مخزن أكبر مرجع عربي للمواضيع و المقالات

ابحث عن أي موضوع يهمك

رقم البنك المركزي السعودي المجاني

بواسطة: نشر في: 10 يناير، 2023
مخزن

رقم البنك المركزي السعودي المجاني

يتساءل الكثير من الناس في المملكة العربية السعودية عن الرقم المجاني السعودي الخاص بالبنك المركزي، وهو ما سنوفره لكم في هذا المقال :

  • أتاح البنك المركزي السعودي إمكانية التواصل معه بشكل مجاني من خلال الاتصال على رقم 8001256666
  • كذلك يمكنكم التواصل مع البنك من خلال رقم الفاكس بالاتصال على 0114662746.

آليات التواصل مع البنك المركزي السعودي

أتاح البنك المركزي لجميع الأفراد إمكانية التواصل معه لضمان توفير أفضل مستوى من الخدمة حيث يتمكن العملاء من خلال التواصل مع البنك عبر آليات التواصل المتاحة من  تقديم الاستفسارات وطرح الشكاوى والحصول على خدمات الدعم، ومن الجدير بالذكر أن البنك وفر للعملاء العديد من آليات التواصل ليتمكنوا من اختيار الطريقة الأنسب، ويمكنكم التعرف على طرق التواصل مع البنك عبر سطورنا التالية:

  • التواصل عبر الهاتف يتم من خلال الاتصال على رقم 8001256666
  • أتاح البنك إمكانية التواصل معه من خلال إرسال رسالة نصية على البريد الإلكتروني الرسمي الخاص به وهو [email protected]
  • كذلك يمكنكم التواصل مع البنك عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص به ويمكنكم الانتقال له مباشرة من هنا.
  • كما يمكنكم مراسلة البنك من خلال عنوان البنك المركزي السعودي، إدارة حماية العملاء، شارع الملك سعود بن عبدالعزيز، صندوق بريد 2992، الرياض 11169، المملكة العربية السعودية.

تجدر الإشارة إلى أن التواصل مع فريق الدعم الخاص بالبنك لابد أن يتم في مواعيد العمل الرسمية حيث تبدأ ساعات الخدمة اعتبارًا من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة مساءً ومن الجدير بالذكر أن ساعات العمل ستختلف خلال شهر رمضان حيث ستبدأ ساعات الخدمة اعتبارًا من الساعة العاشرة صباحًا حتى الساعة الرابعة مساءً.

تطبيق البنك المركزي السعودي

أطلق البنك المركزي السعودي تطبيق للهواتف الذكية ليتمكن من خلاله العملاء من الحصول على الخدمات الإلكترونية التي يوفرها عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص به ومن بينهم خدمة التواصل معه والعديد من الخدمات الأخرى، ومن هنا بدأ البحث عن روابط تحميل التطبيق وهو ما سنوفره لكم عبر هذه الفقرة فيمكنكم تحميل التطبيق بالدخول على أحد متاجر التطبيقات google play أو app store، أو بالدخول على الروابط التالية:

البنك المركزي السعودي حجز موعد

أتاح البنك المركزي السعودي لجميع المواطنين والمستفيدين من الخدمات التي يوفرها البنك إمكانية حجز موعد إلكتروني قبل الذهاب إلى مقر البنك لضمان الحصول على الخدمة المرغوبة في الوقت المحدد، ويمنكم التعرف على تفاصيل هذه الخدمة بمتابعة السطور التالية:

  • في البداية يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك ويمكنكم الانتقال له مباشرة عبر هذا الرابط
  • بعد فتح الرابط ستظهر الواجهة الرئيسية للبنك وفيها يتعين على المستخدم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بإدخال البيانات التالية:
  • رقم الهوية الوطنية.
  • كلمة المرور.
  • تفعيل خيار تذكرني.
  • من بعد إدخال بيانات التسجيل يتم الضغط على أيقونة دخول، ويمكنكم كذلك تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني في حالة عدم امتلاك حساب أو البدء في تسجيل حساب جديد.
  • بعدها سيتم الانتقال إلى صفحة الحساب الشخصي، هذه الصفحة تتضمن العديد من الخيارات، يتم فيها الضغط على خيار حجز موعد.
  • بعدها يتعين على المستخدم إدخال البيانات التالية:
  • تحديد الموعد المناسب لزيارة البنك.
  • تحديد الفرع المراد زيارته.
  • تحديد الخدمة المراد الحصول عليها.
  • إدخال رقم الهاتف الجوال.
  • توضيح تفاصيل الزيارة.
  • اختيار الموعد المناسب من بين المواعيد المتاحة.
  • بعد الانتهاء من الخطوات السابقة يتم الضغط على أيقونة تأكيد الحجز.
  • بعدها سيتم استلام رسالة نصية على هاتف المستخدم تتضمن موعد الذهاب للبنك، يتعين على المستخدم الاحتفاظ بهذه الرسالة لإبرازها عند الذهاب في الموعد.

