ابحث عن أي موضوع يهمك
يُمكنكم الاستعلام عن فاتورة المياه بالشركة الوطنية للمياه في المملكة العربية السعودية عن طريق رقم الحساب من خلال اتباع الخطوات التالية:
- إدخال اسم المستخدم.
- إدخال كلمة المرور.
- الضغط على زر (تسجيل الدخول).
يُمكن لكافة المواطنين المُسجلين في النظام الإلكتروني للشركة الوطنية للمياه الاستعلام عن كافة الفواتير المُسددة والتي لم يتم سدادها بعد من خلال البوابة الوطنية حياك بإتباع الخطوات التالية:
- إدخال اسم المستخدم.
- إدخال كلمة المرور.
- ثم إدخال تاريخ اليوم المُراد معرفة الفواتير الخاصة به.
- ثم إدخال اسم صاحب الحساب.
- إدخال رقم الحساب.
يُعد الاستعلام عن فواتير المياه أمراً في غاية الأهمية للمواطنين السعوديين، حيثُ أن ترك الفواتير لفترة من الوقت لتتراكم عليه العديد من الفواتير المُستحقة قد يتسبب في قطع خدمات توصيل المياه إليه، لذا تقدم الشركة الوطنية للمياه بالمملكة خدمة الاستعلام عن فواتير المياه إلكترونياً عبر الخطوات التالية:
- إدخال اسم المستخدم.
- إدخال كلمة المرور.
- الضغط على زر (تسجيل الدخول).
- ثم إدخال رقم حساب المستخدم الخاص بعداد المياه في الموضع المحدد.
- ثم إدخال رقم الهاتف الجوال الخاص بصاحب الحساب.
- ثم الضغط على زر (إرسال).
يُمكن للمواطنين السعوديين المستفيدين من خدمات الشركة الوطنية للمياه التعرف على قيمة فاتورة المياه الخاصة بهم عن طريق رقم العداد إلكترونياً، مما يسمح لهم بمعرفة قيمة الفواتير المُستحقة لدفعها تجنباً لانقطاع خدمات توصيل المياه، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- إدخال اسم المستخدم.
- إدخال كلمة المرور.
- الضغط على زر (تسجيل الدخول).
- ومنها الضغط على (خدمة الاستعلام عن فواتير المياه).
- ثم إدخال رقم عداد المياه الخاص بالمستخدم في الموضع المحدد.
أوضحت الشركة الوطنية للمياه في المملكة العربية السعودية الآلية التي يتم من خلالها احتساب القيمة المالية لفاتورة المياه وفقاً للتعريفة الخاصة بالاستهلاك، وذلك بعدما تم تعديل الأسعار المستحقة للمياه، الصرف الصحي، الطاقة، بالإضافة إلى تحديد القيمة الاستهلاكية التقديرية من استهلاك المياه شهرياً قبل صدور الفاتورة الرسمية، وذلك من خلال الحاسبة التفاعلية من شركة المياه الوطنية، ويُمكنكم احتساب قيمة فاتورة المياه من خلال الخطوات التالية:
- إدخال قراءة الفاتورة السابقة.
- إدخال قراءة الفاتورة الحالية.
- إدخال القيمة الاستهلاكية للمياه.
- إدخال القيمة الاستهلاكية للصرف الصحي.
وفقاً للقرار الوزاري الصادر من مجلس الوزراء السعودي برقم 95 وذلك عقب تعديل أسعار المياه، الطاقة، الصرف الصحي في المملكة العربية السعودية، فقد قامت الشركة الوطنية للمياه بنشر التعريفة الخاصة بالاستهلاك لمياه الجديدة في المملكة، والتي جاءت على النحو التالي:
- معدل الاستهلاك الشهري 15 م³ لكل شهر فأقل من ذلك تكون قيمة استهلاك المياه 0.10 ريال سعودي، وتكون قيمة استهلاك الصرف الصحي 0.5 ريال سعودي، لتكون قيمة الاستهلاك الكلي لهذا المعدل 0.15 ريال سعودي.
- معدل الاستهلاك الشهري 16 م³ لكل شهر إلى 30 م³ تكون قيمة استهلاك المياه 1 ريال سعودي، وتكون قيمة استهلاك الصرف الصحي 0.05 ريال سعودي، لتكون قيمة الاستهلاك الكلي لهذا المعدل 1.5 ريال سعودي.
- معدل الاستهلاك الشهري 31 م³ لكل شهر إلى 45 م³ تكون قيمة استهلاك المياه 3 ريال سعودي، وتكون قيمة استهلاك الصرف الصحي 1.5 ريال سعودي، لتكون قيمة الاستهلاك الكلي لهذا المعدل 4.5 ريال سعودي.
- معدل الاستهلاك الشهري 46 م³ لكل شهر إلى 60 م³ تكون قيمة استهلاك المياه 4 ريال سعودي، وتكون قيمة استهلاك الصرف الصحي 2 ريال سعودي، لتكون قيمة الاستهلاك الكلي لهذا المعدل 6 ريال سعودي.
- معدل الاستهلاك الشهري أكثر من 60 م³ لكل شهر تكون قيمة استهلاك المياه 6 ريال سعودي، وتكون قيمة استهلاك الصرف الصحي 3 ريال سعودي، لتكون قيمة الاستهلاك الكلي لهذا المعدل 9 ريال سعودي
وفيما يتعلق بالتعريف الخاصة بصيانة عدادات المياه لجميع عملاء الشركة الوطنية للمياه من المواطنين والمقيمين فقد جاءت على النحو التالي:
قطر عداد المياه (ملم) | تعريفة صيانة عداد المياه لكل شهر، للعداد الواحد، بالريال السعودي |
0-20 ملليمتر | 5.0 |
25-40 ملليمتر | 10.0 |
أكثر من 50 ملليمتر | 15.0 |
سمحت شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية بسداد قيمة فاتورة المياه بشكل إلكتروني في حالة إن كان يمتلك المواطن حساب بنكي في مصرف الراجحي أو مصر الرياض، وأعلنت عن طريقة السداد كما سنوضحها لكم فيما يلي:
في حالة الرغبة في الاستعلام عن رقم الاشتراك المتعلق بشركة المياه السعودية لا بد من اتباع الخطوات الآتية:
يمكن للمواطن تقديم اعتراض على فاتورة المياه في حالة الشك في وجود مشكلة أو في وجود خطأ ما في عملية قراءة الفاتورة، وذلك من خلال الخطوات الآتية:
لقد اهتمت شركة المياه الوطنية بإشعار عملائها بقراءات عداداتهم منذ شهر يوليو سنة 2021، وذلك من خلال إرسال رسائل نصية لهم على أرقام جوالتهم المسجلة لديها، وأكدت على أن إصدار الفواتير يكون في غضون 3 أيام من القراءة بسبب رغبتها في تحسين تجربة العميل، علمًا بأن استحقاق سداد الفاتورة يكون يوم 28 من كل شهر ميلادي.
يمكن التواصل مع شركة المياه الوطنية من خلال زيارة أي فروع من فروعها المنتشرة في جميع مدن وأنحاء المملكة العربية السعودية، أو من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء وهو 920001744 أو 8004411110.
قامت شركة المياه الوطنية بالإعلان عن تغيير رمز سداد الفواتير وذلك في 4 مناطق، حيث تم تحويل من الرقم 015 إلى 138.
تم إنشاء المراحل الأولى لتحلية المياه سنة 1389 هـ في كل من محافظة الوجه ومحافظة ضباء الواقعتين على ساحل البحر الأحمر، حيث كانت بلغت الطاقة الإنتاجية 60 ألف جالون ماء لكل محطة يوميًا، وفي سنة 1390 هـ أتت محطة التحلية في جدة في المرحلة الأولى إذ كانت طاقتها الإنتاجية 5 ملايين جالون ماء كل يوم بالإضافة إلى 50 ميجاوات كهرباء.