رقم خدمة العملاء بشركة بوبا للتأمين ( التسجيل في بويا)

بواسطة:
رقم خدمة العملاء بشركة بوبا للتأمين ( التسجيل في بويا)

رقم خدمة العملاء بشركة بوبا للتأمين

نعرض لكم في مخزن المعلومات رقم خدمة العملاء بشركة بوبا للتأمين وهي شركة عربية سعودية للتأمين التعاوني تعمل على تقديم خدمات التأمين الطبي التي تتوافق مع المتطلبات الخاصة بمجلس الضمان التعاوني الصحي، ونظراً لما تقدمه من خدمات جليلة في المجتمع السعودي فإنه كثيراً ما يتم البحث حول الرقم الخاص بالدعم المباشر لعملائها، ومن ثم فإن ممثلي خدمة العملاء يبادرون في البحث حول سبب تلك المشكلة ووضع حلول لها على الفور.

رقم بوبا خدمة العملاء

عملت شركة بوبا على توفير رقماً تم تخصيصه من أجل التواصل مع عملائها لاستقبال ما لديهم من استفسارات وشكاوى ومن ثم العمل على حلها في أسرع وقت وبشكل فوري، ذلك الرقم الموحد هو (8002440307)، ولا تعد تلك فقط هي الطريقة التي يمكن من خلالها للعملاء أن يتواصلوا مع الشركة، ولكن هناك غيرها من الطرق الفعالة أيضاً التي وفرتها الشركة لعملائها وهي:

  • التواصل من خلال ذلك الرقم (8004404040) مع خدمة عملاء برنامج طبتم التابع لشركة بوبا.
  • المحادثة المباشرة عبر الموقع الإلكتروني لشركة بوبا وهو ما يمكن القيام به عبر الدخول إلى ذلك الرابط، حيث تم تخصيص تلك الخدمة فقط لأعضاء الشركة.
  • ملأ نموذج التقدم بشكوى أو استفسار على الموقع الإلكتروني لشركة بوبا من خلال النقر على ذلك الرابط.
  • التواصل عبر الحساب الرسمي تويتر الخاص بالشركة.

خطوات تقديم شكوى شركة بوبا

نعرض لكم بالنقاط التالية الخطوات التي يمكنكم من خلال اتباعها تقديم شكوى بشركة بوبا:

  • الدخول عبر ذلك الرابط إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة بوبا.
  • ملأ البيانات الخاصة بالعميل وهي:
  • كتابة الاسم كاملاً.
  • تسجيل رقم العضوية في حالة التي يكون المتقدم بالشكوى فيها عضو بشركة بوبا، في حين يتم تجاهل تلك الخانة لمن لم يكن عضواً بها.
  • كتابة كل من رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
  • من القائمة المتوفرة بالموقع يتم تحديد مجال الشكوى.

رقم خدمة العملاء بشركة بوبا للتأمين

  • إدراج تفاصيل الشكوى بالخانة المخصصة للرسالة.
  • من الممكن أن يتم إدراج ملف يبين المزيد من المعلومات والتفاصيل المتعلقة بموضوع الشكوى وسببها.
  • على العميل أن يقوم بمراجعة ما قام بإدخاله من بيانات.
  • تحديد الكيفية التي تقدم عن طريقها بالشكوى سواء كانت عبر الجوال، أو من خلال البريد الإلكتروني.
  • وأخيراً يتم الضغط على أيقونة (شكوى).

رقم خدمة العملاء بشركة بوبا للتأمين

التسجيل في بوبا

لمن يرغب في الاشتراك بشركة بوبا للخدمات التأمينية الطبية يمكنه القيام بذلك من خلال التسجيل بالموقع الرسمي الخاص بالشركة، وهو ما سوف نوضح لكم بالنقاط التالية الخطوات التي يمكن القيام بها من أجل إنشاء حساب في بوبا:

  • أولاً يتم الدخول إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لبوبا من خلال النقر على ذلك الرابط.
  • على المستخدم أن يقوم بملأ البيانات المطلوبة والمتمثلة فيما يلي:
  • الاسم الأول.
  • اسم العائلة.
  • رقم الهوية.
  • اختيار الجنسية.

رقم خدمة العملاء بشركة بوبا للتأمين

  • كتابة رقم الجوال.
  • إدخال البريد الإلكتروني.
  • كتابة كلمة السر.
  • تأكيد كلمة السر.

رقم خدمة العملاء بشركة بوبا للتأمين

  • بعد الانتهاء من إدراج البيانات السابق ذكرها والتدقيق في أن جميع ما قد أدخل من بيانات قد تم بطريقة صحيحة على المستخدم أن يقوم بتحضير ما يلي إيضاحه من مستندات ومعلومات حتى يتسنى له إتمام الاشتراك بسهولة:
  • بيانات العائلة
  • العنوان الوطني
  • بطاقة العائلة
  • هوية رب الأسرة
  • الموافقة على الشروط والأحكام.
  • النقر على أيقونة متابعة لإتمام خطوات التسجيل وإنشاء الحساب.

