إذا قام أحمد بشراء سلعة ما بقيمة تصل إلى خمسة نجوم، فهل تصبح هذه هي قيمتها الحقيقية؟ فالمنتجات المباعة يم تحديد معاييرها بشكل دقيق تقيم على أساسه، كما يعتمد هذا التقييم على بعض الصفات الأساسية بجانب الجودة، ويتم وضع هذا التقييم وفق المعايير العالمية للمنتجات، والتي يتم وضعها من قبل الجهات العالمية المختصة، ومن خلال موقع مخزن سنقوم بتسليط الضوء حول عبارة اشترى احمد السلعة وقيمتها بخمس نجوم ومدى صحتها عبر الفقرات التالية.
تعتبر العبارة السابقة عبارة صحيحة، فعندما يشتري أحمد السلعة وقيمتها خمس نجوم تكون القيمة الأساسية لها خمسة نجوم، ويمكن أن يقيمها الآخرون بثلاثة نجوم، ولهذا فإن تقييمها الوسطي يقدر بحوالي أربعة نجوم، وبجميع الفنادق العالمية هناك العديد من المعايير والمواصفات الخاصة التي على أساها يتم تحديد طبيعة الفندق إذا كان حاصلًا على خمسة نجوم أم لا.
إذا حصل الفندق على تقييم خمسة نجوم فيعتبر واحد من أفضل الفنادق على الإطلاق، وهو أفضل حالًا من الفندق الذي يتم تقييمه بثلاثة نجوم أو الأربعة، وبهذا فكلما زاد عدد نجوم التقييم للفنادق أو سلعة تزداد المستوى والجودة.
أما السلعة فهو يلفظ يطلق على يتم استخدامها من قبل الأشخاص ويبدأ التجار ببيعها مقابل قدر معين من المال، بينما يشتري الآخرون هذه المنتجات لاستخدامها في إنتاج المزيد من المنتجات والسلع الأخرى كمادة أولوية للتجارب.
تختلف مستويات الجودة من منتج لآخر، ومع هذا فإن بعض العديد من المواصفات المشتركة والأساسية المشتركة بين كل السلع والمنتجات التي تنتمي لنفس النوع، كما لابد من توفير بعض الصفات والقواعد المحددة لكافة المنتجات باختلاف جودتها وتصنيفها.
كما يعتمد سعر السلعة على بعض المعايير أهمها توفير السلعة في السوق وكميتها وطبيعة انتشارها، بجانب المواد المكونة لها، والعددي من المعايير المتنوعة.
أنواع مشتري السلع
هناك أنواع رئيسية تمثل مشتري السلع وفقًا للغرض من الشراء، وتتمثل نواع مشتري السلع فيما يلي:
المضاربون على السلع: يعتمد هذا النوع من مشتري السلع على تحركات السوق وتغيرات الأسعار فلا يمكن اعتبار أن الهدف الأساسي لهم هو شراء المنتجات والاستفادة منها بل هدفهم الأساسي هو تحقيق عائد مالي عن طريق اقتناص واستغلال الفرص من الأشخاص الآخرين.
يمكن القول أن هذا النوع يتعامل مع السلع بشكل مشابهة للتعامل مع أسهم الشركات التي يديرونها.
المشتري والمنتجون: هم الأشخاص الذين يشترون المنتجات وفقًا لعقود مالية متفق عليها، ومحددة بناءً على بعض الأساسيات بجانب توافر السلعة بالأسواق، ويقوم هؤلاء بشراء المنتجات من أجل إنتاج بعض السلع الأخرى.
مثال على هذا التجار الذين يقومون بشراء القمح من أجل صناعة الخبز أز مشتقات القمح، والبعض الآخر يقومون بشراء هذه السلع والاحتفاظ بها لوقت آخر.
الفرق بين السلع والمنتجات
الفرق بين السلع والمنتجات
هناك فرق بين السلع والمنتجات، وبعض الخصائص التي تميز إحداهما عن الأخرى، وما يميز السلع عن المنتجات ما يلي:
يمكن أن تكون السلعة هي الإشارة العامة للمنتجات، خاصةً المنتجات الأساسية التي لا غنى عنها، ومن ضمن السلع المعروفة نجد: السكر، النحاس، القمح، الوقود، البن، القطن، البطاطا أو البطاطس.
كما أن السلعة هي تعتبر منتجات لا يمكن التمييز بينها بسبب كونها متساوية ومشابهة لبعضها البعض ولا يمكن فصلها عن بعضها البعض، فالنحاس يعتبر سلعة وهو من المعادن التي يصعب فصلها عن بعضها البعض بسبب كونها متساوية.
أما بعض المواد المصنعة من النحاس مثل أنظمة ستيريو الكهربائية يتم اعتبارها منتجات بسبب كونها متباينة وذات علامة تجارية واضحة، كما أنها تملك جودة محددة.
بسبب كون السلع متساوية وغير متباينة من بعضها البعض فغالبًا ما يكون سعرها موحد.
من هذا المنطلق فإن المنتجات تختلف عن السلع في العديد من النواحي فيجب أن تكون المنتجات متباينة في العديد من النواحي أهمها: الجودة، الهيئة أو الشكل، الرائحة، بجانب العديد من الأمور الأخرى، التي تجعل من أسعارها متنوعة.
