ينبغي أولاً حتى يتم التقديم على طلب استقدام عاملة منزلية من التسجيل في موقع مساند وعقب إتمام ذلك التسجيل يتم اتباع الخطوات التالية:
تم إصدار المنصة الإلكترونية مساند بالمملكة العربية السعودية في سبيل تيسير عملية استقدام العمال إلى المملكة، إذ أنه من الممكن عبر ذلك البرنامج إصدار تأشيرة للعاملة المنزلية، وإجراء التعاقد مع العاملة ومن ثم استقدامها بطريقة إلكترونية.
ومنذ إصدار موقع مساند وقد تعاقد مع حوالي مائة من مكاتب التوظيف العالمية مما ساعده في توفير أفضل العروض وأكثرها تميزاً، ومن الممكن أن يتم الاستفادة مما يقدمه مساند من خدمات من خلال تحميل تطبيق مساند للجوال وهو ما يمكن تنزيله للهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد من خلال ذلك الرابط، كما يمكن تحميله لهواتف الأيفون عبر الرابط الآتي.
نعرض لكم بالنقاط التالية الخطوات التي يمكن من خلال اتباعها التسجيل بموقع مساند لكي يتم استقدام العمالة المنزلية:
هناك بعض الشروط التي تم وضعها وتحديدها والتي يلزم توافرها حتى يتسنى للمواطن أو المقيم الراغب في استقدام العمالة من القيام بذلك وقد أتت تلك الشروط على النحو التالي:
إلغاء تأشيرة عاملة منزلية
قد يرغب المسجلين في طلبات استقدام العمالة المنزلية من إلغاء تأشيرة وذلك عقب تجربة تلك العمالة لمدة ثلاث أشهر، ومن ثم يمكن الاطلاع على مدى ملائمة العمالة المستأجرة وفي حالة عدم تناسبها للعمل يصبح من الجائز إلغاء التأشيرة تماماً عقب موقع مساند عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول من خلال ذلك الرابط إلى الموقع الإلكتروني مساند.
- البحث حول تأشيرة العاملة المرغوب في إلغائها عن طريق رقم التأشيرة كما يمكن البحث باستخدام رقم الحدود.
- الضغط على خيار إرسال.
- تأكيد طلب الإلغاء عبر النقر على تأكيد الطلب.
خدمة العملاء مساند
قد يرغب المواطن السعودي أو المقيم من التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء موقع مساند حتى يقوم بتقديم ما لديه من استفسار حول الخدمة أو إجراء الاستعلام حول الطلب الخاص بهم وهو ما يمكن القيام به من خلال عدة طرق نوضحها لكم في النقاط الآتية:
- الاتصال على رقم مساند الموحد التالي (920002866).
- التواصل عبر بريد الدعم الفني الإلكتروني ([email protected]).
- التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر عبر ذلك الرابط.
شروط استقدام عاملة منزلية لكبار السن
هناك بعض الشروط التي قامت حكومة المملكة العربية السعودية بوضعها فيما يتعلف باستقدام عاملة منزلية لكبار السن، ومن أبرز تلك الشروط ما يلي:
- يجب على طالب الخدمة أن يكون ممن يملكون حساب مفعل على منصة أبشر الإلكترونية.
- يجب أن تكون تلك العاملة المنزلية ممن يتمتعون بصفات أخلاقية حسنة تستطيع التعامل من خلالها مع كبار السن مثل حسن السلوك، والصبر واللطف في التعامل.
- لا بد على طالب العاملة المنزلية أن يقوم بدفع كل التكاليف الخاصة بمسألة استقدام العاملة المنزلية لكبار السن مع دفع كل الرسوم الخاصة بتلك الخدمة.
- لا بد على طالب العاملة المنزلية أن يقوم بتقديم كافة المستندات والوثائق التي من شأنها أن تؤكد قدرة المتقدمين على الطلب المادية لتحمل نفقات كل تلك العمالة.
- يجب أن لا تكون عدد التأشيرات التي سيحصل عليها الشخص لاستقدام عمالة منزلية أكثر من 3 تأشيرات للرجال وتأشيرتين للنساء بحد أقصى.
- لا بد أن يحرص طالب الخدمة على التأكد من أنه قد قام بسداد كل المخالفات المالية التي وقعت عليه أو تأخر عن سدادها أو أغفل عنها حتى لا يعرقل هذا الأمر من تنفيذ الخدمة التي يرغب فيها.
- لا بد أن يلتزم الشخص بالكشف عن حسابه في البنك حتى يتم التأكد من أنه قد وصل لمبلغ لا يقل عن 35 ألف ريال سعودي في آخر 6 أشهر حتى يتمكن من متابعة تنفيذ الراتب.
- يجب أن يتم عمل كشف عن الراتب الشخصي الذي يتلقاه الشخص كل شهر حيث ينبغي أن لا يقل الراتب الشخصي عن 5000 ريال سعودي.
الفئات المتاح لها استقدام عاملة منزلية
هناك بعض الفئات التي قامت حكومة المملكة العربية السعودية بالسماح لهم بإمكانية إحضار عاملة منزلية من الخارج ومن ضمن تلك الفئات ما سنذكرها لكم في السطور التالية:
- من المسموح استقدام عاملة منزلية من الخارج لكل مواطن مستقل وفقًا لهدد من الشروط والتي من بينها تقديم الضمانات التي تفيد بالقدرة المادية على الشخص طالب العمالة المنزلية للدفع لها راتبها الشخصي وتكاليف عملية الاستقدام وما يرتبط بها من رسوم أخرى.
- من المسموح استقدام عاملة منزلية من الخارج لكل شخص متزوج في حال إن كان يمتلك أبناء وبنات.
- من المسموح استقدام عاملة منزلية من الخارج لكل امرأة لها أبناء أو بنات، حيث إنه لا يتم التفرقة ما بين الجنسين في هذا الصدد.
- من المسموح استقدام عاملة منزلية من الخارج لكل مواطنة أرملة أو مطلقة أو مطلق أو أرمل بشرط أن يكون لديهم أبناء أو بنات.
طريقة دفع رسوم استقدام عاملة منزلية
هناك بعض الخطوات التي من المهم اتباعها حتى يتمكن الشخص من سد الرسوم التي ستقتضيها عملية استقدام عاملة منزلية ومن أهمها ما يلي:
- في البداية يجدر بنا أن نشير إلى أن رسوم استخراج تأشيرة عمالة منزلية هي 2000 ريال سعودي ويتم دفعها عن طريق ماكينة الصرافة الألية أو عن طريق الموقع الرسمي للبنك من خلال اتباع الخطوات التالي ذكرها في النقاط المقبلة.
- يجب أولًا أن يقوم الشخص بالدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك الذي تتعامل معه.
- بعدها لا بد أن يقوم الشخص بالدخول على الموقع من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعدها لا بد أن يقوم بالضغط على المدفوعات الحكومية.
- في الخطوة التالية يجب الضغط على خدمة الاستقدام.
- لا بد بعد ذلك أن يقوم باختيار نوع الطلب وتأشيرة العمالة ومن ثم يضغط على خدمة الدفع.
- يجب بعدها أن يقوم طالب الخدمة بإدراج رقم الهوية الوطنية أو رقم بطاقة الإقامة، ومن ثم يقوم بتحديد عدد التأشيرات المطلوبة.
- يجب بهدها أن يضغط على خدمة الدفع.
- قم في النهاية بدفع الرسوم التي يتم تحديدها، وسيتم إشعارك بأن عملية دفع الرسوم قد نجحت.
