مخزن أكبر مرجع عربي للمواضيع و المقالات

ابحث عن أي موضوع يهمك

رقم حماية المستهلك الكويت الخط الساحن 24 ساعة

بواسطة: نشر في: 25 يناير، 2022
مخزن

نتناول في مقالنا اليوم رقم حماية المستهلك الكويت الخط الساحن 24 ساعة ، حيث خصصت الحكومة الكويتية للمواطنين رقم الخط الساخن الذي يستقبل شكاوى في حالة إيجاد السلع والمنتجات التي لا تتفق مع المواصفات والمقايس التي حددتها وزارة التجارة في دولة الكويت، ويمكن الاتصال بهذا الرقم على مدار أربعة وعشرون ساعة، ومن خلال موقع مخزن سوف نتعرف في هذا الموضوع على رقم حماية المستهلك الكويت الخط الساحن 24 ساعة.

رقم حماية المستهلك الكويت الخط الساحن 24 ساعة

حدد جهاز حماية المستهلك رقم للخط الساخن الخاص بها في دولة الكويت ويكون الرقم هو 135 الذي يمكن من خلاله تقديم الشكاوى من قبل المواطنين، على أن يمكن استخدام هذا الخط من قبل كافة المواطنين والمقيمين، بينما يخصص للشركات والمؤسسات خط ساخن للرد على الشكاوى الخاصة بهم والاستفسارات الخاصة بجهاز حماية المستهلك على رقم 137، ومن الجدير بالذكر أن أن هذه الأرقام تستقبل الشكاوى والاستفسارات على مدار اربعة وعشرون ساعة، وذلك بهدف أن يضمن المستهلك أن يحصل على منتجات وسلع عالية الجودة.

قطاع حماية المستهلك بدولة الكويت

تضم دولة الكويت الكثير من الأجهزة والقطاعات الهامة بها، ويأتي من بينهم جهاز حماية المستهلك الذي يتبع في عمله إلى وزارة التجارة والصناعة الكويتية، حيث يقوم هذا القطاع بوظيفة التأكد من أن السلع والمنتجات مطابقة للمقاييس والمواصفات المحددة لها من قبل وزارة التجارة، كما تعمل على مراقبة السوق بهدف الكشف عن أي عمليات تزوير أو ان تكون المنتجات تقليد للسع الأصلية، ويهدف جهاز حماية المستهلك إلى تلقي البلاغات التي تأتي من قبل المواطنين والمقيمين عن طريق عناوين التواصل التي تخصص لهذا الهدف.

أرقام خدمة حماية المستهلك وعناوين الفروع

نتناول في هذه الفقرة الأماكن التي تنتشر بهاجهاز حماية المستهلك في دولة الكويت، كما سنتناول الأرقام الخاصة بهم، ومن خلال الجدول التالي نوضح هذه الأمور:

أسماء الفرعأرقام هواتف الفروععنوان الفروعالمناطق التي تضمها الفروع
فرع الشويخ22463618جمعيّة الشّرقيضم فرع الشويخ كلا من المَدينة – الشّرق – المرقاب – القبلة – الصالحيّة – شارع فهد السّالم – الشّعب البحريّ – الصّفاة – الدّسمة
فرع الجابريّة25330511قرب المخفر في الجابريّةيخدم فرع الجابرية كلا من الجابريّة – السرّة – الروضة – حولّي – النّقرة – قرطبة – أرض المعارض – اليرموك – بيان – مشرف
فرع السّالميّة25737040جمعيّة السّالميّةبينما يستهدف فرع السالمية السّالميّة – البدع – الرميثيّة – سلوى – المسيلة – ميدان حولّي
فرع الفروانيّة24728301خلف جمعيّة الفروانيّةفرع الفروانية يضم كلا من الفروانيّة – العمريّة – جنوب الرّابية – خيطان – صبحان – الرّقعي – مخازن العارضيّة
فرع جليب الشّيوخ24349919قرب جمعيّة جليب الشّيوخيضم فرع جليب الشيوخ كلا من جليب الشّيوخ – العارضيّة – الفردوس – الحساوي – صباح النّاصر
فرع الجهراء24551128جمعيّة الجهراءيحوي فرع الجهراء كلا من الجهراء – أمغرة – السّكراب – مناطق السير الشماليّة – السّالمي – العبدليّ – الصبية – الرّوضتين – أم نقا – كبار المقاولين – المطلاع
فرع الفحيحيل23916290خلف جمعية الفحيحيليضم فرع الفحيحيل كلا من الفحيحيل – الفنطاس – أبو حليفة – الوفرة – المنقف – المهبولة – الشريط الساحلي إلى النويصب
فرع الفيحاء22528382خلف جمعية الفيحاءيستهدف فرع الفيحاء كلا من قرطبة – الفيحاء – الشامية – كيفان – العديلية – الخالدية – ضاحية عبد الله السالم
فرع الدسمة22542176جمعية الدسمةبينما فرع الدسمة يضم كلا من الدّسمة – الدرعية – الشعب – بنيد القار – المنصورية – النزهة – القادسية
فرع الصليبيخات24879348جمعية الصليبيخاتوفرع الصليبيخات يشمل كلا من الصليبيخات – الدوحة – الصليبية – الأندلس
فرع الصباحية23624032جمعية الصباحيةيضم فرع الصباحية كلا من الصباحية – هدية – الأحمدي
فرع جابر العلي23840012بجانب جمعية جابر العلييشمل فرع جابر العلي على جابر العلي – الظّهر – العقيلية – الرقة – هدية
فرع مبارك الكبير25422682بجانب فرع الجمعية التعاونية رقم 3يشمل فرع مبارك كلا من صباح السالم – القرين – الفنيطيس – بوفطيرة
فرع سوق المباركية22406433المباركيةيستهدف فرع سوق المباركية كلا من المباركية – سوق اللحم والسمك والخضار – منطقة الأسواق
فرع سوق السمك22437562سوق شرقبينما ستهدف فرع سوق السمك سوق شرق

