يتصدر السؤال عن الاستعلامات الإلكترونية التي توفرها المملكة العربية السعودية محركات عناوين البحث في الفترة الأخيرة، ومن ثم تكمن الإجابة في أن وزارة الداخلية السعودية وفرت أمام المواطنين العديد من الخدمات الإلكترونية التي تمكن الفرد من إنجاز مهامه بشكل سهل وسريع، ويتم ذلك من خلال منصة أبشر للخدمات الإلكترونية، ومن الجدير بالذكر أن الخدمات الإلكترونية في هذه الوزارة تتضمن العديد من المجالات التي سوف نستعرضها في النقاط التالية:
الاستعلام العام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.
خدمة الاستفسار عن طلبات تأشيرات العمل.
خدمة الاستعلام العام عن المعاملات.
خدمة إمارة منطقة الحدود “الاستعلام عن المعاملات”.
خدمة الاستعلام العام عن أحقية القيام بالحج.
إمارة المنطقة الشرقية ” الاستعلام عن المعاملات”.
خدمة الاستعلام العام عن صلاحية التأمين الصحي للمقيمين فقط.
خدمة التحقق من صلاحية الهوية.
خدمة الاستعلام العام عن حالة تأشيرة خروج وعودة.
خدمة حجز موعد بالأحوال المدنية.
خدمة الاستعلام عن وصول العمالة.
خدمة الاستعلام عن تفاصيل المخالفة المرورية.
خدمة الاستعلام عن صلاحية الإقامة.
خدمة الاستعلام عن العمالة الجديدة والزائرين.
خدمة الاستعلام العام عن صلاحية التأمين على المركبات.
خدمة التحقق من صلاحية الهوية.
خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية
توفر وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية الهامة أمام المواطنين والتي يكون من بينها خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية التي تفرض على المواطن أو على المقيم، حيث يتوفر من خلال هذه الخدمة الاطلاع على كافة المخالفات، ومن الجدير بالذكر أن المواطن أو المقيم يمكنه تقديم اعتراض على المخالفات المرورية أو المبادرة في تسديد قيمة هذه المخالفة، ويتم ذلك من خلال الخطوات التي سوف نذكرها في النقاط التالية:
في البداية يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الداخلية السعودية من خلال هذا الرابط من هنا.
ثم يتم النقر على تبويب أ[شر أفراد الذي يوجد على الصفحة الرئيسية.
ومنها يتم النقر على أيقونة تسجيل الدخول، ثم يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة لذلك، كما يتم كتابة رمز التفعيل الذي تسلمه الفرد على الهاتف الخاص به المسجل على منصة أبشر للخدمات الإلكترونية.
ثم بعد ذلك يقوم المستخدم بالنقر على أيقونة الاستعلامات الإلكترونية.
ومنها يتم النقر على زر الاستعلام عن المخالفات المرورية التي توجد في قائمة المرور.
بعد ذلك يقوم المستخدم بإدخال رقم الهوية الوطنية ورمز التحقق المرئي في الحقول المخصصة لذلك.
ثم يتم النقر على أيقونة عرض.
ومنها يتم عرض كافة التفاصيل التي تتعلق بالمخالفات المرورية للشخص المستعلم، إن وجدت.
خدمة الاستعلام عن صلاحية الإقامة السعودية
وفرت وزارة الداخلية السعودية أمام المقيمين والأجانب في المملكة العربية السعودية خدمة الاستعلام عن صلاحية الإقامة الخاصة بهم، ويتم ذلك عن طريق اتباع الخطوات التي سوف نستعرضها في النقاط التالية:
في البداية يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الداخلية، ومنها يتم الولوج إلى صفحة الخدمات الإلكترونية من خلال هذا الرابط من هنا.
ومنها يتم النقر على أيقونة “أبشر أفراد” التي توجد في الصفحة الرئيسية.
ثم يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
ومنها يتم النقر على أيقونة ” تسجيل الدخول”.
ثم يتسلم المستخدم رسالة نصية على الهاتف الشخصي له، تتضمن رمز التفعيل الذي يتم كتابته في الحقل المخصص له.
ثم بعد ذلك يقوم المستخدم بالضغط على أيقون ” تسجيل الدخول”.
ومنها يتم الدخول إلى الحساب الشخصي للمستخدم، ويتم النقر على تبويب ” الخدمات الإلكترونية”.
