مخزن أكبر مرجع عربي للمواضيع و المقالات

ابحث عن أي موضوع يهمك

كيفية التبليغ عن أرقام النصابين stc

بواسطة: نشر في: 28 يناير، 2022
مخزن
كيفية التبليغ عن أرقام النصابين stc

إذا كنت تتساءل عزيزي القارئ عن كيفية التبليغ عن أرقام النصابين stc فعليك بمتابعة مقالنا اليوم فمن خلال سطورنا التالية في مخزن سنوفر لكم تفاصيل شاملة حول طرق التبليغ عن النصابين ورسائل النصب والاحتيال فقد أتاحت شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية إمكانية التبليغ عن أرقام النصابين وحظرها، كما خصصت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات رقم خاص بالبلاغات ليتيسر على جميع العملاء في مختلف أنحاء المملكة تقديم بلاغات حول سائل الاحتيال والنصب، وجميع هذه الخدمات سنوفرها لكم عبر مقالنا التالي …

كيفية التبليغ عن أرقام النصابين stc

أتاحت شركة الاتصالات السعودية إمكانية التبليغ عن أرقام النصابين ورسائل النصب في أي وقت من خلال الاتصال على رقم 124.

  • قدمت الشركة العديد من التحذيرات لعملائها من الاستجابة لرسائل النصب والاحتيال التي تأتي على هيئة جائزة أو خلافه، كما حذرت من الرد على الأرقام المجهولة لأن هذا يتيح للمتصل الاستيلاء على البيانات الموجودة على الهاتف وسحب الرصيد.
  • حذرت الشركة كذلك من الاستجابة لاتصالات النصب من مدعي ممثلي خدمة العملاء الذي يتواصلوان مع العملاء عبر تطبيق الواتساب فخدمة التواصل عبر الواتساب غير متوفرة في الشركة.
  • يمكنكم حماية أنفسكم من اتصاللات النصب وراسل الادعاءات من خلال عدم الإجابة على الأرقام الغير معروفة، في حالة الإجابة عن غير قصد يتعين عليكم عدم الإدلاء بأي بيانات شخصية.
  • بإمكانكم حظر الرسائل المشبوهة إذا كنتم من عملاء الشركة من خلال إرسال رسالة نصية على رقم 81081 تحتوي على الرقم المراد حظره وكلمة BLOCK، وبإرسالكم لهذه الرسالة ستقوم الشركة مباشرة بحظر استلام الرسائل من هذا الرقم.

أنواع الاحتيال التي يتعرض لها عملاء stc

صدرت الكثير من الشكاوى من عملاء stc المتعلقة بالتعرض إلى محاولات الاحتيال من قِبل مجهولين ومن أكثر طرق الاحتيال شيوعًا:

  • الرسال النصية القصيرة: كثيرًا ما يتعرض عملاء stc لاستقبال رسائل نصية من أرقام مجهولة تتضمن معلومات خاطئة لذا يتعين على جميع العملاء الحذر من تصديق الرسائل مجهولة المصدر.
  • المكالمات الدولية من أرقام مجهولة: تعرض الكثير من عملاء الشركة إلى استقبال مكالمات دولية من أرقام غير معروفة وعادة ما يسقط الخط بعد الرنين فعندما يُستدعى الرقم مرة أخرى يتلقى المتصل تسجيل فقط ليبقى متصل بالإنترنت لأطول فترة وخلال هذه الفترة يعمل المحتال على سرقة المال من خلال فرص رسوم على المتصل، قد أتاحت الشركة خاصية للعملاء لحظر المكالمات الدولية من خلال إرسال رسالة نصية على رقم 81081 تحتوي على كلمة BLOCK ورقم المتصل والضغط على خيار إرسال,
  • دعوة اليانصيب: يتم ذلك من خلال أرقام محلية ففيه يقوم المحتالين بالاتصال على العميل والادعاء بأنهم من الفريق الترويجي لشركة الاتصالات السعودية ويحاول التعرف على البيانات الشخصية الخاصة بالعميل كبيانات الحساب البنكي مثلًا لاستلام جائزة مالية لذا حذرت شركة الاتصالات من الإدلاء بالبيانات الشخصية للمجهولين لأي سبب.
  • تطبيقات whatsApp أو imo: يحاول النصابين التواصل مع أحد عملاء الشركة مدعين بأنهم ممثلي خدمة عملاء stc وفيها يحاول المحتال استدراج العميل للتعرف على بياناته الشخصية.

