تعرف على تفاصيل طريقة الطلب من علي بابا الصيني الشهير وذلك في السطور التالية من موقع مخزن ، فتابعونا.
يُعد موقع علي بابا أحد أشهر المواقع الإلكترونية الصينية على شبكة الإنترنت والذي يتخصص في مجال استيراد البضائع من الصين بالجملة وتلبية احتياجات العملاء من مختلف دول العالم مما ساهم في زيادة الإقبال عليه ليصبح من أشهر واكبر المتاجر الإلكترونية حول العالم في خلال فترة قصيرة، وقد تم تأسيس الموقع على يد رجل العمال الصيني جاك ما بتأسيسه عام 1999 وأنتشرت فروعه في مختلف دول العالم، ويتيح الموقع لزواره التعرف على أحدث العروض والخصومات من خلال الموقع الإلكتروني أو تحميل التطبيق الإلكتروني على الهواتف الجوالة.
وتتمثل طريقة الطلب والشراء من علي بابا من خلال الخطوات التالية:
يتوجب أولاً على العميل التسجيل في موقع علي بابا وإنشاء حساب شخصي عليه، وذلك من خلال الضغط على زر التسجيل المجاني Join free ، ثم تعبئة البيانات الخاصة بالمستخدم ومنها الاسم الأول ، الاسم الثاني، العنوان، رقم الهاتف الجوال، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة السر لحساب المستخدم.
وعقب الانتهاء من إدخال بيانات التسجيل يتم الضغط على رز التأكيد Confirm .
وعقب التسجيل يُمكن للعميل التجول ما بين أقسام الموقع والاختيار بين البضائع التي يود شرائها وإضافتها إلى عربة التسوق.
وبعد الانتهاء من اختيار البضائع يجب القيام بمراجعتها والتأكد من عدد المنتجات، المقاس وغيرها من التفاصيل.
يجب على المستخدم البحث عما إذا كان هناك أية عروض أو خصومات على البضائع قبل الدفع.
وبعد ذلك يتم اختيار الوسيلة المناسبة لدفع المقابل المالي لشراء المنتجات من موقع علي بابا.
ثم اختيار طريقة شحن المشتريات إلى المستخدم، وهنا يُمكن للعميل أن يقوم بتأكيد العنوان الذي قام بتسجيله سابقاً أو إضافة عنوان جديد لإيصال المشتريات إليه.
وعقب إتمام الطلب يقوم موقع على بابا بإرسال رسالة بريدية إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم يُفيد بتلقي الموقع لطلب المستخدم والبدء في تجهيزه.
كما يُمكن للعملاء تتبع سيّر شحن المشتريات وذلك من خلال رقم تتبع الشحنة الذي يقوم موقع على بابا بإرساله للمستخدم من خلال رسالة على رقم الهاتف الجوال أو عنوان البريد الإلكتروني.
مميزات الشراء عبر موقع علي بابا
توجد العديد من الميزات المترتبة على عملية الشراء بالجملة واستيراد المنتجات والبضائع من الصين عبر موقع على بابا الإلكتروني، ومن أهم هذه الميّزات:
توفير المستخدم للتكاليف المالية الباهظة المطلوبة لسفر العميل الذي يود شراء المنتجات من الصين.
يُمكن للمستورد أو العميل الاختيار من بين العديد من المصادر لشراء المنتجات دون جهد أو عناء، مع ضمان جودة البضائع، كما يضمن لكم موقع على بابا استرجاع أموالكم في حالة وصول البضائع إلى العميل تالفة أو وصولها في حالة غير لائقة.
يتيح الموقع الصيني على بابا العديد من طرق الدفع الإلكتروني أون لاين مقابل استيراد وشراء البضائع، بالإضافة إلى إمكانية شراء البضائع بالجملة بأسعار زهيدة بأسعار بسيطة جداً مقارنةً بالأسعار الشائعة في الأسواق المحلية.
يوفر موقع علي بابا خدمات الشحن السريع للبضائع، بالإضافة إلى خدمات التوصيل المجاني لبعض الدول القربية، كما يوفر الموقع خدمة التوصيل إلى بعض البلدان العربية مثل المملكة العربية السعودية، مصر، سلطنة عمان، البحرين، الإمارات العربية المتحدة، قطر.
يتيح موقع علي بابا إمكانية استخدام الموقع والتعامل من خلاله باللغتين العربية والإنجليزية لتسهيل عملية الشراء على العملاء، مع إتاحة رقم لخدمة العملاء حتى يمكن للمستوردين التواصل من مختلف دول العالم للإجابة على تساؤلاتهم واستفساراتهم.
يُمكن للمستوردين الاطلاع على آراء العملاء وانطباعاتهم عن الموقع ومشترياته قبل شراء المنتجات من على الموقع للتأكد من جودة السلع وضمان المنتجات التي سيتم شرائها.
أقسام موقع علي بابا
قسم الأجهزة الإلكترونية.
قسم إكسسوارات الأجهزة الإلكترونية.
قسك الملابس الرجالي.
قسم الملابس الحريمي .
قسم ملابس الأطفال.
قسم الأكسسوارات مثل الساعات والنظارات.
قسم الأحذية والحقائب.
قسم ألعاب الأطفال والقصص .
قسم الأثاث المنزلي بجميع أشكاله وأنواعه.
قسم مستلزمات المدارس والأدوات المكتبية.
قسم مستلزمات الرعاية الصحية.
قسم المعدات الصناعية.
قسم مستلزمات المنزل.
قسم المنسوجات والأقمشة.
قسم المعدات الرياضية.
قسم قطع غيار السيارات والمركبات.
قسم قطع غيار وأجزاء الطائرات.
قسم المنتجات الغذائية .
قسم المنتجات الزراعية.
كيفية الدفع واستلام المشتريات من علي بابا
يتيح الموقع الصيني الشهير علي بابا لعملاءه العديد من طرق الدفع مقابل عمليات الشراء من المتجر الإلكتروني الخاص به ومن بينها :
الدفع عبر الباي بال Pay Pal .
الدفع عن طريق التحويلات البنكبة من خلال ويسترن يونيون.
الدفع من خلال البطاقات الائتمانية مثل الفيزا والماستر كارد.
معلومات شحن مشتريات علي بابا
يوفر الموقع الصيني الشهير علي بابا لعلاءه في مختلف دول العالم خدمات الشحن إلى جميع الدول وذلك من خلال عدد ضخم من شركات الشحن المتخصصة ابرزها الشركة العالمية للشحن آرامكس، حيثُ يضمن المتجر لعملاءه وصول المنتجات والمشتريات في خلال مدة أقصاها أربعة عشر يوماً من تاريخ تأكيد شراء الطلب، مع توفير ميزة إمكانية الشحن السريع في مقابل دفع رسوم مالية إضافية.
مع العلم بأن موقع علي بابا يوفر خدمة الشحن من خلال العديد من الطريق سواء الشحن البري أو الشحن البحري أو الشحن الجوي مع العلم بأن الشحن الجوي هو أكثر الطرق تكلفةً مرتفعة وسعر باهظ ومبالغ به، إلا أن الشحن البحري للمنتجات هو أرخص وسائل الشحن ومناسب للعديد من العملاء إلى أنه بطيء الوصول بعض الشيء.
سياسة الاستبدال والاسترجاع من موقع على بابا
لا يوفر الموقع الصيني علي بابا خدمات استرجاع أو استبدال المنتجات التي قام العملاء بشرائها عبر الموقع واستلامها سوى في حالة وجود تلف واضح أو عيب بيّن في المنتج، أو استلام العملاء للمنتجات في حالة غير التي تمت رؤيتها عليها في المتجر الإلكتروني.
وفي حالة اكتشاف العميل لوجود تلف في المنتج يقوم موقع علي بابا باستلام المنتجات مرة أخرى، بشرط أن تتواجد البضائع والمنتجات في الحالة التي تم الاستلام عليها أي بحالة جيدة وفي غلافها الأصلي، وعقب رجوع المنتجات مرة أخرى إلى المتجر والتأكد من سلامتها يتم إرجاع الأموال في حساب العميل على الموقع مرة أخرى.
لنكون بذلك أعزاءنا القراء قد تعرفنا معكم على طريقة الطلب من علي بابا ، أقسام موقع علي بابا، سياسة الاستبدال والاسترجاع، طريقة الشحن والدفع لمتجر علي بابا الإلكتروني، وللمزيد من الاستعلامات تابعونا في موقع مخزن المعلومات.