مثال على ذلك حبوب البن التي تعتبر من السلع غير المتباينة، ولكن المشتقات والمشروبات الناتجة منها هي عبارة عن منتجات متباينة النوع والرائحة والطعن والشكل، ولهذا فإن أسعارها مختلفة عن بعضها البعض.
كما أن للمنتجات العديد من العلامات التجارية المتنوعة التي تميزها عن بعضها البعض، وهو ما يعطي قيم مختلفة لكل منتج عن الآخر، فعلى سبيل المثال هناك العديد من العلامات التجارية للقهوة تميز بين قيمتها منها: دانكن دونتس، ستاربكس، جلوريا جينز.
لهذا يمكن التمييز بين المنتجات عن طريق وضع مواصفات معينة لها وإضافة قيمة تميزها عن غيرها، ولهذا يتم تسويقها وبيعها بأسعار مختلفة لاختلاف الجودة.
خصائص المنتج في التسويق
يعتمد مجال التسويق على أربع عناصر أساسية تتمثل في: وجود المنتج نفسه، السعر والمكان بجانب الإعلان، ويتم دمج هذه العناصر معًا لتبدأ عملية التجارة من قبل المسؤولين عن التسويق، أما المنتج فيمكن الإشارة بأنه المادة الأساسية التي من خلالها يتم توفير كافة الاحتياجات الخاصة بالزبون، أما الخصائص التي يجب توافرها من أجل نجاح المنتج فيمكن أن تتمثل في الآتي:
يجب أن يكون المنتج مناسب ومتماشي لحاجة الزبون والرغابات بداخله.
كما يجب أن يكون استعمال المنتج سهل ويسير لكافة الفئات والأعمار.
كما يجب الاهتمام بالتصميم الخاص بالمنتج وأن يكون التصميم مرئي جاذب للمشترين.
كذلك السعر، لابد من أن يكون متوافقًا مع جودة وقيمة المنتج.
من المهم أيضًا تحديد الفئة المستهدفة وتسعير الأمر وفقًا لهذا الأمر مع الحرص على أن يكون المنتج في متناول الجميع.
تصنيف المنتجات
هناك بعض الأمور الأساسية التي على أساسها يتم تصنيف المنتجات منها نوع المنتج، وجودته وحالته الفيزيائية بجانب القيمة المالية له.
هناك نوع المنتجات ملموس مثل السيارات والأجهزة الكهربائية المتنوعة، كما يتواجد نوع غير ملموس أو غير مادي، وفي هذه الحالة يفتقر المنتج الحالة الفيزيائية والأمر يتمثل في العلامات التجارية، والماركات العالمية، بجانب حقوق الفكرة والحقوق الملكية.
كما يمكن أن يصنف المنتج وفقًا للمنافع العائدة منه، وغالبًا ما يجتاح هذا النوع المنتجات المستخدمة بشكل يومي ولا يمكن الاستغناء عنها، بجانب المنتجات المستخدم لمدة طويلة.
أثناء إنتاج المنتج وطرحه إلى الأسواق غالبًا ما يتم المخاطرة بشكل كبير والقيام بجهد كبير يتمثل في الوقت والقيمة المالية، أما المخاطر فتتمثل في نسبة فشل المنتج وعدم بيعه.
هناك نوع من المنتجات يطلق عليه المنتج الملائم أو Convenience Good وهو نوع المنتجات لا يحتاج إلى جهد كبير أو يحتاج إلى رأس مال مبالغ به بسبب أنه من المنتجات المستخدمة بكثرة والمتوفرة، أما المنتج المفضل فهو نوع المنتجات الذي يحتاج إلى بذل جهد كبير من المال والوقت والدعاية والإعلام من أجل أن يصل إلى العملاء ويتم بيعه ويطلق عليه اسم Preferences Good.
عوامل تطور ونجاح المنتج
هناك بعض العوامل الأساسية التي تساهم في نجاح المنتج والحد من فشله وانتشاره بين المشترين، ويعتمد الأمر على ما يلي:
الحرص على تطوير منتج مميز، ومطور تتوفر به كافة معايير الجودة والقيمة.
القيام بدراسة للمنتج وفهم طبيعته والهدف منه الفئة المستهدفة من أجله، مع الإلمام بمزاياه والعيوب المتواجدة به مع الحرص على إنهائها وتوفيقها مع الوسائل الدعائية والإعلان عن المنتج، ويمكن القول بأن تطوير المنتج ودراسة الغرض منه يقع على عائق فريق التطوير بالشركات.
الابتكار المستمر في وسائل الدعاية والإعلان، والابتكار عند تنفيذ أي نوع جديد من المنتجات التابعة لنفس المنتج أو العلامة التجارية الخاصة به.
كما يجب دراسة طبيعة السوق والشركات المقدمة لنفس النوع من المنتج.
من هذا المنطلق نكون وصلنا إلى نهاية موضوعنا بعد أن وضحنا المقصود من عبارة اشترى احمد السلعة وقيمتها بخمس نجوم والإجابة عليها ، مع الإشارة إلى أن طبيعة وقيمة السلعة تختلف من منتج لآخر وفقًا لبعض المعايير المحددة من الأشخاص المختصين عالميًا عبر الفقرات السابقة.
