يتصدر هذا السؤال محركات عناوين من قبل أبناء المملكة العربية السعودية المستفيدين من معاش نظام الضمان الاجتماعي المطور، ومن ثم تكمن الإجابة في أنه أولاً يلزم على المستفيد تحديد السبب في المشكلة التي تواجهه، ومن خلال النقاط التالية نذكر خطوات حل مشكلة رفض النظام المطور للضمان الاجتماعي:

في البداية يتم عرض رسالة من قبل الضمان الاجتماعي المطور برفض طلب المستفيد.
ثم يتم النقر على الإشعار الخاص برفض الطلب، وذلك بهدف عرض الأسباب التي عملت على الرفض.
يتم حل مشكلة الرفض من خلال ما يلي:
- من الممكن أن يكون السبب في الرفض هو نقص الأوراق والمستندات التي يتطلبها الضمان الاجتماعي المطور.
- ومن الممكن أيضا أن يكون هناك خطأ في البيانات والمعلومات التي تم إدخالها أثناء عملية التسجيل.
- وجود خطأ في بيانات الدخل الشهري للأسرة.
- عدم حصول المستفيد على مخرجات النظام.
وبعد مراجعة البيانات والمعلومات والوثائق الناقصة يتم إعادة عملية تسجيل الطلب في نظام الضمان الاجتماعي المطور، عن طريق الدعم والحماية الاجتماعية.

أهم المعلومات الضمان الاجتماعي المطور 2023

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن اعتمادها للنظام المطور الخاص بالضمان الاجتماعي، في المملكة العربية السعودية، حيث بدأ العمل بهذا العمل في اليوم العشرون من شهر نوفمبر لعام 2023 ميلاديا، حيث حصل هذا النظام على الموافقة رقم 32 وبالتحديد في اليوم الثاني من شهر ربيع الثاني من عام 1444 هجرياً.

ويجب أن ننوه أن هذا النظام تم اعتماده بهدف توزيع موارد النظام بهدف مد الدعم المادي لكافة الأسر والأفراد السعودية ذوات الدخل المتوسط والمنخفض، ومن الجدير بالذكر أن الضمان الاجتماعي لا يقتصر فقط على الدعم المادي، ولكنه يوفر عدد من البرامج التأهيلية والتدريبية التي تساهم في تحويل حالة المواطنين من مستهلكين إلى منتجين.

ومن الجدير بالذكر أن نظام الضمان الاجتماعي المطور يتضمن ستة أبواب، ومن خلال النقاط التالية نذكر تلك الأبواب:

الباب الأول: التعريفات والأهداف.
الباب الثاني: التقديم وتحديد الاحتياج.
الباب الثالث: آلية الاحتساب والاستحقاق.
الباب الرابع: الفئات والتأهيل.
الباب الخامس: العقوبات.
الباب السادس: أحكام عامة.

مشكلات الضمان الاجتماعي المطور 2023

يتعرض الكثير من أبناء المملكة العربية السعودية المستفيدين من مخرجات النظام الاجتماعي القديم، في النظام المطور للضمان الاجتماعي، والذي تم اعتماده في اليوم العشرون من شهر نوفمبر لعام 2021 ميلادياً.

تعد مشكلة رفض الضمان الاجتماعي من أكثر وأشهر المشاكل التي تواجه المستفيدين، بالإضافة إلى إيجاد عدد من المشاكل الأخرى التي تتمثل في ” وقوع طلبات المواطنين في لائحة الانتظار لوقت طويل، ورفض طلبات التسجيل دون ذكر الأسباب التي أدت لذلك، عدم استيعاب المستفيدين للنظام المطور للضمان الاجتماعي، وجود خطأ في المعلومات والبيانات التي تُرفع على موقع التسجيل”.

شروط استحقاق الضمان الاجتماعي المطور 2023

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عدد من الشروط التي يجب استيفائها في الراغبين في التسجيل للاستفادة من نظام الضمان الاجتماعي المطور 2023، ومن خلال النقاط التالية نذكر تلك الشروط:

يلزم أن يكون المتقدم يحمل الجنسية السعودية، وأن يكون مقيم في المملكة العربية السعودية، ويوجد عدد من الاستثناءات من هذا الشرط، وهم كالتالي:
- المرأة الأجنبية المتزوجة من رجل سعودي.
- المرأة الأجنبية الأرملة أو المطلقة ويكون لديها أبناء من رجل سعودي.
- الأبناء السعوديين لأم مطلقة أو أرملة غير سعودية الجنسية.
- الأشخاص من فئة ذوي الاحتياجات الخاصة الذين يملكون بطاقات التنقل.
- الأيتام، والأرامل ذوات الأيتام.
يلزم أن يكون دخل رب الأسرة أو الفرد الواحد أقل من الحد الأدنى المحدد للمعاشات في المملكة العربية السعودية.
يشترط أن يحقق المتقدم معايير امتلاك الثروة واستخدامها المحددة في اللائحة.
يلزم أن لا يمتلك المتقدم أي أصول ذات قيمة مالية.
يلزم أن لا يكون المتقدم مقيم في إحدى مراكز الإيواء الحكومية.
يشترط أن يكون المستفيد محقق لجميع متطلبات وشروط وزارة الموارد البشرية فيما يتعلق بالصحة والتعليم والتدريب والخدمات الاجتماعية.

