رابط المنصة الوطنية للمخالفات إيفاء التسجيل والإستعلام

المنصة الوطنية للمخالفات إيفاء

أطلق مركز المعلومات الوطني سدايا المنصة الوطنية إيفاء لتوفير خدمة الاستعلام عن المخالفات للأفراد وقد جاءت هذه الخدمة ضمن إطار تحقيق رؤية المملكة لعام 2030 والتي تهدف إلى تحويل كافة الخدمات والمعاملات التي يحتاج إليها المواطنين من الشكل التقليدي إلى الطريقة الإلكترونية، وقد جاءت هذه الرؤية لخدمة عدة أغراض منها توفير الوقت والجهد على المواطنين وتخفيف العبء على المؤسسات الحكومية حيث توفر هذه المنصة العديد من الخدمات سواء للمواطنين أو للمقيمين على أراضي المملكة ومن ضمنها خدمة الاستعلام عن تفاصيل مخالفة والتي يتمكن من خلالها المستعلم من التعرف على مكان تسجيلها وقيمتها والمبلغ المستحق للسداد.

تجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمات جاءت في إطار الشراكة مع عدد كبير من الجهات الحكومية من ضمنها وزارة العدل ووزارة الإسكان ووزارة الداخلية وكذلك المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.

طريقة التسجيل في المنصة الوطنية للمخالفات إيفاء

يبحث الكثير من الأفراد عن آلية التسجيل في هذه المنصة للحصول على الخدمات التي توفرها لذا سنوضحها لكم من خلال هذه الفقرة فالتسجيل في المنصة لا يتطلب سوى إجراء مجموعة بسيطة من الخطوات، هذه الخطوات تتمثل في:

• في البداية يتم التوجه إلى الصفحة الرسمية للموقع ويمكنكم الانتقال لها مباشرة من خلال هذا الرابط.
• بعد فتح الرابط ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع وفيها يتم الضغط على خيار تسجيل الدخول.

• بعدها يتم اختيار خيار من ضمن الخيارات الثلاثة المتاحة وهي: “أفراد – أعمال – وشركاء”.
• بعد تحديد الخيار الأنسب يتم تسجيل الدخول إلى البوابة من خلال إدخال البيانات التالية:

• اسم المستخدم.
• كلمة المرور.
• رمز التحقق المرئي.

• بعدها يتم الضغط على خيار تسجيل دخول.

• بعد الانتهاء من التسجيل سيتم عرض صفحة تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بالمخالفات ومن ضمنها عدد المخالفات التي لم يتم تسديدها، والمبلغ المستحق، وإجمالي المبلغ المدفوع، وغيرهم الكثير من البيانات، وحينها يتمكن المستعلم من التعرف على البيانات التي يرغب.

طريقة الاستعلام عن المخالفات المنصة الوطنية

يبحث الكثير من الأفراد عن طريقة التعرف على المخالفات المسجلة ضدهم لمعرفة إجمال المبالغ المستحقة عليهم، وهي واحدة من ضمن الخدمات المميزة التي توفرها منصة إيفاء عبر صفحتها الرسمية، وليتمكن الأفراد من الحصول على هذه الخدمة يتعين عليهم أتباع الخطوات التالية:

• في البداية يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالمنصة ونحن نيسر لكم الوصول له من خلال هذا الرابط.
• بعد فتح الرابط ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع وفيها يتم الضغط على خيار تسجيل دخول.
• بعدها ستنسدل قائمة تضم ثلاث خيارات فيها يتم الضغط على خيار أفراد.
• في هذه الخطوة يتم إدخال بيانات التسجيل والمتمثلة قي:

• اسم المستخدم.
• كلمة المرور.
• رمز التحقق المرئي.

• ثم يتم الضغط على خيار تسجيل الدخول.
• بعدها سيتم الانتقال إلى صفحة الحساب الشخصي، هذه الصفحة تضم العديد من الخيارات، فيها يتم الضغط على خيار عدد المخالفات.
• ومن بعدها ستظهر صفحة تشمل كافة التفاصيل المتعلقة بالمخالفات وجميع تفاصيلها، وهنا يتمكن المستعلم من التعرف على المعلومات التي يرغب.

رابط منصة إيفاء الوطنية

يبحث الكثير من الراغبين في الحصول على الخدمة عن رابط مباشر ينقلهم إلى المنصة لضمان الحصول على الخدمة في أسرع وقت، فقد يخفق البعض في إيجاد الصفحة الرسمية الخاصة بالجهة المقدمة للخدمة المراد الحصول عليها، وقد يجد البعض صعوبة في إيجاد هذه المنصة تحديدًا حيث تم إطلاقها منذ فترة بسيطة لذا قد لا تظهر للمستخدمين ضمن نتائج البحث الأولي، ولأنها واحدة من ضمن الأمور الهامة التي يبحث عنها الأفراد سنوفرها لكم إذ يمكنكم الانتقال لها مباشرة من خلال هذا الرابط.

