طريقة معرفة باقتي في موبايلي بواسطة الموقع والتطبيق الأكواد الجديدة

بواسطة:
طريقة معرفة باقتي في موبايلي بواسطة الموقع والتطبيق الأكواد الجديدة

تعرف معنا على طريقة معرفة باقتي في موبايلي فهي واحدة من ضمن التساؤلات الهامة التي شغلت محركات البحث في الفترة الأخيرة من قِبل عملاء الشركة، فمعرفة الباقة يعتبر شيء أساسي لمعرفة القيمة المستحقة شهريًا وهي واحدة من ضمن الخدمات التي لم تغفل شركة موبايلي عن تقديمها للعملاء، ومن خلال سطورنا التالية في مخزن المعلومات سنوضح لكم كيفية إتمام ذلك وجميع المعلومات المرتبطة بهذه الخدمة.

طريقة معرفة باقتي في موبايلي

أتاحت شركة موبايلي للعملاء العديد من الخدمات الهامة والمتميزة ومن ضمنها خدمة الاستعلام عن باقة الموبايل، وقد حرصت الشركة على توفير هذه الخدمة بأكثر من طريقة ليتمكن العملاء من اتباع الطريقة المناسبة حسب رؤيتهم، ويمكنكم التعرف على وسائل التعرف على باقة الموبايل عبر النقاط التالية:

  • معرفة باقة الموبايل عن طريق تطبيق الهاتف.
  • معرفة باقة الموبايل عبر الهاتف.
  • معرفة باقة الموبايل عبر الإنترنت.

ويمكنكم التعرف على آلية استخدام الطرق المتاحة للاستعلام عن الباقة الحالية بمتابعة الفقرات التالية.

معرفة باقة موبايلي عبر الموقع الرسمي

أتاحت شركة موبايلي لجميع العملاء إمكانية الاستعلام عن الباقات الخاصة بهم بشكل إلكتروني عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:

  • في البداية يتم الدخول إلي الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة ونحن نيسر لكم الوصول له عبر هذا الرابط.
  • بعد فتح الرابط يتم الدخول إلى الحساب الشخصي عبر البيانات التالية:
  • اسم المستخدم.
  • كلمة المرور.
  • ثم الضغط على خيار تسجيل.
  • لعد تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي يتمكن العميل من التعرف على الباقة الحالية المعرفة في نظامه حيث يتم عرض تفاصيل الباقة والرصيد في الصفحة الرئيسية للحساب.

معرفة باقة موبايلي عبر التطبيق

وفرت شركة موبايلي لجميع العملاء إمكانية الاستعلام عن الباقة عبر تطبيق الهواتف الذكية ويمكنكم معرفة طريقة الاستعلام بالطلاع على النقاط التالية:

  • في البداية يتم تحميل التطبيق وفق النسخة التي تتوافق مع الهاتف الشخصي، ويمكنكم تحميل التطبيق عبر الروابط التالية:
  • لتحميل التطبيق لأجهزة الأيفون يمكنكم استخدام هذا الرابط.
  • لتحميل التطبيق لأجهزة الأندرويد يمكنكم الدخول على هذا الرابط.
  • بعد تحميل التطبيق يتم تثبيته على الهاتف وتسجيل الدخول عبر بيانات التسجيل الخاصة بالحساب على الموقع الرسمي.
  • بعدها ستظهر صفحة تتضمن تفاصيل الباقة الحالية وكذلك تفاصيل الرصيد.
  • وحينها يتمكن المستخدم من تجديد الباقة أو إجراء أي تعاملات على الخط.

كود معرفة باقة موبايلي

يجد الكثير من العملاء أمر التعرف على الباقة الحالية باستخدام الكود أكثر سهولة من أي وسيلة أخرى كالاستعلام عبر الموقع أو من خلال التطبيق، إذ لا تتطلب هذه الآلية سوى إدخال الكود والاتصال به، ويمكنكم التعرف على الكود المخصص لمعرفة باقة الموبايل الحالية من خلال الآتي:

  • يمكنكم معرفة الباقة الحالية من خلال الاتصال بكود #1411*
  • أو من خلال إرسال رسالة نصية إلى رقم 1411 تحتوي على رقم 1.

