كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين

بواسطة:
كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين إن كانت مفعلة هو ما نوضح لكم طريقة القيام به في مخزن والتي تعد واحدة من الخدمات التي تفعلها شركة زين لعملائها سواء كان بشكل تلقائي أو عن غير قصد من العميل، ونظرًا لأن تلك الخدمة تسحب من الرصيد فإن الكثير من العملاء يرغبون في إلغائها، كما وسوف نوضح لكم العديد من الطرق التي يمكن من خلالها إلغاء الخدمات المختلفة التي توفرها شركة زين للاتصالات السعودية.

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين

  • يوجد العديد من الخدمات التي تتيحها شركة زين للمشتركين بها في المملكة العربية السعودية، وهي خدمات مختلفة منها ما يتم الاستفادة منه بشكل مجاني وأخرى مدفوعة، وتسعى الشركة من خلال إتاحة تلك الخدمات إلى توفير الراحة والجهد والوقت للجميع عملائها، إذ دومًا ما تقوم بتطوير خدماتها وفق اهتمامات واحتياجات المشتركين.
  • ولكن قد يحدث أن تتسبب أحد تلك الخدمات في الإزعاج للعميل بدلًا من تحقيق استفادته منها خاصةً إن كانت من بين الخدمات المدفوعة التي تسحب من الرصيد دون استخدام لها من قبل العميل، وهو ما يجعلهم يبحثون عن الطريقة التي تمكنهم من إلغاء تلك الخدمة لإيقاف سحب ذلك الرصيد، وفي ذلك الصدد حرصت شبكة زين على إتاحة أكزاد إلغاء الخدمات المختلفة والتي يمكن تطبيقها في ثوانٍ معدودة.
  • تساعد تلك الطريقة على إلغاء أياً من الخدمات المدفوعة التي تسحب الرصيد وتلك الطريقة تتم عبر إدخال ذلك الكود عبر لوحة المفاتيح بالجوال (#2*1*1*6*140*) يليه النقر على علامة الاتصال، وبالخطوة التالية سوف يظهر على الشاشة رسالة تفيد إلغاء الاشتراك في مختلف الخدمات المفعلة من زين.

الغاء خدمات زين الي تسحب الرصيد عبر تطبيق زين

قامت شركة زين السعودية للاتصالات بإتاحة الكثير من الخدمات التي يمكن للعملاء الاستفادة منها والاشتراك بها عن طريق تطبيق زين الإلكتروني، وكذلك أتاحت الشركة من خلال تطبيقها إلغاء الاشتراك في تلك الخدمات، حتى يتمكن المشترك من التعرف على ما قد اشترك به من خدمات وبالتالي يكون من اليسير عليه إلغاء الاشتراك إن رغب في ذلك، وسوف نوضح لكم في الفقرة التالية الخطوات التي يمكن عن طريقها إلغاء الاشتراك بالخدمات المفعلة الغير مجانية:

  • يجب على العميل أن يقوم بالذهاب إلى تطبيق زين المثبت على الجوال الخاص به.
  • النقر على تبويب (تسجيل للحصول على حساب).
  • تسجيل رقم الهاتف في الخانة المخصصة له.
  • بالخطوة التالية يتم إدخال رقم الهوية.
  • النقر على مربع التالي.
  • سيصل إلى الهاتف رمز المدخل.
  • ينبغي أن يتم تسجيل ذلك الرمز بمربع التفعيل.
  • النقر على كلمة التالي.
  • تسجيل اسم المستخدم.
  • كتابة كلمة المرور الجديدة.
  • إعادة إدخال كلمة المرور الجديدة.
  • النقر على كلمة تسجيل.
  • إذا كان لدى المستخدم حساب سابق بالتطبيق عليه أن يقوم بالنقر على دخول ومن ثم تسجيل البيانات التالية:
    1. اسم المستخدم.
    2. كلمة المرور.
  • النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
  • بالخطوة التالية سيتم فتح الصفحة الرئيسية للتطبيق.
  • النقر من أعلى الشاشة على حسابي.
  • الضغط على ملخص الحساب.
  • اختيار الخدمات المشترك فيها.
  • النقر على المزيد.
  • ستظهر كافة الخدمات المشترك العميل بها.
  • يجب هنا أن يتم النقر على أيقونة إلغاء الاشتراك.
  • ستصل رسالة تفيد إلغاء الاشتراك بأي خدمة تم بإلغاء الاشتراك بها.

طريقة إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين

تختلف الرسائل التي يتم إرسالها من قبل شركة زين إلى العملاء ما بين الرسائل الإعلانية، وأخرى ترفيهية، ورسائل البريد الصوتي وسوف نوضح خطوات إلغاء جميع أنواع الرسائل في الفقرات التالية:

إلغاء رسائل الاعلانات في زين

يوجد الكثير من رسائل الإعلانات التي يتم إرسالها بشكل كبير إلى مستخدمي شركة زين والتي تتسبب لها في الإزعاج خاصةً إن أتت في وقت غير مناسب مثل أوقات الراحة والنوم، وهو ما يجعلهم يبحثون عن الطريقة التي يمكنهم من خلالها إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل الإعلانية، وهو ما سنوضح لكم فيما يلي كيفية القيام به:

  • يجب على المستخدم أن يقوم بإرسال رسالة نصية مكتوب بها رقم 4 إلى الرقم 2027 يليه الاتصال، وستصل رسالة تفيد إلغاء الاشتراك برسائل إعلانات زين.

