طريقة إسقاط مديونية الاتصالات السعودية

بواسطة:
طريقة إسقاط مديونية الاتصالات السعودية

يدور مقالنا اليوم حول طريقة إسقاط مديونية الاتصالات السعودية ، تعد شركة الاتصالات السعودية stc واحدة من أهم الشركات التي تقع في المملكة العربية السعودية، ولذلك فهي تحوي على عدد كبير من العملاء، تعمل تلك الشركة على تقديم عدد كبير من الخدمات المميزة لعملائها، وتأتي خدمة المديونية على رأسهم، ومن خلال موقع مخزن سوف نتعرف في هذا الموضوع على طريقة إسقاط مديونية الاتصالات السعودية.

طريقة إسقاط مديونية الاتصالات السعودية

يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية المتمثلين في المملكة العربية السعودية، إسقاط مديونيتهم في تلك الشركة، حيث يتم ذلك عن طريق عدد من العروض التي تقدمها الشركة، ومن ثم يقوم العميل بزيارة أقرب فرع له من فروع الشركة، حتي يتمكن من إسقاط المديونية من عليه، وفي حالة كان العميل من فئة الغير قادرين ماديا على دفع تلك المديونية فأن الشركة تقدم خدمة تسمى تسوية الديون وإسقاط مديونية الاتصالات عن طريق الاتصال على الرقم الخاص بقسم التأمين المتمثل في 8001166696 الذي يختص بتلك الخدمة.

نبذة عن شركة الاتصالات السعودية إس تي سي STC 

  • تعد شركة الاتصالات السعودية من أهم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية.
  • تم تأسيس الشركة بهدف خدمة الاتصالات في المملكة.
  • تم إنشاء تلك الشركة في اليوم التاسع من شه سبتمبر للعام الميلادي 2002، وجاء هذا الأمر بعد صدور قرار من قبل مجلس الوزراء برقم 171، وصدر من قبل المرسوم الملكي أيضا برقم 35 في اليوم الحادي والعشرون من شهر أبريل للعام الميلادي 1998.
  • تعد شركة الاتصالات السعودية من أكبر الشركات التي تتضمن نسبة كبيرة من العملاء.

كيف اعرف مديونيتي في الاتصالات

إتاحة شركة الاتصالات السعودية إمكانية معرفة العملاء للمديونية الخاصة بهم في شركة stc، ويتم تقديم هذه الخدمة عن طريق الخطوات التي نعرضها في النقاط التالية:

  • يقوم العميل بالدخول المباشر إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الاتصالات السعودية، وذلك عن طريق الضغط على هذا الرابط التالي من هنا.
  • ثم بعد ذلك يتم الضغط على تبويب خدماتي.
  • ولمعرفة قيمة تلك المديونيات التي تقع على العميل يتم النقر على تبويب الاستعلام عن معرقة قيمة المديونيات.
  • يقوم العميل بإدخال رقم السجل المدني أو من الممكن استخدام رقم الهوية الوطنية.
  • يقوم العميل بتعبئة البيانات التي يتطلبها الموقع.
  • بعد الانتهاء من كافة الإجراءات السابقة يتم الضغط على تبويب عرض الفواتير والمديونيات، ومن ثم تظهر صفحة جديدة تحوي على كافة التفاصيل الخاصة بالمديونية.
  • يمكن لحاملي الهواتف التي تعمل نظام تشغيل الأندر ويد من هنا.
  • بينما يتم تحميل تطبيق شركة الاتصالات السعودية لحاملي هواتف الأيفون التي تعمل بنظام ios من خلال هذا الرابط التالي.
  • ومن الجدير بالذكر أنه يمكن للعملاء معرفة مديونتهم من خلال الاتصال على رقم خدمة مديونات الشركة وهو 800 والتحدث لأحد ممثلي خدمة العملاء.

تسوية مديونية الاتصالات االسعودية

أتاحت شركة الاتصالات السعودية للعملاء التابعين لها إمكانية تسوية مديونيتهم بها ولاسيما للعملاء الغير قادرين على دفع تلك المبالغ، فيقومون العملاء بالاتصال على رقم خدمات تسديد الفواتير المتراكمة الخاصة بالشركة وهذا الرقم هو 8001166696.

