مفهوم العمل متعدد التخصصات يوضح أنه من المنهجيات التي أصبح لا غنى عنها في مختلف مجالات العمل لمساهمته في إنجاز العديد من المهام، حيث إن هذا المفهوم يعد من المفاهيم البارزة والتي تحقق الأهداف بشكل دائم وتساهم في التطور، فعبر موقع مخزن سوف نشير إلى هذا المفهوم وإلى كيفية الاستفادة منه.
يرتبط مصطلح العمل متعدد التخصصات بالعديد من المجالات، حيث إنه يُقصد به مجموعة من الفرق تتألف من أعضاء تمتلك مهارات ومؤهلات وكذلك خبرات معينة تكمل بعضها البعض، ويُعرف أيضًا على أنه الطريقة التي من خلالها يتم دمج الأساليب التعليمية المتنوعة في فريق عمل واحد بهدف التوصل إلى حلول جديدة داخل العمل.
الجدير بالذكر أن هذا المصطلح له أهمية كبيرة في وقتنا الحالي في كل من القطاع الخاص والبحث الأكاديمي نظرًا لأنه يسمح باتباع نهج صارم بشأن الموضوعات التي لها فروق دقيقة إلى جانب تعقيدات كبيرة، إذ يتم تكوين فريق من تخصصات متنوعة من أجل تسهيل الوصول إلى الأهداف العامة، فهو بمثابة عملية تكامل قوية بين أساليب ومجالات منفصلة كعلم الأحياء والأعمال والتاريخ.
خصائص العمل متعدد التخصصات
هناك مجموعة من الخصائص يتسم بها العمل متعدد التخصصات، ففي النقاط الآتية سوف نقوم بتوضيحها بالتفصيل:
يقوم القائد بتحديد اتجاه الفريق ويقدم الدعم والإشراف عليهم.
يتشكل هذا النوع من العمل من عدة فرق حيث تضم كل منها أعضاء يمتلكون مهارات ومعارف فردية من الممكن الاستفادة منها بشكل جماعي بهدف تعزيز مشروع معين.
يعتمد بشكل أساسي على مبدأ التشاركية في اتخاذ مختلف القرارات.
يهدف إلى تعلم الأعضاء بسهولة من أقرانهم الذين يمتلكون مهارات غير موجودة لديهم.
يتضمن وجود العمليات والبنى التحتية الملائمة لدعم رئية الخدمة.
يعزز مفهوم التعاون والإبداع المشترك.
تتكامل بواسطته كل المهارات والمعارف لكل عضو مما يساهم في جعلهم قادرين على تقديم أفضل ما لديهم في مختلف المواقف.
طرق الاستفادة من العمل متعدد التخصصات
قد يجد البعض صعوبة في اتباع مبدأ العمل متعدد التخصصات، ولكن لا بأس فهناك مجموعة من الاستراتيجيات التي تساهم بفاعلية على جعله ناجحًا، فمن أبرزها ما يلي:
التعرف على أعضاء الفريق
لا بد وأن يقوم مدير المؤسسة بالتعرف بشكل جيد على مهارات كل شخص لديه في الفريق.
حيث إن هذا الأمر سيفيد في تحقيق الاستفادة القصوى من كل فرد وبالتالي تحقيق الأهداف الأساسية للمؤسسة.
كما ينبغي أن يتعرف إلى قدراتهم و أهدافهم الشخصية، فمما لا شك فيه أن معرفة الأشخاص المرغوب في تأهيلهم في الفريق سوف يساهم في جعل عملية دمجهم في العمل متعدد التخصصات بمثابة أمرًا أكثر سهولة.
البدء بالأساسيات
عند الشروع في بدء العمل متعدد التخصصات فإنه يُنصح بأن يتم البدء بالأهداف وكذلك المقاييس والإطار الزمني.
كما ينبغي اختبار مدى جودة الفريق للتأكد من أن كل عضو فيه قادرًا على فهم أهداف هذا النوع من العمل وعلى تحديد ما ينبغي أن يفعله لتحقيقها.
تعزيز التواصل
تتمثل الطريقة الأكثر فعالية لنجاح العمل متعدد التخصصات في تعزيز التواصل المستمر والجيد بين أعضاء الفريق.
فبلا شك لن يتحقق أي هدف من أهداف المؤسسة في حالة إن استمر كل عضو في الفريق بالقيام بأعماله الخاصة كما لو أنه يعمل بإمكانياته المنفردة.
مراقبة مهام وإنتاجية فريق العمل
لأن العمل متعدد التخصصات يتضمن عدد كبير للغاية من الأفراد فلا بد وأن يتم مراقبة مهامهم بشكل دوري.
كما من الضروري التحقق من عدم ضياع أحد الأعمال الهامة، وقياس مدى إنتاجية فريق العمل ومدى التقدم نحو الأمام.
زرع الاحترام في النفوس
يعتبر الاحترام بمثابة أهم الأشياء التي ينبغي أن يتحلى بها كل شخص موجود داخل فريق العمل متعدد التخصصات.