طريقة التواصل مع المنصة الوطنية للمخالفات إيفاء

أتاحت المنصة لجميع الأفراد بالمملكة العربية السعودية إمكانية التواصل معها لضمان توفير أحسن مستوى من الخدمة حيث تعمل على استقبال الشكاوى والبلاغات، وتوفر للمتصلين إمكانية طرح استفساراتهم وتقديم الدعم المطلوب من خلال ممثلي خدمة العملاء، ويمكنكم الاتصال بالمنصة من خلال الاتصال على الرقم الموحد الخاص بها وهو: 8001221111.

المنصة الوطنية للمخالفات اعتراض

تتيح المنصة الوطنية للمخالفات خدم الاعتراض عليها، وهي من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها مديرة الأمن العام حيث إنها تمكن المستفيد من الاعتراض على مخالفات الرصد الإلكتروني، كما يمكنك أن تقدم اعتراضك عل المخالفة عن طريق منصة أبشر لكن يشترط أأن تكون المخالفة صادرة من الإدارة العامة أو من أي جهة أخرى تم تخويلها لتلك المهام وإصدار المخالفات، ولكن من المهم قبل الشروع في تقديم الاعتراض أن تتعرف على الشروط التي تقبل بها الاعتراض لا سيما في حال المخالفات المرورية، ومن ضمن هذه الشروط ما يلي ذكره في السطور التالية:

• من المفترض أن يكون المعترض يمتلك حساب على منصة أبشر.
• من المهم أن لا تتخطى مدة المخالفة أكثر من ثلاثين يوم من تاريخ صدورها ضد المعترض.
• يجب أن لا يتكرر الاعتراض على المخالفة في حال إن كان الاعتراض الأول لم يتم قبوله وقد صدر فيه من قبل قرار من قبل اللجنة المختصة بمراجعة تقديمات الاعتراض على المخالفات.
• لا يجب أن يتم تقدم أي قرار بشكل إلكتروني من جديد في حال إن كان هناك بالفعل اعتراضات آلية أخرى ما تزال مفتوحة لنفس الشخص المعترض، أي في حال إن كان لديه مخالفات ثانية قيد المراجعة لا بد له أن ينتظر قليلًا  حتى يتم الانتهاء من مراجعة مخالفاته السابقة.
• لا يمكن تقديم اعتراض على أكثر من مخالفة في نفس الوقت، لكن بشكل عام يسمح للشخص أن يقوم بتسجيل بحد أقصى خمس اعتراضات عل المخالفات بصورة إلكترونية، وهذه الاعتراضات الخمسة هي في السنة الواحدة فقط.

طريقة الاعتراض على المخالفة

ذكرنا لكم في الفقرة السابقة الشروط التي يجب توافرها حتى تقوم بالاعتراض على المخالفة، وفي تلك الفقرة سوف نوضح لكم الطريقة التي يجب اتباعها في تسجيل الاعتراض على المخالفة من خلال الموقع الإلكتروني لمنصة أبشر، وفي حال إن كانت مخالفة مرور فليس هناك حاجة إلى زيارة إدارة المرور، إذا أن تلك الخدمات متاحة أيضًا على الموقع، وفيما يلي سنذكر لكم الخطوات:

• القيام بتسجيل الدخول في منصة أبشر وكتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية.
• القيام بالضغط على أيقونة خدماتي.
• القيام باختيار خدمات المرور على سبيل المثال إن كانت المخالفة من المخالفات المرورية
• من بعدها تقوم باختيار الاعتراض على المخالفات المرورية، ومن ثم تقوم باختيار وتحديد المخالفة المعينة التي تستهدف الاعتراض عليها.
• القيام بوضع نص خاص تشرح فيه ما هو السبب الذي دفعك إلى الاعتراض على تلك المخالفة، مع الحرص على وضع هذا النص في الخانة المخصصة له.
• قم بعدها باختيار الموافقة على الشروط والضغط على أيقونة حفظ، ومن بعده سترسل لك رسالة توكيد على أن تسجيل الطلب تم بنجاح وستصل رسالة التأكيد على الهاتف المحمول والرقم الذي قمت بإدخاله أو عن طريق البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به.

أسئلة شائعة 

المراجع

1