جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية 1443

بواسطة:
جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية 1443

سيدور مقالنا اليوم في مخزن حول جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية فهي واحدة من ضمن الجامعات المتميزة في المملكة العربية السعودية؛ تم تأسيسها يوم الثلاثاء الموافق 1419/9/19هـ بأمر ملكي صادر عن الملك عبد الله بن عبد العزيز آل سعود ورقمه /٧٨/٧م، والجدير بالذكر أن الجامعة تقع في منطقة عسير في الجزء الجنوبي العربي من المملكة، ومن أهم ما يميز هذه الجامعة أنها تعمل على توفير بيئة أكاديمية جاذبة للتعليم والتعلم والبحث العلمي والمساهمة المجتمعية، فهي تعمل على تنفيذ العديد من الأنظمة من بينهم نظام الخدمة الذاتية وهو النظام الذي سنناقش تفاصيله معكم عبر سطورنا التالية.

جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية

  • وفرت جامعة الملك خالد نظام الخدمة الذاتية للمتعلمين وهو النظام الذي يتمكن من خلاله الأفراد من الحصول على العديد من الخدمات الهامة التي توفرها عمادة شؤون أعضاء هيئة التدريس والموظفين لجميع موظفي الجامعة.
  • توفر الخدمة الذاتية العديد من الخدمات الهامة كخدمة الاستعلام عن الراتب وخدمة طلب إجازة وطلب شهادة خبرة وطلب ابتعاث خارجي وغيرهم الكثير من الخدمات الهامة.
  • توفر الخدمة الذاتية الثقة الكاملة في الفريق الذي يعمل في مجال الدعم الفني.
  • يوفر النظام للفريق أحدث الأنظمة التي تمكنه من تحديد الوقت المحدد الذي سيتم فيه التعامل مع المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها.
  • تمنح المستفيدين ميزة الحصول على الإشعارات عن حل المشكلة المطروحة وكذلك تمنحهم إمكانية تقييم فريق الدعم.
  • يوفر نظام الخدمة الذاتية أساليب سهلة للتواصل كما يتيح إمكانية التواصل مع فريق  الدعم من خلال الرقم الموحد.

أهداف الخدمة الذاتية بجامعة الملك خالد

وفرت جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية لتحقق من خلالها مجموعة من الأهداف، هذه الأهداف نستعرضها لكم عبر سطورنا التالية:

  • زيادة الإنتاجية من خلال توفير الكثير من الخدمات العامة والعمل على تحسين جودتها للتخلص من المشاكل التي يتعرض لها المستفيدين عند الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالجامعة.
  • العمل على تطبيق الأنظمة الحديثة التي تتطلبها الإدارة.
  • تعمل ITIL على تحسين جودة الخدمة التي يحصل عليها المتواجدين في الجامعة وهي نوع من أنواع أنظمة الإدارة.

توصيات استخدام الخدمة الذاتية جامعة الملك خالد

لضمان استخدام نظام الخدمة الذاتية الاستخدام الأمثل يتم اتباع مجموعة الخطوات التالية:

  • يتم البحث عن الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالإدارة فهو الذي يتم من خلاله استخدام الخدمات الذاتية والاستمتاع بجميع المميزات المتاحة.
  • بعد الدخول إلى الموقع الخاص بالإدارة يتم الانتقال إلى الخدمات الذاتية، ومن بعدها يتم إدخال بيانات العميل للانتقال إلى الصفحة التالية.
  • بعد تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في الجامعة سيتم الانتقال إلى نافذة تشمل كافة التطبيقات، وفيها يتم البحث عن التطبيقات ليتم من خلالها الانتقال إلى الخدمة الذاتية.
  • بعد ذلك سيتم ظهور قائمة أخرى، يتم البحث داخل القائمة الجديدة تلك، عن كلمة تطبيق الخدمات الذاتية.
  • بعد ذلك يجب البحث داخل تطبيق الخدمة الذاتية، عن تقديم الطلبات ويمكن أن تتواجد في أعلى الصفحة، ويمكن أن تكون موجودة على جانب الصفحة.
  • بعد الضغط عليها ستظهر أيقونة تقديم طلبات الدعم الفني الخاص بالخدمة الذاتية في الموقع.

من خلال القيام بالخطوات السابقة يمكنكم استخدام الخدمة الذاتية بالجامعة بسهولة كما يمكنكم التواصل مع فريق الدعم في حالة التعرض لأي مشكلة.

استخدام نظام الخدمة الذاتية جامعة الملك خالد

الوصول إلى الخدمة الذاتية التي توفرها جامعة الملك خالد تتطلب الانتقال إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالخدمة وعند الوصول إلى الموقع يتم استخدام الرابط المخصص للخدمة، ويتم اتباع مجموعة الخطوات التالية:

  • يتم الانتقال إلى الرابط الخاص بنظام الدعم.
  • يمكنكم العثور على الرابط الخاص بالجامعة عن طريق البحث على شبكات الإنترنت.
  • داخل الموقع يوجد رابط مخصص للتواصل مع فريق الدعم كما يوجد العديد من الأشياء التي تساعد على الوصول إلى الصفحة.
  • يوجد داخل الموقع بعض الفيديوهات، من خلالها يمكن التعرف على كيفية استخدام الخدمات الذاتية.
  • وكذلك هناك بعض الدلائل التي توضح أيضًا آلية استخدام الخدمة.

