بحجز والاطلاع على مواعيد لقاح كورونا.
  • إتاحة حجز مواعيد مراكز الرعاية الأولية.
  • مد المواطنين بخدمات الاستشارات الأولية.
  • البحث عن أقرب الصيدليات من مكان المستخدم وكذلك البحث عن الدواء.
  • خدمة استعراض الإجازات المرضية.
  • استعراض الوصفات الإلكترونية.
  • تسجيل المؤشرات الحيوية للأفراد.
  • إتاحة تزويد التطبيق بنتائج الفحص المدرسي السنوي.
  • الاطلاع على التطعيمات المتلقية من قبل الأفراد.

تطبيق صحتي وزارة الصحة السعودية

  • أطلقت وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية عدد كبير من التطبيقات التي يأتي تطبيق صحتي من أهمها.
  • يقم هذا التطبيق بتقديم العديد من الخدمات الصحية لكافة المواطنين السعوديين، وذلك من مختلف القطاعات الحصية في كافة أنحاء المملكة.
  • تقوم وزارة الصحة السعودية بالإشراف ومتابعة عمل هذه المنصة بشكل مستمر.
  • ويتم استخدامه عن طريق تحمليه على الهواتف بكافة أنواعها، ثم يقوم المستخدم بتسجيل كافة البينات الخاصة به والتي تتطلبها المنصة.
  • ومن ثم يستفيد بالخدمات المقدمة من هذا التطبيق.
  • ويقدم التطبيق عدد كبير من الإرشادات الصحية التي تساهم في زيادة الوعي لدى المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية.

هكذا نكون وصلنا لنهاية مقالنا اليوم عن حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل ، أطلقت وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية عدد كبير من التطبيقات التي يأتي تطبيق صحتي من أهمها، يقم هذا التطبيق بتقديم العديد من الخدمات الصحية لكافة المواطنين السعوديين، وذلك من مختلف القطاعات الحصية في كافة أنحاء المملكة، نلقاكم في مقال جديد بمعلومات جديدة على موقع مخزن.