يهدف البنك الأهلي إلى تقديم جميع الخدمات البنكية للعملاء، ومن بين الخدمات التي يُقدمها البنك، يأتي جهاز الخدمة الذاتية كوسيلة لتيسير الخدمات المختلفة، حيث تبرز بين هذه الخدمات بشكل خاص خدمة إصدار بطاقة بديلة في حال فقدان البطاقة الرئيسية، فيتيح لكم خدمة استخراج بطاقات صراف الأهلي الجديدة ولها طريقة معينة للاستخراج وهناك حالات معينة لإخراجها أو عمل بدل فاقد لها، ونحن في هذا المقال عبر موقعكم مخزن سوف نتناول هذا بالتفصيل.
كيفية استخراج بطاقة صراف الأهلي الجديدة
تعتبر خدمة إصدار بطاقة بديلة في حالة الفقد من بين أهم الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي، ويمكن القيام بها عبر الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق الأهلي موبايل على أجهزة الأندرويد من خلال هذا الرابط.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
- انتقل إلى قسم “إدارة الاختيارات”.
- اختر خدمة إصدار بطاقة جديدة من خلال الخدمة الذاتية.
- حدد حسابك الشخصي.
- انقر على زر “استمرار”.
- أدخل رمز التفعيل الذي تلقيته عبر الرسالة النصية على هاتفك.
- انقر على زر “تأكيد”.
سيقوم البنك بإرسال رسالة نصية تحتوي على رقم المرجع الذي يتعين استخدامه لاستلام البطاقة.
استخراج بطاقة صراف الأهلي الجديدة من خلال جهاز الخدمة الذاتية (الصراف الآلي)
يمكنك استخراج بطاقة صراف الأهلي الجديدة في السعودية عن طريق استعمال الصراف وذلك عن طريق الخطوات التالية:
- أدخل البطاقة القديمة في الصراف الآلي إذا كنت ترغب في استبدالها ببطاقة جديدة.
- انتقل إلى القائمة الرئيسية واختر خيار “تجديد البطاقة”.
- قم بإدخال رقم سري جديد للبطاقة.
- قدم تأكيدًا للرقم السري الجديد.
- في النهاية، اختر “إصدار بطاقة” من القائمة لاستكمال العملية.
جهاز الخدمة الذاتية للعميل في السعودية
بعد الإطلاع على إجراءات استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من خلال الخدمة الذاتية، يُمكن أيضًا التعرف على أماكن الأجهزة الخدمة الذاتية التي قدمها البنك لعملائه لتوفير السهولة والراحة. تشمل هذه الأجهزة المواقع التالية:
- في مدينة جدة: يمكن العثور على جهاز الخدمة الذاتية في شارع الأمير سلطان.
- في مدينة الرياض: يوجد جهاز الخدمة الذاتية على طريق المعذر بمنطقة الوسطى أمام شركة الاتصالات السعودية، بالإضافة إلى جهاز آخر على طريق خالد بن الوليد.
- في مدينة مكة المكرمة: يوجد جهاز الخدمة الذاتية في طريق العزيزية وفي شارع الستين.
- في المدينة المنورة: يمكن العثور على جهاز الخدمة الذاتية في طريق الملك عبد العزيز وطريق السلطانة.
استخراج بطاقة صراف الأهلي الجديدة من خلال رقم المرجع
يمكنك أيضًا الحصول على بطاقة صراف الأهلي الجديدة في المملكة العربية السعودية (1445) عبر استخدام تطبيق الأهلي موبايل، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل التطبيق الذي يحمل اسم “الأهلي موبايل”.
- قم بتثبيت التطبيق على جهازك وأدخل جميع البيانات المطلوبة للتحقق من صحتها.
- انتقل إلى قسم “حسابات” المتاح على الشاشة الرئيسية للتطبيق.
- اختر الأيقونة التي تحمل عبارة “بطاقة مدى من البنك الأهلي”.
- بعد اختيار نوع البطاقة، اضغط على الزر “+”.
- اختر الخدمة الذاتية واضغط على الأيقونة المكتوب عليها “بطاقة جديدة”.
- اضغط على كلمة “المرفق”.
- ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز التفعيل.
- أدخل هذا الرمز لتفعيل “الأهلي توكن” على هاتفك.
- بعد التأكد من اتباع الخطوات بدقة، اضغط على “تفعيل”.
رسوم استخراج بطاقة الصراف الآلي
يمكن الإطلاع على الرسوم المطبقة لاستخراج بطاقة الصراف الآلي، وتتضمن هذه الرسوم:
- في حالة عمليات السحب يتم فرض رسوم طفيفة تُفرض على البطاقة.
- تبلغ الرسوم السنوية لبطاقة الدفع المسبق ما يصل إلى 200 ريال سعودي.
استخراج بطاقة مدى الأهلي (جديدة)
يمكن للعملاء استخراج بطاقة مدى عبر الصراف الآلي باستخدام رقم المرجع، وفيما يلي الخطوات:
- ابدأ بتسجيل الدخول في التطبيق واختيار الأيقونة المشار إليها بـ “استخدام رقم المرجع”.
- أدخل رقم المرجع الخاص بك.
- ستتلقى رسالة نصية تحتوي على كود التفعيل الذي يجب إدخاله.
- أدخل الرقم السري الجديد الذي ترغب في تعيينه.