جامعة الملك خالد الاستفسارات

أتاحت جامعة الملك خالد العديد من آليات التواصل معها وخصصت فريق دعم لكل إدارة ونظرًا للزيادة معدلات البحث حول طرق التواصل مع الجامعة سنوفرها لكم غبر سطورنا التالية ولكن في البداية تجدر بنا الإشارة إلى أن رقم الدعم الفني الخاص بالجامعة هو 8000 وهو رقم متاح طوال الأربعة وعشرون ساعة على مدار الأسبوع، وبذلك يمكنكم التواصل مع الجامعه من خلاله في أي وق، والآن دعونا نتعرف على مزيد من آليات التواصل:

  • الإدارة العامة للسلامة والأمن الجامع:
  • التواصل عبر الهاتف: 920007572
  • الموقع: جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية 1443 مبنى المدرجات المركزية – الدور الأرضي.
  • وكالة الجامعة للتخصصات الصحية:
  • الموقع الرسمي: s.kku.edu.sa/d
  • رقم التواصل: 0172419798
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الموقع: جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية 1443جامعة الملك خالد – مبني ج – الدور الثالث
  • وكالة الجامعة للتطوير والجودة:
  • الموقع الرسمي: s.kku.edu.sa/c
  • رقم التواصل: 0172418664
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الموقع: جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية 1443مبني إدارة الجامعة – القريقر – الدور الثاني
  • وكالة الجامعة لكلية البنات:
  • الموقع الرسمي: s.kku.edu.sa/f
  • رقم التواصل: 0172414722
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الموقع:جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية 1443 المملكة العربية السعودية – أبها – كلية المعلمين بلعصان
  • وكالة الجامعة:
  • الموقع الرسمي: s.kku.edu.sa/e
  • رقم التواصل: 0172419112
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الموقع:جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية 1443 مبني إدارة الجامعة – القريقر – الدور الثاني
  • وكالة الجامعات للدراسات العليا والبحث العلمي:
  • الموقع الرسمي: gssr.kku.edu.sa
  • رقم التواصل: 0172419469
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الموقع:جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية 1443 مبني إدارة الجامعة – القريقر – الدور الثالث
  • معهد البحوث والدراسات الاستشارية:
  • الموقع الرسمي: icrs.kku.edu.sa
  • رقم التواصل: 0172417070
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الموقع:جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية 1443جامعة الملك خالد – القريقر – مدخل الطلاب
  • عمادة شؤون المكتبات:
  • الموقع الرسمي: lib.kku.edu.sa
  • رقم التواصل: 0172418642
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الموقع:جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية 1443 جامعة الملك خالد – القريقر – المكتبة المركزية
  • عمادة خدمة المجتمع والتعليم المستمر:
  • الموقع الرسمي: dcsce.kku.edu.sa
  • رقم التواصل: 0172414742
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الموقع:جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية 1443 المجمع الأكاديمي بلعصان ( كلية المعلمين سابقاً ) – طريق أبها خميس مشيط
  • عمادة الدراسات العليا:
  • الموقع الرسمي: dps.kku.edu.sa
  • رقم التواصل: 0172414883
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الموقع: جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية 1443مبنى د – القريقر – الدور الرابع
  • عمادة البحث العلمي:
  • الموقع الرسمي: srd.kku.edu.sa
  • رقم التواصل: 0172417592
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الموقع:جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية 1443 مبني د – القريقر – الدور الثالث.
  • عمادة شؤون أعضاء هيئة التدريس والموظفين:
  • الموقع الرسمي: hr.kku.edu.sa
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الموقع:جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية 1443مبني إدارة الجامعة – القريقر – الدور الثالث
  • الإدارة العامة لتقنية المعلومات:
  • الموقع الرسمي: it.kku.edu.sa
  • رقم التواصل: 0172418000
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الموقع:جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية 1443 القريقر – مبنى د – مدخل ٣ – الدور الرابع
  • عمادة القبول والتسجيل:
  • الموقع الرسمي: dar.kku.edu.sa
  • رقم التواصل: 0172418855
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الموقع:جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية 1443 مبنى د – القريقر – الدور الثاني

دار موضوع مقالنا اليوم حول جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية وأهدافها، وبهذا نصل وإياكم متابعينا الكرام إلى ختام حديثنا، نأمل أن نكون استطعنا أن نوفر لكم محتوى مفيد يشمل جميع استفساراتكم ويغنيكم عن مواصلة البحث وإلى اللقاء في مقال آخر من مخزن المعلومات.