رقم تحويل المكالمات الي مغلق موبايلي

بواسطة:
رقم تحويل المكالمات الي مغلق موبايلي

كثيراً ما يتم البحث حول رقم تحويل المكالمات الي مغلق موبايلي والتي تعد واحدة من الخدمات الإلكترونية التي باتت تحتل أهمية كبيرة لدى كلاً من المواطنين والمقيمين بالمملكة ممن يمتلكون شريحة اتصال موبايلي، ومن خلال ذلك الرقم يتم إعلام من يتصل على رقم الجوال أنه مغلق في ذلك الوقت ومن غير الممكن أن يتم الاتصال به، وما جعل لتلك الخدمة ذلك التميز والقبول أنه يتم تخصيصها لبعض الأرقام المحددة التي يختارها العميل وليس الأرقام جميعها، ومن خلال مقالنا الذي نعرضه في مخزن المعلومات سوف نعرض كافة التفاصيل الخاصة بتلك الخدمة.

رقم تحويل المكالمات الي مغلق موبايلي

تمت إتاحت خدمة راحتي من موبايلي والتي يمكن تطبيقها بالهواتف المحمولة والتي تتيح للعملاء ميزة التحكم في استقبال أو رفض ما يرغبون به من مكالمات، حيث يقوم العميل عبرها بتحديد ما يرغب في استقباله من أرقام في حين وضع الأرقام الأخرى بقائمة الحجب وبالتالي يصلها رسالة أن الهاتف مغلق ولا يمكن الاتصال به بالوقت الحالي، ولكي يتم إجراء ذلك التحويل يتم اتباع الخطوات الآتية:

  • أولاً يتم القيام بطلب ذلك الرقم (*1100#).
  • اختيار خدمات موبايلي.
  • اختيار الخدمات ذات القيمة المضافة.
  • اختيار خدمة راحتي.
  • كما يمكن الاشتراك بتلك الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية للرقم 1100 وبها يتم كتابة كلمة راحتي.
  • تفعيل الخدمة من خلال الاتصال بطريقة مباشرة على الرقم 1100 والتوجه إلى خدمة راحتي.
  • أو من خلال الاتصال على الرقم 1100 والتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، يليها يقوم العميل بطلب تفعيل خدمة راحتي من موظف الخدمة.

الغاء تحويل موبايلي مقفل

جميع الخدمات المقدمة من قبل شركة موبايلي لعملائها يمكن الحصول عليها وتفعيلها بطريقة سهلة عبر ما قامت بتخصيصه لذلك من أكواد ومنها إلغاء خدمة تحويل رقم الجوال إلى مغلق وهو ما سوف نعرض طريقة القيام به في النقاط التالية:

  • كود بالاشتراك بخدمة تحويل المكالمات حين إغلاق الهاتف أو بوقت عدم وجود شبكة يتم من خلال الاتصال على الرقم (**62**) يليه الرقم ثم اتصال.
  • كود إلغاء الاشتراك بخدمة تحويل المكالمات حين إغلاق الهاتف هو (#62##) ثم اتصال.

تحويل المكالمات موبايلي إلى رقم آخر

يقصد بتلك الخدمة أنه حينما يتم الاتصال على رقم الجوال يتم تحويل المكالمة بشكل تلقائي إلى رقم جوال آخر وسوف نعرض لكم بالفقرة الآتية كيفية تفعيل تلك الخدمة، كما سوف نوضح خطوات إلغائها:

  • تحويل المكالمات إلى خط آخر على شركة موبايلي عن طريق إدخال كود (*62**) يليه رقم الجوال المطلوب التحويل إليه ثم النقر على رمز #، يليه النقر على إتصال كما يلي (**62*رقم الموبايل المحول إليه#).
  • كود آخر لتحويل المكالمات (**21*رقم الجوال #) ثم الضغط على اتصال.
  • كود إلغاء تفعيل خدمة تحويل المكالمات هو (#21##) يليه النقر على اتصال.
  • كود إلغاء الاشتراك بخدمة تحويل المكالمات وقت الانشغال هو (#67##)، يليه النقر على اتصال.
  • كود إلغاء تفعيل خدمة تحويل المكالمات عقب بلوغها عدد محدد من الرنات هو (##61#) يليه اتصال.
  • كود إلغاء تحويل المكالمات هو (##002#) يليه النقر الضغط على اتصال.

خدمة موجود موبايلي اذا كان الجوال مقفل

  • ومن بين الخدمات المقدمة من موبايلي والتي لقيت استحسان وتفضيل الكثير من العملاء بالمملكة العربية السعودية خدمة موجود حيث يمكن عن طريقها التعرف على الأرقام التي اتصلت على الجوال بالوقت الذي كان مغلق به، أوف في حالة كانت الشبكة غير متاحة، إذ أنه من خلال تلك الخدمة يتم تلقي إشعارات حول ما تلقاه الرقم أثناء ما كان مغلقاً بسهولة.
  • يتم تفعيل خدمة موجود بطريقة بسيطة من خلال الاتصال على ذلك الرقم ( **62*1431#)، وسوف تقوم شركة موبايلي بشكل تلقائي بتفعيل تلك الخدمة وبطريقة مجانية، ومن الممكن أن يتم تحويل المكالمة أثناء انشغال الخط من خلال الاتصال على رقم الخدمة ( **67*1431#).

الغاء خدمة موجود موبايلي

  • قد يرغب العميل بعد تفعيل خدمة موجود في إلغائها وهو ما يمكن القيام به بسهولة عبر الاتصال على (##62#)، سوف يتم أيقاف تفعيل الخدمة من قبل الشركة تلقائياً، وإلى جانب ذلك يمكن لعملاء الشركة التعرف على مختلف الخيارات المتاحة من خلال الاتصال على رقم (1431).

نبذة عن شركة موبايلي

  • هي شركة تابعة لشركة الاتصالات السعودية والتي تعمل على إتاحة الكثير من الخدمات للعملاء بالمملكة العربية السعودية فيما يتعلق بخدمات الجوال والهاتف الثابت، بالإضافة إلى خدمات الإنترنت الكثيرة والمتنوعة، ويرجع إنشاء الشركة إلى عام 2004 ميلادية، ويعد المساهمين الرئيسيين بالشركة هما مجموعة اتصالات الإمارات التي شاركت بنسبة تبلغ 27.45%، في حين ساهمت  المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية بنسبة بلغت 11.85%.
  • وبتاريخ مايو عام 2005 ميلادية عملت شركة موبايلي على إطلاق العديد من خدمات الجوال التي تخدم عملائها بالمملكة، وبتاريخ السابع والعشرون من شهر يونيو عام 2006 ميلادية أطلقت الشركة خدمات 3G في حين أنه بتاريخ الثالث عشر من شهر سبتمبر عام 2011 ميلادية قامت بإطلاق خدمة الـ4G الأمر الذي جعل الشركة تحتل الصدارة ضمن قائمة أفضل شركات الاتصالات بالمملكة.

كانت تلك أهم المعلومات حول الخدمات التي قد يحتاج إلى التعرف عليها العملاء المشتركون بشركة موبايلي والتي يوفر لهم الاختيار من بينها الراحة سواء في تفعيل الخدمة أو تطبيقها، وهو ما يتم بطريقة مجانية دون أن تتلقى الشركة مقابل لتفعيل تلك الخدمات، وبطريقة إلكترونية لا تستدعي التوجه إلى مقر الشركة أو أحد فروعها.

المراجع

1