إلغاء الرسائل الترفيهية من زين

تعمل شركة زين على إتاحة الكثير من الرسائل من النوع الترفيهي التي يتم عبرها جذب العملاء لما تتيحه الشركة من خدمات ترفيهية لمشتركيها، والتي تتطلب سداد رسوم الاشتراك بها، وفور أن يتم تفعيل الخدمة يتم سحب الرصيد يوميًا أو شهريًا، وهو ما يدفع بعض العملاء إلى البحث حول كيفية إلغاء تلك الخدمة وإيقاف استقبال الرسائل وسحب الرصيد مقابلها، ويمكن إلغائها على النحو التالي:

  • يتم إرسال رسالة نصية تتضمن رقم 2 إلى رقم 2027، وستصل رسالة تأكيد تفيد إلغاء الاشتراك بمختلف الرسائل الترفيهية.

الغاء الرسائل الصوتيه زين

تتيح شركة زين لعملائها خدمة الرسائل الصوتية أو المعروفة بخدمة بالبريد الصوتي، والتي تمثل واحد من الخدمات الهامة والمميزة التي يحتاج إليها الكثير من العملاء، حتى يتمكنوا من التعرف على من يتصل بهم في الأوقات التي يكونوا بها خارج التغطية أو حين يكون الهاتف مغلق، ومن خلالها يتمكن المتصل من ترك رسالة صوتية بزين، وحين استماع صاحب الهاتف إلى الرسائل الصوتية ومن ثم يتم خصم الرصيد، لذا يتم إلغاء الرسائل الصوتية عبر اتباع الخطوات التالية:

  • يتم إلغاء البريد الصوتي عن طريق طلب ذلك الرمز (##002#) أو (##21#).
  • كما يمكن إلغاء خدمة البريد الصوتي عن طريق الاتصال على ذلك الرقم 1700 أو الاتصال 00966590001700 والنقر على اتصال يليه اتباع التعليمات المسجلة لكي يتم إلغاء تفعيل الاشتراك بخدمة البريد الصوتي، وستصل رسالة تفيد إتمام إلغاء تفعيل البريد الصوتي.
  • أو إلغائها عن طريق صفحة حسابي بموقع زين وعبر خدماتي يتم إلغاء تفعيل خدمة البريد الصوتي، وستصل رسالة تفيد إلغاء تفعيل خدمة الرسائل الصوتية.

اكواد خدمات زين Zain السعودية 2021

قامت شركة زين للاتصالات السعودية بإتاحة خدمات كثيرة مميزة منها المدفوع ومنها المجاني، وهو ما يجعل عملاء الشركة يبحثون عن الأكواد التي تساعدهم من تفعيل الخدمة التي يرغبون بها والبدء في الاستفادة منها، وفي سبيل التيسير على العملاء في الاشتراك بالخدمة التي يرغبون بها نعرض لكم اختصارات وأكواد خدمات زين فيما يلي:

  • لمعرفة الرصيد: إدخال الكود *142# ثم الضغط على اتصال.
  • رقم خدمة العملاء : 959.
  • لرنة المتصل :الاتصال على 1718.
  • لشحن الرصيد : الاتصال على 1717.
  • البريد الصوتي : الاتصال على 1700.
  • للاستعلام عن الرصيد : الاتصال على *142#.
  • لإظهار آخر 3 مكالمات : الاتصال على *143#.
  • رقم خدمة العملاء للتجوال: 00966590000959.
  • لإظهار آخر ثلاث مكالمات: إدخال الكود *143# ثم الضغط على اتصال.
  • لشحن الرصيد (1717)، ولشحن الرصيد من خارج المملكة (00966590001717).
  • البريد الصوتي (1700)، وللبريد الصوتي من خارج المملكة (00966590001700).
  • رقم مركز خدمة العملاء: 959، وللاتصال به من خارج المملكة (00966590000959).
  • لشحن الرصيد إدخال الكود*141*وإدخال الأرقام السرية لبطاقة الشحن ثم #.
  • لتفعيل خدمة تحويل المكالمات يتم إدخال# ثم رقم الهاتف المرغوب في تحويل المكالمات إليه ثم *21** (من الاتجاه اليسار لليمين) يليه النقر على (إرسال)، وللإيضاح نذكر المثال التالي: إدخال # 0591234567 *21** يليه النقر على (إرسال) لتحويل كافة المكالمات.

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين ذلك هو ما عرضناه لكم في مخزن حتى يتمكن جميع عملاء ومشتركي زين من إلغاء الخدمات المدفوعة لإيقاف استهلاك الرصيد، كما ذكرنا الكثير من الاختصارات والأكواد التي تساعد من الاستفادة بالعديد من خدمات زين بسهولة.

وللاطلاع على المزيد:

المراجع

1