التسجيل في بوابة شكاوى حماية المستهلك

يتم تسجيل الدخول في بواية شكاوى حماية المستهلك باتباع عدد من الخطوات التي سوف نستعرضها في النقاط التالية:

  • في البداية يجب على المواطن الدخول إلى البوّابة الإلكترونية من خلال هذا الرابط “من هنا”.
  • يقوم المستخدم بالنقر على أيقونة إنشاء حساب جديد من الواجهة.
  • ثم يتم إدخال الرقم المدني الخاص بالمواطن في المربع الخاص بذلك.
  • بعد ذلك يتم إدخال الرقم المدني الخاصة بالجهة ثم يتم كتابة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمواطن.
  • ثم يتم إدخال رقم الهاتف وبعدها يتم تعيين كلمة المرور وتأكيدها.
  • وفي النهاية وبعد إتمام كافة الإجراءات السابقة يتم النقر على أيقونة التسجيل، وبعد ذلك يتم اتباع التعليمات، ومنها يتم التأكيد الحساب.

تسجيل الدخول في بوابة حماية المستهلك أون لاين

يوجد عدد من الخطوات التي يتمكن من خلال الفرد في الدخول إلى حماية المستهلك، ومن خلال النقاط التالية نذكر تلك الخطوات:

  • في البداية يقوم المستخدم بالدخول إلى جهاز حماية المستهلك من خلال هذا الرابط “من هنا” .
  • ثم يقوم المستخدم النقر على زر تسجيل الدخول.
  • ثم يتم إدخال الرقم المدني في الحقل المخصص لذلك.
  • ثم يقوم المستخدم بالنقر على أيقونة إرسال طلب المُصادقة.
  • ومنها يتم تشغيل تطبيق هويتي واتباع الخطوات لاستكمال المُصادقة.
  • ثم بعد ذلك يتم الرجوع إلى المُتصفّح ويتوجب انتظار التحديث التلقائي.
  • وفي النهاية وبعد إتمام الإجراءات السابقة يتم البدء باستخدام البوابة ومن ثم يتم الاستفادة من خياراتها.

كيفية تقديم شكوى عبر استمارة التقديم الإلكترونية عن سلعة مقلدة

يوجد عدد من الخطوات التي يجب اتباعها في تقديم شكوى من خلال استمارة التقديم الإلكترونية لسلعة مقلدة، ومن خلال النقاط التالية نذكر تلك الخطوات:

  • في البداية يتم الدخول إلى بوابة جهاز حماية المُستهلك من خلال هذا الرابط “من هنا”.
  • ثم بعد ذلك يتم النقر على أيقونة تسجيل الدّخول.
  • ثم يتم الضغط على تبويب خدمة البلاغ عن سلعة مقلدة.
  • وبعد ذلك يتم إدخال الرقم المدني الخاص بالمتقدم بالطلب.
  • يتم كتابة اسم مقدم البلاغ ثم يتم كتابة الوصف.
  • بعد ذلك يتم إدخال رقم الهاتف الخاص بالمتقدم ثم يتم كتابة عنوان البريد الإلكترونيّ.
  • وبعدها يتم إرفاق المُرفقات التي تثبت حالة السلعة المقلدة المراد الإبلاغ عنها.
  • وفي النهاية بعد إتمام كافة الإجراءات السابقة يتم النقر على زر تقديم بلاغ المُشكلة.

طرق التواصل مع حماية المستهلك في الكويت

خصص جهاز حماية المستهلك في دولة الكويت عدد من الأرقام التي تمكن المواطنين والمقيمين من التواصل عن طريقها، ومن خلال النقاط التالية نذكر تلك الأرقام:

  • يمكن للأفراد التواصل مع جهاز حماية المستهل بالاتصال على خط الرقم الساخن 135.
  • بينما يكون رقم 137 للتواصل من قبل الشركات والمؤسسات مع جهاز حماية المستهلك في دولة الكويت.
  • كما يمكنك التواصل من خلال خدمة الواتساب من خلال هذا الرقم التالي: 55135135.
  • أو التواصل عبر الحساب الرسمي للجهاز على منصة توتير من خلال هذا الرابط من هنا.

هكذا نكون وصلنا وإياكم لنهاية مقالنا هذا اليوم عن رقم حماية المستهلك الكويت الخط الساحن 24 ساعة ، ويكون الرقم هو 135 الذي يمكن من خلاله تقديم الشكاوى من قبل المواطنين، على أن يمكن استخدام هذا الخط من قبل كافة المواطنين والمقيمين، بينما يخصص للشركات والمؤسسات خط ساخن للرد على الشكاوى الخاصة بهم والاستفسارات الخاصة بجهاز حماية المستهلك على رقم 137، إلى اللقاء مع مقال جديد على موقع مخزن.

رقم حماية المستهلك الكويت الخط الساحن 24 ساعة

جديد المواضيع