يوجد لديك مبالغ متعثرة stc

تتيح شركة الاتصالات السعودية عدد من الطرق التي يمكن من خلالها معرفة قيمة المبالغ المتعثرة على العميل، على أن يتم ذلك عن طريق اتباع الخطوات التي سوف نعرضها في النقاط التالية:

  • يقوم العميل الذي يرغب في معرفة المبلغ المتعثرة بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الاتصالات السعودية من خلال هذا الرابط التالي.
  • ومن ثم يتم تسجيل الدخول للعميل في تلك الموقع.
  • يجد الفرد بأنه في القائمة الحمراء، ومن ثم يقوم الموقع بتحذيره في ذلك، على أن يظهر هذا التحذير في أسفل الصفحة.
  • يقم العميل الضغط على تبويب اضغط للتفاصيل، ثم عد ذلك تظهر صفحة جديدة تحوي تفاصيل المبالغ متعثرة عليه بشركة الاتصالات السعودية.
  • كما يمكن للعميل إرسال رسالة نصية تحوي على رقم 9955 إلى رقم 900.
  • ومن ثم تقوم الشركة بإرسال رسالة نصية للعميل تحوي كافة تفاصيل المبالغ المتعثرة عيله.

خصم 50% على مديونية الاتصالات

أطلقت الشركة السعودية في اليوم الثامن عشر من شهر يونيو للعام الميلادي الماضي 2020، مبادرة الخصم على المديونية بنسبة 50% على قيمة الفواتير المستحقة للشركة، ومن ثم تم تسهيل سداد المديونيات الخاصة العملاء، يتم تطيق هذه النسبة على الفواتير التي صدرت في عام 2017مـ، ولكن لم يتم سدادها، ومن ثم عملت الشركة على تخفيف قيمة المديونية بحيث يقوم العميل بدفع نصف قيمة المبلغ المستحق، على أن يتم حذف النصف الآخر من المبلغ مباشرة في خلال ثلاثة أيام من تاريخ دفع نصف المديونية، كما تقدم الشركة خدمة مميزة للعملاء في هذا الشأن وتتمثل في مدة فترة صلاحية دفع نصف المديونية لمدة ثلاثون يوما من تاريخ اليوم الذي أرسل فيه الرسالة للعميل، ومن الجدير بالذكر أن الشركة قامت بإطلاق تلك المبادرة في الفترة التي تلي جائحة فيروس كورونا الذي عمل على غلق الحدود ومن ثم تأثرت حركة الاستيراد والتصدير ونتج عن ذلك تضرر عدد كبير من أسر المملكة العربية السعودية، وأصبح المعظم من العملاء غير قادرين على دفع مبلغ المديونية بشكل كامل، كما ساهمت الشركة في تسوية تلك المديونيات عن طريق توفير فريق عمل من خدمة العملاء مختص بتلك الشأن.

خدمات شركة الاتصالات السعودية STC

تقدم شركة الاتصالات السعودية عدد من الخدمات المميزة لعملائها، نذكر أهم تلك الخدمات التي تقدمها الشركة في النقاط التالية:

  • خدمة باقات مفوتر المتمثلة في، مفوتر بيسك، ومفوتر 1، ومفوتر 2.
  • خدمة باقات مسبقة الدفع التي تتمثل فيما يلي، باقة سوا لايك، باقة سوا بوست، باقة سوا شير، باقة سوا ستار.
  • خدمة باقات جوي وهي متاحة بكافة أشكالها.
  • خدمة باقات بيتي، وباقة جوي تي في.
  • خدمة باقات كويك نت.

تطبيق شركة الاتصالات STC 

يمكنك التعرف على آخر مستجدات التي تحدث بشركة الاتصالات السعودية والاطلاع على كافة العروض والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء، في أقل وقت ممكن وبكل سريع وذلك من خلال التطبيق الخاص بالموقع الإلكتروني الرسمي للشركة، حيث إتاحة شركة الاتصالات السعودية بالمملكة العربية السعودية رابط التحميل الخاص بحاملي الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد من هنا، كما أعلنت عن رابط تحميل التطبيق لحاملي هواتف الآيفون من هنا.

هكذا نكون وصلنا وإياكم لنهاية مقالنا هذا اليوم عن طريقة إسقاط مديونية الاتصالات السعودية ، تعد شركة الاتصالات السعودية من أهم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، تم تأسيس الشركة بهدف خدمة الاتصالات في المملكة، تم إنشاء تلك الشركة في اليوم التاسع من شه سبتمبر للعام الميلادي 2002، نلقاكم في مقال جديد بمعلومات جديدة على موقع مخزن.