مخزن أكبر مرجع عربي للمواضيع و المقالات

ابحث عن أي موضوع يهمك

الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب 1445

بواسطة: نشر في: 21 مايو، 2023
مخزن

الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب 1445

يُمكنكم الاستعلام عن فاتورة المياه بالشركة الوطنية للمياه في المملكة العربية السعودية عن طريق رقم الحساب من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول له مباشرةً من هذا الرابط (الشركة الوطنية للمياه).
  • من الصفحة الرئيسية للموقع يتم تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم من خلال:
  • إدخال اسم المستخدم.
  • إدخال كلمة المرور.
  • الضغط على زر (تسجيل الدخول).
  • ثم إدخال صورة للعداد، وصورة من صك الملكية.
  • الانتقال إلى قائمة (الخدمات الإلكترونية).
  • ومنها الضغط على خدمة (الاستعلام عن فاتورة المياه).
  • ثم إدخال رقم الحساب الخاص بالمستخدم.
  • إدخال رمز التحقق المرئي.
  • الضغط على زر (الاستعلام).
  • لينتقل بك الموقع إلى صفحة جديدة تتضمن جميع بيانات وتفاصيل الفاتورة الخاصة بك.

شركة المياه الوطنية الفواتير

يُمكن لكافة المواطنين المُسجلين في النظام الإلكتروني للشركة الوطنية للمياه الاستعلام عن كافة الفواتير المُسددة والتي لم يتم سدادها بعد من خلال البوابة الوطنية حياك بإتباع الخطوات التالية:

  • إدخال اسم المستخدم.
  • إدخال كلمة المرور.
  • الضغط على زر (تسجيل الدخول).
  • من قائمة الخدمات الإلكترونية يتم الضغط على خيار (خدمة الاستعلام عن الفواتير).
  • ثم إدخال تاريخ اليوم المُراد معرفة الفواتير الخاصة به.
  • ثم إدخال اسم صاحب الحساب.
  • إدخال رقم الحساب.
  • الضغط على زر (استعلام).
  • لتظهر أمامك على الفور صفحة جديدة تتضمن كافة فواتير المياه الخاصة بك، وكافة الفواتي مُستحقة الدفع.

كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه

يُعد الاستعلام عن فواتير المياه أمراً في غاية الأهمية للمواطنين السعوديين، حيثُ أن ترك الفواتير لفترة من الوقت لتتراكم عليه العديد من الفواتير المُستحقة قد يتسبب في قطع خدمات توصيل المياه إليه، لذا تقدم الشركة الوطنية للمياه بالمملكة خدمة الاستعلام عن فواتير المياه إلكترونياً عبر الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول له مباشرةً من هذا الرابط (الشركة الوطنية للمياه).
  • من الصفحة الرئيسية للموقع يتم تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم من خلال:
  • إدخال اسم المستخدم.
  • إدخال كلمة المرور.
  • الضغط على زر (تسجيل الدخول).
  • الانتقال إلى قائمة (الخدمات الإلكترونية).
  • ومنها الضغط على (خدمة الفواتير).
  • ثم الضغط على خدمة (الاستعلام برقم الحساب أو رقم العداد).
  • ثم إدخال رقم حساب المستخدم الخاص بعداد المياه في الموضع المحدد.
  • ثم إدخال رقم الهاتف الجوال الخاص بصاحب الحساب.
  • ثم الضغط على زر (إرسال).
  • ليتم الانتقال بك إلكترونياً إلى صفحة جديدة تتضمن قيمة فاتورة المياه مُستحقة الدفع.

فاتورة المياه برقم العداد

يُمكن للمواطنين السعوديين المستفيدين من خدمات الشركة الوطنية للمياه التعرف على قيمة فاتورة المياه الخاصة بهم عن طريق رقم العداد إلكترونياً، مما يسمح لهم بمعرفة قيمة الفواتير المُستحقة لدفعها تجنباً لانقطاع خدمات توصيل المياه، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول له مباشرةً من هذا الرابط (الشركة الوطنية للمياه).
  • من الصفحة الرئيسية للموقع يتم تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم من خلال:
  • إدخال اسم المستخدم.
  • إدخال كلمة المرور.
  • الضغط على زر (تسجيل الدخول).
  • الانتقال إلى بوابة (الخدمات الإلكترونية).
  • ومنها الضغط على (خدمة الاستعلام عن فواتير المياه).
  • ثم إدخال رقم عداد المياه الخاص بالمستخدم في الموضع المحدد.
  • ثم الضغط على زر (الاستعلام).
  • ليتم الانتقال بك إلكترونياً إلى صفحة جديدة تتضمن كافة تفاصيل قيمة فاتورة المياه مُستحقة الدفع في هذه الفترة.