رقم خدمة العملاء بشركة بوبا للتأمين

تاريخ شركة بوبا

  • هي أحد الشركات الرائدة بمجال التأمين الطبي في المملكة العربية السعودية والتي يرجع تاريخ بدء عملها منذ عام 1997 ميلادية باعتبارها مشروع مشترك بين كل من مجموعة ناظر بالسعودية والجمعية البريطانية المتحدة، ومنذ ذلك الوقت وقد أصبحت بوبا في حالة من التطور الدائم والذي نتج عنه أن أصبحت شركة عامة مساهمة في عام 2008 ميلادية.
  • وتقوم الشركة بتقديم الخدمات التأمينية المتنوعة، إلى جانب ما تغطيه من عدة مستويات تأمينية مختلفة، والكثير من العيادات والمستشفيات المنتشرة بمختلف أنحاء السعودية، وقد بلغ عدد عملاء الشركة حتى الآن ما يقرب يزيد عن ثلاثة مليون عميل ما بين الأفراد والشركات الكبرى وهو ما ترتب على مدى حرص بوبا في تلبية احتياجات عملائها بشكل عاجل وفي أسرع وقت وذلك فيما يتعلق بالخدمات التأمينية.
  • وقد بلغ رأس المال المدفوع للشركة ثمانمائة مليون ريال سعودي، والجدير بالذكر أن بوبا العربية ترتبط مع مجموعة بوبا العالمية للرعاية الصحية التي بلغت أعوام خبرتها في ذلك المجال نحو الستون عاماً، وتقوم بوبا العالمية بتقديم البرامج الصحية الشاملة لما يفوق عدده عشرة ملايين مشترك بمائة وتسعون دولة حول العالم.

شركة بوبا البرامج التأمينية

يوجد العديد من البرامج التأمينية التابعة لشركة بوبا والتي سوف نقوم بذكر نبذة عن كل منها بالفقرات التالية:

بوبا الشركات

  • هو برنامج تم تصميمه وفق القوانين والمعايير الخاصة بمجلس الضمان التعاوني الصحي من أجل إتاحة متسع من المجال وتوفير العديد من الخيارات حتى يحصل عملاء الشركة على أعلى مستوى من التغطية، والذي بدأ أقصى حد له خمسمائة ألف ريال سعودي، فضلاً عن وجود الكثير من المستوصفات والمستشفيات التي من الممكن أن يتم تلقي العلاج بها، وقد شمل التأمين بذلك البرنامج كل من العيادات الداخلية والخارجية، إلى جانب الإسعاف المحلي الخاص بالحالات الطارئة، وقد تضمنت بوبا الشركات فئات أربع وهي ( الذهبية، الفضية، البرونزية، الزرقاء).

بوبا بزنس

  • هو أحد أهم البرامج التي تقدمها بوبا العربية لعملائها من مؤسسات متوسطة وشركات صغيرة العاملة بالسوق السعودي، والتي يتراوح التأمين بها ما بين مبلغ ستمائة ألف ريال سعودي حتى مائتان وخمسون ألف ريال سعودي، فضلاً عن وجود الكثير من المستوصفات والشركات التي من الممكن أن يتم تلقي العلاج بها، وقد اشتملت بوبا بيزنس على فئات بلغ عددها ثمانية، ألا وهي (الفضية، الذهبية، البرونزية، الخضراء، الزرقاء، البيضاء، والأساسية)، وقد أتى ذلك في سبيل تقديم المميزات الشاملة والمتغيرة حتى تلبي احتياجات العملاء المختلفة.

بوبا العائلة

  • يقوم ذلك البرنامج من التأمين المقدم من بوابا العربية على توفير الميزات الفريدة لجميع أفراد العائلة، تلك المزايا والخدمات تختلف وفقاً لمستوى التغطية والذي قد بلغ أقصى حد له مائتان وخمسون ألف ريال سعودي، إلى جانب توفير الكثير من الخدمات ومنها تغطية العيادات الداخلية والخارجية، والتي تنقسم إلى فئات أربعة وهي (الذهبية، الفضية، البرونزية، الزرقاء).

بوبا بزنس للأفراد المقيمين

  • يقوم ذلك البرنامج على تلبية الاحتياجات الخاصة بتأمين الأفراد الوافدين للمملكة من الخارج، وقد بلغ أقصى حد لتغطية البرنامج مائتان وخمسون ألف ريال سعودي، ولا يتضمن بوبا بيزنس للمقيمين سوى فئة وحدة وهي الفئة الخضراء.

بوبا للعمالة المنزلية

  • تقوم شركة بوبا على تقديم برنامج العمالة المنزلية من أجل تلبية الاحتياجات الخاصة بتأمين العمالة المنزلية في المملكة مثل الخادمات، عمال الحدائق، الطهاة، والسائقين، وقد بلغ أقصى حد للتغطية خمسمائة ألف ريال سعودي، لكل من الفئتين البرونزية والبيضاء والتي بلغ قسطها السنوي ثمانمائة وخمسون ريال سعودي، في حين بلغ القسط السنوي لبوبا الفئة البرونزية ألف وسبعمائة ريال سعودي.

إلى هنا نكون قد انتهينا من عرض التفاصيل الخاصة بمقالنا والذي أوضحنا من خلاله رقم خدمة العملاء بشركة بوبا للتأمين الذي يتيح لعملاء الشركة تلبية سريعة في الرد على ما لديهم من شكاوى واستفسارات، كما وقد ذكرنا العديد من طرق التواصل الأخرى مع الشركة لكي يتمكن العميل من اختيار الأفضل من بينها.

المراجع

1