ابحث عن أي موضوع يهمك
تتطلب الأعمال التجارية بتسويقها اتباع طرق التسويق الناجحة من أجل جذب العملاء ورفع المبيعات وتحقيق التفوق على المنافسين بالسوق، بالرغم من أن التسويق الإلكتروني قد يكون وسيلة قوية يساعد على الترويج للمنتج، ولكن يجب عدم ترك الطرق التقليدية، حيث يرتكب الكثيرون خطأ كبير حينما يركزون كل جهودهم نحو الأساليب الحديثة للتسويق، بالوقت الذي يكَون بمقدورهم فيه جذب العملاء بالاعتماد على طرق وتقنيات التسويق الكلاسيكية، وفيما يلي نذكر أفضل طريق التسويق الناجحة.
يُعتبر التسويق الدّاخلي من الأساليب المُلمة الفعّالة باستراتيجيات التسويق والتي يتم استخدامها بعملية جذب العملاء وتحقيق احتياجاتهم والتفاعل معهم، إذ يساهم التسويق الداخلي بنشر المحتوى الهادف، الذي يعمل بدوره على جذب العميل للموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، دون أن يتسبب بإزعاج العملاء عبر الإعلانات المتكررة ببعض المواقع، ويُعد التسويق الداخلي مؤثراً للعديد من الأسباب أبرزها ما يلي:
يُساعد تعلّم طرق تسويق المحتوى المرغوب في بيعه بالتغيّر الملحوظ في أنماط الشراء، وذلك التسويق يهدف نحو جذب الزبائن من خلال توزيع وتصميم معلومات المحتوى على الفئات المستهدفة، أو الفئات التي من المحتمل أن تشتري المنتج، بحيث يصبح المحتوى مفهوماً لدى العملاء، ويُمكن للمحتوى أن يأخذ العدّيد من الأشكال منها: الكتب الإلكترونية، الرسوم البيانية، صفحات الويب عن طريق الإنترنت، أو فيديو، أو برنامج إذاعي، أو مدونة، أو بواسطة الأوراق التقليدية، ولعل أهمية تسويق المحتوى تكمن بتزويد المستهلكين بما يحتاجون إليه من المعلومات، وهو ما يساهم ببناء الثقة والمصداقية تجاه العلامة التجارية، وتعزيز آفاق مسار المبيعات.
تعزز القيمة المضافة من بيع المنتجات، وتُشير نحو تقديم الفائدة المجانية الإضافية، أو شبه مجانية لأحد السلع عقب شرائها كهدية معينة أو الصيانة المجانية، وهو ما يساهم بإرضاء العملاء والتفوق على جميع المنافسين، وذلك يتم من خلال إصدار بطاقات للعملاء، يليها إضافة النقاط في حساب العميل في كل عملية شراء، ويذكر أنّه لا بد من لفت الإنتباه تجاه القيمة المضافة حين يتم نشر الإعلانات التجارية.
يتم التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي، من خلال نشر المحتوى القيم والهادف أمام العملاء، من أجل المساهمة في رفع نسب مشاهدة المحتوى ومشاركته، إذ أن عدد المشاركات للمحتوى تؤثر في الزيادة بأشكاله، ورفع نسبة ظهور المحتوى المُعلن بمحركات البحث أمام العملاء، عن طريق وسائل التواصل الإجتماعي المتعددة، وغيرها من بعض محركات البحث، وذلك مثل: محرك بحث جوجل، وتعود فعالية التسويق الإلكتروني في جذبه عدد كبير من العملاء مقابل مبلغ مالي بسيط، بالإضافة إلى إشهار الشركة في السوق.
يُعتبر البريد الإلكتروني أحد السُبل الهامة في مجال التسويق، حيث يتمثّل في إطلاق خدمات نشر الإعلانات الموثوقة التسويقية للعملاء المشتركين بها، إذ يقوم الشخص بتتبع الروابط في البريد الإلكتروني من الداخل من أجل الوصول للإعلان، ويمكن أن يتم تقسيم العملاء بين مُهتم بالإعلانات، ومُشترين آخرين، لكي يتم إرسال إعلانات جديدة إليهم وفق اهتماماتهم.
تُعتبر شبكات الإحالة أحد الوسائل ذات الأهمية الكبيرة بالنظام التسويقي، إذ يوفر لأصحاب المنتج أو الخدمة الخصومات والمكافآت للعملاء ممن يُساهمون بنجاحها وتسويقها، ويُمكن للإحالة أن تكون من شركة لشركة أخرى، أو إن تكون من بائع لبائع آخر مقابل الحصول من الطرف الآخر على الأجر.
ينبغي قبل أن يتم البدء بالتسويق الإعلاني تحديد الأهداف المرغوب تحقيقها والقيام بحساب ميزانيتها، إذ تعد هاتين الركيزتين من أقوى الأسباب الاستراتيجية بنجاح الحملة، وذلك عبر قياس نسبة الخسائر أو الأرباح أثناء الحملة التسويقيّة، ويمكن أن يتم استخدام المؤشرات الرئيسية في الأداء من أجل قياس مدى فعالية الشركة بتحقيق الإيرادات والأهداف عن طريق العملاء، ويجب كذلك أن يتم تخصيص جزء من الميزانية لحساب الحملات التسويقيّة، إذ تخصص الشركات الصغيرة الأميركية ما تتراوح نسبته بين 7 إلى 8 بالمئة للتسويق الإعلاني من إيراداتها.
عادةً ما يستهدف التسويق المغناطيسي الجماهير الجدد عبر جذبهم بالكيفية الصحيحة التي تُلبّي لهم احتياجاتهم؛ مثل تقديم الخدمات المتاحة لهم بمكان العمل، وذلك من خلال تسويقها في كُتيّب إلكتروني، أو إعلانات ورقية، أو مقطع فيديو، ويجدر بالإشارة أنّه كبداية لا بد من فرض الضغط على المنافسين بالأساليب السابقة لكي يتم كسب وجذب العملاء.
يُعتبر التسويق المتبادل أحد أنجح أساليب التسويق، حيث تستخدمه الشركات والمؤسسات المتقاربة الخدمات والنشاط، وتعتمد الشركات تلك الطريقة حتى تُفيد بعضها البعض عن طريق تسويق كلّ من الطرفين للآخر، ومن الممكن إيضاح فكرة التسويق المتبادل عن طريق اختيار واحد من المبرمجين نسخة برنامج تابع لأحد المؤسسات، وعن طريق شرحه يحثّ المستمعين والمُشاهدين على استعمال هذه النسخة من البرنامج دون غيرها، وتوجيههم إلى المؤسسة التابع لها حتى يأخذ العملاء منها الخدمات الاستشارية.
يلجأ أغلب الأشخاص حين البحث حول إجابات عن استفساراتهم لمحركات البحث الإلكترونية، لإجراء التسويق القائم على العنوان، إذ يتولى محرك البحث اختيار الإجابة الأكثر موثوقية وصِلة من المدوّنة الخاصة بواحد من الجهات التي تطرح عنواناً مماثلاً لما يبحث العميل عنه على محرك البحث، وذلك عن طريق استعمال العديد من الخوارزميات والاستراتيجيات، ويُمكن تطبيق الكثير من السياسيات الضرورية بالمدونة أو لتصبح ذات موثوقية أكثر، ومن أهمها تدوين المواضيع وفق العنوان.
