مخزن أكبر مرجع عربي للمواضيع و المقالات

ابحث عن أي موضوع يهمك

ما هو الحد الائتماني للاجهزة stc و طريقة تغيير الحد الائتماني

بواسطة: نشر في: 27 سبتمبر، 2023
مخزن

إن الحد الائتماني لأجهزة STC، يُعتبر هذا من الشروط والأحكام الهامة التي ينبغي على المشتركين معرفتها حيث يوجد حد إئتماني خاص ينطبق على المشتركين الذين يستخدمون خدمات الفاتورة المدفوعة مسبقًا في شركة اتصالات STC، ولقد أصبح هذا الموضوع محل بحث واهتمام كبير في الفترة الأخيرة، ونحن في هذا المقال عبر موقعكم مخزن سوف نعرفكم تفاصيل أكثر حول هذا الموضوع.

ما هو الحد الائتماني للاجهزة stc و طريقة تغيير الحد الائتماني

قدمت شركة الاتصالات السعودية STC توضيحًا حول الحد الائتماني المتعلق بأجهزتها، ويتم حساب هذا الحد استنادًا إلى الخدمات التي تُقدمها الشركة لزبائنها. يتم تحديد الحد الائتماني وفقًا للشروط والأحكام التي تنص عليها عقود الخدمة بين العميل والشركة وفيما يلي نوضح لكم ما هو :

  • يُحدد الحد الائتماني للأجهزة من قبل شركة الاتصالات السعودية STC.
  • يعتمد حساب الحد على نوع وكمية الخدمات التي يتلقاها العميل.
  • يتم تحديد شروط الحد الائتماني في إطار العقد المبرم بين العميل والشركة.
  • يتناسب الحد مع أجور الخدمة وتكرار الخدمات خلال دورة فوترية واحدة.
  • يجب أن يكون الحد الائتماني بعد التخفيض أعلى من الحد الأدنى المُحدد لقيمة الفاتورة.
  • يتم حساب الحد الائتماني بناءً على الخدمات المقدمة خلال دورة فوترية واحدة.
  • يُراعى تأثير تكرار الخدمات على حساب الحد الائتماني.
  • يتم مراعاة الحد الائتماني بعد أي تخفيض وفقًا للشروط والأحكام الواردة في العقد.
  • يُحدد الحد الائتماني لضمان عدم التأخر في دفع الفواتير وضمان استمرارية الخدمات.

كيف يتم رفع الحد الائتماني؟

يتم رفع الحد الائتماني بصفة قصوى بناءً على متوسط قيم ثلاث فواتير سابقة، حيث يتم ضرب هذا المتوسط في 125% لعملاء غير المميزين، الذين يخضعون لضرب 200% في حالة الفواتير الثلاث. يهدف هذا الإجراء إلى تعزيز تجربة العملاء بضمان استمرارية الخدمات وتفادي فصل الخدمة. يتم رفع الحد الائتماني أيضًا بناءً على قيمة الباقات والخدمات المُفعلة. على سبيل المثال، إذا كان العميل يمتلك باقة مفوتر 400، يتم زيادة الحد الائتماني إلى 600 ريال سعودي بدلاً من 500 ريال.. يُحسب هذا بجمع إجمالي رسوم الخدمات والباقات المتكررة وغير المتكررة، ويضاف إليها 200 ريال.. وبذلك يصبح الحد الائتماني 400 ريال + 200 ريال، أي 600 ريال سعودي.

شروط تغيير الحد الائتماني

وضعت شركة STC بعض الشروط لتحديد الحد الائتماني وتحديثه، وتشمل هذه الشروط:

  1. يجب أن يكون الحد الائتماني على الأقل بقيمة إجمالية للباقات والخدمات التي يستخدمها المشترك.
  2. يتعين توضيح قيمة الحد الائتماني في التطبيق وتأكيده، ولا يمكن تغيير الحد الائتماني إلا في حالة موافقة الشركة.

كيفية معرفة الحد الإئتماني في STC

يبحث العملاء عن الطريقة الصحيحة لمعرفة الحد الائتماني في STC، حيث يعتبر هذا الحد أمرًا هامًا بالنسبة للكثير من عملاء STC. يمكن التعرف على الطريقة من خلال الخطوات التالية:

  • إرسال رسالة تحتوي على 4020 إلى الرقم 900.
  • استخدام تطبيق My STC والضغط على الحد الأدنى للحصول على معلومات الحد الائتماني الخاص بك.

طريقة تغيير الحد الائتماني في STC

تم تبسيط عملية تغيير الحد الائتماني في شركة STC ليصبح عملية سهلة ويمكن للعملاء تقليص حد الائتمان الخاص بهم بسهولة. يقدم تطبيق STC حد ائتماني قابل للتعديل يساعد العملاء في الحصول على تخفيض مناسب لهم، ويمكن تغيير الحد الائتماني عبر اتباع هذه الخطوات:

  • قم بتشغيل تطبيق STC.
  • اختر “أي مكان”.
  • انتقل إلى قسم الفواتير.
  • اضغط على المبالغ غير المدفوعة.
  • حدد “تغيير الحد” باللون الأحمر.
  • اختر الحد الائتماني الجديد.
  • وفي النهاية قم بالضغط على “تأكيد”.

رابط حقوق ومسؤوليات المشترك في STC

متاح لمشتركين شركة الاتصالات السعودية STC الاطلاع على حقوقهم ومسؤولياتهم بسهولة من خلال زيارة الموقع الرسمي للشركة والتفحص الدقيق للمعلومات.

يحتوي الموقع على تفاصيل شاملة حول مختلف الجوانب، بما في ذلك الحد الائتماني وغيرها من الحقوق والمسؤوليات التي يجب على المشتركين في STC التعرف عليها. يمكن الوصول إلى هذه المعلومات مباشرة من خلال الرابط التالي: هنا.

ما هو الحد الائتماني للاجهزة stc و طريقة تغيير الحد الائتماني

الوسوم

جديد المواضيع