حيث إن هذا العمل يتطلب أن يحترم الأعضاء بعضهم البعض وذلك من خلال قيام المدير بتسليط الضوء على كيفية تقديمهم لمهاراتهم ووجهات نظرهم دون الاعتراض على غيرهم لأن الهدف هنا مشتركًا.
بناء مجتمع قوى لتحسين الروابط
حتى يتم إنشاء فريق عمل متعدد التخصصات فإنه يلزم أن يتم بناء مجتمع جيد وقوي بين الفريق.
حيث سيفيد الأمر في تعزيز العلاقات الهادفة إلى جانب التعاون الهام، ومن الممكن القيام بذلك من خلال الاجتماعات التعاونية.
التعلم المستمر
ينبغي أن يتم توفير الفرص لأعضاء فريق العمل متعدد التخصصات لجعلهم قادرين على شحذ المهارات إلى جانب توسيع آفاقهم.
وذلك من خلال مساعدتهم على تعلم الأشياء الجديدة من الآخرين، فضلًا عن طرح مختلف الجلسات مثل جلسات العصف الذهني والاقتراحات والمناقشات لتنفيذ الأفكار المتنوعة، ولا بد من طرح أيضًا التعليقات القابلة للتطبيق بفاعلية في عملية التعلم، فهذا الأمر سيجعل الفريق أفضل بلا شك.
أمثلة على العمل متعدد التخصصات
يُمكن الاستدلال على مفهوم العمل متعدد التخصصات من بعض الأمثلة الحياتية والتي تحيط بنا، فمن أهم هذه الأمثلة ما يلي:
فرق الصحة العقلية المجتمعية
يتم النظر إلى فريق الصحة العقلية بدقة وعلى نطاق واسع على أنه بمثابة مثال واضح للعمل متعدد التخصصات.
حيث إنه يتألف من الأخصائيين الاجتماعين إلى جانب ممرضات الطب النفسي المجتمعي.
كما يشمل غيرهم من المهنيين مثل الأطباء النفسيين وعلماء النفس والمعالجين المهنيين.
خدمات الصحة العقلية للأطفال والمراهقين
يقدم خدمات الصحة العقلية فرق تعمل في خدمة العيادات الخارجية للطلب النفسي للأطفال أو في جلسات الصحة العقلية المجتمعية.
حيث إن هذه الفرق تتكون من أعضاء عديدة من تخصصات متنوعة من الأخصائيين الاجتماعيين وعلماء نفس سريرين وأطباء نفسيين ومعالجين بالفن والموسيقى والدراما وذلك من أجل حل المشكلات المتعلقة بالأطفال من مختلف النواحي.
مزايا العمل متعدد التخصصات
يتسم العمل متعدد التخصصات بتوفر مجموعة من المميزات فيه، فمن أهمها ما يلي:
يمنح وجهات نظر عديدة لموقف ما.
تساهم الخلفيات المختلفة من قِبل الأعضاء في طرح مختلف الآراء والتي بدورها قد تكون مفيدة في حل شتى المشكلات.
يسمح لجميع أعضاء الفريق بإجراء مناقشة شاملة وذلك لأن وجهات نظرهم تكون متنوعة.
يتمتع بالاكتفاء الذاتي حيث إن كل عضو يكون له موهبة مختلفة لمواجهة كل التحديات.
يزيد من قوة التواصل بين أعضاء الفريق من خلال الحث على اتباع قواعد الاستماع النشط وهو ما يساهم في حل المواقف الصعبة وفي وقت قصير.
يحفز الإبداع إذ يقدم كل عضو مساهمة معينة قابلة للتطبيق بواسطة معرفته ومهاراته، فالمعارف المشتركة تلعب دورًا كبيرًا في إلهام الأعضاء في الوصول إلى الحلول الأكثر إبداعًا.
عيوب العمل متعدد التخصصات
على الرغم من كثرة مميزات العمل متعدد التخصصات وأهميته إلا أنه يمتلك بعض العيوب، فمن أشهرها ما يلي:
يتطلب وقت طويل في كثير من الأحيان لإنجاز المهام المحددة وذلك نظرًا لكثرة الآراء والمناقشات.
قد يحدث خلاف أحيانًا بين أعضاء العمل بسبب اختلاف وجهات النظر.
يمر الأعضاء بعدم الراحة نظرًا لوجود أشخاص مختلفين بالنسبة لهم في فريق العمل.
قد يشعر البعض بالإحباط نتيجة لسوء الإدارة أو لوجود أشخاص محبطين بالفعل في الفريق.
من الممكن أن يتأخر الوصول إلى الأهداف وجمع المعلومات اللازمة نظرًا لوجود أشخاص يحاولون دائمًا إنكار جهود من حولهم، لذا فإنه يلزم اختيار الأعضاء بحكمة وشكل جيد.
بعض فرق العمل قد يكون من الصعب التعامل معها وهو ما قد يؤدي إلى تعطل الوصول إلى الهدف الرئيسي.
