مخزن أكبر مرجع عربي للمواضيع و المقالات

ابحث عن أي موضوع يهمك

هل موقع aliexpress مضمون

بواسطة: نشر في: 21 يوليو، 2022
مخزن

هل موقع aliexpress مضمون

يعتبر موقع علي إكسبرس أحد أكثر المواقع شهرةً بالعالم والمتخصصة بالتسويق الإلكتروني، حيث إنه في ظل التطور التكنولوجي والتقني الكبير الذي يشهده العالم، بات التسوق الإلكتروني من أكثر الأمور انتشارًا بالآونة الأخيرة، وأصبح من الممكن شراء السلع والمنتجات والمستلزمات المختلفة عبر المتاجر الإلكترونية بسهولة دون جهد الذهاب إلى التسوق، وهو ما جعل الكثيرون يلجأون إلى الشراء عبر الموقع الإلكتروني علي إكسبرس دوت كوم التابع لمجموعة علي بابا الصينية المتخصصة ببيع المنتجات والسلع بسعر الجملة ومن أشهر المنتجات التي يوفرها اكسسوارات الأزياء والأزياء.

ولكن في ظل انتشار مواقع تسوق إلكتروني كثيرة عبر الإنترنت، فقد تعرض بعض المتسوقين إلى تجارب شراء إلكترونية سيئة ترتيب عليها خسارتهم لأموالهم، أو عدم الحصول على المنتج بالمواصفات المطلوبة، وهو ما تسبب في خوفهم من خوض تجربة التسوق الإلكتروني مرة أخرى، ومع ما حققه موقع aliexpress بات البعض يبحث عما إذا كان الشراء من خلاله مضمون وآمن خاصةً مع سياسية دفع المال المسبق، فكيق يمكن للعميل أن يسترد حقه عند غير مطابقة المنتج للوصف، أو تلفه، أو غيرها من الأسباب المختلفة، لذا نوضح لكم فيما يلي مدى أمان موقع علي إكسبريس وأهم النصائح التي يجب التعرف عليها بذلك الصدد:

  • يعتبر موقع علي إكبريس من أهم مواقع التسوق الإلكتروني الصينية بالعالم، فهو موقع مضمون، ويرجع الحقوق وفق سياسة الدفع.
  • لا بد من الاطلاع على تقييم المنتجات، وما يرد عليها من تعليقات والتي تعد أحد أكثر العوامل أهمية والتي تحمي المستهلك خلال التسوق، والتأكد أن تقييم المنتج يزيد عن خمسة وثمانين بالمئة، وهو ما يعني ممتاز وأنه منتج مطابق للمواصفات، فهو تقييم مقدم من موقع علي إكسبريس.
  • يقدم الموقع تقييمات للبائع تظهر في الصفحة أعلى جهة اليسار، وإذا ما تم الحصول على تيجان فهي سمعة بالموقع ممتازة، في حين يعني شعار اللؤلؤة أن التقييم جيد جدًا، والميدالية سمعة جيدة، لذا لا بد من متابعة التقييمات على المنتجات وما يرد عليها من تعليقات للتعرف على ما إذا كانت إيجابية أو سلبية.
  • إذا ما كانت المعلومات غير دقيقة أو واضحة يجب أن يتم التواصل مع البائع لكي يتم تقديم المزيد من المعلومات.
  • يوفر الموقع خدمة حفظ المال المدفوع لفترة تمتد إلى شهرين، وذلك في الحالة التي يرغب بها العميل أن يسترد أمواله أو أن يسترد جزء منها وفق رغبته ومقدار ما وقع عليه من ضرر، أو إذا لم يصل المنتج إلى العميل من الأساس وعندها يتم إرجاع المبلغ كاملًا.
  • يوفر الموقع أمان فائق حين التعامل معه، حيث يضمن إيصال المنتج إلى باب منزل العميل، وإذا ما كان هناك أية مشاكل بالمنتج أو التوصيل، يمكن له التواصل مع خدمة العملاء بالموقع حتى يتم حل هذه المشكلة.
  • إذا لم يصل المنتج إلى العميل خلال الفترة الزمنية المحددة لذلك بواسطة الموقع سوف يتم إعادة مصاريف الشحن وقيمة المنتج للعميل مرة ثانية، مما يوفر الأمان للعميل حين التعامل عبر الموقع.

