رقم الاتصالات السعودية من موبايلي المجاني

بواسطة:
رقم الاتصالات السعودية من موبايلي المجاني

بمتابعتنا لمحركات البحث لاحظنا ازدياد معدلات البحث حول رقم الاتصالات السعودية من موبايلي المجاني لذا سنوفر لكم عبر سطورنا التالية في مخزن ولكم في البداية تجدر بنا الإشارة إلى أن شركة الاتصالات السعودية واحدة من أفضل شركات الاتصالات بالمملكة فهي تعمل منذ بداية تأسيسها عام على تغطية متطلبات العملاء سواء داخل أو خارج المملكة.

رقم الاتصالات السعودية من موبايلي المجاني

اهتم الكثير من عملاء شركات الاتصالات السعودية stc بالتعرف على رقم التواصل مع الشركة ليتيسر لهم خلال الرقم طرح استفساراتهم وتقديم شكواهم ومقترحاتهم، ولأننا نحرص على توفير متطلباتكم من بحث جئناكم بأرقام التواصل وسنعرضها لكم عبر سطورنا التالية:

  • الرقم المجاني هو: 900
  • يمكنكم التواصل معها عبر رقم البرقية من خلال الاتصال على 969.
  • رقم فاكس البرقية الهاتفية هو: 8003030969
  • إذا كنتم بحاجة لطلب خدمة لرقم آخر يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم التالي: 0114555555.

رقم شكاوى stc

تحرص شركة الاتصالات السعودية على توفير متطلبات العملاء سواء المتواجدين على أراضي المملكة أو المتواجدين خارجها وفي إطار ذلك أطلقت رقم دولي للتواصل يتيسر على الأفراد المتواجدين خارج أراضي المملكة من التواصل معها وهو:

  • التواصل من خارج المملكة العربية السعودية يتم من خلال الاتصال على رقم: 966114555555+

قبل اختتام فقرتنا هذه تجدر بنا الإشارة إلى أن الشركة تعمل على توفير متطلباتكم سواء أكانت استفسار أو مقترح ولتضمن جودة الخدمة فإنها تقوم بالآتي:

  • تقوم بإرسال إشعار إلى صاحب الطلب تؤكد استلام الطلب عبر رسالة نصية على الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص بمقدم الطلب.
  • تعمل على تلبية الطلب في خلال مدة أقصاها 10 أيام من تاريخ تقديم الطلب.
  • عند إتمام الطلب تقوم بإرسال رسالة نصية على البريد لإبلاغ المتقدم بذلك.

آليات معالجة الشكاوى

أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن الآلية التي تتبعها في معالجة الشكاوى فقد أتاحت للمتضررين ولأصحاب الشكاوى إمكانية تقديم شكواهم ليتم النظر فيها، وأشارت إلى ضرورة تقديم الشكوى قبل تجاوز 60 يوم من تاريخ الواقعة، وأفادت بأنه عند التقدم بشكوى سيتم معالجتها في مدة أقصاها 5 أيام.

حينما يتقدم العميل بشكوى يتم تزويده برقم مرجعي لشكواه وإخباره بالمدة المتوقعة لمعالجتها سواء عبر رسالة نصية أو عبر البريد الإلكتروني، ومن بعد مراجعة الشكوى سيتم تزويد العميل برد الشكوى وفي حالة عدم رضاء العميل عن الرد يتمكن من تصعيد الأمر للهيئة لتقوم بالنظر فيه.

التحدث مع خدمة العملاء stc

يتيسر عليكم التواصل مع ممثلي خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية stc من خلال إحدى القنوات المتوفرة للاتصال والتي قمنا بتوضيحها لكم خلال فقراتنا السابقة، الجدير بالذكر أن شركة الاتصالات السعودية وفرت إمكانية طلب الدعم الفني عبر خدمة تواصل معنا، ويتم ذلك باتباع الآتي:

  • في البداية يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة الاتصالات السعودية، ويمكنكم الانتقال له مباشرة عبر هذا الرابط.
  • بعد ادخول عهلى الرابط ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع وفيها يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بإدخال:
    1. اسم المستخدم/ رقم الهوية.
    2. كلمة المرور.
  • ثم الضغط على أيقونة دخول.
  • بعدها سيتم الانتقال إلى صفحة الحساب الشخصي، هذه الصفحة تتضمن العديد من الخيارات، فيها يتم الضغط على خيار خدماتي.
  • ثم يتم الضغط على خيار المحادثة المباشرة.
  • من بعدها سيتم تحويلكم للتواصل المباشر مع فريق الدعم.

تطبيقات الاتصالات السعودية stc

أطلقت شركة الاتصالات السعودية تطبيقات إلكتروني للهواتف الذكية في إطار حرصها على توفير الخدمات للعملاء بشك ميسر وفي إطار هذا بحث الكثير من الأفراد عن روابط تحميل هذه التطبيقات وهو ما سنوفره لكم عبر سطورنا التالية:

  • تحميل تطبيق my stc للهواتف التي تعمل بنظام تشغيل android من هنا.
  • تحميل تطبيق my stc للهواتف التي تعمل بنظام تشغيل ios من هنا.

قبل اختتام هذه الفقرة تجدر بنا الإشارة إلى أن التطبيق يتيح للمستخدم عدة مزايا، هذه المزايا نذكرها لكم عبر سطورنا التالية:

  • إمكانية التحقق من الفاتورة وسدادها..
  • إمكانية إعادة تعبئة الرصيد وتحويله.
  • إمكانية الوصول والتحكم الكامل في جميع الأرقام المسجلة برقم الهوية.
  • يتيح التطبيق للمستخدم إمكانية الاطلاع على احصائيات الاتصال واستهلاك البيانات بشكل تفيصيلي.
  • كما يتيح إمكانية إعادة تعبئة الرصيد وتحويله.
  • استلام البطاقات.

حسابات شركة الاتصالات السعودية stc

في سياق متصل بموضوع حديثنا اليوم بحث الكثير من الأفراد عن الحسابات الرسمية الخاصة بشركة الاتصالات السعودية على مواقع التواصل الاجتماعي وحرصًا منا على توفير متطلباتكم من بحث جئناكم بروابط الحسابات الرسمية وسنوفرها لكم عبر سطورنا التالية:

  • الحساب الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي تويتر من هنا.
  • الحساب الرسمي على منصة الفيسبوك من هنا.
  • اتواصل عبر تطبيق الواتساب من هنا.
  • الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية من هنا.

قدمنا لكم رقم الاتصالات السعودية من موبايلي المجاني وبهذا نصل وإياكم متابعينا الكرام إلى ختام مقالنا وفي نهاية سطورنا نأمل أن نكون استطعنا أن نوفر لكم محتوى مفيد وواضح يتضمن جميع استفساراتكم ويغنيكم عن مواصلة البحث وإلى اللقاء في مقال آخر عبر موقعنا مخزن المعلومات.

المراجع