مخزن أكبر مرجع عربي للمواضيع و المقالات

ابحث عن أي موضوع يهمك

رقم الموارد البشرية المجاني

بواسطة: نشر في: 18 نوفمبر، 2021
مخزن

رقم الموارد البشرية المجاني

يتساءل الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية عن الرقم المجاني لذي خصصته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة؛ لاستقبال الشكاوى وطلب المساعدة في المشاكل التي تواجههم في العمل الخاص بهم، ويكون رقم الموارد البشرية المجاني هو 920020301، ومن الجدير بالذكر أن الوزارة قامت بتوفير وسائل اتصال أخرى بها، نذكر تلك الطرق في النقاط التالية:

  • مركز الاتصال الموحد بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية 19911.
  • عنوان البريد الإلكتروني الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية email protected.
  • رقم التواصل عبر صندوق البريد 12484.
  • رقم الرمز البريدي 11157.

نبذة عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

تعد وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من أهم الوزارات في المملكة العربية السعودية.

  • فلقد تم تأسيس تلك الوزارة بعد أصدار قرار ملكي بذلك في العام الهجري 1380.
  • بدأت هذه الوزارة كوزارتين في أول الأمر، فكانت ( وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، ووزارة الخدمة المدنية).
  • ثم بعد ذلك تم دمجهما في مسمى وزاري واحد وهو ” وزارة التنمية البشرية والتنمية الاجتماعية”.
  • تقوم تلك الوزارة على تطوير كافة المجتمعات المحلية ومجالس المحافظات وكذلك مراكزها وشؤن الهجرة”.
  • تختص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية برسم سياسة الشؤون الاجتماعية والعمالية في المملكة.
  • كما تقوم تنفيذ عدد من المشاريع التنموية التي توفر فرص كبيرة أمام الشباب السعودي والغير سعودي، ومن ثم يتم الارتقاء بالمستوى المعيشي في السعودية.
  • وتتجلى أهداف تلك الجهة الحكومية في رفع المستوى المادي والمعيشي للمواطنين كافة، وذلك بتوفير الحياة الكريمة لهم.
  • تحظى تلك الوزارة باهتمام الكثير من المواطنين والمقيمين على الأراضي السعودية.

خدمة صوتك مسموع بوزارة الموارد البشرية

أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة جديدة لتحقيق أفضل تواصل بين الجمهور السعودي وغيره من المقيمين مع الوزارة؛ ولك بهدف الإسراع في إيجاد حلول للمشكلات التي تواجهم في العمل الخاص بهم في كافة مؤسسات المملكة، ومن الجدير بالذكر أن تلك الخدمة تقدم بشكل إلكتروني ويمكن الاستفادة بها من خلال اتباع تلك الخطوات التي سوف نذكرها في النقاط التالية:

  • يقوم المستخدم بالدخول إلى خدمة صوتك مسموع من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، من خلال هذا الرابط.
  • يتم الضغط على الإيميل الخاص بالوزارة وهو، email protrctrd.
  • ومن ثم يصبح أمام المستخدم أن يقوم بالضغط على الدردشة الفورية عبر الموقع الرسمي لتلك الوزارة.
  • أو أن يختار الدخول على حساب توتير لخدمة العملاء.
  • وبعد ذلك يتم إرسال الشكوى أو التعليق الخاص بالمستخدم.
  • كما تتيح الوزارة للعملاء إمكانية أن يقومون بتقديم اقتراحاتهم إلى الوزارة.
  • ومن الجدير بالذكر أن الوزارة تقوم بالرد على كافة الشكاوى والاستفسارات والملاحظات والاقتراحات في فترة زمنية قصيرة تصل إلى خمسة أيام كأطول فترة للرد.

أهداف الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

تعد وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من أهم الوزارات التي تسعى لرفع المستوى المعيشي لكافة أبناء المملكة العربية السعودية، كما أنها تأسست لتحقيق عدد كبير من الأهداف تلك التي سوف نذكرها في القناط التالية بالتفصيل:

  • تهدف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى رسم السياسات العامة للبلاد والشؤون الاجتماعية والعالمية في المملكة العربية السعودية، بشرطية أن تكون هذه السياسات متبعة للشريعة الإسلامية.
  • كما تهدف إلى إقامة أفضل المشاريع وتقوم بتخطيطها وتنظيمها، ومن ثم فهي تتبع عمليات التنفيذ كافة من خلال الإشراف عليها.
  • توفر المتطلبات الهامة لتحقيق المعيشة الكريمة في المملكة، وتهدف لرفع المستوى المعيشي والمادي بها، وتقوم بتزويد الشعب بالوعي نحو أهمية العمل والنهوض بالمجتمع لسعودي.
  • تحفز روح التعاون بين المستفيدين من التسجيل في الوزارة، كما تبعث فيهم روح تحمل المسؤولية، وذلك يتم تحت مسمى النهوض بالوضع الاجتماعي والعملي للمجتمع السعودي.
  • تضع السياسات الفعالة لكافة المؤسسات، وتقوم بالإشراف على كافة المنظومات في المملكة.
  • تهدف لجعل الأفراد في المملكة العربية العودية يعتمدون على أنفسهم.
  • تقوم بالتوعية في ترشيد الأجور الخاصة بالقطاع الحكومي في المملكة.
  • تسعى لتحقيق الكثير من الخدمات التنموية المستدامة.
  • القيام بتوفير أفضل مستوى ممكن للعميل مقابل العمل الخاص به.
  • توفر الرعاية الاجتماعية للعاملين في كافة المؤسسات السعودية.
  • تقوم بتوفير عدد كبير من الوظائف المميزة لأنباء المملكة العربية السعودية.
  • تقوم بدعم سوق العمل المتوائم، وتعمل على زيادة مشاركة القوى العاملة الخاصة بالوزارة.
  • تسعى لرفع القدرات البشرية في الفترة المستقبلية، وذلك عن طريق وضعها للخطط والدراسات والأساليب.
  • تهدف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى تحسين إنتاجية العمل في لسوق السعودي.