يتم الضغط على تبويب الجوازات، ثم يتم النقر على أيقونة ” الاستعلام عن صلاحية الإقامة”.
بعد ذلك يتم إدخال رقم الإقامة ورمز التحقق المرئي.
وفي النهاية وبعد إتمام كافة الخطوات السابقة يتم النقر على زر عرض، حتى يتم الانتقال مباشرة إلى صفحة جديدة تتضمن كافة تفاصيل الإقامة.
كيفية الاستعلام عن معاملة في وزارة الداخلية برقم القيد
يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التي سوف نستعرضها في النقاط التالية:
في البداية يتم الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية بوزارة الداخلية السعودية من خلال هذا الرابط من هنا.
ثم يتم النقر على تبويب ” أبشر أفراد”، الذي يوجد على الصفحة الرئيسية.
ثم بعد ذلك يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة لذلك.
ومنها يتم الضغط على زر “تسجيل الدخول”.
ثم بعد ذلك يتسلم الفرد رسالة نصية على هاتفه تتضمن رمز التفعيل الذي يتم كتابته في الحقل المخصص لذلك.
ومنها يتم النقر على أيقونة ” تسجيل الدخول”.
يتم النقر على صفحة الاستعلام من خلال هذا الرابط من هنا.
ثم يقوم المستخدم بعد ذلك بإدخال كافة البيانات التي يتطلبها الموقع والتي تتمثل في تحديد اسم المحافظة، وإدخال رقم المعاملة.
وفي النهاية وبعد إتمام كافة الخطوات السابقة يتم الضغط على زر “بحث”، ويتم الانتقال إلى صفحة جديدة تتضمن كافة التفاصيل المراد الاستعلام عنها.
الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية السعودية
توفر وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية أمام كلاً من المواطنين والمقيمين، وذلك حتى تتفق مع رؤية المملكة 2030، ومن خلال النقاط التالية نذكر تلك الخدمات:
خدمة التأشيرات.
خدمة تجديد الإقامة.
خدمة إصدار إقامة.
تصاريح السفر لأفراد الأسرة.
خدمة تجديد جواز سفر.
خدمة إصدار جواز سفر.
تفويض استلام القادمين للعمل.
خدمة تمديد تأشيرة زيارة.
خدمة التبليغ عن تغيب العمالة المنزلية.
خدمة الأمن العام ” الاستعلام عن رخصة سلاح، التبليغ عن مشتبه به”.
خدمات المرور ” تجديد استمارة مركبة، تجديد رخصة القيادة”.
خدمة الاستعلام عن التأمين الصحي.
خدمة تعديل المهنة.
خدمة أفراد الأسرة.
خدمة معلومات عن سجل السفر.
خدمة معلومات عن جواز السفر.
خدمات بياناتي الخاصة بالأحوال المدنية.
خدمة التعريف بأحد أفراد الأسرة.
خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
خدمة حجز موعد.
آليات التواصل مع وزارة الداخلية السعودية
حددت وزارة الداخلية السعودية عدد من طرق التواصل معها، التي سوف نستعرضها فيما يلي:
الاتصال على الرقم الموحد لوزارة الداخلية السعودية، ويتم الاتصال من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثانية عشر صباحاً: 00966114011944، 8004399999 ، 00966114011111.
صندوق البريد: 1261.
رقم الفاكس: 00966114033125.
الرمزالبريدي: 11132.
مكتب الوزير في جدة: 0126684000.
التواصل من خلال حساب الوزارة على منصة تويتر: من هنا.
بوابة الخدمات الإلكترونية بوزارة الداخلية السعودية
أتاحت وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية بوابة إلكترونية خاصة بها، تسمى منصة أبشر للخدمات الإلكترونية، والتي توفر العديد من الخدمات الإلكترونية التي يحتاج إليها كلاً من المواطنين والمقيمين في المملكة، وتتوافق الوزارة في ذلك مع رؤية المملكة 2030 نحو التحول الرقمي، وتهدف الوزارة بذلك إلى تسهيل المعاملات على المواطنين والمقيمين، والتوجه نحو التخلص من الإجراءات الورقية الروتينية، والآن يمكنك الدخول إلى منصة أبشر للخدمات الإلكترونية من خلال هذا الرابط من هنا.