- قم بتأكيد الرقم السري الجديد عن طريق إدخاله مرة أخرى.
- انقر على “موافق” لإكمال العملية.
التسجيل في الأهلي إي كورب
للتسجيل في خدمة “الأهلي إي كورب موبايل 1445” والاستفادة من خدماتها، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع الأهلي التجاري NCB عبر الإنترنت.
- استفد من المزايا المتعددة التي يقدمها الموقع، والتي تشمل خدمات مصرفية متنوعة.
- اكتشف الخدمات التي يُقدمها الموقع للأفراد والشركات.
- اتبع الخطوات الموجودة على الموقع لإتمام عملية التسجيل بنجاح والوصول إلى “الأهلي إي كورب موبايل 1445”.
طريقة تسجيل الدخول في موقع البنك الأهلي
لإتمام عملية التسجيل في “الأهلي إي كورب”، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- قم بالنقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- سيتم توجيهك إلى صفحة التسجيل التي تحتوي على خدمات “الأهلي إي كورب”.
- أدخل رقم الحساب الشخصي أو رقم الحساب التجاري.
- اضغط على “موافق” للشروط والأحكام المتعلقة بالموقع.
- أضف رقم بطاقة الصراف الآلي وكذلك الرقم السري.
- انقر على “تأكيد” لإتمام عملية التسجيل.
ما هي مميزات الأهلي إي كروب؟
خدمة إي كورب توفر للعملاء إمكانية الوصول والاستعلام عن مجموعة واسعة من الخدمات بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى بذل أي مجهود، ومن بين هذه الخدمات:
- الحصول على جميع المعلومات المتعلقة بحسابك الشخصي.
- إدارة حساباتك بكل يسر وفعالية.
- الاستعلام عن جميع المعاملات المالية التي تمت على حسابك.
- فحص حسابات القروض والتعرف على تفاصيلها.
- تجميع نقاط البيع والشراء الإلكترونية بكل سهولة.
- تسهيل الوصول إلى جميع الخدمات والحسابات المتعلقة بالشركة دون تعقيد.
- إجراء جميع العمليات المتعلقة بالنقد والتداول والخزينة.
- معالجة العمليات المعقدة التابعة للبنك بشكل فوري وفعال.
- دفع جميع الرسوم الحكومية، مثل رسوم الجوازات والمخالفات المرورية ورسوم الإقامة.
مزايا استعمال خاصية الأهلي الإلكترونية
البنك الأهلي يقدم مجموعة من الخدمات التي تتيح لكم التحكم في حسابكم عبر الإنترنت بسهول، وتشمل هذه الخدمات ما يلي:
- إمكانية دفع الفواتير بسهولة عبر الإنترنت.
- سهولة المزامنة والربط بين الحسابات باستخدام أحدث التقنيات لمعالجة البرامج بشكل سريع.
- القدرة على دفع تكاليف الخدمات الحكومية.
- الوصول الفوري والقدرة على إجراء جميع المعاملات المالية بعد تفعيل الحساب بسهولة.
- إمكانية إنجاز جميع هذه المهام أثناء تواجدك في أي مكان، سواء كنت في العمل أو في المنزل أو في أي مكان آخر، دون الحاجة إلى زيارة البنوك، حيث يمكنك إنجاز كل شيء بلمسة واحدة عبر هاتفك.
مراحل تحديث بطاقة الصرف الآلي
إذا كنت عميلاً في البنك الأهلي، يُمكنك تحديث بطاقة الصرف الآلي بعد انتهاء صلاحيتها، ولتحديث البطاقة، يُرجى اتباع الإرشادات التالية:
- ابحث عن أي جهاز صرف آلي يتبع البنك الأهلي في المملكة العربية السعودية.
- قم بإدخال البطاقة التي ترغب في تحديثها.
- ستظهر لك خيارات على الشاشة، قم بالضغط على أيقونة “تجديد البطاقة”.
- أدخل الرقم السري الخاص ببطاقتك.
- أعد كتابة الرقم مرة أخرى للتأكيد.
- في النهاية، اضغط على “إصدار بطاقة”.
لمعرفة رقم البطاقة
رقم البطاقة يتألف من 19 رقمًا ويكون مدونًا على البطاقة الائتمانية، ويمكن الحصول عليه من خلال البطاقة حيث يوضع أسفل اسم البطاقة، ويمكن أيضًا الحصول على رقم الحساب عن طريق إدخال البطاقة في أي ماكينة صرف تخص البنك الأهلي في المملكة العربية السعودية مع الحرص على اتباع الخطوات التالية:
- قم بإدخال البطاقة في أي ماكينة صرف تابعة للبنك الأهلي في المملكة العربية السعودية.
- قم بإدخال جميع البيانات المطلوبة.
- انقر على “إخراج كشف بالحساب”.
- خذ كشف الحساب الخاص بك، وسوف تجد رقم حسابك مدوّنًا في الكشف، إلى جانب معلومات أخرى تتعلق بحساب بطاقتك.
يمكن أيضًا الاتصال بالخط الساخن أو خدمة العملاء للحصول على رقم البطاقة، حيث يعملون على حل مشاكل العملاء على مدار اليوم.
طرق التواصل المختلفة للبنك الأهلي السعودي
يوفر البنك الأهلي السعودي مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي يمكن الحصول على معلومات حولها عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يتضمن ذلك:
