ابحث عن أي موضوع يهمك
غالبًا ما يواجه بعض الأفراد إيقاف الخدمات بسبب حكم قضائي أو أمور مالية أخرى، مما يثير الاستفسارات حول إمكانية السحب من الصراف الآلي أثناء تلك الفترة، وعن إمكانية السحب والخدمات الأخرى المتاحة خلال فترة إيقاف الخدمات ونحن في هذا المقال عبر مخزن سوف نعرف معًا كيفية حل تلك المشكلة وتفاصيل أخرى متعلقة بنفس الموضوع.
أكد السيد طلعت حافظ، الأمين العام للجنة الإعلام والتوعية بالبنوك السعودية، أن الأفراد الذين تم إيقاف خدماتهم بناءً على أمر قضائي في المملكة العربية السعودية، لديهم إمكانية سحب نسبة تصل إلى 67% من أموالهم، شريطة عدم وجود حكم قضائي يتعلق بالنفقة. جاءت هذه التوضيحات في بيان صدر عنه، حيث أوضح أن الأفراد المعنيين يحتفظون بهذا الحق في السحب، مما يوفر توجيهًا مفيدًا للراغبين في فهم هذا الجانب القانوني.”
“إتاحة السحب النقدي للمبالغ المستثناة من الحجز في الحسابات البنكية المحجوزة بموجب أوامر قضائية، بما في ذلك النسبة النظامية للرواتب عن طريق بطاقات الصراف الآلي، مع استثناء خدمات إصدار وتجديد بطاقة الصراف الآلي من الخدمات التي يمنع منها الصادر ضده أوامر منع التعامل”
تم ذلك بناءً على التوجيهات الواردة من وزير العدل السعودي، الذي أصدر تعليمات لتحديد الضوابط المتعلقة بإيقاف الخدمات الحكومية للفرد. يأتي هذا في إطار الالتزام بالأنظمة واللوائح والتعليمات المعتمدة. تم التأكيد بشكل قاطع أن ذلك لا ينتج عنه إيقاف الخدمات الحكومية الصادرة من المحاكم بأي ضرر على المعنيين بتلك الخدمات، ويجب أن يكون الوقف محدودًا وغير مؤثر على الخدمات الأساسية مثل التعليم، العلاج، العمل، وتوثيق الوقائع المدنية، ويجب ألا يترتب عنه أي آثار سلبية على المصلحة العامة.
قامت وزارة العدل السعودية بتسهيل عملية الاستعلام عن إيقاف الخدمات الحكومية بشكل إلكتروني، حيث يمكن للمواطنين إجراء هذا الاستعلام باتباع الخطوات التالية:
سيظهر لك ما إذا كان هناك إيقاف للخدمات أم لا.
يُمكن للمواطنين والمقيمين تقديم طلب لرفع إيقاف الخدمات بشكل مؤقت من خلال بوابة “ناجز” التابعة لوزارة العدل. يُمكن اتباع الخطوات التالية:
عملية رفع إيقاف الخدمات تأخذ مدة تقديرية تصل إلى ثلاثة أيام من تاريخ تقديم الطلب حيث يتم تقديم الطلب للجهات المختصة داخل وزارة العدل السعودية، كما يتم مراجعة الطلب واتخاذ الإجراءات الضرورية. بعد الحصول على الموافقة، يتم رفع وقف الخدمات من محكمة التنفيذ أو إلغاؤه، مما يتيح للمواطن الوصول إلى كافة الخدمات الحكومية واستخدامها دون أي عوائق.
في تاريخ 24 ذو القعدة 1440 هـ، أصدرت مؤسسة النقد السعودي توصيات تهدف إلى تسهيل عملية السحب النقدي للمواطنين والمقيمين الذين يعانون من إيقاف الخدمات، حيث تمنح البنوك السعودية الصلاحية للأفراد المتأثرين بالإيقاف صلاحية السحب النقدي عبر الصراف الآلي، وذلك من المبالغ المستثناة من الحجز، بالإضافة إلى ذلك، تُمنح إمكانية تجديد بطاقات الصراف الآلي لهؤلاء الأفراد، وقد تم نقل هذه التوصيات من خلال التعميم الذي تم إرساله إلى البنوك لضمان تنفيذها بشكل فعّال وهذا هو النص المذكور:
تعميم .. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الموضوع: إتاحة السحب النقدي للمبالغ المستثناة من الحجز عن طريق بطاقات الصراف الآلي للعملاء، الصادر ضدهم قرار بالحجز ومنع التعامل، والسماح لهم بإصدار وتجديد بطاقات الصرف الآلي، أشير إلى الترتيبات التي تمت بين المؤسسة ووزارة العدل في شأن إجراءات الاستفادة من النسبة النظامية من الراتب المودع، في حساب العميل الصادر ضده قرار بالحجز أو منع من التعامل، افيدكم أنه تقرر الآتي:
أولًا: إتاحة السحب النقدي للمبالغ المستثناة من الحجز في الحسابات البنكية المحجوزة بموجب أوامر قضائية، بما فيها النسبة النظامية للرواتب بواسطة بطاقات الصرف الآلي.
ثانياً: استثناء خدمات إصدار أو تجديد بطاقة الصرف الآلي من الخدمات التي يمنع منها الصادر ضده أمر منع من التعامل.
ثالثًا: وضع الإجراءات والضوابط التي تكفل عدم إخلال ما أشير إليه في الفقرتين (أولًا وثانيًا) بتطبيق قواعد الحجز والمنع من التعامل.
للإحاطة والعمل بموجبه خلال مدة أقصاها نهاية الربع الثاني لعام 2019 م.
تقبلوا تحياتي
فهد بن إبراهيم الشتري
وكيل المحافظ للرقابة
فيما يلي نوضح لكم أسباب إيقاف الخدمات:
عندما يتم إيقاف خدماتك من ماكينات الصرف الآلي، يتوقف السماح بسحب الأموال من رصيدك المالي أو إجراء أي تعامل بنكي حتى يتم سداد المستحقات المالية الخاصة بك. بمجرد قيامك بسداد هذه المستحقات، يُمكنك القيام بعمليات السحب من الصراف الآلي بشكل طبيعي. يتم رفع إيقاف الخدمات بشكل نهائي فور قيامك بسداد المستحقات للبنك، مما يتيح لك القدرة على الصرف من أي صراف آلي بشكل طبيعي دون أي قيود.
يوجد العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى تعطيل إمكانية سحب الأموال من الصراف الآلي للفرد، حيث تشمل هذه الأسباب قدرتك على سداد المستحقات المالية المتأخرة للبنوك، إذ يعتبر هذا الإجراء طبيعيًا وشائعًا، حيث تتخذ البنوك هذه الخطوة لحماية حقوقها.
كما يمكن أن يكون الإيقاف ناتجًا عن عدم تحديث بيانات بطاقة الصرف أو الفيزا الخاصة بك المرتبطة بالرواتب أو المعاشات. يمكنك بسهولة التغلب على هذا الإيقاف من خلال زيارة البنك أو تحديث البيانات المطلوبة.