كيفية طريقة تسجيل الضمان الاجتماعي المطور 2023

يوجد عدد من الخطوات التي حددتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، في المملكة العربية السعودية، التي يلزم على المستفيدين اتباعها في طريقة التسجيل حتى يتم تفادي ظهور مشكلة رفض الضمان الاجتماعي، ومن خلال النقاط التالية نذكر هذه الخطوات:

في البداية يلزم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية من خلال هذا الرابط من هنا.
ثم يتم تسجيل الدخول وذلك عن طريق كتابة اسم المستخدم، وإدخال كلمة مرور في الحقول المخصصة لذلك.
وفي حالة عدم امتلاك المستخدم لحساب على هذه المنصة يقوم بالنقر على أيقونة تسجيل جديد.
بعد ذلك يتم إدخال البيانات والمعلومات التي يتطلبها الموقع، وتتمثل هذه البيانات فيما يلي:
- إدخال رقم بطاقة الهوية الوطنية للمواطن.
- كتابة تاريخ الميلاد بالتقويم الهجري.
- إدخال رقم الهاتف الخاص بالمتقدم.
ثم يتم إدخال كود التحقق المرئي في الحقل المخصص بذلك، ويتم إرسال هذا الكود عبر رسالة نصية على هاتف المستفيد.
ثم بعد ذلك يقوم المستخدم يتم رفع الوثائق والمستندات والأوراق التي يتطلبها الموقع.
وفي النهاية وبعد إتمام الخطوات السابقة يتم النقر على زر إرسال.
وفي حالة ظهور مشكلة بعد إتمام الخطوات السابقة يلزم التواصل مع منصة الدعم والحماية.

متى يتوقف الضمان الاجتماعي المطور 2023

يوجد عدد من الحالات التي يتوقف فيها إيقاف صرف مستحقات الضمان الاجتماعي المطور 2023، ومن خلال النقاط التالية نذكر تلك الفئات:

عدم الالتزام برفع كافة الوثائق والأوراق والمستندات التي يتطلبها الموقع، وتكون تلك المستندات بمثابة دليل على أحقية المتقدم لحصوله على المعاش أو انضمامه لأحد البرامج التأهيلية والتدريبية.
عدم الالتزام بشروط الضمان الاجتماعي المطور.
عدم الالتزام بتحديث البيانات الذي يطلب من قبل الوزارة، في خلال ثلاثين يوما من تاريخ الإخطار.
إحداث خطأ في البيانات والمعلومات التي تتعلق بالدخل المحدد لرب الأسرة أو للفرد، أو البيانات التي تتعلق بهوية المتقدم.
عدم الالتزام بخطة التأهيل التي تم وضعها بالتعاون ما بين النظام المطور مع صندوق تنمية الموارد البشرية.
عدم التقدم في أحد الوظائف التي تتيحها الوزارة أمام المواطنين.
إذا كان المستفيد يقيم في إحدى مراكز الإيواء أو المراكز الصحية الحكومية.
في حالة تنازل المواطن عن حقه في المعاش.
وفاة المستفيد من معاش الضمان الاجتماعي المطور 2023.
في حالة إثبات أن رب الأسر أو الفرد يتقاضى راتب شهري أعلى من الحد الأدنى الذي تحدده الحكومة في المملكة العربية السعودية.

قرارات نظام الضمان الاجتماعي الجديد

هناك مجموعة من القرارات الجديدة التي قامت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية عن القيام بالإعلان عن تلك القرارات الخاصة بنظام الضمان الاجتماعي، وذلك من أجل القدرة على الوصول للعديد من شرائح المجتمع المستهدفة، تتمثل أبرز هذه القرارات فيما يلي:

بداية العمل بشكل فعلي على القيام بطرح العديد من الخدمات الخاصة بالتدريب والتأهيل.
وكذلك العمل على القيام بتحسين مختلف الإمكانيات والقدرات الخاصة بالقوي العاملة في مختلف بقاع المملكة العربية السعودية.
مع ضرورة العمل على الحرص على تسليم جميع النقود الخاصة بالزكاة إلى مختلف المواطنين المستفيدين.
هذا بجانب ضرورة القيام بتقديم المساعدات المقطوعة المختلفة إلى العديد من الفئات المستهدفة في هذا الضمان الجديد.
وذلك فضلاً عن القيام بتقديم العديد من المساعدات إلى مختلف الأشخاص المستفيدين من أجل القدرة على الحصول على أي من فرص العمل المناسبة.
هذا بجانب القيام بتوصيل الدعم إلى مختلف المواطنين، وتحديداً المواطنين الأشد احتياجًا.
مع العمل على تقديم العديد من برامج الضمان الاجتماعي في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية.

