يتصدر هذا السؤال محركات عناوين البحث في الفترة الأخيرة، حيث يعد موقع شي إن واحداً من أكبر مواقع التي تختص بالأزياء والمنتجات الصينية، والتي توفر للعملاء إمكانية الشراء عبر الأنترنت، ومن ثم تكمن الإجابة في أنه يمكن للأفراد الحصول على بطاقة هدية من موقع شي إن، من خلال اتباع الخطوات التي سوف نتناولها في النقاط التالية:
في البداية يتم تحديد مبلغ شراء بطاقة هدية شي إن ودفع قيمتها.
اختيار البطاقة المطلوب شرائها.
يتم سداد قيمة بطاقة هدية شي إن بإحدى وسائل الدفع المتوفرة.
ثم يتم إرسال الكود الخاص ببطاقة الهدايا مباشرة.
يتم التحقق من الرصيد عبر كتابة رمز بطاقة الهدايا الذي يتكون من 16 رقماً.
موقع شي إن
يعد موقع شي إن واحداً من أكبر المواقع الإلكترونية التي تعمل على ترويج العديد من المنتجات، ويكون من أكثرهم المنتجات النسائية، كما يوفر أيضاً المنتجات الرجالية وتلك الخاصة بالأطفال، يعمل هذا الموقع على تقديم المنتجات لما يزيد عن 150 دولة، ويتم إرسال المنتجات بعدد من الطرق البسيطة، ومن الجدير بالذكر أن هذه الشركة تأسست في عام 2008 ميلادياً، وكان في بداية الأمر متجر للبيع بالتجزئة في الصين، وأصبح في وقتنا الحالي أكبر المتاجر الإلكترونية.
خطوات استخدام بطاقة هدايا شي إن
يمكنك استخدام بطاقة هدايا شي إن من خلال اتباع الخطوات التي سوف نذكرها في النقاط التالية:
في البداية يتم تسجيل الدخول إلى موقع شي إن من خلال الإنترنت أو من خلال التطبيق ذاته.
ثم يتم وضع المنتجات المطلوبة في السلة.
ومنها يتم النقر على أيقونة إتمام الشراء.
ثم بعد ذلك يتم إدخال الكود في الحقل المخصص لذلك، “بطاقة هدية”، والباسوورد في مربع التعريف الشخصي.
ثم يتم النقر على زر فعله.
مزايا بطاقة هدية شي إن
تملك بطاقة شي إن العديد من المميزات التي سوف نستعرضها في النقاط التالية:
يمكن لحامل البطاقة شراء المنتجات من موقع شي إن طوال أيام السنه.
تتوفر بطاقات هدايا شي بمختلف الأسعار حتى تتناسب مع كافة العملاء.
يحصل حامل هذه البطاقة على كود خصم شي إن عند شراء المنتجات.
تضمن البطاقة وسيلة دفع آمنة وبأكواد سرية تتكون من ستة عشر رقم.
تتيح شراء أي منتج من منتجات شي إن.
تسمح البطاقة لحاملها بتحديد خدمة التسليم الفوري في نفس اليوم.
يمكن استرداد مبلغ المنتجات التي يتم استرجعها على البطاقة بشكل مباشر.
يتمكن حامل بطاقة هدية شي إن من الاستعلام عن الرصيد المتبقي به.
يمكن للأفراد إلغاء طلب البطاقة في خلال ساعة من تقديم الطلب.
مدة صلاحية بطاقة شي إن
تكون مدة صلاحية بطاقة شي إن ستة وثلاثون شهراً، ومن ثم فهي تعد بطاقة طويلة الأمد، تجعل حاملها يستفيد بالعديد من المزايا التي يتيحها موقع شي إن، سواء من شراء المنتجات المختلفة، أو من شراء المنتجات ذات الأسعار التي تتناسب مع كافة العملاء.
سبب عدم استلام بطاقة هدية شي إن
يوجد عدد من الأسباب التي تقف عائقاً أمام استلام بطاقة هدية شي إن، ومن خلال النقاط التالية نذكر أهم تلك الأسباب:
في حالة كان عنوان البريد الإلكتروني خاطئاً عند شراء بطاقة الهدايا، حيث يتم التواصل مع خدمة العملاء.
في حالة كان صندوق الوارد الخاص بالمستخدم ممتلئاً.
في حالة حظر رسائل البريد الإلكتروني حيث يتم إدخال SHEIN.com إلى القائمة البيضاء للمستخدم، والتواصل مع خدمة العملاء.