كيفية التبليغ عن أرقام النصابين هيئة الاتصالات

  • دعت هيئة الاتصالات السعودية جميع مستخدمي خدمات الاتصالات بعدم الاستجابة للمكالمات أو الرسائل الاحتيالية وأشارت إلى ضرورة التبليغ عن الأرقام من خلال إعادة إرسال الأرقام عبر رسالة نصية على رقم 330330
  • كذلك يمكنكم التبليغ عن أرقام الاحتيال من خلال الاتصال على رقم 330330 فالهيئة تعمل على استقبال البلاغات خلال هذا الرقم واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال النصابين.
  • حذرت هيئة الاتصالات من التفاعل مع الرسائل المجهولة أو الإدلاء بالبيانات الشخصية لأي شخص يدعي أنه من ممثلي خدمة العملاء، والجدير بالذكر أن الهيئة أوضحت أن الرسائل النصية قد ترد للمستخدمين من أرقام مجهولة يدعي مضمونها أنها تابعة لأحد البنوك وتطلب من العميل الإدلاء البيانات الشخصية الخاصة به لاستدراج العميل والنصب عليه.
  • لمزيد من التفاصيل حول بيان هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات يمكنكم الدخول على هذا الرابط.

رقم بلاغات النصب والاحتيال

أتاحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لجميع عملاء شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية سواء زين أو موبايلي أو stc إمكانية تقديم بلاغ عن رسائل الاحتيال بشكل مجاني فهي تعمل على التواصل مع وزارة الداخلية السعودية لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيال النصابين والجدير بالذكر أن التبليغ عن الجرائم متاح عبر السائل النصية أو عبر الهاتف من خلال رقم 330330 وإليكم تفاصيل البيان الصادر عن الهيئة عبر حسابها الرسمي على تويتر:

التبليغ عن الاحتيال المالي

أتاحت وزارة الداخلية السعودية إمكانية تقديم بلاغ عن الجرائم الإلكترونية عبر الموقع الرسمي الخاص بها وجاء إطلاق هذه الخدمة في إطار حرص الوزارة على تأمين المواطنين والمقيمين على أراضيها وفي هذا السياق بحث الكثير من الأفراد عن آلية تقديم البلاغ وهي الخدمة التي سنناقش تفاصيلها معكم عبر سطورنا التالية:

  • في البداية يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بوزارة الداخلية، ويمكنكم الانتقال له مباشرة عبر هذا الرابط.
  • بعد الدول على الرابط ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع وفيها يتم الضغط على خيار أبشر أفراد.
  • بعدها سيطلب منكم الموقع تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بإدخال:
    1. اسم المستخدم/ رقم الهوية الوطنية.
    2. كلمة المرور.
  • ثم الضغط على خيار تسجيل الدخول.
  • في غصون لحظات ستصلكم رسالة نصية على الهاتف تتضمن رمز تفعيل، يتم إدخال الرمز في المكان المخصص له، ثم الضغط على خيار تحقق.
  • بعدها سينقلكم الموقع إلى صفحة الحساب الشخصي وفيها يتم الضغط على خيار الخدمات الإلكترونية.
  • الانتقال إلى خدمات الأمن العام ومنها يتم الضغط على خيار إبلاغ عن الجرائم الإلكترونية.
  • في هذه الخطوة يتعين عليكم الإدلاء بتفاصيل الاغتيال الذي تعرضتم له وذكر بيانات تفصيلية حول المحتال.
  • بعد إدخال بيانات البلاغ يتم الضغط على خيار إرسال.
  • في غصون لحظات سيظهر الرقم المرجعي الخاص بالبلاغ.
  • يتيسر لكم خلال هذا الرقم تتبع الشكوى والتعرف على آخر تطوراتها وما توصلت إليه الشرطة.

عرضنا لكم كيفية التبليغ عن أرقام النصابين stc وجمييع التفاصيل المتعلقة بالتبليغ عن جرائم النصب والاحتيال وبهذا نصل وإياكم متابعينا الكرام إلى ختام مقالنا، نأمل أن نكون استطعنا أن نوفر لكم محتوى مفيد وواضح حول استفساركم يغنيكم عن مواصلة البحث وإلى اللقاء في مقال آخر من مخزن المعلومات.

المراجع

1

الوسوم