كيفية احتساب قيمة فاتورة المياه

أوضحت الشركة الوطنية للمياه في المملكة العربية السعودية الآلية التي يتم من خلالها احتساب القيمة المالية لفاتورة المياه وفقاً للتعريفة الخاصة بالاستهلاك، وذلك بعدما تم تعديل الأسعار المستحقة للمياه، الصرف الصحي، الطاقة، بالإضافة إلى تحديد القيمة الاستهلاكية التقديرية من استهلاك المياه شهرياً قبل صدور الفاتورة الرسمية، وذلك من خلال الحاسبة التفاعلية من شركة المياه الوطنية، ويُمكنكم احتساب قيمة فاتورة المياه من خلال الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالحاسبة التفاعلية في شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول له مباشرةً من هذا الرابط (الحاسبة التفاعلية لفاتورة المياه).
  • يقوم صاحب الحساب بإدخال البيانات المطلوبة للاستعلام على النحو التالي:
  • إدخال قراءة الفاتورة السابقة.
  • إدخال قراءة الفاتورة الحالية.
  • إدخال القيمة الاستهلاكية للمياه.
  • إدخال القيمة الاستهلاكية للصرف الصحي.
  • ثم الضغط على زر (حساب).
  • ليُظهر لك الموقع صفحة جديدة تتضمن القيمة الفعلية الكاملة الخاصة بفاتورة استهلاك المياه، وذلك عقب احتساب الاستهلاك وحساب قيمته المالية بشكل صحيح.

تعريفة استهلاك المياه في المملكة العربية السعودية

وفقاً للقرار الوزاري الصادر من مجلس الوزراء السعودي برقم 95 وذلك عقب تعديل أسعار المياه، الطاقة، الصرف الصحي في المملكة العربية السعودية، فقد قامت الشركة الوطنية للمياه بنشر التعريفة الخاصة بالاستهلاك لمياه الجديدة في المملكة، والتي جاءت على النحو التالي:

  • معدل الاستهلاك الشهري 15 م³ لكل شهر فأقل من ذلك تكون قيمة استهلاك المياه 0.10 ريال سعودي، وتكون قيمة استهلاك الصرف الصحي 0.5 ريال سعودي، لتكون قيمة الاستهلاك الكلي لهذا المعدل 0.15 ريال سعودي.
  • معدل الاستهلاك الشهري 16 م³ لكل شهر إلى 30 م³ تكون قيمة استهلاك المياه 1 ريال سعودي، وتكون قيمة استهلاك الصرف الصحي 0.05 ريال سعودي، لتكون قيمة الاستهلاك الكلي لهذا المعدل 1.5 ريال سعودي.
  • معدل الاستهلاك الشهري 31 م³ لكل شهر إلى 45 م³ تكون قيمة استهلاك المياه 3 ريال سعودي، وتكون قيمة استهلاك الصرف الصحي 1.5 ريال سعودي، لتكون قيمة الاستهلاك الكلي لهذا المعدل 4.5 ريال سعودي.
  • معدل الاستهلاك الشهري 46 م³ لكل شهر إلى 60 م³ تكون قيمة استهلاك المياه 4 ريال سعودي، وتكون قيمة استهلاك الصرف الصحي 2 ريال سعودي، لتكون قيمة الاستهلاك الكلي لهذا المعدل 6 ريال سعودي.
  • معدل الاستهلاك الشهري أكثر من 60 م³ لكل شهر تكون قيمة استهلاك المياه 6 ريال سعودي، وتكون قيمة استهلاك الصرف الصحي 3 ريال سعودي، لتكون قيمة الاستهلاك الكلي لهذا المعدل 9 ريال سعودي

وفيما يتعلق بالتعريف الخاصة بصيانة عدادات المياه لجميع عملاء الشركة الوطنية للمياه من المواطنين والمقيمين فقد جاءت على النحو التالي:

قطر عداد المياه (ملم) تعريفة صيانة عداد المياه لكل شهر، للعداد الواحد، بالريال السعودي
0-20 ملليمتر 5.0
25-40 ملليمتر 10.0
أكثر من 50 ملليمتر 15.0

طريقة سداد فاتورة شركة المياه الوطنية

سمحت شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية بسداد قيمة فاتورة المياه بشكل إلكتروني في حالة إن كان يمتلك المواطن حساب بنكي في مصرف الراجحي أو مصر الرياض، وأعلنت عن طريقة السداد كما سنوضحها لكم فيما يلي:

  • الولوج إلى موقع شركة المياه الوطنية.
  • النقر من أعلى الشاشة على أيقونة الدخول ثم كتابة اسم المستخدم والرمز السري.
  • الضغط على تسجيل الدخول.
  • كتابة كود التفعيل الذي سيتم الحصول عليه في رسالة نصية مرسلة على رقم الجوال الشخصي.
  • النقر على تأكيد وسيتم عرض أيقونة بها رقم الحساب لتسديد الفاتوة.
  • الذهاب لفتح تطبيق بنك الرياض أو بنك الراجحي على الهاتف.
  • تسجيل الدخول في التطبيق عبر كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور وإدخال كود التفعيل.
  • النقر من قائمة الخدمات على خدمة الفواتير.
  • اختيار فاتورة جديدة ثم تحديد الفئة أي مرافق عامة.
  • اختيار خدمات المياه.
  • إدخال رقم الحساب المتعلق بالفاتورة.
  • الرجوع إلى الشاشة الرئيسة ثم الدخول إلى خدمة فواتير الخدمات الحكومية.
  • اختيار خدمة فواتير ثم النقر على سداد فاتورة المياه.
  • النقر على الحساسي الجاري ثم تسديد فاتورة المياه المتعلقة برقم الحساب المذكور.

الاستعلام عن رقم الاشتراك بشركة المياه

في حالة الرغبة في الاستعلام عن رقم الاشتراك المتعلق بشركة المياه السعودية لا بد من اتباع الخطوات الآتية:

  • الانتقال إلى موقع شركة المياه الوطنية.
  • تسجيل الدخول في الموقع من خلال كتابة اسم المستخدم وكذلك كلمة المرور.
  • النقر على خيار تحديث المعلومات والبيانات.
  • إدخال رقم الهوية الوطنية بالإضافة إلى رقم العداد.
  • الضغط على عرض المعلومات وسيظهر كل من رقم الهاتف ورقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد ورقم العقار إلى جانب رقم الحساب الخاص ثم أخيرًا رقم الاشتراك.

طريقة تقديم اعتراض على فاتورة المياه

يمكن للمواطن تقديم اعتراض على فاتورة المياه في حالة الشك في وجود مشكلة أو في وجود خطأ ما في عملية قراءة الفاتورة، وذلك من خلال الخطوات الآتية:

  • الولوج إلى موقع الشركة الوطنية للمياه.
  • التوجه إلى خدمة تقديم الشكاوى عبر البوابة الإلكترونية.
  • القيام بكتابة رقم عداد المياه.
  • إدخال كل البيانات اللازمة لاعتماد الطلب.
  • النقر على موافق وسيتم النظر في الشكوى من قِبل الشركة والإعلان عن نتيجتها، حيث في حالة قبول الطلب سيتوجه العميل إلى لجنة للفحص للتحقق مما إذا كان هناك خطأ أم لا.

مواعيد إصدار فواتير المياه

لقد اهتمت شركة المياه الوطنية بإشعار عملائها بقراءات عداداتهم منذ شهر يوليو سنة 2021، وذلك من خلال إرسال رسائل نصية لهم على أرقام جوالتهم المسجلة لديها، وأكدت على أن إصدار الفواتير يكون في غضون 3 أيام من القراءة بسبب رغبتها في تحسين تجربة العميل، علمًا بأن استحقاق سداد الفاتورة يكون يوم 28 من كل شهر ميلادي.

التواصل مع شركة المياه الوطنية

يمكن التواصل مع شركة المياه الوطنية من خلال زيارة أي فروع من فروعها المنتشرة في جميع مدن وأنحاء المملكة العربية السعودية، أو من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء وهو 920001744 أو 8004411110.

أسئلة شائعة

كم رقم سداد شركة المياه الوطنية؟

قامت شركة المياه الوطنية بالإعلان عن تغيير رمز سداد الفواتير وذلك في 4 مناطق، حيث تم تحويل من الرقم 015 إلى 138.

أين توجد أول محطة تحلية مياه بالمملكة العربية السعودية؟

تم إنشاء المراحل الأولى لتحلية المياه سنة 1389 هـ في كل من محافظة الوجه ومحافظة ضباء الواقعتين على ساحل البحر الأحمر، حيث كانت بلغت الطاقة الإنتاجية 60 ألف جالون ماء لكل محطة يوميًا، وفي سنة 1390 هـ أتت محطة التحلية في جدة في المرحلة الأولى إذ كانت طاقتها الإنتاجية 5 ملايين جالون ماء كل يوم بالإضافة إلى 50 ميجاوات كهرباء.

الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب 1444

جديد المواضيع