ابحث عن أي موضوع يهمك
إن الحسابات الشخصية في تطبيق توكلنا مرتبطة بحسابات أبشر يتعين على المستخدم الراغب في تحديث بيانات الاتصال إجراء ذلك في حساب أبشر أولًا وذلك باتباع مجموعة الخطوات التالية:
- في البداية يتم الدخول إلى الصفحة الرسمية لمنصة أبشر الإلكترونية ونحن نيسر لكم الوصول لها عبر هذا الرابط.
- بعد فتح الرابط ستظهر الصفحة الرئيسية للموقع وفيها يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
- بعدها يتم الضغط على خيار خدمات الأفراد وتسجيل الدخول إلى الخدمات الذاتية عبر الموقع.
- بعدها يتم التوجه إلى الأيقونة الخاصة برقم الهاتف الجوال وفيها يتم إدخال الرقم الجديد المراد إضافته.
- ويتم الضغط على خيار تأكيد.
- ثم ستظهر صفحة تتضمن جميع البيانات الخاصة بالعميل ومن ضمنها رقم الهاتف الجديد، وبذلك يكون قد تم تحديث الرقم في حساب أبشر وحينها يتعين على المستخدم التسجيل كمستخدم جديد في توكلنا ليتم تعديل رقم الاتصال إلى الرقم الذي تم إضافته.
يمكنكم تغيير رقم الهاتف الجوال في توكلنها عبر تطبيق الهاتف الخاص بأبشر وذلك باتباع الخطوات التالية:
- لتحميل التطبيق للأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد يمكنكم الدخول على هذا الرابط.
- لتحميل التطبيق لأجهزة الأيفون يمكنكم استخدام هذا الرابط.
وجب التنويه عن أن خطوة إضافة رقم جديد في الحساب ينبغي أن تتم في وجود الخط القديم مع المستخدم حيث تُرسل المنصة رسالة تأكيد على الهاتف عن التسجيل وفي حالة عدم وجود الخط لن يتمكن المستخدم من الوصول إلى حسابه وكذلك يشترط توافر الخط الجديد مع المستخدم حيث سيتم استلام رسالة تأكيد على الهاتف ليتم من خلالها إضافة الرقم على المنصة وذلك لضمان عدم إدخال أي بيانات اتصال خاطئة فهي الوسيلة التي يتم من خلالها التواصل مع العميل لذا ينبغي أن تكون صحيحة.
يتم استيراد رقم الهاتف الجوال الخاص بالمستخدم تلقائيًا من نظام أبشر ولكن هناك خطوة تسبق الاستيراد بشكل تلقائي ينبغي أن يُجريها العميل وهي خطوة تفعيل الرقم ولإتمام ذلك يتم اتباع مجموعة الخطوات التالية:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
تعريف رقم الهاتف من أهم الخطوات الواجبة على جميع المستخدمين حيث تمنح للمستخدم صلاحية الحصول على الخدمات التي توفرها وزارة الصحة عبر المنصة.
يبحث الكثير من الأشخاص بالمملكة العربية السعودية عن آلية التسجيل في توكلنا للاستفادة من الخدمات التي توفرها الوزارة عبر التطبيق وهو الأمر الذي سنناقشه معكم في هذه الفقرة، حيث يمكنكم التسجيل في توكلنا للحصول على الخدمات باتباع الخطوات التالية:
أطلقت وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية تطبيق توكلنها للهواتف المحمولة ليتمكن من خلاله المستخدمين من الحصول على الخدمات المتاحة بشكل إلكتروني، ويمكنكم تحميل التطبيق عبر الروابط التالية:
يتساءل الكثير من الأشخاص عن آلية تحديث تطبيق توكلنا ليتمكنوا من الاستفادة من الخدمات التي يتم إتاحتها في الإصدارات الجديدة وهو الأمر الذي سنوضحه لكم عبر هذه الفقرة فطريقة التحديث تختلف على حسب على حساب نظام تشغيل الهاتف، ويمكنكم التعرف على طرق التحديث عبر النقاط التالية:
لمعرفة المزيد من المعلومات عبر موقعنا يمكنكم متابعة المقال التالي:
نعم يمكن تغيير رقم الجوال في أبشر وذلك من خلال وزارة الداخلية السعودية
يمكن تحديث رقم الجوال عن طريق الدحول إلى الحساب الخاص بك المسجل في منصة أبشر الإلكترونية واختيار حدمات الأفراد، ومن ثم الدخول على خدماتي والضغط على خدمات وستنبثق منها أيقونة اختيار الخدمات العامة، ومن بعدها تقوم بتعبئة البيانات الخاصة بك في الحقول المخصصة لم، وسوف تصلك في النهاية رسالة على هاتفك بإمكانية تسجيلك في برنامج توكلنا.
لا يمكن حذف رقم جوال مسجل أو تعديله من خدمة توكلنا، ويمكن الاعتماد على رقم خدمة العملاء في معرفة مزيد من التفاصيل حول تلك الرغبة.