ينبغي على العميل مراعاة التوجه للبنك في الموعد المحجوز في مواعيد العمل الرسمية للبنك.

التواصل مع فروع البنك المركزي السعودي

طالما تحدثتنا عن البنك المركزي السعودي وخدمة حجز الموعد فتجدر بنا الإشارة إلى فروع البنك في المملكة حيث يمتلك البنك 10 فروع في مختلف أنحاء المملكة، هذه الفروع يمكنكم التعرف عليها تفصيلًا عبر السطور التالية:

  • فرع الدمام:
  • للتواصل مع فرع الدمام تليفونيًا يمكنكم الاتصال على رقم 8267888-013  أو من خلال الاتصال على رقم الفاكس: 8275815-013
  • عنوان الفرع: حي الأمير محمد بن سعود – شارع الملك خالد ويمكنكم الاطلاع على مقر الفرع بالدخول على هذا الرابط.
  • فرع الطائف:
  • للتواصل مع فرع الطائف تليفونيًا يمكنكم الاتصال على رقم 7362212-012 أو من خلال الاتصال على رقم الفاكس: 7362124-012
  • عنوان الفرع: حي شبرا – شارع شبرا ويمكنكم الاطلاع على مقر الفرع بالدخول على هذا الرابط.
  • فرع جازان:
  • للتواصل مع فرع جازان تليفونيًا يمكنكم الاتصال على رقم: 3170200-017 أو من خلال الاتصال على رقم الفاكس: 3220200-017
  • عنوان الفرع: حي المطلع – شارع المطلع ويمكنكم الاطلاع على مقر الفرع بالدخول على هذا الرابط.
  • فرع بريدة:
  • للتواصل مع فرع بريدة تليفونيًا يمكنكم الاتصال على رقم: 3251313-016 أو من خلال الاتصال على رقم الفاكس: 3251190-016
  • عنوان الفرع: حي المرقب – طريق الملك عبدالعزيز ويمكنكم الاطلاع على مقر الفرع بالدخول على هذا الرابط.
  • فرع مكة المكرمة:
  • للتواصل مع فرع مكة المكرمة تليفونيًا يمكنكم الاتصال على رقم: 5367007-012 أو من خلال الاتصال على رقم الفاكس: 5362499-012
  • عنوان الفرع: حي المنصور – شارع المنصور ويمكنكم الاطلاع على مقر الفرع بالدخول على هذا الرابط.
  • فرع جدة:
  • للتواصل مع فرع جدة تليفونيًا يمكنكم الاتصال على رقم: 6480008-012 أو من خلال الاتصال على رقم الفاكس: 6482384-012
  • عنوان الفرع: حي البلد – جوار مركز المحمل التجاري – شارع الملك عبدالعزيز ويمكنكم الاطلاع على مقر الفرع بالدخول على هذا الرابط.
  • فرع أبها:
  • للتواصل مع فرع أبها تليفونيًا يمكنكم الاتصال على رقم: 2250160-017 أو من خلال الاتصال على رقم الفاكس: 2250032-017
  • عنوان الفرع: حي النمصا – طريق الملك فهد ويمكنكم الاطلاع على مقر الفرع بالدخول على هذا الرابط.
  • فرع تبوك:
  • للتواصل مع فرع تبوك تليفونيًا يمكنكم الاتصال على رقم: 4237020-014 أو من خلال الاتصال على رقم الفاكس: 4232106-014
  • عنوان الفرع: حي الفيصلية – شارع الأمير فهد بن سلطان ويمكنكم الاطلاع على مقر الفرع بالدخول على هذا الرابط.
  • فرع المدينة المنورة:
  • للتواصل مع فرع المدينة المنورة تليفونيًا يمكنكم الاتصال على رقم: 8385900-014 أو من خلال الاتصال على رقم الفاكس: 8383240-014
  • عنوان الفرع: حي السحمان – شارع المطار ويمكنكم الاطلاع على مقر الفرع بالدخول على هذا الرابط.
  • فرع الرياض:
  • للتواصل مع فرع الرياض تليفونيًا يمكنكم الاتصال على رقم: 4011100-011 أو من خلال الاتصال على رقم الفاكس: 4040285-011
  • عنوان الفرع: حي الفوطه – شارع الملك فيصل بن عبدالعزيز ويمكنكم الاطلاع على مقر الفرع بالدخول على هذا الرابط.