فتح حساب في شي إن عن طريق الموقع الإلكتروني
يمكن لكافة الأفراد تسجيل وفتح حساب على شي إن، وذلك من خلال اتباع الخطوات التي سوف نستعرضها في النقاط التالية:
في البداية يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشي إن من خلال هذا الرابط من هنا.
ثم يتم النقر على التسجيل كعضو جديد.
ومنها يتم إدخال البريد الإلكتروني.
ثم يتم إدخال كلمة المرور وتأكيدها.
ومنها يتم تحديد التفضيلات التي تتعلق بالعميل.
ثم يتم النقر على زر تسجيل.
فتح حساب شي ان عن طريق التطبيق
يتم فتح حساب شي إن عن طريق التطبيق من خلال الخطوات التي سوف نذكرها فيما يلي:
في البداية يتم تحميل تطبيق شي إن.
ثم يتم النقر على أيقونة الترس التي توجد في أعلى الصفحة.
بعد ذلك يتم النقر على زر تسجيل الدخول.
ومنها يتم إدخال البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
ثم يتم إدخال كلمة المرور في الحقل المخصص لذلك.
بعد ذلك يقوم المستخدم بالنقر على زر تسجيل الاشتراك.
ثم يتم النقر على زر دفتر العناوين.
ومنها يتم إضافة عنوان الشحن الرئيسي.
يقوم المستخدم فيما بعج بإدخال عدد من البيانات التي تتعلق بعنوان الشخص، والتي تتمثل في:
الاسم.
رقم الهاتف.
رقم الهوية الوطنية.
ثم يتم إدخال اسم البلد واسم المدينة.
ومنها يتم إدخال الرمزي البريدي للمدينة.
ثم يتم إدخال العنوان الأول والثاني الخاص بالعميل في الحقول المخصصة لذلك.
ثم يتم النقر على زر حفظ.
وفي النهاية وبعد إتمام كافة الخطوات السابقة يتم تحديد العملة وذلك من قائمة الضبط بالريال السعودي.
كيفية إرجاع طلب شي ان
يوفر موقع شي إن إمكانية إرجاع الطلبات بشكل سريع وسهل، ولكن يظهر الاختلاف في حالة ما إذا كان الطلب مدفوع أم لا، ومن خلال النقاط التالية نذكر تلك الحالات التي يمكن فيها إرجاع طلب شي إن:
في حالة إلغاء طلب مدفوع في شي إن: يلزم على المشتري الاتصال برقم خدمة العملاء وإعطائهم اسم المنتج ورقم الهاتف والعنوان، ويتم الرد على العميل في خلال 24 ساعة، من الاتصال، بالخطوات التي عليه اتباعها لإعادة المنتج بنجاح.
في حالة إلغاء طلب غير مدفوع في شي إن: يتم ذلك بشكل سهل، وذلك من خلال اتباع الخطوات التي سوف نستعرضها في النقاط التالية:
في البداية يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بالمشتري.
ومنها يتم النقر على زر طلباتي.
ثم يتم النقر على أيقونة إلغاء الطلب.
وبذلك سوف يتم إلغاء الطلب بشكل فوري.
رقم خدمة العملاء شي إن
وفرت شركة شي إن رقم موحد مجاني يمكن العملاء من الاتصال بها، وتلك الرقم هو 966135113999، ويمكن للعملاء التواصل من خلال هذا الرقم مع المتجر بشكل مباشر في المملكة العربية السعودية، ويتم الرد على الشكاوى والاستفسارات، وحل أي مشكلة تواجه العميل أثناء القيام بعملية شراء من متجر شي إن.
كما يمكنك التواصل من داخل المملكة مع متجر شي إن من خلال خدمة الواتس اب على الرقم التالي: 966135113999، وسوف يتم الرد على كافة الأسئلة الخاصة بالعملاء.
رابط موقع شي إن الرسمي
اطلق متجر شي إن الرابط الإلكتروني الخاص به، عبر الإنترنت، حيث يمكن للعملاء الاطلاع على المنتجات التي تناسب كافة الأعمال كما يمكنهم شراء بطاقة الهدايا، بالإضافة إلى أن الموقع يقدم العديد من طرق شراء المنتجات بشكل سهل ومباشر، والآن يمكنك الدخول إلى الموقع من خلال هذا الرابط من هنا.