طرق التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

حددت وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية عدد من طرق التواصل بها، لتلقي الشكاوى والاستفسارات نذكر تلك الطرق في النقاط التالية:

خدمة الدعم الفني بلغة الإشارة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية

توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة الدعم الفني بلغة الإشارة للتمكن من تلبية احتياجات الصم والبكم من عملائها ومساعدتهم في التعبير عن الاستفسارات والشكاوى الخاصة بهم، حيث إن هذه الخدمة يتم الحصول عليها كالآتي:

دليل فروع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

لمعرفة أقرب فرع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لا بد من اتباع الخطوات الآتية:

  • الولوج إلى رابط دليل فروع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
  • تحديد نوع المكتب من الخيارات المتاحة والمتمثلة في (الملحقيات العمالية – مواقع الوزارة – مكاتب الرعاية – مكاتب الضمان الاجتماعي – مكاتب القطاع العام – مكاتب التنمية – مكاتب عمل ).
  • اختيار المنطقة المناسبة.
  • النقر على زر بحث.

تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

يُمكن تحميل تطبيق وزارة الموارد البشرية من متجر App Store أو متجر Huawei أو متجر Google Play للحصول على الخدمات الآتية بسرعة وسهولة:

  • خدمات الأفراد:
    • المساهمة المجتمعية: مخالفات العمل – الابلاغ عن المتعففين – الابلاغ عن العنف الأسري.
    • البطاقات الرقمية: التسهيلات المرورية – الإركاب – التوحد – بطاقة موظف القطاع العام الرقمية – بطاقة الأمتياز لكبار السن.
    • التواصل مع الوزارة: حجز موعد إلكتروني- خدمة العملاء.
    • الحصول على المعلومات: الأنظمة واللوائح – حساب مكافأة نهاية الخدمة – بيانات رخصة العمل للمقيم.
  • خدمات الموظفين:
    • طلبات التظلم.
    • استعراض بيانات وتاريخ التوظيف الخاصة بك.
    • تتبع إجازاتك المرضية.

رابط وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

أتاحت وزراة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص به، الذي يمكن العملاء من الدخول عليه والاطلاع من خلاله على كافة الخدمات التي تقدمها الوزارة، وكذلك آخر المستجدات والتحديثات التي طرأت على الوزارة، وبهذا تكون مكنت الجمهور المستفيد منها من إمكانية تقديم الشكوى والاستفسارات والاقتراحات من خلال الدخول على هذا الرابط التالي من هنا.

الاستعلام عن رقم ضمان وزارة الموارد البشرية

يوجد عدد من الخطوات التي يجب على المواطن أن يقوم باتباعها في حالة الرغبة في الاستعلام عن رقم ضمان وزارة الموارد البشرية، ومن خلال النقاط التالية نذكر تلك الخطوات بالتفصيل:

  • يقوم المواطن بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال هذا الرابط التالي من هنا.
  • ثم يتم الدخول على الموقع الخاص بالوزارة.
  • يقوم المستخدم بالضغط على تبويب الخدمات الإلكترونية.
  • بتم النقر على أيقونة التحقق من رقم الضمان.
  • يقوم المستخدم بإدخال رقم الهوية الوطنية الخاصة به.
  • يتم إدخال رقم الجوال الخاص بالمستخدم.
  • ثم بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة الاستعلام.
  • يتم كتابة رمز التحقق المرئي الذي يتم استلامه عن طريق البريد الإلكتروني.
  • بعد الانتهاء من تلك الإجراءات السابقة كافة يتم الانتقال لصفحة جديدة تحوي على كافة التفاصيل الخاصة بالمستخدم.

أسئلة شائعة

هل رقم 19911 مجاني؟

إن الرقم الموحد لمكتب العمل 19911 والذي يمكن التواصل معه من أي شبكة جوال هو رقم مجانٍ للجميع.

كيف أقدم شكوى في الموارد البشرية؟

يمن تقديم شكوى في الموارد البشرية من خلال بوابة صفحة العميل، ولكن يُشترط امتلاك حساب مسجل في وزاترة الداخلية أي أبشر وإرفاق المستندات اللازمة وإدخال البيانات الصحيحة وفقًا لدليل المستخدم.

رقم الموارد البشرية المجاني

جديد المواضيع