ولمعرفة المزيد من التفاصيل حول فروع البنك المركزي السعودي يمكنكم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك من هنا.

البنك المركزي السعودي

طالما تحدثنا عن آليات التواصل مع البنك المركزي السعودي يجدر بنا الإشارة إلى نبذة مختصرة عن البنك فهو البنك المعروف قديمًا باسم مؤسسة النقد العربي السعودي، تم تأسيسه عام 1952م، وتم تغيير اسمه للبنك المركزي السعودي في العام الماضي 2020 تحديدًا في تاريخ 24 نوفمبر.

يعرف باللغة الإنجليزية باسم ساما منذ بداية تأسيسه حتى الآن ومن الجدير بالذكر أن البنك يتولى منذ بداية تأسيسه القيام ببعض المهام أبرزها الآتي:

  • يتيح إمكانية إجراء جميع المعاملات المصرفية الحكومية في المملكة العربية السعودية.
  • سك وطباعة العملة الوطنية (الريال السعودي).
  • تشجيع نمو النظام المالي لضمان سلامة النظام.
  • العمل على مراقبة جميع الشركات أمثال شركات التأمين التعاوني وشركات المهن الحرة وشركات التمويل وغيرهم الكثير من الشركات.
  • يتولى مسؤولية إدارة السياسة النقدية السعودية بغرض الحفاظ على الاستقرار في أسعار الصرف.

مهام البنك المركزي السعودي

إن البنك المركزي السعودي له العديد من المهام التي تعد في غاية الأهمية بالنسبة إلى المملكة العربية السعودية ومن أهم تلك المهام ما يلي:

  • القياد بإدارة أو إصدار العملات.
  • القيام بوضع العديد من السياسات المالية وكذلك سياسات الاستقرار المالي في الدولة.
  • العمل على إدارة احتياطات النقد الأجنبية.
  • القيام بتقديم العديد من الخدمات المصرفية إلى الحكومة.
  • القيام بجمع أو توفير البيانات والمعلومات النقدية أو المالية.
  • العمل على وضع العديد من الأبحاث الاقتصادية على الوضع المالي الراهن للدولة؟
  • القيام بعمل الكثير من التحليلات للأوضاع الاقتصادية سواء في الوقت الحالي أو في الماضي حيث تتم عمل دراسات مقارنة للأوضاع من قبل ولأوضاع الراهنة حتى يتمكنوا من معرفة مدى التطور المالي أو الاقتصادي الحادث في الدولة.

النفاذ الوطني مؤسسة النقد

إن مبادرة النفاذ الوطني الموحد من أهم المبادرات الوطنية التي أطلقتها وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية حيث إنها تختص بمسائل مقل إصدار أو إدارة هويات المواطنين وكذلك المقيمين في أراضي المملكة العربية السعودية ، حيث إن العديد من الجهات والهيئات الحكومية وكذلك الخاصة قد قاموا بالبدء في التوجه نحو مواكبة التطور التكنولوجي الحادث حول العالم والتعاملات التي بدأت تتجه إلى الطريقة الإلكترونية التي من شأنها أن تسهل التعاملات على المواطنين وعلى الهيئات والجهات على حد السواء وتخلص الجميع من مشكلات مثل الزحام في لأماكن العامة أو الحكومية بسبب الرغبة في تلقي خدمة ما، ويتم ذلك عن طريق التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالمؤسسة الإلكترونية الجديدة ومن ثم القيام بتسجيل الدخول عليها من خلال إنشاء اسم مستخدم جديد خاص بك وكلمة مرور مميزة وتعتبر عملية تسجيل الدخول هذه هوية رقمية خاصة بالمستخدم وتمكنه بعدها من تسجيل دخوله على المؤسسة بشكل أسرع وأسرع وهو الأمر الذي يجعله يتلقى كافة الخدمات الخاصة به حينما يشاء من على المنصة.