معرفة باقة موبايلي من خدمة العملاء

أتاحت شركة موبايلي إمكانية الاستعلام عن الباقة الحالية من خلال التواصل المباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء عبر الأرقام المتاحة، ويمكنكم التعرف على هذه الأرقام من خلال ما يأتي:

  • يمكنكم التعرف على تفاصيل الباقة من خلال التقدم باستفسار لأحد ممثلي خدمة العملاء عبر الرقم التالي: 0560101100
  • كذلك يمكنكم التعرف على تفاصيل الباقة عبر الاتصال على الرقم المباشر وهو 900

كيفية الاستعلام عن رصيد موبايلي

يحتاج الكثير من العملاء إلى الاستعلام عن الرصيد المتبقي في الخط خاصة عند اقتراب موعد تجديد الباقة لضمان وجود رصيد كافي لتجديد الباقة تجنبًا لانقطاع الخدمة، ولم تغفل شركة موبايلي عن توفير كود مخصص للاستعلام عن الرصيد، ويمكنكم الحصول على هذه الخدمة من خلال طلب #2*1422* ومن بعدها ستظهر قائمة تتضمن تفاصيل الرصيد، وكذلك ستتضمن القائمة القيمة المتبقية من باقة الإنترنت واستهلاك الرصيد.

باقات شركة موبايلي

توفر شركة موبايلي لعملائها مجموعة متنوعة من الباقات المميزة ليتمكن العملاء من اختيار نوع الباقة المتوافق مع متطلباته الشهرية أو حتى اليومية، وقد وفرنا لكم قائمة بالباقات المتميزة التي توفرها الشركة وسنعرضها لكم فيما يلي:

الباقات مسبقة الدفع

  • موبايلي مسبقة الدفع 30.
  • موبايلي مسبقة الدفع 75.
  • موبايلي مسبقة الدفع 150.
  • موبايلي مسبقة الدفع 180.
  • موبايلي مسبقة الدفع 220.
  • موبايلي مسبقة الدفع 360.

الباقات المفوترة

  • باقات موبايلي مفوتر 50.
  • باقات موبايلي مفوتر 100.
  • باقات موبايلي مفوتر 200.
  • باقات موبايلي مفوتر 300.
  • باقات موبايلي مفوتر 400.

طرق التواصل مع شركة موبايلي

يبحث الكثير من العملاء عن آليات التواصل مع الشركة، وقد وفرت الشركة العديد من طرق التواصل للعملاء ليتمكنوا من اختيار الطريقة الأنسب، ويمكنكم التعرف على تلك الطرق عبر النقاط التالية:

  • للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عبر خطوط الشركات الأخرى يمكنكم الاتصال على رقم 0560101100
  • للتواصل مع خدمة العملاء من خط الشركة يمكنكم الاتصال على رقم 1100 أو 900.
  • كذلك يمكنكم التواصل مع الشركة عبر الحساب الرسمي الخاص بها على تويتر ويمكنكم الانتقال له مباشرة عبر هذا الرابط.

من الجدير بالذكر أن الشركة أتاحت لجميع العملاء إمكانية تقديم استفسار بشكل إلكتروني عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها وذلك لضمان تلبية جميع متطلبات العملاء، ويمكنكم طرح استفساراتكم باتباع الخطوات التالية:

  • يتم الانتقال إلى الصفحة الرسمية لتقديم الاستفسار مباشرة عبر هذا الرابط.
  • بعدها يتعين على المستخدم إدخال مجموعة البيانات التالية:
  • الاسم بالكامل.
  • رقم الهاتف الجوال.
  • رقم هاتف آخر.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • تحديد نوع الاستفسار.
  • كتابة موضوع الاستفسار.
  • كتابة رسالة الاستفسار.
  • إرفاق الملفات المرتبطة بالاستفسار.
  • تفعيل خيار أنا لست روبوت.
  • بعد إدخال البيانات يتم الضغط على خيار إرسال لتقوم الجهات المعنية بالنظر في الاستفسار وتقديم الدعم المطلوب.

قدمنا لكم طريقة معرفة باقتي في موبايلي عبر الكود وكذلك جميع طرق الاستعلام الأخرى التي أتاحتها الشركة بغرض تيسير أمر الحصول عليها للعملاء، وإلى هنا نكون قد وصلنا وإياكم إلى ختام مقالنا، نشكركم على حسن متابعتكم  لنا، وندعوكم لقراءة المزيد من موقعنا المتميز مخزن المعلومات.

المراجع

1