مصادر تمويل الضمان الاجتماعي المطور

هناك العديد من الأشخاص الذين يتساءلون عن المصادر التي يمكن بواسطتها الحصول على الضمان الاجتماعي، تتمثل أبرز هذه المصادر فيما يلي:

مجموعة من التبرعات المختلفة التي تعتبر أحد أهم المصادر الهامة الخاصة بالتمويل الخاص بالمعاش المخصص للضمان الاجتماعي الذي يتم تقديمها إلى كافة الأشخاص المحتاجين، مع العلم بإن يتبرع الأشخاص كبار رجال الأعمال والأسر المقتدرة من أجل القيام بمساعدة غيرهم.
هذا فضلاً عن المصدر الخاص بأموال الزكاة، حيث تعتبر المعاشات التي يتم صرفها من قبل الضمان الاجتماعي المطور واحدة من أهم المصارف الخاصة التي يستلزم عبرها القيام بوضع العديد من أموال الزكاة، حيث في هذه الحالة نجدها تبدأ في أن تذهب للأشخاص المحتاجين لها.
وكذلك وزارة الأوقاف والخزينة الخاصة بالدولة، والذي يمكن اعتبارهم واحدة من أهم المصادر الهامة والأساسية التي تختص بأمور التمويل الخاص بالضمان الاجتماعي المطور.

عقوبات الإخلال بنظام الضمان الاجتماعي المطور

هناك مجموعة من العقوبات التي يتم تطبيقها في حال الإخلال بأي من البنود الخاصة بالضمان الاجتماعي المطور، تتمثل أبرز هذه العقوبات فيما يلي:

بدايةً يجب العلم بإن العقوبة الأولى تفيد بالعمل على القيام بفرض غرامة مالية لا تزيد عن 5000 ريال سعودي كحد أقصى، وفي حال عدم الرغبة في الدفع يتم في هذا الحين القيام بتطبيق عقوبة السجن، والتي غالباً ما تصل لمدة لا تزيد عن ثلاث أشهر، علماً بإن هذا ينطبق على كل من رب الأسرة الذي سبق وإن حصل على المعاش ولم يقوم بإنفاقه على الأفراد التابعين له.
هذا بجانب أنه يتم العمل على فرض غرامة مالية قد لا بزيد قدرها عن مبلغ 10,000 ريال سعودي أو في حال عدم الدفع يتم تطبيق عقوبة السجن لمدة زمنية من غير المفترض ألا تزيد عن سنة واحدة.
علماً بإن الأفعال التي تم سردها في الفقرتين السابقتين في حال إن شكلت أي مخالفة أو جريمة أخرى يعاقب عليها هذا النظام الآخر فسوف يتم القيام بتطبيق هذه العقوبة الأشد على الشخص المستفيد.

طرق التواصل مع منصة الدعم والحماية الاجتماعية

يتم التواصل مع منصة الدعم والحماية الاجتماعية التي تتبع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، وبهدف حل مشكلة رفض الضمان الاجتماعي المطور 2023 ميلادياً، ومن خلال النقاط التالية نذكر أهم القنوات:

الاتصال الرقم الموحد المجاني: 19911.
الاتصال على الرمز البريدي: 11157.
الاتصال على الرقم المجاني الموحد للنظام: 8001222777.
إرسال رسالة من خلال صندوق البريد: 12484.
التواصل من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للنظام: من خلال هذا الرابط من هنا.

أسئلة شائعة

كيف اعرف اني غير مؤهل بالضمان الاجتماعي المطور؟

في حال إن لم تتوافر لديك أي من الشروط التالية فبهذا الحال أنت غير مؤهل:
– يشترط أن يكون دخل رب الأسرة أو الفرد الواحد أقل من الحد الأدنى المحدد للمعاشات في المملكة العربية السعودية.
– كما يشترط أن يحقق المتقدم معايير امتلاك الثروة واستخدامها المحددة في اللائحة.
– كما يلزم ألّا يمتلك المتقدم أي أصول ذات قيمة مالية.
– بالإضافة إلى أنه يلزم ألّا يكون المتقدم مقيم في إحدى مراكز الإيواء الحكومية.

كيف اسجل بالضمان الاجتماعي المطور؟

-في البداية يلزم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
– قم بتسجيل الدخول من خلال القيام بإدخال البيانات والمعلومات التي يتطلبها الموقع، وتتمثل هذه البيانات في القيام بإدخال رقم بطاقة الهوية الوطنية للمواطن، وكتابة تاريخ الميلاد بالتقويم الهجري، وإدخال رقم الهاتف الخاص بالمتقدم.
– بعد إتمام الخطوات السابقة يتم النقر على زر إرسال.