مميزات التسوق من موقع aliexpress

إن موقع علي إكسبريس يعتبر من أكثر مواقع التسوق الإلكتروني المعروفة والمشهورة بالعالم، والذي تمكن من أن يحظى على اهتمام الكثير من المتسوقين، وبات الموقع الأول للتسوق عبر الإنترنت، وذلك من خلال ما يوفره من مميزات كثيرة، ومن أهم تلك المميزات ما يلي:

  • تقديم أسعار مخفضة ومناسبة على السلع والمنتجات مقارنة بمواقع التسوق الإلكتروني التي توفر المنتجات ذاتها.
  • يوفر الموقع الكثير من المنتجات التي لا يمكن للعملاء الاستغناء عنها، فضلًا عن إتاحة الكثير من الخيارات بأسعار مناسبة.
  • يعد واحد من أكثر المواقع الموثوقة أهميةً والمختصة بالتسوق بالعالم، كما وأنه تابع لموقع علي بابا الصيني الشهير.
  • يوفر موقع علي إكسبريس مختلف خدمات الشحن، كما ويوفر الشحن المجاني في بعض الأحيان، مع إتاحة خدمة توصيل المنتجات حتى منزل العملاء.
  • توفير الكثير من طرق السداد اليسيرة للكافة من أجل تيسير التسوق الإلكتروني على العملاء.
  • يدعم الموقع للعملاء العرب اللغة العربية.
  • تمت إتاحة تطبيق علي إكسبريس للجوالات والهواتف الذكية.
  • يتيح الموقع معروضات ومنتجات نادرة يصعب الحصول عليها من غيره من المواقع.
  • يتضمن الموقع عنصر المصداقية بالتعامل، كما ويسمح باسترجاع المنتجات وحصول العملاء على كافة مستحقاتهم.
  • يوفر الموقع إمكانية استبدال المنتجات، وعند عدم رغبة العميل بالشراء خلال مدة لا تتعدى الخمسة عشر يومًا منذ تاريخ شراء المنتجات.

تجربة الشراء من موقع aliexpress

التجربة الأولى

ذكر أحد الأشخاص تجربته الشرائية من موقع علي إكسبريس عبر الخدمة المجانية Aliexpress Direct، والتي تعد من الخدمات التي تضمن وصول السلع للمستهلكين عبر مزود خدمة سريع وموثوق، إذ يرسل البائعين، ويتتبع الشحنات للموقع، ثم يجمع كافة الشحنات ويضعها بتعغليف متواضع ثم يشحنها إلى العميل، والمدة تختلف وفقًا لوصول الشحنة الخاصة بالعميل، وهي من الأفكار المميزة والرائعة، كما وعبر صاحب التجربة عن توقفه لفترة من الوقت عن الشراء عبر المواقع الإلكترونية، وذلك بعد ما مر به من انتظار طويل وتجارب مريرة، والخوف من ظلم البائع حسن استرداد المال، أو التقييم، وذلك نتيجة للاعتماد بالنقل على البريد الحكومي، وعدم توفر خدمة تتباع الشحنات، والتعرض لسرقتها أو ضياعها أو إعادتها لمصدرها.

التجربة الثانية

يقول صاحب هذه التجربة أنه قام بالشراء عبر متجر aliexpress الإلكتروني عبر تطبيقه المتوفر لجوالات الأندرويد لكي يستفيد مما يتوفر عليه من خصومات على أكثر المنتجات المعروضة بالموقع، وكان ذلك في يوم الخميس السابع والعشرين من شهر سبتمبر عام 2018 ميلادية، ووصلت السلعة إليه في يوم الجمعة التاسع عشر من شهر أكتوبر عام 2018 ميلادية، وكان يتتبع الشحن عبر موقع علي إكسبريس، وسلمه مندوب أراميكس الشحن يوم الخميس ووصلته به رسالة توضح ذلك، دون رقم هاتف.

ولم يتواصل المندوب معه بأي طريقة من الطرق، وفي ختام اليوم تم إبلاغه أن نظام عملية التوصيل فشل لعدم المقدرة بالوصول إلى العميل، وعندها قام العميل بالتقدم بشكوى إلكترونية عن طريق تطبيق أرامكس لعدم تواصل المندوب معه، وتواصل المندوب معه لتوصيل الشحنة في يوم الجمعة، حيث اختير اثني عشر سلعة للشراء، وبالفعل أوصل أحد عشر بائع السلع بنجاح، في حين ماطل بائع واحد فقط في محاولة منه بالحصول على المزيد من المال، وعند وصول الشحنة كانت مبطنة بظرف من الفقاعات الهوائية وسليمة، وكان المنتج جيد وبه دليل باللغة الإنجليزية، مما جعل العميل سعيد بتلك التجربة المثالية للشراء عبر موقع علي إكسبريس.

رابط موقع علي اكسبريس للتسوق الإلكتروني

يتيح موقع التسوق الإلكتروني علي إكسبريس سلع ومنتجات كثيرة ومميزة، ومنها سلع نادرة لا تتوفر بالمتاجر الأخرى، والتي تأتي بمواصفات عدة، مع إتاحة الكثير من خدمات الشحن، ومختلف خدمات الدفع على إكسبريس، لذا يمكن الدخول لموقع علي إكسبريس بسهولة عبر ذلك الرابط.

المراجع

هل موقع aliexpress مضمون

جديد المواضيع