  • إن هدف تلك المبادرة بشكل أساسي هي إيجاد حلول شاملة لإدارة وحوكمة الهوية الوطنية الرقمية لتقديم خدمات النفاذ الإلكتروني الموحد على المستوى الوطني الكلي في المملكة العربية السعودية، تعمل كذلك تلك المبادرة على مسألة توفير أدوات وآليات عديدة بشكل رقمي من أجل حل المشكلات التي لا حصر لها في كل من الجهات الحكومية أو الخاصة على حد السواء والتي تتمثل في إعاقة وبطء تنفيذ العديد من الخدمات المهمة التي يستفاد منها المواطنين السعودين وكذلك المقيمين من غير السعوديين على حد السواء بسبب قلة مستوى المصداقية والثقة في الهوية الرقمية واحتمالية تعرضها للاختراق أو إلى السرقة، ولذلك فإن الهدف من تلك المنصات الكومية الإلكترونية التي يتم توثيقها من قبل الدولة هو وضع الرقابة والآمان الكافي لعملية الاعتماد على الإنترنت في تنفيذ المعاملات الهامة حتى تتمكن من منع حالات الإرهاب الإلكتروني والاحتيال الذي تخدع به بعض المواقع الكثير من المواطنين أثناء البحث عن وسائل خدمية إلكترونية.
  • إن تلك المنصة الرقمية تعمل على توفير عدد كبير من الخدمات من ضمنها ما يلي ذكره:
  • عملية التسجيل الذاتية للمستخدمين.
  • مسألة التوثيق من المستخدمين.
  • التسجيل والربط الآلي مع مقدمين الخدمات المتنوعة.
  • عملية تحديث بطاقة الهوية الوطنية لحاملي جنسية المملكة العربية السعودية أو تحديث الإقامة لغير السعوديين.
  • خدمة خاصة بالدخول الموحد مع مراعاة التوثيق.
  • خدمات خاصة بالتصديق على المعاملات الحكومية أو التوقيع الإلكتروني.
  • الخدمات الذاتية من أجل إدارة معايير التحقق.
  • تعطي كذلك منصة النفاذ الوطني الموحد العديد من الخدمات المدنية للمواطنين والمقيمين على حد السواء.

أسئلة شائعة

كيف اقدم شكوى في البنك المركزي؟

يمكن لأي شخص أن يقوم بتقديم شكوى في أي بنك يريد من خلال الدخول إلى موقع الشكاوى البنكية ومن ثم اختيار نوع الشكوى التي يراد تقديمها، ومن بعدها القيام باختيار تقديم الشكوى ضده والعمل على تعبئة البيانات والحقول الإلزامية المطلوبة ووضع كافة المرفقات الخاصة بالشكوى المرتبطة به وكل ما يرتبط به من أسبابـ ويتم إرسال الشكوى إلى البنك المراد (البنك المركزي) وسوف يقوم البنك بتلقي تلك الشكوى ويتولى مسألة الرد عليها.

هل من حق البنك سحب الراتب كامل؟

إن المؤسسة الخاصة بالنقد قد منع المصارف البنكية من أن تقوم باستقطاع أي جزء من الراتب الشهري سواء كامل أو عدد منه فقط لأكثر من قسط شهري واحد لكل تمويل في أثناء فترة إيداع الراتب الواحد، إلا إن كان هناك أي حكم أو قرار قضائي من أجل الحصول على موافقة مسبقة من العميل.

متى يشتكي البنك؟

إن البنك من شأنه أن يقوم هو أيضًا برفع شكوى إليك أو حتى ضدك من خلال القيام برفع دعوى قضائية في المحكمة في حال إن كان العميل لم يتمكن من سداد الديون في مدة لا تقل عن 3 أشهر متتابعة أو حتى في غضون ست أشهر متقاطعة.

المراجع

1

رقم البنك المركزي السعودي المجاني

جديد المواضيع